Proiect

Marketing Turistic

Bază de odihnă
„De la Apus până la răsărit”

Au elaborat: Severin Alexandru

Dociu Alexandr

Trifiniuc Cătălin
 Cuprins:

Capitolul I. Brieful de agenție

1.1 Prezentarea produsului ales

1.2 Mixul de marketing al produsului ales
1.3 Motivul alegerii acestui produs
1.4 Obiectivele promovării
1.5 Segmentul pieții
1.6 Concurența
1.7 Audiența și mesajul transmis pe urma promovării
 Capitolul I. Brief de agenție
1.1 Prezentarea produsului ales
Produsul ales de catre echipa noastră este o baza de odihnă amplasată la 11km de orașul
Bălti, mai sigur este amplasată în orașul Alexandreni din raionul Sângerei, baza de odihnă „De
la Apus pană la răsărit” este un spațiu predestinat pentru petrecerea timpului liber alături de
cei dragi și nu numai, aici se pot găsi o serie de zone special amenajate pentru fiecare categorie
de clienți, unde putem găsi mai multe atracții precum ar fi:

-Plajă acoperită cu nisip de mare și dotată cu șezlonguri

-Lac special amenajat pentru petrecerea timpului liber
-Hotel
-Bar
-Discotecă
-Saună
-Restaurant
-Căsuțe special amenajate și alături utilajele speciale pentru frigărui
-Colecție de păsări (Lebede, păuni, rate mute, cocostarci și altele)
-Teren de sport
-Lac pentru amatorii de a pescui

Totodata pe teritoriul bazei de odihne se regăsesc o serie de decorațiuni, havuzuri iar

noaptea o iluminare ca-n poveste care ne oferă momente speciale petrecute pe teritoriul acestei
stațiuni.
1.2 Mixul de marketing al produsului ales
În cadrul mixului de marketing ales de către noi vom începe cu plaja acoperită cu nisip de
mare și dotată cu șezlonguri. Putem aici menționa că aceasta alegere este practic un element
central în atenția vizitatorilor, mai ales în perioada caldă a anului atunci cand fiecare dintre noi
ar dori să se odihnească cat mai bine la o plajă bine amenajată și cu ambianță plăcută. Totodată
este accesibilă pentru locuitorii care sunt în apropiere cat și pentru cei ce locuiesc la distanță,
aici aș dori să menționez că orașul Bălți fiind un oraș cu populație mai mare atrage semnificativ
și crește astfel probabilitatea unui număr mai mare de clienți la această baza de odihnă.

Preț

Prețul pe care vor fi nevoiți clienții să îl achite pe urma acestui serviciu și anume intrarea
pe teritoriul bazei de odihnă va fi de 35 lei pentru persoana timp de o zi.
 Promovare

Intreprinderile se cresc din promovare, nu avem cum sa vindem pe piață un produs, o

idee sau chiar o afacere dacă nu le aducem în fața publicului țintă, dacă nu ne ocupăm de
promovare și strategiile de marketing.

Una din cele mai fiabile metode de promovare pentru baza noastră de odihnă, este
promovarea online și anume, promovările pe platformele facebook, 999.md , makler.md , prin
aceste promovări optăm pentru a acapara unui public cat mai mare si vast, prin banere stradale
vom accentua varietatea activităților desfășurate la noi. Totodată un alt tip de promovare
eficientă sunt banerele, pliantele precum și publicitatea la TV și radiou, deoarece la TV și radiou
avem un grup de persoane cu varstă dupa 35 ani în timp ce în mediul online întalnim persoane
cu varsta mai tanără. Astfel ne adresam unui public larg de persoane pentru toate varstele.

1.3 Motivul alegerii acestui produs

Satisfacerea cerințelor clienților reprezintă principala misiune a întreprinderii noastre. Ne-am
concentrat mereu pe dorințele lor ca să le oferim o odihnă pe deplin, în condiții de maximă seriozitate și
responsabilitate. Urmărim îmbunătățirea continuă a performanțelor și serviciilor oferite, pe baza
observațiilor și a sesizărilor clienților. Asigurăm resursele necesare, inclusiv instruirea și pregătirea
continuă a personalului nostru, pentru dezvoltarea competențelor profesionale și abilităților de a oferi
servicii de cea mai bună calitate.

