„Aceasta este o tehnica de negociere clasică.

Este o metoda eficienta prin care îți poți exprima

dezaprobarea și prin care poți continua totuși negocierea. Numără pana la 10 în gând. Până când
termini, cealaltă persoana va începe de obicei să vorbească și este foarte posibil să îți facă o
ofertă mai bună.” – Bill Coleman
„Information is a negotiator`s greatest weapon. ” - Victor Kiam
„Nu trebuie sa încerci niciodată sa câștigi toți banii într-o afacere. Lasă-l și pe celălalt să câștige,
deoarece daca ai reputația unui om care câștigă mereu toți banii, nu vei încheia multe afaceri.” –
J. Paul Getty