2. Istoria și evoluția marketingului 3. Caracterul multidisciplinar și funcțiile marketingului 4. Specializarea și universalitatea marketingului 5. Marketingul și importanța sa în economie 6. Domeniile de aplicabilitate şi clasificarea marketingului 7. Conceptul de mediu de marketing 8. Mediul extern al firmei 9. Mediul intern al firmei 10. Relațiile firmei cu mediul extern 11. Componentele (elementele) mediului de marketing 12. Analiza mediului de marketing 13. Conținutul, aria și tipologia cercetărilor de marketing 14. Organizarea cercetării de marketing 15. Metode de obținere a informațiilor în cercetările de marketing 16. Cercetarea directă ca metodă de cercetare de marketing 17. Modelul SWOT de analiză a mediului 18. Modelul Boston Consulting Group de analiză a portofoliului firmei 19. Măsurarea fenomenelor de marketing 20. Conceptul de piață în viziunea de marketing 21. Dimensiunile pieței 22. Segmentarea pieței 23. Conceptul mixului de marketing 24. Rolul și conținutul politicii de marketing 25. Marketingul-mix, instrument de operaționalizare a politicii de marketing 26. Definirea și conținutul politicii de produs 27. Ciclul de viață al produsului. Gama de produse și dimensiunile ei. 28. Produsul în accepțiunea marketingului 29. Strategii (alternative strategice) ale politicii de produs 30. Prețul în cadrul mixului de marketing 31. Obiectivele politii de preț în mixul de marketing 32. Factorii de influență asupra politicii de preț 33. Elasticitatea cererii și ofertei 34. Metoda costuri de stabilire a prețului. Pragul de rentabilitate 35. Strategii privind politica de preț 36. Conținutul și rolul distribuției 37. Rolul și conținutul politicii de distribuție 38. Canalele de distribuție 39. Strategii de distribuție 40. Rolul și conținutul politicii promoționale 41. Comunicarea promoțională în marketing 42. Conținutul activității promoționale 43. Mijloace și instrumente de promovare 44. Strategii privinf comunicarea în scop promoțional 45. Definirea și importanța satisfacției clienților 46. Măsurarea satisfacției clienților 47. Tehnicile de chestionare 48. Dependența dintre consum și marketing 49. Investigarea comportamentului clienților 50. Comportamentul cumpărătorului organizațional (întreprinderilor) 51. Originea termenului și definirea noțiunii de logistică 52. Noțiuni logistice de bază 53. Paradigmele logisticii 54. Principiile metodologice ale logisticii 55. Fluxuri materiale. Definire, clasificare și caracteristici 56. Fluxuri financiare. Definire, clasificare și caracteristici 57. Fluxuri informaționale. Definire, clasificare și caracteristici 58. Logistica achizițiilor. Scopul, funcțiile și metodele de achiziție 59. Tenderul ca metodă de achiziție 60. Logistica sistemelor de depozitare. Funcțiile depozitelor 61. Optimizarea sistemelor de depozitare 62. Optimizarea amplasării depozitelor în sistemele de distribuție 63. Optimizarea capacităților de depozitare 64. Tipologia, normarea și controlul stocurilor 65. Metoda ABC de analiză a stocurilor. Regula 20/80 66. Gestiunea stocurilor. Lotul economic 67. Concepte și sisteme de gestiune a stocurilor 68. Esența conceptului logistic JIT 69. Sistemul micrologistic KANBAN