15-Mar-20

Managerii (administratorii) (1)

-Manager- post formal de conducere; are în
subordine cel puţin un subordonat; exercită
funcţiile managementului în virtutea obiectivelor,
sarcinilor, competenţelor şi responsabilităţilor
specifice postului pe care îl ocupă.

-Leader- model pentru adepţi în ceea ce priveste

obiectivele, modul de atingere, comportamentul,
atitudinea. Capacitatea de a fi ascultat şi urmat
de către adepţi (leadership, charismă)-
caracteristici intrinseci ale leaderului. Vezi
organizarea informală.

15-Mar- Autor: Florin IONITA 1

20

Managerii (administratorii) (2)

-Antreprenor- este cel care crează o nouă

organizaţie, pornind de la o clasă de nevoi
identificată (nişă), de la o idee originală de a o
satisface şi de la o viziune asupra viitorului
respectivei organizaţii.

-Intraprenor- în cadrul unei organizaţii existente

identifică o oportunitate şi o fructifică folosind
resursele organizaţiei

15-Mar-20 Autor: Florin IONITA 2

1
 15-Mar-20

Managerii (administratorii) (3)

Managerii se grupează în trei categorii:

-manageri de nivel inferior, cei care lucrează direct

cu executanţii, aceştia neavând în subordine alţi
manageri;
-managerii de nivel mediu - pot avea în subordine
atât executanţi direcţi, cât şi alţi manageri;
-managerii de nivel superior - grup relativ restrâns
de executivi care controlează toate celelalte niveluri
ierarhice ale managementului organizaţiei. (CEO,
Consiliul de Administratie)

Stilul de management: autoritar, democrat,

permisiv.
15-Mar-20 Autor: Florin IONITA 3

Rolurile managerului (Mintzberg)

Roluri- seturi organizate de comportamente
(aşteptări).
Roluri interpersonale: Reprezentant, Lider şi
Liant (managerii interacţionează cu oameni
din interiorul şi din afara unităţilor în care
lucrează).
Roluri informaţionale: Monitor, Diseminator şi
Purtător de cuvânt (managerii primesc şi
comunică informaţii).
15-Mar-20 Autor: Florin IONITA 4

2
 15-Mar-20

Rolurile managerului (Mintzberg)

Roluri decizionale:Antreprenor, Manipulator

de crize, Alocator de resurse şi Negociator
(utilizează informaţii pentru a decide cu
privire la rezolvarea unor probleme sau la
obţinerea de avantaj competitiv).

15-Mar-20 Autor: Florin IONITA 5

CARACTERISTICI DE BAZA

1. Managementul nu poate exista fara un proces

eficient de comunicare
2. Managementul se exercita intr-o situatie concreta
care presupune existenta a mai multor factori reali
fiecare dintre ei influentand intr-un mod specific
relatiile interpersonale din acel moment dat
3. Managementul este indreptat spre atingerea unui
obiectiv (sau mai multe).
4. Conducatorul influenteaza oamenii, convingandu-i
sa actioneze pentru indeplinirea lor.
5. Obiectivele intreprinderii sau ale unui
compartiment, au in vedere pe langa cele ale
patronatului si/sau managementului si dorintele
colaboratorilor.
2018 Autor: Florin IONITA 6

3
 15-Mar-20

Funcţiile managementului (1)

Fayol (Administration industrielle et generale, Dunod,
Paris):

"A administra înseamnă a prevedea (adică a

scruta viitorul şi a elabora programe de acţiune),
a organiza un dublu organism, material şi social
pentru întreprindere, a da dispoziţii sau a
comanda (adică a face personalul să
muncească), a coordona (adică a alia, uni,
armoniza toate actele şi toate eforturile) şi a
controla (adică a verifica dacă totul s-a realizat
conform regulilor stabilite şi ordinelor date)"

15-Mar-20 Autor: Florin IONITA 7

Funcţiile managementului (2)

Funcţiile (atributele) managementului:

Previziunea
Organizarea
Coordonarea
Antrenarea
Control-evaluarea

15-Mar-20 Autor: Florin IONITA 8

4
 15-Mar-20

Funcţiile managementului
În abordarea scolii anglo saxone (în special
şcoala americană) deosebim 4 funcţii:
-Funcţia de Planificare (Planning)
-Funcţia de Organizare (Organizing)
-Funcţia de Conducere (Leading)
-Funcţia de Control (Controlling)

Şcoala europeană recunoaşte cele 5 funcţii

identificate de Fayol: Previziunea, Organizarea,
Coordonarea, Antrenarea şi Control-evaluarea.
15-Mar-20 Autor: Florin IONITA 9

Planificarea (1)

Planificarea=abordare sistematică a reacţiei

organizaţiei la schimbările care apar în mediul
extern.

…(T=0-prezent)Acţiune->Reacţiune->Acţiune…
->viitor

15-Mar-20 Autor: Florin IONITA 10

10

5
 15-Mar-20

Planificarea (2)
Funcţia de previziune (planificarea)
cuprinde ansamblul acţiunilor prin care:
-se stabilesc obiectivele organizaţiei pe
termen scurt, mediu şi lung;
-se formulează modalităţile de realizare a
acestora si se stabilesc termene;
-se fundamentează necesarul de resurse
-se evaluează eficacitatea, eficienţa şi
impactul.
15-Mar-20 Autor: Florin IONITA 11

11

Organizarea

Organizarea - stabilirea şi delimitarea proceselor

de muncă (fizică şi intelectuală), repartizarea lor
unor posturi de lucru, gruparea posturilor în
compartimente şi stabilirea legăturilor
(relaţiilor) dintre aceste compartimente.

Posturi, compartimente-verigi organizatorice

15-Mar-20 Autor: Florin IONITA 12

12

6
 15-Mar-20

Coordonarea
Funcţia de coordonare are ca obiectiv
armonizarea şi sincronizarea deciziilor, activităţilor
şi subsistemelor din cadrul organizaţiei pentru
atingerea obiectivelor stabilite. Are un aspect
dinamic, ordonând în timp şi corelând actiunile
stabilite în cadrul planificării şi organizării, în
functie de dinamica mediului intern şi extern firmei
şi de feedbackul primit. Coordonarea are la bază
comunicarea. (Comunicare, comunicatie)

15-Mar-20 Autor: Florin IONITA 13

13

Motivarea sau antrenarea

Motivarea (antrenarea) - influentarea
comportamentelor şi atitudinilor salariatilor prin
satisfacerea unor nevoi ale acestora. (Modele si
tehnici motivationale).

Funcţia de antrenare (motivare) este funcţia

managementului care are ca scop orientarea
atitudinilor şi comportamentelor de la locul de
muncă ale angajaţilor catre îndeplinirea sarcinilor
primite, în condiţii de performanţă.

15-Mar-20 Autor: Florin IONITA 14

14

7
 15-Mar-20

Funcţia de control-evaluare

Control:-monitorizarea performanţei, compararea

cu standardele propuse şi, atunci cand este
cazul, adoptarea de masuri corective.
Evaluarea operativă şi postoperativă a rezultatelor
organizaţiei, a verigilor ei organizatorice şi a
fiecărui salariat;

15-Mar-20 Autor: Florin IONITA 15

15