Nume:Mita Ionica

An:II
Specializare:Finante Banci ID

Management-Analiza organizatiei

Societatea X a fost infiintata in anul in anul 1991, ca banca universal,comerciala si de

economii,cu capital integral de stat,devenind in noiembrie 2002 prima banca 100%
privatizata,din sistemul bancar romanesc.
Fiind o societate constituita prin asocierea mai multor persone,contribuind la formarea
capitalului social si anumite cote de participare reprezentate prin titluri numite actiuni,pentru
desfasurarea unei activitati comerciale,in scopul impartirii beneficiilor,si care raspund pentru
obligatiile sociale numai in limita aporturilor lor.
Societatea se constituie dintr-un numar minim de asociati,denumit actionari.Capitalul social
este divizat in actiuni,care sunt negociabile si transmisibile.Raspunderea asociatiilor pentru
obligatiile sociale este limitata.
Capitalul social minim este echivalentul a 25000 de euro.Societatea pe actiuni se constituie
prin contract de societate si statut.
Actionarul majoritar al societatii X este Ergasias SA.Eurobank este o institutie bancara
europeana cu active totale de 60.8 miliarde de euro,ce ofera produse si servicii bancare
universal in opt tari.Eurobank are o prezenta dinamica in Grecia si detine pozitii de frunte in
Bulgaria si Serbia,ofera servicii de Wealth Management in Luxemburg,Cipru si Marea
Britanie,fiind,de asemeanea,prezenta in Ucraina.
Structura actionariatului bancii este in prezent urmatoarea:
Eurobank Ergasias SA:93,78141%
Alti actionari:6.21859% din care ERB New Europe Holding BV:5.33212
Sucursala se imparte intre partea de front-office, infront-office efectuandu-se de catre
telleri.Toate operatiunile include numerar,schimb valutar precum si prelucrarea datelor
primare despre si de la client. In back-office se prelucreaza aceste date autorizandu-se la nivel
local o serie de operatiuni,si transmiterea acestor date la un nivel superior,de regula sediul
central,aflat la Bucuresti.
Organigrama sucursalei nu este complicate,informatiile avand un flux ascendant, in procesul
decizional luand parte aproximativ toate compartimentele,fiecare avand o pondere
semnificativa in acest process decizional.
Organigrama sucursalei cuprinde:seful de agentie,cadrul de contabilitate si servicii clienti,
biroul de credite-persoane juridice,biroul de credite-persoane fizice si teller din front
office.Fiecare avand un rol bine determinant in structura bancii precum si in procesul
decizional.
La finele anului 2005, numãrul total de angajaţi al societatii X era de 3.366, din care 989 (29%) lucrau
în Centralã şi 2.377 (71%) în reţea.

Un numãr de 1.490 angajaţi, adicã 44% din totalul personalului, avea peste 10 ani de vechime în
muncã, 1.133 angajaţi, reprezentând 34% din totalul personalului, aveau între 5 şi 10 ani de vechime
în muncã, iar 743 angajaţi, adicã 22% din totalul personalului, aveau mai puţin de 5 ani de vechime în
muncã în anul 2005.
 Din totalul de 3.366 angajaţi ai Bãncii în decembrie 2005, angajaţii cu funcţii de

conducere erau în numãr de 266, adicã 8% din total angajaţi, iar angajaţii cu funcţii de execuţie se
cifrau la 3.100, adicã 92% din total angajaţi.

Angajaţii cu studii superioare au avut o pondere semnificativã, reprezentând 59% din total
angajaţi, un procent cu 5% mai mare decât în anul precedent.

În decembrie 2005, Bancpost beneficia de o reţea teritorialã de 150 de unitãţi, dintre care 30
de unitãţi în Bucureşti şi sectorul agricol Ilfov şi 120 de unitãţi în restul ţãrii.
Sistemul organizatoric
Preşedintele, fiind şi preşedintele Consiliului de administraţie al băncii are şi o serie de atribuţii specifice acestei
funcţii:
- conduce şi coordonează întreaga activitate a băncii;
- reprezintă banca în relaţiile cu terţi şi autorităţile statului;
- coordonează activitatea prim-vicepreşedintelui şi a celor trei vicepreşedinţi;
- coordonează direcţiile care realizează operaţiuni ce privesc interesul general al băncii (resurse umane, juridică,
control, secretariat general).

Direcţia Resurse Umane asigură angajarea şi pregătirea personalului.

. Direcţia Juridică avizează normele de lucru interne ale băncii pentru a asigura concordanţa prevederilor acestora
cu legislaţia în vigoare asigură asistenţă juridică de specialitate în derularea operaţiunilor tuturor direcţiilor băncii;
susţine acţiunile băncii introduse la instanţele judecătoreşti pentru recuperarea creanţelor de la debitorii băncii şi
alte acţiuni judecătoreşti în care este implicată banca.
. Departamentul de Control realizează controlul intern asupra gestiunii băncii şi ia masurile care se impun de
recuperare a debitelor constatate, controlează respectarea normelor interne de lucru de către direcţiile operative
ale băncii şi unităţile teritoriale ale băncii: sucursale, filiale, agenţii, puncte de lucru etc.
. Secretariatul General realizează lucrările de secretariat la nivelul întregii bănci, relaţiile cu mass media,
urmăreşte hotărârile adoptate de Consiliul de Administraţie al băncii, execută acţiunile de protocol intern şi
extern la nivelul băncii.

