.

Acord General privind Prelucrarea Datelor pentru

Operatiuni de cont titlular /imputernicit/ utilizator de card suplimentar
Si
Solicitant de card de credit

Declaratii si Acorduri

Subsemnatul______________________________________________________,CNP____________
_____________, declar in mod expres urmatoarele:
Am luat cunostinta de prelucrarea datelor mele personale de catre GARANTI BANK SA, cu sediul in
Bucureşti, Sos. Fabrica de Glucoza nr. 5, Novo Park 3, Business Center, Cladirea F, et.5 si 6, sector 2,
cu numar de ordine in Registrul Comertului J40/4429/2009, cod de inregistrare fiscala 25394008,
inregistrata in registrul institutiilor de credit cu nr. RB-PJR-40-066/2009 si Registrul Autoritatii de
Supraveghere Financiara sub nr. PJR01INCR/400019/28.03.2019, denumita in continuare „Banca”, de
scopurile acestei prelucrari si de drepturile oferite de Regulamentul UE nr. 679/2016 privind protecția
persoanelor fizice in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera
circulatie a acestor date (Regulamentul general privind protecția datelor), dupa cum urmeaza:

Datele personale prelucrate: nume, prenume, codul numeric personal(CNP)/numar de identificare

fiscala (NIF), CUI pentru persoane fizice autorizate sau CIF pentru persoanele fizice care desfasoara
profesii liberale sau cod tara si serie/numar pasaport pentru persoanele nerezidente, datele din actul de
identitate prezentat, data si locul nasterii, cetatenia, adresa, rezidenta fiscala/valutara, numarul de
telefon, adresa e-mail, profesia, locul de munca si date referitoare la angajator, situatia familiala,
economica si financiara, starea de sanatate in baza consimtamantului dvs prealabil, precum si cele
obtinute pe parcursul derularii relatiei de contractuale, respectiv
obisnuintele/preferintele/comportamentul de plata/economisire/indatorare, informatii legate de
activitatea frauduloasa, informatii referitoare la inadvertentele constatate in documentele/declaratiile
prezentate Bancii, obtinute in baza formularelor, declaratiilor si documentelor depuse, redactate sau
completate, imaginea,

De asemenea, am luat la cunostinta de faptul ca Banca poate sa prelucreze date personale ale
eventualilor imputerniciti/reprezentantilor legali/altor categorii de persoane in relatie cu mine, in
scopurile mai jos mentionate. Avand in vedere ca din punct de vedere practic, in anumite situatii,
Banca nu poate sa asigure in mod direct informarea acestor categorii de persoane este
responsabilitatea mea sa informez persoanele in cauza cu privire la prelucrarea datelor lor cu caracter
personal si sa obtina acordul acestora privind prelucrarea datelor, in masura in care este necesar in
vederea indepliniriii conditiilor prevazute de lege.

Scopurile si temeiurile prelucrarii. Destinatarii datelor personale

(i) in vederea executarii unui contract inclusiv in vederea utilizarii unui card de debit/credit
suplimentar, la care sunt parte sau pentru a face demersuri la cererea mea in vederea
incheierii unui contract/achizitionarii unui serviciu, Banca va prelucra datele personale, astfel:

 pentru incheierea si executarea contractului de cont curent (in nume propriu sau un numele
titularului de cont, in limitele mandatului acordat), si dupa caz a serviciului de acces la cont
prin intermediul unui card/ card suplimentar de catre un utilizator autorizat; de asemenea , in
functie de serviciile bancare alese de mine, a contractului de cont de economii, a contractului de
depozit, a serviciilor de internet/mobile banking, efectuarea serviciilor de plata aferente si

1
 .

