UNIVERSITATEA "OVIDIUS" DIN CONSTANȚA

FACULTATEA DE DREPT ŞI ŞTIINŢE ADMINISTRATIVE

SPECIALIZAREA: MANAGEMETUL INSTITUŢIILOR PUBLICE

ANALIZA SWOT
A COMPANIEI
SOFTWARE DEVELOPMENT

Coordonator științific:
Prof. univ. dr. Trandafir Raluca Andreea

Masterand:
Drăgan Tatiana
An II, sem. I

2020 – CONSTANŢA
 In conditiile financiare existente in intreaga lume, clienti din toate domeniile se
orienteaza catre forta de munca redusa si is relocheaza sediile companiilor catre tarile mai
sarace.
Tari mici cu o economie redusa ca Romania au astfel oportunitatea sa se dezvolte si
sa castige clienti intr-o gama variata de servicii.
Intr-o astfel de situatie se afla si compania SOFTWARE DEVELOPMENT
prezentata mai jos, in acest proiect.
O companie ce a pornit de jos cu 2 tineri intreprinzatori ce au stiut sa profite de
fiecare oportunitate aparuta pentru a-si dezvolta compania chiar si cu pretul pierderii
actiunilor lor, insa ramanand la conducerea institutiei.
Analiza SWOT din acest proiect se concentreaza pe multitudinea si tipurile de servicii
folosite de compania in cauza, cateva date statistice privind evolutia societatii. De asemenea
voi accentua si punctele forte ale organizatiei cum sunt relatia buna cu media, varietatea de
servicii, calitatea acestora, buna desfasurare si organizare a procesului de recrutare, dar si a
punctelor slabe. Printre acestea se numara lipsa proceselor de motivare a angajatilor,
fluctuatia acestora, lipsa de comunicare la nivel intern si investitia scazuta in angajatii din
departamentul de vanzari.
Din punctele puternice si slabe ale SOFTWARE DEVELOPMENT reies atat
oportunitatile ca dezvoltarea imaginii companiei folosindu-se de buna relatie cu media,
atragerea clientilor cu varietatea serviciilor si oamenilor bine pregatiti, cat si amenintarile
cum sunt acordarea de atuuri concurentei prin lipsa motivarii angajatilor care pleaca la
concurenta pentru salariul si beneficii mai bune.
1. PREZENTAREA COMPANIEI
Fondată în anul 2000 compania SOFTWARE DEVELOPMENT. este o companie
relativ tânără, dinamică şi unul din cei mai importanţi furnizori de servicii de offshore
software development si business intelligence din România. Deşi compania oferă servicii
diverse (dezvoltare de sisteme şi aplicaţii de business, aplicaţii web, software re-engineering,
software testing, test automation) principalul domeniu de expertiză al companiei este cel al
aplicatiilor de tip embedded.
De-a lungul timpului compania a castigat clienti renumiti atat din Romania cat si de
peste hotare, printre acestea se numara: Vodafone, Bang & Olufsen, Motorola, Ericsson, etc.
Compania SOFTWARE DEVELOPMENT. a luat fiinţă la iniţiativa a doi tineri
pasionati de dezvoltarea de software, cu mult curaj, care nu au vrut sa atinga statutul de
angajat, ci sa ajunga direct la cel de antreprenor .
Aceasta initiativa a crescut simtitor, trecand de la stadiul de start-up cu doi angajati la
cel de companie independenta cu 40 de salariati, iar de la acest nivel, compania s-a dezvoltat
permanent, cifra de afaceri si numarul de angajati crescand semnificativ de la an la an.
Compania a beneficiat de o crestere sustinuta in ultimii ani, lucru dovedit atat de
cresterea cifrei de afaceri de la 3,7 milioane EUR in 2007 la 4,3 milioane de EUR pana in luna
Octombrie 2010 cat si de evolutia numarului de angajati: daca in anul 2004 societatea avea
numarul mediu de angajati egal cu 45 la sfarsitul anului 2010, mai precis la sfarsitul lunii
Octombrie numarul mediu de salariati ajunge la 138.
Aceasta dezvoltare a companiei nu a fost lipsita si de provocari, schimbari suisuri si
coborasuri.
In vara anului 2006 SOFTWARE DEVELOPMENT a fost preluata de catre divizia
IT a grupului ADECCO. Acestia din urma achizitionand 76% din companie, restul de 26 de
procente find impartit intre cei doi antreprenori ai firmei.
In aprilie 2008 a avut loc o noua achizitie, de data aceasta preluarea SOFTWARE
DEVELOPMENT avand loc in proportie de 100% de catre compania suedeza ENEA.
ENEA a fost initial clientul SOFTWARE DEVELOPMENT pentru cativa ani, pana
cand conducerea grupului suedez a facut propunerea de unire a fortelor pe piata IT
romaneasca, atat grupului ADECCO cat si celor 2 actionari ramasi. Adecco nu mai dorea sa
continue conducerea si coordonarea SOFTWARE DEVELOPMENT, iar cei doi actionari au
fost incantati de aceasta colaborare cu vechii si deasemenea bunii lor prieteni acestia
reprezentand conducerea ENEA.
Achizitia s-a dovedit a fii una fructuoasa SOFTWARE DEVELOPMENT castigand
multi clienti de pe piata internationala, iar colaborarea cu suedezii s-a dovedit foarte eficienta,
acestia din urma permitand companiei romanesti sa isi pastreze conducerea, cultura
organizationala, sistemul de recrutare, si intreaga organizare si coordonare initiatorilor
societatii romanesti.