Sistemul informaţional bancar

Tehnologia informatică realizează în bancă o serie de activităţi referitoare la

înmagazinare, înregistrare, prelucrare, furnizare a informaţiilor, aceasta contribuind la
asistarea procesului adoptării deciziilor în cadrul băncii. În cadrul procesului de adoptare a
deciziilor sunt utilizate trei tipuri de informaţii: strategice, tactice şi operaţionale. Aceste tipuri
de informaţii sunt diferenţiate în funcţie de utilizatori, moduri de utilizare şi deschiderii
temporale. Informatica bancară cuprinde activităţi legate de proiectarea şi exploatarea
sistemelor de prelucrare automată a informaţiilor, în scopul creşterii eficienţei activităţilor
bancare.

Sistemul informatic constituie o componentă a sistemului informaţional care

asigură culegerea, prelucrarea, transmiterea şi stocarea datelor cu ajutorul sistemelor de
calcul. Tehnologia informaţiei permite gestionarea informaţiilor strategice, transmiterea
informaţiilor precum şi disponibilizarea informaţiilor referitoare la piaţă, mediu, concurenţă.
Informatica furnizează băncii posibilitatea de valorificare multiplă şi profundă a informaţiei în
adoptarea deciziilor prin noile instrumente promovate: reţele neurale, sisteme expert,
inteligenţă artificială.

Fig. nr.2 – Fluxul informaţional bancar în cadrul Bancpost

În cadrul reţelei bancare Bancpost, informaţiile bancare circulă conform

reprezentării grafice din figura de mai sus. În acest sens putem preciza că Centrala, care este

localizată la Bucureşti monitorizează în mod direct întreaga activitate a sucursalelor cât şi o

parte a activităţilor agenţiilor. Agenţiile realizează anumite operaţiuni bancare sub
supravegherea şi cu acordul direct al centralei, fără a fi nevoie de intermedierea sucursalei.
În cadrul sistemului informatic, întreaga cantitate de informaţie bancară este stocată direct
pe server-ul central, o dată cu introducerea datelor diferitelor operaţiuni bancare de către
funcţionari în sistem.

Din cadrul sistemului informaţional bancar fac parte şi resursele informatice şi de

comunicaţii, care cuprind totalitatea dispozitivelor de tipărire/imprimare, dispozitive de
afişare, unităţi de stocare şi toate procesele asociate care permit să se prelucreze informaţii,
să se transmită, stocheze, administreze date electronice incluzând, dar nu limitat la:
mainframeuri, servere, calculatoare personale, resurse de telecomuicaţii, medii de reţea,
telefoane, faxuri, imprimante şi alte accesorii. La acestea se adaugă procedurile,
echipamentele, facilităţile, programele şi datele care sunt proiectate, construite, puse în
funcţiune (operaţional) şi menţinute pentru a crea, colecta, înregistra, procesa, stoca, primi,
afişa şi transmite informaţiile.

- Posesia unui sistem de securitate informatica intra-organizationala superior sistemului C.I.A.

- O infrastructura fiabila pentru tehnologia informatiei.

- Protectia proactiva contra „programelor malitioase”

- Reputatie buna pentru serviciile oferite clientilor.

- Existenta unui plan de contingenta pentru riscurile cu probabilitate mare.

- Existenta unei directii strategice lipsite de confuzie pe care avanseaza compania/organizatia.

- Existenta unei clientele fidele

- Caracteristici ale ofertei (produs / serviciu) care o disting de cea a concurentei

- Valorificarea optima a experientei si pregatirii profesionale a specialistilor si colaboratorilor

firmei

- Oferirea unor pachete informative complexe, adaptate nevoilor si particularitatilor clientilor

- Facilitarea accesului la cele mai recente informatii din domeniul antreprenorial

- Utilizarea unor mijloace moderne de informare si instruire

- Stabilirea unor parteneriate strategice cu institutii si organizatii publice si private implicate in

dezvoltarea antreprenoriatului

- Evaluarea eficientei serviciilor oferite si imbunatatirea lor permanenta

- Deţine poziţia de lider sau de vârf de piaţă;

- Existenţa unei imagini favorabile

- Banca functioneaza într-un domeniu strict reglementat si supravegheat;

 - Urmarirea evolutiei indicatorilor financiari calculati se efectueaza conform standardelor
internationale de contabilitate;

- Situatiile financiar-contabile întocmite sunt corecte

- Auditul financiar independent este realizat de firme de audit specializate

- Exista o retea relativ extinsa de unitati teritoriale;

- Comunicarea si transferul informatiilor se realizeaza în timp real;

- Banca detine o tehnologie informationala specializata;

- Banca dispune de personal capabil de-a fi calificat si instruit suplimentar.

- Experienta profesionala;
- Educatia, cumuland-o pe cea academica cu aceea dobandita "on-the-job" si prin programe de
training;
- Asa-numitele abilitati transferabile (comunicare, lucrul in echipa, leadership etc.)
- Caracteristici personale (etica profesionala, auto-disciplina, rezistenta la stres, lucrul in conditii
de presiune, creativitate, optimism, energie);
- Contactele personale / reteaua de prieteni-cunostinte;
- Implicarea sau interactiunea cu diverse grupuri sau asociatii profesionale.

- Imbunătăţirea activităţii pe linie organizatorică

- Deschiderea de noi unităţi operative (agenţii);

- Alinierea structurii reţelei teritoriale la sistemul internaţional, prin încadrarea unităţilor pe trei
niveluri: sucursală, reprezentanţă, agenţie;

- Realizarea gradării sucursalelor (gr. O, gr. I) şi agenţiilor (gr. I, gr. II) în funcţie de
aportul economic al acestora la rezultatele generale ale băncii