desfasurarea relatiei contractuale cu Banca, in acest scop aceasta din urma putand realiza
urmatoarele activitati (cu titlu de exemplu):
- efectuarea de operatiuni de plata ordonate de mine, incasari, transferuri, schimb valutar, servicii de
debitare directa, ordine de plata programata etc. (destinatarii datelor putand fi beneficiarii
operatiunilor de plata, bancile corespondente, prestatori de servicii de compensare a platilor
comerciale interbancare - de ex. Societatea de Transfer de Fonduri și Decontări - TRANSFOND S.A,
sistemul naţional pentru plăţi în lei oferit de BNR-ReGIS, etc.);
- transmiterea datelor catre Turkyie Garanti Bankasi A.S., societate din Turcia, actionar indirect al
Bancii, care administreaza sistemul informatic al acesteia, si catre orice dintre succesorii sai legali;
- transmiterea datelor catre partenerii contractuali ai Bancii (din Romania sau din strainatate) in
vederea furnizarii de servicii externalizate, realizate pentru si in numele Bancii in vederea incheierii si
executarii contractului de cont curent (de exemplu transmiterea de notificari, arhivare, servicii de
relatii cu clientii, etc.);
 -transmiterea catre platitorii drepturilor banesti (salarii, alocatii, pensii etc.) care mi se cuvin
(angajator / Agentia de Plati/Casa de Pensii etc.) a numelui si prenumelui, CNP-ului si codurilor
IBAN ale conturilor curente deschise pe numele meu, pentru a se putea efectua plata drepturilor
respective in contul sau curent deschis la Bancapentru incheierea si executarea contractului de
card de credit si a contractelor de garantie accesorii, precum si dupa caz, a serviciului de
utilizare a creditului de catre un utilizator autorizat al unui card suplimentar ; in acest scop
Banca putand efectua urmatoarele actiuni (cu titlu de exemplu):
- evaluarea automata a eligibilitatii mele pentru acordarea facilitatii de credit aferenta cardului
( “creditul”) si emiterea unei decizii exclusiv automate; in masura in care decizia este una negativa,
solicitarea mea de credit va fi respinsa. In masura in care decizia este una pozitiva, Banca va continua
analiza privind posibilitatea acordarii creditului, decizia finala nefiind una bazata exclusiv pe
prelucrare automata. Evaluarea automata anterior mentionata este realizata in baza un punctaj calculat
la nivelul fiecarui solicitant de credit, care indica probabilitatea de rambursare sau nerambursare a
creditului, punctaj dezvoltat atât pe baza caracteristicilor de natura socio-demografice ale
solicitantului, cat și pe baza caracteristicilor comportamentale ale acestuia, avand ca finalitate
separarea solicitantilor cu potential ridicat de a fi buni platnici, fata de cei cu comportament nepotrivit
de plată;
- analizarea capacitatii de rambursare a creditului;
- prestarea serviciilor de plata solicitate de mine, precum retrageri si depuneri de numerar, incasari,
plati la comercianti (destinatarii datelor putand fi beneficiarii operatiunilor de plata,
partenerul/partenerii Bancii care asigura platforma securizata prin intermediul careia care se
efectueaza operatiunile de plata electronica ordonate de solicitant, bancile corespondente, prestatori de
servicii de compensare a platilor comerciale interbancare - de ex. Societatea de Transfer de Fonduri și
Decontări - TRANSFOND S.A, sistemul naţional pentru plăţi în lei oferit de BNR-ReGIS, etc.);
- transmiterea de notificari in legatura cu modificarea clauzelor contractuale, notificari in legatura cu
intarzierea la plata sumelor datorate, etc.
- transmiterea datelor catre Turkyie Garanti Bankasi A.Ş. (si oricare dintre succesorii legali ai
acesteia), societate din Turcia, actionar indirect al Bancii, care administreaza sistemul informatic al
acesteia;
- transmiterea datelor catre partenerii contractuali ai Bancii (din Romania sau din strainatate) in
vederea furnizarii de servicii externalizate, realizate pentru si in numele Bancii (de exemplu
transmiterea de notificari, arhivare, servicii de relatii cu clientii, etc).
 pentru incheierea contractului de asigurare, in cazul in care solicit acest serviciu Bancii,
situatie in care Banca va transmite datele catre societatile de asigurare ;
 pentru refinantarea creditului, in cazul in care solicita acest serviciu unei alte institutii
financiare, situatie in care Banca va transmite acesteia din urma datele necesare refinantarii.