2. ANALIZA SWOT
Pornind de la aceasta scurta si succinta prezentare a companiei, voi incepe derularea
analizei SWOT avand la baza informatii reale si concrete
Aceasta metoda de analiza provine de la definirea punctelor puternice, slabe, opotunitati
si amenintari (Strength, Weaknesses, Opportunities, Threats).
Primele două ne ajuta din prisma analizei companiei şi reflectă situaţia acesteia, iar
următoarele două privesc mediul şi oglindesc impactul acestuia asupra activităţii firmei.
Punctele forte sunt caracteristici sau competenţe distinctive pe care o companie le posedă la
un nivel superior în comparaţie cu alte firme, insa acestea reprezinta si criteriile care ajuta
dezvoltarea companiei, respectiv mentinerea acestei pe piata. Caracteristici care pot ajuta
depasirea problemelor prin rezolvarea lor, si care pot duce la crearea unor noi caracterisici.
Punctele slabe ale firmei sunt caracteristici ale acesteia care îi determină un nivel de
performanţe inferior fata de firmele concurente.
Pe de alta parte punctele slabe reprezinte si anumite aspecte negative ale companiei care
pot trage compania catre un nivel inferior al pietei de business. Aceste aspecte pot varia foarte
mult de la lipsa de organizare sau organizare defectuoasa a anumitor departamente pana la
aspecte de ordin material (lipsa de materiale necesare tipului e business de care apartine
compania analizata) etc.
Oportunităţile reprezintă situatii si şanse oferite de mediul extern firmei, pentru a-şi
stabili o nouă strategie sau a-şi dezvolta strategia existentă în scopul exploatării profitabile a
oportunităţilor apărute. Oportunităţi există pentru fiecare firmă şi trebuie identificate pentru a
se stabili la timp strategia necesară fructificării lor. Deasemenea acestea pot depista si combate
eventualele amenintari ce apar.
Ameninţările sunt situaţii, evenimente, manifestarii sau conditii de natura externa
companiei care pot afecta, sau afecteaza nefavorabil capacitatea firmei de a-şi realiza integral
obiectivele stabilite, determinând reducerea performanţelor ei economico- financiare.Pot
deasemenea induce un declin in sistemul companiei. Ameninţări de diverse naturi şi cauze
pândesc permanent firma, anticiparea sau sesizarea lor la timp permiţând firmei să-şi
reconsidere planurile strategice astfel încât să le evite sau să le minimalizeze impactul. Mai
mult, atunci când o ameninţare iminentă este sesizată la timp, prin măsuri adecvate ea poate
fi transformată în oportunitate.
Aceste 4 criterii de analiza sunt strans legate intre ele din simplul motiv ca punctele
puternice si cele slabe sunt cruciale pentru determinarea oportunitatilor si a amenintarilor, iar
oportunitatile pot indentifica si ulterior indeparta amenintarile prin strategii special create in
acest scop.

