Instalare, Conectare Tabla - F.A.Q: HelpDesk GBC https://www.printfriendly.com/print?customCSSURL=&disableClickToD...

HelpDesk GBC

Instalare, Conectare Tabla - F.A.Q: HelpDesk GBC

helpdesk.gbc.ro/

Instalare, Conectare Tabla

1. Verificarea sistemului de operare Windows:

Pentru o instalare corecta a componentelor software ale tablei interactive IQBoard este necesar ca
sistemul de operare utilizat sa fie original si activat. Acest pas este necesar doar pentru PC-urile cu
sistem de operare Windows.
Pentru verificare urmati calea:
Start -> Control Panel -> System

2. Accesarea meniului Device Manager:

Pentru a va asigura ca ati conectat in mod corespunzator tabla interactiva IQBoard la PC accesati
meniul Device Manager.
Pentru a accesa Device Manager:
Click dreapta pe My Computer -> Manage -> Device Manager

3. Verificarea conexiunii dintre tabla interactiva si PC

Pentru o conexiune corecta este necesara prezenta driverului CP210x aflat in meniul „Ports (COM &
LPT)” din „Device Manager”.

In cazul in care driver-ul este instalat corect, LED-ul din spatele tablei va avea culoarea verde. In
cazul in care acest driver nu apare, dezactivati software-ul antivirus si reincercati instalarea driverelor
IQBoard.

4. Verificarea conexiunii dintre tabla interactiva si PC (2)

In cazul in care driver-ul este instalat, dar LED-ul din spatele tablei este rosu, este posibil ca driver-
ului CP210x sa-i fi fost alocat un port necorespunzator.

Pentru a modifica portul alocat driver-ului, faceti click dreapta de driverul CP210x si accesati meniul
„Properties”. In meniul „Properties” accesati „Port Settings” si faceti click pe butonul „Advanced”. In
sectiunea „COM Port Number” selectati un port cuprins intre 1 si 10 si confirmati apasand OK.

Deconectati si reconectati cablul USB de la PC pentru confirmarea noului port. De asemenea, LED-ul
din spatelei tablei va avea culoarea verde.

5. Verificarea instalarii corecte a driverelor IQBoard

Pentru a verifica instalarea corecta a driverelor accesati caseta „Processes” din „Windows Task
Manager”.

Pentru accesa caseta „Processes”:

Ctrl+Alt+Del -> Windows Task Manager -> Processes.

Instalare, Conectare Tabla - F.A.Q: HelpDesk GBC https://www.printfriendly.com/print?customCSSURL=&disableClickToD...

In cazul in care driverul tablei interactive a fost instalat cu succes „RSBoardEP.exe” va aparea in lista
de procese a „Windows Task Manager”.

In cazul in care „RSBoardEP.exe” nu este prezent, dezactivati temporar software-ul antivirus si

reincercati instalarea driverelor.

In cazul in care, dupa ce ati urmat pasii de mai sus inca aveti probleme va rugam sa deschideti un
ticket nou urmand linkul https://helpdesk.gbc.ro/?p=open

Ultimul Update: 06 Sep 2017

Imprima articol