2
 .

(ii) in vederea indeplinirii de catre Banca a unor obligatii legale, precum:

 stabilirea identitatii mele in vederea indeplinirii obligatiilor legale ale Bancii din domeniul
cunoasterii clientelei, prevenirii spalarii banilor si combaterii terorismului;
 transmiterea de informatii legate de conturile curente catre autoritatile abilitate de lege sa solicite
si sa primeasca astfel de informatii, de exemplu Autoritatea Nationala de Administrare Fiscala
(A.N.A.F.), Oficiul National de Prevenire si Combatere a Spalarii Banilor (O.N.P.C.S.B.),
instantele de judecata, parchete, executori judecatoresti, notari publici, autoritati cu rol de
supraveghere si control in domeniul bancar etc.;
 transmiterea de catre Banca a informatiilor despre creditul acordat la Centrala Riscurilor de
Credit, baza de date care functioneaza la Banca Nationala a Romaniei;
 transmiterea de notificari obligatorii in baza dispozitiilor legale, spre exemplu, dar fara a se limita
la notificarile privind demararea procedurii de executare silita, notificarea cesiunii de creanta;
 transmiterea de catre Banca unei alte institutii de credit a informatiilor necesare prestarii
serviciului de schimbare a conturilor, in baza legislatiei privind comparabilitatea comisioanelor
aferente conturilor de plati, schimbarea conturilor de plati si accesul la conturile de plati cu
servicii de baza, in cazul in care titularul va solicita prestarea unui astfel de serviciu;
 transmiterea de catre Banca prestatorilor de servicii de initiere a platii si prestatorilor de servicii
de informare cu privire la conturi, a informatiilor necesare prestarii acestor servicii, in baza
legislatiei privind serviciile de plata, in cazul in care titularul va solicita furnizarea unor astfel de
servicii. Am luat la cunostinta ca Banca nu va putea refuza transmiterea datelor cu caracter
personal in astfel de situatii; in consecinta, in cazul in care nu voi fi de acord cu transmiterea
datelor catre un anumit prestator/anumiti prestatori, imi asuma faptul ca Banca nu va initia
operatiuni de informare cu privire la conturi sau operatiuni de plata prin intermediul
acestuia/acestora.
 supravegherea video a spatiilor Bancii reprezentand zone de acces, atat din exterior, cat si din
interior, zone de lucru cu publicul, zone de acces in spatiile de depozitare a valorilor.
(iii) in vederea exercitarii de catre Banca a unui interes legitim, astfel:
 transmiterea datelor personale catre entitatile care fac parte din grupul Garanti BBVA Romania
(toate entitatile afiliate, precum si toti actionarii directi si indirecti ai GARANTI BANK SA), format,
la aceasta data din: Garanti Holding B.V. si G Netherlands B.V.(Olanda), Garanti Bilisim Teknolojisi
ve Ticaret T.A.S., Turkyie Garanti Bankasi A.S.(Turcia), Banco Bilbao Vizcaya Argentaria
SA(Spania), Ralfi IFN SA, Motoractive IFN SA, Motoractive Multiservices SRL(Romania), in
scopuri administrative interne (in scopul legitim al realizarii supravegherii consolidate la nivel de
grup, spre exemplu analiza situatiei financiare a entitatilor din grup, identificarea riscurilor aferente
activitatii grupului, etc.)
 folosirea datelor de catre Banca in scopuri statistice, cu conditia pseudonimizarii acestora;
 supravegherea video a automatelor bancare in scopul prevenirii fraudei si in scopul solutionarii
unor eventuale reclamatii.
 transmiterea informatiilor catre societatile de recuperare creante, in vederea colectarii sumelor
restante la credit
 transmiterea de notificari informatii necesare derularii relatiei contractuale , spre exemplu dar fara a
se limita la notificari privind sumele datorare, notificari privind informarile de plata ( taxe AEGRM ,
prime de asigurare )
 transmiterea datelor catre cesionarii creantelor, in cazul in care Banca va cesiona creantele aferente
contractului de Credıt credit in care sunt/am fost parte;
 transmiterea datelor catre executorii judecatoresti in vederea executarii garantiilor si recuperarii
creantelor aferente contractului de Credit;
 supravegherea video in scopul prevenirii fraudei si in scopul solutionarii unor eventuale reclamatii.