2.1. PUNCTE FORTE

SOFTWARE DEVELOPMENT implementeaza procese bine definite in sistemul
business al companiei.
Bogdan Popescu initiatorul companiei care a iesit in evidenta datorita abilitatilor sale
dezvoltate in domeniul business - ului, a pus accent pe dezvoltarea si promovarea afacerii
folosindu-se de media. In acest sens si-a facut cativa parteneri de nadejde cu care colaboreaza
de la inceputurile infiintarii firmei printre acestea se numara Ziarul Financiar si Business
Magazin. Acestea din urma au in mod constant articole despre SOFTWARE
DEVELOPMENT, si fiecare evolutie a acesteia, modificare a structurii companiei apar intai
in aceste publicatii.
Astfel Bogdan a reusit sa promoveze mereu imaginea companiei, a facut publice datele
statistice in ceea ce privesc proiectele, numarul de angajati, cifra de afaceri, perspective si
planuri de evolutie, etc.
Compania are doua linii principale de business productia de software si serviciile
asociate ce au un raport egal la cifra de afaceri. În cadrul producţiei de soft, principalele linii
sunt cele de real time operating systems, soft middleware, protocoale şi sisteme de
management pentru reţele de comunicaţii, cea de embedded devices (dispozitive cu sisteme
de operare altele decât computerele personale). Principalele verticale pe care le adresează sunt
telecom, networking şi dispozitive wireless (care contează împreună în proporţie de 75% în
cifra de afaceri), electronice, industria auto, multimedia & entertainment, access management,
servicii financiare şi securitate. În ceea ce priveşte contractele de servicii în outsourcing,
compania are clienţi atât de pe piaţa internă cât şi din America de Nord, Europa şi Asia.
SOFTWARE DEVELOPMENT ofera servicii de o calitate foarte buna, avand angajati
foarte eficienti, bine pregatiti atat in tara cat si peste hotare. Toate acestea impreuna cu gama
variata de servicii si forta de munca ieftina in comparatie cu alte tari, ajuta la atragerea
clientilor importanti de peste hotare.
Dezvoltarea companiei s-a facut pe o baza solida concentrata pe valorificarea expertizei
in domeniul aplicatiilor software.
SOFTWARE DEVELOPMENT dispune de o infrastructura foarte buna prin dotarea cu
echipamente de o calitate buna si prin spatiile de birouri detinute care au tinut pasul cu
cresterea sustinuta a numarului de angajati.
Departamentul de recrutare al companiei dispune de angajati foarte bine pregatiti cu surse
de recrutare si cu o baza de date foarte bine puse la punct astfel incat din momentul aparitiei
unui nou post pentru proiectele aparute sau dezvoltate, pana in momentul angajari resursei
cerute, timpul de reactie este scurt si resurse financiare folosite pentru proces, sunt mici.

