Chestionare şi interviuri

structurate

Un chestionar pentru elevi este un «instrument de evaluare>> des

folosit. De obicei se dă anonim şi ideal ar fi ca şi elevii care au
abandonat să-l completeze. Există trei metode folosite de obicei pentru
colectarea răspunsurilor elevilor. Se lasă un spațiu sub întrebare
sub care elevul completează; poate fi folosită în mod alternativ una
din următoarele două metode - amândouă având avantajul că
răspunsurile pot fi uşor cuantificabile:
Intrebarea poate cere un răspuns da/ nu sau bifat/ tăiat. De
exemplu: Vi s-a părut utilă secțiunea programării pe calculator?
Da/ Nu Elevului i s-a cerut să răspundă dacă e de acord sau nu cu
afirmația de pe o scară dată. De exemplu:
Acord
Dezacord
puternic puternic
Partea de programare pe calculator a fost utilă 1 2 3 4 5 6

539
Profesionistul la lucru

Adesea chestionarele combină diferite stiluri de răspuns. Întrebările

ar trebui desigur să se refere la scopurile principale ale cursului, aşa că
trebuie făcute de persoana care ține cursul Chestionarul trebuie să
aibă în vedere dacă au fost atinse acelor scopuri şi
obiective sau orice alte priorități stabilite (costuri, progresul făcut de
elevi, modul plăcut în care se desfăşoară). Ar trebui de asemenea să fie
descoperite şi problemele. În cele ce urmează sunt prezentate
subiectele şi întrebările tipice:
• Admitere. Vi s-a oferit consiliere și orientare în alegerea acestui
curs? A
fost cursul potrivit pentru dumneavoastră? A fost diferit faţă de
aşteptări?
• Resurse. Sălile de curs au fost adecvate acestei activități? Ați
avut acces
liber la bibliotecă, computere, sala de mese, toalete, sala
de sport?
Conținutul cursului. Puteți oferi un exemplu de activitate pe care ați considerat-o
în mod deosebit a fi interesantă/ utilă? Au fost suficient de multe
activităţi de lucru pentru cursanţi? Au fost activităţile destul de variate? V-
au plăcut activităţile practice? Au fost legate de munca dvs. ? Ați
înțeles exact ce se astepta de la dumneavoastră? S-a acordat timp de
lucru suficient? Munca a fost dozată corespunzător? Conţinutul a fost la un
nivel potrivit, sau vi s-a părut prea uşor sau prea dificil? Ați fost
implicat în mod activ în propria învățare? V-au plăcut metodele
de predare alese? Ați fi preferat altele? Învățarea. Întrebările referitoare
la sentimentele elevilor despre învăţare sunt uneori foarte utile; de
exemplu: sunteți acum în stare să faceți o rezervare la un hotel în
limba franceză? Evaluarea. Activitatea a fost corect evaluată? Ați
simțit că ați fost informat asupra progresului realizat?
Managementul cursului. A fost acesta bine organizat? dar
materialele, adecvate? Perioada de inductie a fost utilă/ satisfăcătoare?
Aspecte generale. Consideraţi că profesorii au fost eficienti? V-a
plăcut acest curs? Menţionaţi două lucruri într-adevăr bune şi alte
două care
necesită îmbunătățiri. Dați cursului o notă generală de la 1 la 10. Este
foarte important ca întrebările pe care le alegeți să se potrivească cursanților,
de exemplu celor tineri li se adresează întrebări simple, directe. Cei maturi
pot ei înşişi să sugereze întrebări pentru chestionar şi să contribuie cu
idei valoroase de îmbunătățire. Oricum veți face, nu uitați să includeţi
ultimele patru teme , generale" din lista de mai sus şi lăsați loc pentru
răspunsuri nestructurate (de exemplu invitând la ,,comentarii generale"
sub fiecare titlu din chestionar). O alternativă la chestionar este interviul
structurat, un interviu individual cu întrebări pregătite anterior, aceasta poate
fi o metodă utilă pentru a afla părerea foştilor elevi, angajatorilor etc.
Satisfacerea clientului este importantă, dar învățarea contează în cele
din urmă aşa că nu luați ad literam răspunsurile elevilor, opinia lor
trebuie interpretată - dar nu ignorată!