3
 .

 raportarea si consultarea periodica a datelor (date de identificare: numele, prenumele, codul

numeric personal sau CUI pentru persoane fizice autorizate sau CIF pentru persoanele fizice care
desfasoara profesii liberale sau cod tara si serie/numar pasaport pentru persoanele nerezidente , adresa
de domiciliu/resedinta, numarul de telefon, data nasterii, date referitoare la angajator: numele si adresa
angajatorului, data inscrierii acestei informatii, CUI; date referitoare la produsele de tip credit
solicitate/acordate: tipul si denumirea Participantului, tipul de produs, starea produsului/contului, data
acordarii, durata contului, sumele acordate, sumele datorate, data actualizarii, valuta, frecventa
platilor, suma platita, rata lunara, sumele restante, numarul de zile de intarziere, data primei restante,
categoria de intarziere, dataultimei plati; date referitoare la evenimente care apar in perioada de
derulare a produsului de tip credit, cum ar fi cele referitoare la restructurarea/refinantarea, darea in
plata, cesiunea contractului de credit, cesiunea creantei; date referitoare la relatiile cu alte conturi:
informatii referitoare la produse de tip credit la care am calitatea de codebitor si/sau garant; date
referitoare la insolventa: informatii referitoare la persoanele vizate fata de care s-a deschis o procedura
de insolventa; numarul de interogari: numarul de Rapoarte de Credit eliberate de Biroul de Credit, la
solicitarea unuia sau mai multor Participanti), la Biroul de Credit SA, cu sediul în Bucuresti, str.
Sfanta Vineri, nr. 29, etaj 4, sector 3, entitate de drept privat care administreaza Sistemul Biroului de
Credit, in care sunt prelucrate datele cu caracter personal in legatura cu activitatea de creditare
desfasurata de Participanti (institutii de credit, institutii financiare nebancare, societati de asigurari si
societati de recuperare creante, care au semnat un Contract de Participare cu Biroul de Credit), pentru
desfasurarea unei activitati de creditare responsabile, in conditiile protejarii, facilitarii accesului la
creditare si prevenirii indatorarii excesive a persoanelor vizate, respectarii cadrului legal referitor la
evaluarea bonitatii si la reducerea riscului de credit, precum si prevenirii utilizarii sistemului financiar-
bancar pentru desfasurarea unor activitati contrare legii; Banca are obligatia, conform reglementarilor
legale in vigoare, sa evalueze capacitatea persoanei vizate de rambursare a creditului, inainte de
incheierea unui contract de credit si pe parcursul derularii acestuia. In acest scop, Banca prelucreaza
informatiile indicate mai sus, inregistrate pe numele persoanei dvs. în evidentele proprii si le transmite
catre Biroul de Credit în vederea prelucrarii de catre aceasta institutie si a consultarii acestora de catre
oricare Participant, in scopul initierii sau derularii unei relatii de creditare, precum si asigurarii
produselor de tip credit.
In procesul de analiza a cererii dvs. de credit Garanti Bank S.A. va solicita Biroului de Credit
eliberarea unui Raport de Credit, cu sau fara FICO® Score, pentru a verifica daca va incadrati in
gradul de indatorare stabilit prin lege si daca aveti capacitatea de a rambursa creditul. Pentru obtinerea
Raportului de Credit, Garanti Bank S.A. va transmite la Biroul de Credit numele, prenumele si codul
numeric personal.
Ulterior acordarii creditului, Garanti Bank S.A. va transmite la Biroul de Credit datele dvs. personale
prevazute mai sus. Aceste informatii sunt puse in comun cu ceilalti Participanti, in cadrul Sistemului
Biroului de Credit, si sunt utilizate in scopul mentionat la pct. (iii).
Capacitatea dvs. de a rambursa datoriile la scadenta poate fi verificata periodic, ulterior acordarii
creditului, inclusiv prin obtinerea de Rapoarte de Credit sau prin utilizarea Serviciului Alerte1.

