Raspunsuri - Calificare profesională intermediari CPA-ISF-TEST 6

2016
1 ) Care dintre informațiile următoare trebuie furnizate clientului înainte de încheierea contractului, în mod
suplimentar pentru asigurările de viață?
d) valoarea de răscumpărare totală, sumele asigurate reduse, nivelul până la care acestea sunt garantate pentru fiecare *
an de asigurare
2 ) Ce înțelegem prin perioada de asigurare într-o polită de asigurare?

a) intervalul de timp în care asigurătorul acoperă riscurile asigurate *

3 ) Ce reprezintă termenul de prime brute încasate?

d) totalul primelor încasate, inclusiv primele de reasigurare încasate în perioada de referință, înainte de deducerea *
oricăror sume din acestea
4 ) Intermediarii în asigurări autorizați în România:

c) pot desfășura activitate de intermediere și în alte state membre ale U.E. *

5 ) Contractul de intermediere în asigurări poartă denumirea de:

e) contract de agent/contract de brokeraj *

6 ) Intermediarii în asigurări:

c) trebuie să administreze polițele și documentele de asigurare și să le predea asigurătorului *

7 ) O asigurare este:

c) o modalitate de a compensa (total sau parțial) o pierdere financiară generată de producerea unei mari diversități de *
riscuri
8 ) Din punctul de vedere al ramurii de asigurare, avem:

e) asigurări de persoane, asigurări de bunuri, asigurări de răspundere civilă și asigurări de interes financiar *
9 ) Prin accident, ca și definiție în materie de asigurări, se înțelege:

d) eveniment întâmplător care cauzează o avarie, sau provoacă rănirea, mutilarea ori decesul unei persoane *
10) În ceea ce privește reputația unei societăți, următorul enunț este corect:

b) reputația presupune respectarea societății și a profesiei de furnizor de servicii financiare *

11) Care dintre următoarele activități nu face parte dintre competențele Autorității Naționale pentru Protecția
Consumatorilor?
d) supravegherea prudențială a instituțiilor financiare *
12) Care dintre următoarele documente fac obiectul raportării la Oficiul Național de Prevenire și Combatere a
Spălarii Banilor?
e) raportul privind operațiunile cu sume în numerar, în lei sau în valută, a căror limită minimă reprezintă echivalentul în *
lei a 15.000 euro
13) Care dintre următoarele exemple nu prezintă indicii de anomalie?

b) clientul solicită ca beneficiarul poliței de asigurare să fie o altă persoană *

14) Documentul Carte Verde face parte din polița de asigurare RCA?

c) da *
15) Se poate majora limita despăgubirii pe parcursul derulării unei polițe RCA?

c) nu *
16) La asigurările de persoane, prima de asigurare reprezintă:

b) suma de bani achitată de către asigurat asigurătorului și care este mai mică decât suma asigurată/indemnizația de *
asigurare
17) Care dintre următoarele clauze pot fi atașate la o asigurare de viață tip unit-linked?

e) toate cele de mai sus *

18) Asigurarea care este valabilă pe toată durata vieții asiguratului, dar la care prima de asigurare se achită doar
până la împlinirea de către asigurat a vârstei de 60, 70 ani sau până la vârsta pensionării este:
b) asigurarea cu componentă exclusivă de risc pe termen nelimitat *
19) Categoriile principale de riscuri acoperite printr-o asigurare de sănătate sunt:
 b) riscul de spitalizare și cel de intervenție chirurgicală, care se adaugă la partea de diagnosticare și prevenție *
20) Care dintre următoarele activităţi este premergătoare finalizării vânzării?

b) reluarea beneficiilor poliţei de asigurare *

21) Care este ordinea paşilor de rezolvare a unei obiecţii?

d) ascultă activ obiecția, izolează obiecția transformând-o în obiecție finală, rezolvă obiecția *
22) Construirea soluţiei presupune analizarea priorităților potenţialului client și în mod special:

e) acele necesități care îl determină pe potenţialul client să ia o decizie *

23) Referințele sunt:

d) nume, informaţii despre nume/persoana respectivă și acordul de a folosi recomandarea celui care a furnizat numele *
24) Care dintre următoarele comportamente ale potenţialului client pot apărea la finalizarea vânzării:

b) potenţialul client acceptă, refuză sau nu dă nici un răspuns clar, ezită *

25) Întrebarea "Care ar fi valoarea posibilelor pagube produse prin furtul bunurilor de valoare din locuinţa
dumneavoastră?" este o întrebare din categoria:
c) ȋntrebări de conștientizare a potenţialului client asupra consecinţelor financiare ȋn cazul întâmplării unor riscuri *