Caz: Servicii de recrutare.

Avem un client (firma de utilaje) care doreşte angajarea a doi

directori regionali.

Win-Lose (recrutare-client):
 înseamnă situaţia în care se încaseaza onorariul şi nu sunt găsiți cei doi
directori (lose pentru firma de utilaje, se dovedeşte atunci ca niciunul dintre
directorii propuşi nu corespunde standardelor, iar, firma de recrutare, încaseaza
banii).

Negocierea a esuat, insa suntem in relatii bune cu firma de utilaje.

Am schimba:
 pregătirea înainte de negociere şi aflarea a cât mai multor lucruri despre
partenerul de negociere;

Win-Win:
 firmă de recrutare, găseste cei doi directori şi firma de utilaje îi angajează. Acest
lucru înseamnă nu numai că s-a facut plata, ci şi că avem un client mulţumit.

Negocierea a fost un success, ambele parti implicate sunt multumite.

Lose-Lose:
 atunci când firma de recrutare solicită un preţ foarte mare. Firma de utilaje
încearcă să negocieze, iar firma de recrutare nu cedeaza.

Această situaţie nu a fost intenţionată, in timpul negocierii fiecare dintre parteneri s-a
gândit numai la el, astfel că fiecare s-a retras la final, considerând-o o negociere
nereuşită.

Am schimba:
 nu ne angajam să facem lucruri pe care nu le putem duce la bun sfârșit;
 aplicam aceasta strategie atunci când anticipam pierderi

Lose-Win (recrutare-client):
 se gasesc cei doi directori si sunt angajati de firma de utilaje, însă s-a constat că
firma de recrutare a ieşit în pierdere (costurile de recrutare au fost atât de mari,
încât s-au pierdut resurse financiare şi timp, încercând să se onoreze cererea
clientului)

Am schimba:
 evaluarea corecta atât ca negociatori, cât şi ca servicii pe care urmează să le
oferim;
 amânarea luarea unei decizii atunci când simţim că rezultatul discuţiei nu este
tocmai ce ne aşteptam.
 Cautarea clientilor pe care ii putem multumi.

Compromisul:
 Intervine atunci and recrutarea gaseste cei 2 directori, iar firma de utilaje a
hotarat ca doar unul din cei doi se potriveste standardelor companiei si decid sa
inchida celalalt post. Firma de recrutare accepta sa fie platita pe unul din cei doi
candidate gasiti, iar firma de utilaje va avea doar un director regional.

Negocierea a decurs normal, in timpul negocierii am aflat ca firma de utilaje a inchis unul
din cele doua posturi deschise, astfel incat am ajuns la un compromis cu privinta platii si
angajarii persoanei potrivite.