In cazul in care, in perioada de derulare a creditului acordat, veti intarzia la plata ratelor mai mult de
30 de zile calendaristice de la data scadentei, Garanti Bank S.A. va transmite la Biroul de Credit
informatii referitoare la sumele restante, categoria de intarziere, data primei restante si/sau, dupa caz,
informatii referitoare la deschiderea procedurii de dare in plata, numai dupa notificarea dvs., cu cel

1
Serviciul Alerte este folosit de catre Participanti pentru identificarea si/sau diminuarea riscului de credit in timp
util, prin generarea unei alerte catre un Participant atunci cand pentru un debitor propriu se inregistreaza un
eveniment (deschidere/inchidere cont, intrare/iesire din restanta, corectie cont, inregistrarea/stergerea starii de
garant/codebitor, interogare cont, modificare nume angajator/ numar telefon) la un alt Participant.

4
 .

putin 15 zile calendaristice inainte, realizata in scris, prin telefon, SMS, e-mail sau prin alt mijloc de
comunicare electronica. Datele cu caracter personal anterior mentionate pot fi prelucrate de catre
Biroul de Credit, inclusiv pentru a calcula, la solicitarea Participantilor, FICO® Score de la Biroul de
Credit. Banca si ceilalti Participanti utilizeaza FICO® Score de la Biroul de Credit in scopul reducerii
riscului de credit asociat unui debitor/potential debitor. FICO® Score de la Biroul de Credit este un
număr cuprins între 300 şi 850, obtinut in urma procesului statistic care prelucreaza informatiile
inregistrate de Participanti in Sistemul Biroului de Credit si indică probabilitatea ca persoana vizata
să-si plăteasca în viitor ratele la timp. Principalele cauze care au determinat scaderea FICO® Score de
la Biroul de Credit sunt afisate sub forma codurilor-motiv. FICO® Score de la Biroul de Credit ia in
calcul urmatoarele elemente ce confera predictibilitate: istoricul de plata, datoria curenta, durata
contului/conturilor de credit (numarul mediu de luni de la acordarea creditelor), cererea de noi credite
(numarul de interogari si creditele acordate in ultimele 6 luni), mix-ul de credit (tipuri de credite
acordate), varsta persoanei vizate. Influenta acestor elemente asupra valorii FICO® Score de la Biroul
de Credit poate varia in functie de informatiile inregistrate la Biroul de Credit pentru fiecare persoana
vizata. FICO® Score de la Biroul de Credit reprezinta un instrument de analiza cu grad ridicat de
predictibilitate care, alaturat datelor din Raportul de Credit si informatiilor obtinute de Participanti din
alte surse, concura la evaluarea corecta a bonitatii persoanei vizate in vederea incheierii/derularii
contractului de card de credit

Prelucrarea datelor personale in scopurile mentionate la punctele (i), (ii) si (iii) de mai sus este
esentiala pentru incheierea si executarea contractului de cont curent si/sau a contractului de
card de credit sau a servicului solicitat , precum si pentru indeplinirea de catre Banca a unor
obligatii legale , astfel incat, in lipsa prelucrarii datelor, Banca nu va putea incheia contractul
de cont curent si/sau a contractului de card de credit si /sau presta serviciile solicitate,
(iv) prelucrarea datelor personale in baza consimtamantului meu:
Prelucrarea datelor in scop de reclama, marketing si publicitate

Optiunile mele cu privire la prelucarea datelor in scop de marketing sunt mentionate si

marcate de mine in documentul Optiuni privind prelucrarea datelor in scop de marketing in baza
consimtamantului, Anexa 1 la prezentul documentce va putea fi modificat in orice moment la simpla
mea solicitare adresata Bancii.

