ACADEMIA FORŢELOR TERESTRE

„NICOLAE BĂLCESCU”

PRACTICĂ

TEMA: „COMUNICARE ȘI CONDUCERE. TEHNICI DE

COMUNICARE ȘI INFLUENȚA UTILIZATĂ ÎN ORGANIZAȚIA
MILITARĂ”

Îndrumător:
Lt.Col.Prof. Univ.Dr.
Dorel BADEA Întocmit de,
Student masterand:
Petrică BURDUHOS

SIBIU
Ianuarie, 2020
 Atingerea obiectivelor de către organizațiile din zilele noastre presupune
munca și efortul mai multor grupuri de muncă, fiind necesar ca activitatea lor să fie
coordonată în cel mai eficient mod posibil. Pentru ca eficiența să fie maximă,
trebuie ca cel mai important element să atingă un nivel cât mai mare, iar acest
element este comunicarea. În organizația militară ca și în celelalte organizații,
omul este cel mai important și de aceea, felul în care membrii organizației
comunică își pune amprenta asupra activităților care se desfășoară și reprezintă
reușita sau eșecul acelui grup.
Lucrarea își propune să abordeze aspecte generale ale comunicării, tehnici de
comunicare utilizate în organizația militară, importanța comunicării în relațiile
dintre membrii unei organizații și diferențele de opinie dintre soldați și cadre
militare în domeniul comunicării.
Obiectivele principale ale cercetării sunt următoarele:
1. Sublinierea însemnătății comunicării și evidențierea importanței pe care
membrii unei organizații o oferă comunicării;
2. Studierea comparativă a atitudinii față de comunicare a soldaților și cadrelor
militare;
3. Identificarea modului de utilizare a comunicării în rezolvarea diferitelor
situații care apar în cadrul grupului și amprenta pe care o exercită asupra
acestuia.
Cercetarea a plecat de la următoarele ipoteze, iar în cadrul ei s-a urmărit
validarea lor:
4. Soldații nu manifestă răbdare și înțelegere în timpul comunicării sau în
relațiile ce se stabilesc între ei sau între ei și superiori;
5. Există diferențe de opinie între soldați și cadre militare în ceea ce privește
dorința de implicare și de comunicare în cadrul grupului din care fac parte.
Metodologia de colectare a datelor

În colectarea datelor am ales să utilizez metoda anchetei pe bază de

chestionar, aceasta reprezentând un instrument fundamental în activitatea de
cercetare. Cu ajutorul acestei metode poate fi investigat un număr mare de
persoane într-un interval de timp destul de mic, oferind în acelați timp o colectare
de date obiectivă și un nivel ridicat de precizie în interpretarea și prelucrarea
acestora.
În cadrul cercetării s-a folosit un chestionar de opinie (prezentat în Anexa 1),
care cuprinde 15 itemi cu răspuns închis. Pentru a se putea răspunde la acești itemi
s-a utilizat scala Likert, iar subiecții au avut posibilitatea de a răspunde cu ajutorul
a cinci trepte specifice acestui tip de scală, având următoarele punctaje:
  Dezacord total -1 punct;
 Dezacord parțial - 2 puncte;
 Nici acord nici dezacord - 3 puncte;
 Acord parțial - 4 puncte;
 Acord total - 5 puncte.
Având în vedere obiectivele cercetării, cei 15 itemi au fost formulați pentru a
se ajunge la îndeplinirea lor, astfel:
1. Existența abilității și a competenței de a comunica cu cei din jur (setul A
de itemi);
2. Posibilitatea și competența de a influența prin comunicare (setul B de
itemi);
3. Exercitatea competențelor de lider prin comunicare (setul C de itemi).

Prezentul chestionar este parte componentă a unei cercetări care urmăreşte

investigarea tehnicilor de comunicare si conducere utilizate în
Organizația militară
Afirmaţiile mai jos se referă la activităţile zilnice, la modul în care vă
comportaţi de obicei.
Vă rog să marcaţi cu X varianta ce corespunde cel mai bine opiniei
dumneavoastră despre propria persoană.
Vă mulţumesc pentru colaborare!

Dezacord Acord
Se Nr.
Itemi total.....................total
t crt.
1. 2. 3. 4. 5.
A De cele mai multe ori îmi dau seama
1. imediat dacă persoana cu care vorbesc se
simte în largul sau dacă este tensionată.
Întotdeauna îi fac pe ceilalţi să se simtă
2.
în largul lor în timpul conversaţiei.
Adesea repet, reformulez sau rezum ceea
3. ce încerc să comunic atunci când
ascultătorul pare că nu a înţeles.
Cer întotdeauna un răspuns
4. ascultătorului ca sa mă asigur ca a
înţeles ce am vrut sa spun.
5. Când sesizez ca cealaltă persoană nu
este de acord, mă opresc, îi cer părerea și
 o las să îşi spună punctul de vedere
înainte de a răspunde obiecţiilor sale.
Dacă trebuie sa conving pe cineva de
6.
ceva, pot s-o fac cu uşurinţă.
Întotdeauna căutaţi să ocupaţi locul cel
7. mai bun din punct de vedere strategic,
pentru a ajunge mai uşor să vă impuneţi.
De cele mai multe ori sunteţi privit ca o
B 8. persoană având multă influenţă asupra
celorlalţi
Întotdeauna ştiţi să faceţi ca disciplina să
9.
fie respectată în jurul dumneavoastră
În activitatea dumneavoastră
10. profesională ştiţi să apreciaţi corect
oamenii.
Adesea prezentaţi de la început
beneficiile pentru dezvoltarea personală
11.
pe care le-ar putea obţine subordonaţii
prin participarea la activităţile grupului.
Monitorizaţi constant normele de
comportare în grup şi  descurajaţi
12.
prompt încercările membrilor grupului
să le încalce.
Adesea întreprindeţi acţiunile necesare
C pentru a asigura o atmosferă de lucru
13. pozitivă, constructivă și un climat
emoţional favorabil pentru fiecare
membru al grupului.
Uneori, prin sarcinile date, încurajaţi
14. interacţiunea din ce în ce mai variată şi
mai bogată dintre membrii grupului.
Adesea reuşiţi sa acordaţi, în suficientă
15. măsură, atenţie egală fiecăruia dintre
membrii grupului.

4. Date de identificare
Cadru militar Soldat
 BIBLIOGRAFIE

1. Anghel, P., Stiluri și metode de comunicare, București, Editura Aramis,

2003;
2. Arădăvoaice, G., Stilul de conducere al liderului –
Determinări.Tipologii.Imperative-, Prahova, Editura Antet;
3. Cismaru, D., Comunicarea internă în organizații, București, Editura
Tritonic, 2008;
4. Coman, C., Comunicarea de criză, Iași, Editura Polirom, 2009.
5. Coman, C., Relațiile publice. Principii și strategii, Iași, Editura
Polirom, 2001;
6. Marin, V., Comunicare în conducerea militară, Brașov, Editura
Academiei Forțelor Aeriene ”Henri Coandă”, 2006;