Internetul a devenit un mediu primordial pentru a atrage clienţi la nivel global.

Daca acum 10 ani, publicitatea online evolua retrograd sau, de ce nu, parea, mai degraba, ca
involueaza, in zilele noastre, aceasta metoda de promovare a unui serviciu, bun sau site este de
departe cea mai benefica dintre cele deja existente in mentalitatea publica. Pe langa publicitatea
care ne era livrata excesiv prin intermediul televizorului, astazi, putem observa o adevarata
desfasurare de forte si nu numai, cand vine vorba de promovarea online a unui produs

Promovarea produsului inseamna optimizare de site (SEO), campanii de promovare (si cand ma
gandesc la o campanie de promovare am in vedere actiuni planificate, cu obiective bine stabilite)
online si offline - reclama pay per click, PR, branding, programe de afiliere, stickere lipite pe
ambalajul produselor si in general tot ce te poate ajuta sa obtii mai multe comenzi in magazin.

Metodele folosite de marketingul online pot fi grupate în două categorii: publicitate online şi
optimizare pentru motoarele de căutare.

Prima iti aduce clienti imediat ce derulezi o campanie de promovare si te poate ajuta sa-ti
formezi rapid o baza de clienti sau sa misti un stoc de produse greu vandabile (printre altele). A
doua iti creste profitabilitatea pe termen mediu si lung si iti sustine dezvoltarea afacerii

1. Marketingul motoarelor de cautare (SEM) – notiuni, concepte

Marketingul motoarelor de cautare (SEM – Search Engine Marketing) este o forma a

marketingului online, al carui scop consta in atragerea de vizitatori (trafic web) pe site-urileweb
si de a le creste vizibilitatea in paginile cu rezultatele cautarilor efectuate in motoarele de cautare
(SERPS – Search Engine Result Pages) prin utilizarea urmatoarelor tehnici de marketing:
optimizarea pentru motoarele de cautare (Search Engine Optimization – SEO), plata pe click
(PPC – pay per click) si listarea platita.Actiunea de cautare al unui cuvant sau al unei expresii
prin intermediul motoarelor de cautare poarta denumirea de Interogare.

Pentru definirea raportului dintre numarul de cumparaturi incheiate si numarul vizitatorilor unui
site se foloseste termenul de rata de conversie.

Marketingul motoarelor de cautare foloseste motoare de cautare, printre care cele mai renumite
sunt Google, Yahoo! si Bing, pentru comercializarea de produse si servicii.Folosind o abordare
simplista putem spune ca marketingul motoarelor de cautare se refera laactiunea unui potential
client de a tasta cuvinte cheie intr-un motor de cautare, ce se potrivesc cu oferta publicata pe site-
ul web ale unei companii si astfel printr-un singur click de mouse poate lua un prim contact cu
compania si ofertele acesteia. Astfel, motoarele de cautare ajung sa fie folosite tot mai mult
pentru a ne informa despre preturile existente ale produselor, de a analiza preturile si in cele din
urma chiar de a cumpara produsul.Spre deosebire de metodele de publicitate clasica, bazate mai
mult pe captarea atentiei/distragerea atentiei, motoarele de cautare returneaza rezultate despre
care oamenii chiar doresc sa obtina mai multe informatii si astfel probabilitatea de cumparare a
produselor/serviciilor organizatiei cresc in mod considerabil.In comparatie cu click-urile ce
provin de pe bannerele publicitare, rezultatele returnatede motoarele de cautare aduc vizitatori
mult mai interesati in informatiile ce vor fi prezentate pe site-ul ce va urma sa fie deschis.Scopul
marketingului motoarelor de cautare este de a fi pregatit sa raspunda nevoilor persoanelor care
folosesc motoare de cautare, prin returnarea rezultatelor pe care acestea si-ar dori sa le
primeasca. Precum si in marketingul direct, un mesaj bine pus la punct poate atrage persoanele
care folosesc motoarele de cautare sa efectueze click pe el pentru a primi mai multe detalii.
Odata ajuns pe site, continutul poate sa influenteze decizia potentialului cumparator de a
achizitiona produsul sau de a parasi site-ul web. Marketingul motoarelor de cautare se bazeaza
pe aptitudinile de a concepe mesaje care sa aiba in componenta lor cuvinte pe care potentialii
clienti le cauta prin intermediul motoarelor de cautare. Acesta depinde de elementele de
proiectare si funcionare ale site-urilor web. Cele mai multe motoare de cautare ofera doua tipuri
de afisari de rezultate, ca raspuns la aceeasi interogare a utilizatorului:

-afisari organice (numite si ,,naturale” sau ,,gratuite”)

-afisari platite (adica anunturi publicitare)

Afisarile platite sunt de cele mai multe ori delimitate de restul rezultatelor returnate printr-un text
care semnaleaza acest lucru.Marketingul motoarelor de cautare a devenit o unealta foarte
raspandita in atingerea publicului tinta dorit deoarece are potentialul de a aduce castiguri
substantiale prin realizarea de investitii minime.