2.2. PUNCTE SLABE

Lipsa proceselor de motivare a angajatilor, implicit a analizei nevoilor angajatilor si
lipsa bonusurilor si primelor au dus dintotdeauna la o mare fluctuatie de personal si o pierdere
de timp si resurse in pregatirea noilor angajati on site la sediul clientului, si bineinteles
perioada de integrare a noilor resurse.
Pe plan intern este deficitara comunicarea de la top management catre angajati, si lipsa
de implicare in dezvoltarea unui plan de cariera care sa traseze angajatilor niste etape de
evolutie si implicit oferirea unei sigurante a jobului pentru cei care aspira la cariere
profesionale bine dezvoltate.
Inexistenta departamentului de marketing, care duce la pasarea activitatilor specifice
acestui departement catre alte departamente de suport a activitatii companiei, cum ar fii cel de
vanzari si de resurse umane. Astfel se ajunge la aglomerarea celorlalti angajati si scaderea
performantelor acestora in departamentul in care lucreaza.
Investitia scazuta in oamenii de vanzari, angajandu-se proaspat absolventi care au
nevoie de timp pentru a invata aceasta meserie, si astfel se pot pierde oportunitati de atragere
a potentialelor proiecte.

2.3. OPORTUNITATI
Buna comunicare si relatia cu publicatiile business sunt o buna oportunitate de promovare
a companiei.
Gama variata de servicii software oferite este o buna modalitate de atragere a clientilor
din diverse domenii care doresc sa isi imbunatateasca soft-urile pe anumite arii de activitate.
Orientarea companiilor straine catre tari cu forta de munca ieftina reprezinta
posibilitatea companiei SOFTWARE DEVELOPMENT de promovare puternica pe piata
internationala. Desfiintarea firmelor de software care nu au putut supravietui atat pe piata
romaneasca cat si pe cea internationala, in conditiile financiare actuale, reprezinta o buna
oportunitate de preluare a clientilor acestora si respectiv a proiectelor.

2.4 AMENINTARI
Lupta pentru supravietuire pe piata in domeniul IT este acerba, iar lipsa de investitie in
motivarea angajatilor reprezinta o amenintare in ceea ce priveste pastrarea oamenilor bine
pregatiti profesional, care in majoritatea cazurilor pleaca sa lucreze la concurenta cu
experienta si informatiile dobandite in cadrul SOFTWARE DEVELOPMENT. Astfel
concurenta poate afla punctele slabe si profita de ele pentru denigrarea imaginii in fata
clientilor, sau a potentialilor clienti.
 Conditiile financiare actuale pot afecta intarzierea sau lipsa platilor de catre clienti, si
astfel se ajunge la intarzierea platilor salariilor si a facturilor.Tot din cauza conditiilor actuale
unii clienti pot ajunge sa nu isi mai poata plati serviciile primite.
Totodata potentialii clienti aleg companii cu servicii similare si costuri mai reduse, chiar
daca produsele au o calitate redusa comparativ cu cele oferite de catre SOFTWARE
DEVELOPMENT.

2.4. CONCLUZIE

PUNCTE FORTE PUNCTE SLABE

Relatia cu media
Imagine buna a companiei Varietatea de
servicii in domeniul IT Servicii de o
calitate buna Infrastructura
Oameni bine pregatiti la departamentul de
recrutare si bune resurse de recrutare
Lipsa proceselor de motivare a
angajatilor Fluctuatia de personal
Comunicare deficitara
Lipsa unui plan de cariera care sa
incurajeze angajatii in privinta evolutiei
carierei lor Inexistenta departamentului
demarketing si supragalomerarea
celorlalte departamente de suport
Investitia scazuta in angajatii
din departamentul de
vanzari

OPORTUNITATI
Buna comunicare cu media poate ajuta
dezvoltarea imaginii companiei si
promovarea acesteia
Gama variata de servicii bine propagata
poate fii o sursa de atragere a clientilor
Desfiintarea companiilor de software si
preluarea clientilor acestora
AMENINTARI
Fluctuatia mare de personal, si
plecarea oamenilor bine pregatiti catre
companiile concurente care astfel pot
invata cum sa isi dezarmeze adversarul
Conditiile financiare actuale pot intarzia
platile de la client catre companie, si astfel
se ajunge la intarzierea platii salariilor si a
facturilor
Tot datorita acestor conditii clientii
pot da faliment si nu isi mai platesc
serviciile efectuate
Orientarea clientilor catre companii cu
costuri mai mici