Așadar, de ce alegerea clienților cade pe baza noastră de odihnă și nu alta?

 Baza noastră de odihnă are un grafic flexibil și foarte favorabil pentru toți vizitatorii ( aceasta se
deschide la orele 6:00 și se închide la ora 3:00)
 Prețul mai scăzut în comparație cu concurenții noștri direcți.
 Parcarea gratuită pentru toți clienții, și posibilitatea încrierii autovehiculilor.
 Personalul nostru este instruit, bine pregătit și mereu binevoitor de a ajuta clienții cu orice
preferințe.
 Amplasarea pe teritoriul bazei de odihnă a unui hotel, cu prețuri accesibile.
 Posibilitatea de a pescui la lacul special amenajat, pentru amatorii acestui sport.
 Posibilitatea închirierii foișoarelor pe un interval de timp, în scopul organizării diferitor
evenimente.

Așadar satisfacerea cerințelor, crearea unui mediu intern favorabil dezvoltării, menținerii și
motivării oamenilor, prevenirea poluării mediului înconjurător prin colectarea deșeurilor în urma
activităților organizate de către clienți.

1.4 Obiectivele promovării

Drept scop al promovării noastre ne propunem să realizăm următoarele obiective:

 Creșterea numărului de clienți cu circa 40-50% în perioada estivală, începând cu luna iunie-
august 2020 față de anul trecut, prin intermediul diferitor rețele de socializare și alte tipuri de
promovare, precum plasarea publicității la TV și radio.
  Întărirea fidelității clienților deja existenți prin oferirea unor cartele de reducere personalizate, în
mărime de 10 și 20%, în dependență de densitatea vizitării bazei de odihne.
 Stimularea vânzărilor prin oferirea reducerilor, oferirea cadourilor promoționale, loteriilor.
 Atracția clienților firmelor concurente, prin intermediul propunerii unei game mai largi de
servicii și produse, la un preț mai avantajos și atractiv față de concurenții direcți.
 Creșterea profitabilității.

Prin ajutorul acestei promovări sperăm ca potențialii clienți să crească, baza de odihnă să devie și
mai cunoscută în apropierea orașului Bălți, inclusiv și în alte regiuni ale țării. La fel să creștem
notorietatea, să creăm o viziune pozitivă a tuturor asupra bazei de odihne și nu în ultimul rând să ne
diferențiem făță de concurenții direcți și să devenim cei mai buni din domeniul acesta de activitate.

1.5 Segmentul pieței

Serviciul oferit de cadrul de divertisment ,,De la apus până la rasărit” se adresează unei populații
numeroase a căror segmentare se realizează în conformitate cu multe aspecte,dar în special acestea:

Vârsta Gen Venit Criteriu geografic

-De la 6 ani -Feminin -de la 1500 lei -Rural
-Până 75 ani -Masculin -Urban

Cu scopul de a implementa planul, am decis să ne concentrăm pe următoarea audiență:societatea

anii 19-30, cât și sexul mai puternic, cât si domnișoarelor, cu câștiguri de la 1500 până la 2000 de lei, a
căror principală superioritate este considerată a fi perioada de odihnă fără pauză, cât și pentru urban cât
și pentru rural. De la 19 până la 30 de ani, societatea este mai neutră în ofertele sale de bază în funcție de
divertisment, înțeleg foarte bine rezultatul turistic și sunt, de asemenea, mult mai ușor influențate de
informațiile de marketing transmise. Datorită mediului spațios de întâlnire, acest sector este capabil să
promoveze promovarea indirectă a fundației, precum și popularitatea acesteia. În plus, pot observa că
societatea corespunzătoare posedată de familie, de asemenea, împreună cu copilul, își desfășoară propria
perioadă nestingherită într-o situație drăguță și dulce. În plus, perioada de 24 de ore, timp în care
platforma are potențialul de a folosi ofertele oferite în termeni absoluti, în funcție de prețul accesibil de
douăzeci și cinci de lei, are un impact semnificativ asupra rezoluției cumpărătorilor. Baza de
divertisment vine în același mod ca și populația unei metropole, deci și populația teritoriului agricol.
Această circumstanță face posibilă obținerea unui profit substanțial după promovarea serviciilor oferite.