Motorul de căutare este un server care accesează Internet-ul în mod automat şi stochează titlul,
cuvinte cheie şi conţinutul paginilor ce compun site-urile într-o bază de date. În momentul în
care un utilizator caută într-un motor de căutare după o anumită frază sau cuvânt, motorul de
căutare se va uita în această bază de date şi în funcţie de anumite criterii de prioritate va crea o
listă de rezultate pe care o va afişa sub formă de rezultat.

In continuare voi exemplifica cu trei motoare de cautare: www.zoohoo.ro, www.arhivarul.ro si

www.scirus.com.

Zoohoo.ro este un motor de cautare romanesc fulltext rapid si actual. Acesta cauta informatii in
toate site-urile internetului romanesc actuale (avand in memorie cativa mii de itemi), relevante si
mai recente de 48 de ore. Site-ul ofera posibilitatea crearii unui cont de catre utilizator care
permite acestora sa memoreze link-urile preferate si necesare, sa le clasifie pe acestea pe
categorii, sa isi creeze o agenda cu memento si sa schimbe culoarea de pe background-ul site-
ului. In momentul cautarii, motorul afiseaza separat, la inceput, cateva rezultate prioritare, iar la
fiecare rezultat, in parte, este afisat si link-ul. Motorul ofera de asemenea posibilitatea de a face
reclama contra cost, avand un spatiu separat pentru aceasta.

Arhivarul.ro este un motor romanesc de cautare in sistem PageRank, ceea ce inseamna ca acesta
cauta si afiseaza link-urile gasite in ordinea data de valoarea acestora. Sistemul a fost initiat de
catre fondatorii motorului Google.com (cel mai popular din lume), Brin si Page. Spre deosebire
de Zoohoo, acest motor nu prezinta optiunea crearii unui cont personal utilizatorului, insa, la
optiunea “buletin de stiri” utilizatorul are posibilitatea de a-si inregistra adresa de e-mail pentru a
primi zilnic cele mai recente informatii, sau de a se dezabona de la acest serviciu. Arhivarul.ro
are o optiune, numita “catalog”, care cuprinde toate site-urile romanesti din memoria acestuia,
grupate pe o serie ampla de categorii si subcategorii. Motorul ofera doua optiuni de cautare, si
anume, “unul din cuvinte” si “in intregime”, iar in momentul afisarii rezultatelor, spre deosebire
de Zoohoo, Arhivarul nu afiseaza link-ul pentru rezultatul gasit, dar acesta ne informeaza cu
privire la timpul in care au fost gasite cele “n” rezultate (are in memorie cativa mii de itemi, ca si
cel anterior). Pentru reclama site-ul are o optiune, “pret campanii publicitare”, care relateaza
detaliat toate conditiile si tarifele. De asemenea, utilizatorii pot recomanda site-uri, conform
regulamentului prezentat, dar, cu mentiunea ca, nu este obligatoriu ca acestea sa fie afisate, daca
nu sunt relevante.

În ziua de azi unul din cele mai importante mijloace de comunicare este Internetul. Acesta
reprezintă reprezintă una principalele surse de informare, care ajunge să fie la îndemâna tuturor.
Pentru orice companie devine obligatoriu să-şi asigure o prezenţă pe Internet.

Această prezenţă porneşte prin crearea unui site. Dar a avea un site online, este departe de a fi
suficient. Este ca şi cum a avea un sediu, dar nimeni nu ştie de existenţa sa.

Trebuie construită o prezenţă online cât mai puternică, o prezenţă ce va aduce companiei sau
organizaţiei promovare, publicitate, clienţi, elemente ce în final duc spre scopul principal şi
anume profitul.

În general peste 75% din traficul către un web-site (vizitatori) vine din partea motoarelor de
căutare online. Acest lucru este evidențiat în figura 1.

Motoarele de căutare servesc scopului de a indexa cele câteva zeci de miliarde de pagini de pe
World Wide Web.

Un motor de căutare pe Web este un instrument conceput pentru a căuta informaţii cu privire la
World Wide Web. Rezultatele de căutare sunt de obicei prezentate într-o listă şi sunt de obicei
numite hit-uri. Informaţiile pot fi reprezentate de pagini web, imagini, informaţii şi alte tipuri de
fişiere. Unele motoare de căutare, de asemenea, datele disponibile în bazele de date a mea sau
directoare deschise. Spre deosebire de directoare web, care sunt menţinute de editori umane,
motoarele de căutare operează algoritmic sau sunt un amestec de algoritmică şi de intrare umane.

În momentul în care utilizatorul caută un cuvânt sau o frază, motorul de căutare scanează
întreaga bază de date unde sunt listate paginile indexate, şi afişează ca rezultat o listă cu paginile
considerate cele mai relevante căutării respective. Numărul de pagini rezultate şi relevanţă
acestora diferă în funcţie de posibilităţile motorului de căutare folosit.