1.6 Concurența

Concureții principali din regiunile apropiate ale bazei noastre de odihnă sunt:

 Parcul ,,Andrieș” , Bălți

 Aqua Parc ,,Cașalot”, Bălți
 Aqua Parc ,,La iepuraș”, Mărculeși, r.Florești
 Parcul Andrieș este situat în zona centrală istorică a
orașului Bălți între străzile Moscova (est), Pușkin (sud) și
Mihai Sadoveanu (vest), fiind adiacent, la nord, hotelului
„Bălți” și ocupând o suprafață de 32767 m² (352701 pic.²) cu
un perimetrul exterior de 805 metri (2641.08 picioare).
Acest parc, denumit colocvial în epocile sovietică și post-
sovietică ca Parcul Pușkin și respectiv mai târziu ca Parcul
Andrieș, a fost recunoscut, fără mențiunea numelor denumirilor
sovietică și post-sovietică, ca monumentul național de
arhitectură si a fost întrodus în lista monumentelor ocrotite de
stat în Republica Moldova, secțiunea Bălți, sub numărul 38.
Construirea oricăror clădiri/obiecte pe teritoriul parcului este interzisă.

Aqua Parcul “Cașalot”

Situată în partea principală a orașului ,

aceasta este o regiune de divertisment, în care
generația mai tânără a societății are șansa de a se
relaxa și de a duce, de asemenea, o perioadă
nestingherită. În mut, găsesc 5 rezervoare cu o
zonă de divertisment echipată, o loggie, un bar și
diverse bucătării. Aqua-Parc transmite clienților
următoarele informații: este bine să efectueze
perioada cu adoratul, să părăsească rutina și să
ajute și la diverse distracții vesele, dar și să
efectueze cele mai coordonate proceduri -
călătorie. În scopul promovării propriilor servicii
în parcul acvatic, se aplică următoarele metode:
dezvoltarea în funcție de radiodifuziune; Pagina
de Facebook este dezvoltată și prin intermediul
presei.

Aqua Parcul “La iepuraș”

Situat în orașul Marculești, acesta conține

4 iazuri cu 2 turnuri de aterizare, acesta din noile
zone de divertisment și, de asemenea, zone de
agrement în scopul tinerei generații, tatăl și mama
sunt, de asemenea, copii. „Parcul Aqua Florești vă
permite să părăsiți rutina agitației cotidiene a
metropolei pentru a profita de ofertele oferite în
ansamblul nostru de agrement.” . Pentru a informa
clienții despre ofertele oferite de parcul acvatic,
sunt utilizate următoarele: site-ul internet de rețea,
dezvoltare în tipar, dezvoltare în radiodifuziune, o
pagină de Facebook este, de asemenea, o reclamă.
 1.7 Audiența și mesajul transmis pe urma promovării
Ca parte a planului, am decis să oferim urmatorul mesaj :”Fii fericit împreună cu persoanele
dragi”. Datorită acestui mesaj, dorim să ilustrăm așteptările clienților în timpul permament pe teritoriul
bazei,fiind sigur în satisfacerea totală a oaspeților noștri.

Scopul bazei este în primul rând de a întări clientela fidelă pentru a avea o promovare indirect,iar
în al doilea rând este de a atrage consumatorii noi.

Înainte de deschiderea bazei de odihna au fost întreprinși urmatorii pași:

-Arendarea panourilor publicitare care sunt situate in afara orașului Bălți și în regiunile apropiate.

-A fost inițiat un discurs la radio deschis pentru a prezenta și a discuta nevoile și a impune o intrigă
pentru ascultătorii și desigur potențialii clienți.

-Pentru o prezentare vizuală v-or fi întreprinși urmatorii pași:

1.Prezentarea bazei de odihnă printr-un video ce va fi postat pe Youtube.

2.Și desigur cum fără contul personalizat pe FACEBOOK.