In conditiile in care, in cadrul aceluiasi document (Optiuni privind prelucrarea datelor in scop de
marketing in baza consimtamantului)), imi voi exprima optiunea ca Banca sa interogheze datele
inregistrate la/generate de Biroul de Credit SA pe numele meu cu scopul formularii si adresarii unor
oferte personalizate, iau la cunostinta urmatoarele informatii:
Biroul de Credit SA, societate cu sediul în Bucuresti, str. Sfanta Vineri, nr. 29, etaj 4, sector 3 este o
entitate de drept privat care administreaza Sistemul Biroului de Credit, in care sunt prelucrate datele
cu caracter personal in legatura cu activitatea de creditare desfasurata de Participanti (institutii de
credit, institutii financiare nebancare, societati de asigurari si societati de recuperare creante, care au
semnat un Contract de Participare cu Biroul de Credit), pentru desfasurarea unei activitati de creditare
responsabile, in conditiile protejarii, facilitarii accesului la creditare si prevenirii indatorarii excesive a
persoanelor vizate, respectarii cadrului legal referitor la evaluarea bonitatii si la reducerea riscului de
credit, precum si prevenirii utilizarii sistemului financiar-bancar pentru desfasurarea unor activitati
contrare legii;
In evidentele Biroului de Credit se regasesc urmatoarele informatii, ce vor fi luate in considerate de
Banca cu prilejul interogarii (in masura in care voi fi de acord cu prelucrarea propusa de Banca in
cadrul Anexei 1): date de identificare: numele, prenumele, codul numeric personal, sau CUI pentru
persoane fizice autorizate sau CIF pentru persoanele fizice care desfasoara profesii liberale sau cod

5
 .

tara si serie/numar pasaport pentru persoanele nerezidente, adresa de domiciliu/resedinta ,numarul de

telefon, data nasterii,; date referitoare la angajator: numele si adresa angajatorului, data inscrierii
acestei informatii, CUI; date referitoare la produsele de tip credit solicitate/acordate: tipul si
denumirea Participantului, tipul de produs, starea produsului/contului, data acordarii, durata contului,
sumele acordate, sumele datorate, dataactualizarii, valuta, frecventa platilor, suma platita, rata lunara,
sumele restante, , numarul de zile de intarziere, data primei restante, categoria de intarziere,
dataultimei plati; date referitoare la evenimente care apar in perioada de derulare a produsului de tip
credit, cum ar fi cele referitoare la restructurarea/refinantarea, darea in plata, cesiunea contractului de
credit, cesiunea creantei; date referitoare la relatiile cu alte conturi: informatii referitoare la produse de
tip credit la care am calitatea de codebitor si/sau garant; date referitoare la insolventa: informatii
referitoare la persoanele vizate fata de care s-a deschis o procedura de insolventa; numarul de
interogari: indica numarul de Rapoarte de Credit eliberate de Biroul de Credit, la solicitarea unuia sau
mai multor Participanti.
In procesul de profilare in vederea emiterii unei oferte de produse si servicii de creditare personalizate,
de credit „Garanti Bank SA” va solicita Biroului de Credit eliberarea unui Raport de Credit, cu sau
fara FICO® Score, pentru a verifica daca va incadrati in gradul de indatorare stabilit prin lege si daca
aveti capacitatea de a rambursa creditul. Pentru obtinerea Raportului de Credit, „Garanti Bank SA” va
transmite la Biroul de Credit numele, prenumele si codul numeric personal. Aceste profiluri nu
presupun luarea de decizii exclusiv automate.
Datele cu caracter personal anterior mentionate pot fi prelucrate de catre Biroul de Credit, inclusiv
pentru a calcula, la solicitarea Participantilor, FICO® Score de la Biroul de Credit.
Banca si ceilalti Participanti utilizeaza FICO® Score de la Biroul de Credit in scopul reducerii riscului
de credit asociat unui debitor/potential debitor. FICO® Score de la Biroul de Credit este un număr
cuprins între 300 şi 850, obtinut in urma procesului statistic care prelucreaza informatiile inregistrate
de Participanti in Sistemul Biroului de Credit si indică probabilitatea ca persoana vizata să-si plăteasca
în viitor ratele la timp. Principalele cauze care au determinat scaderea FICO® Score de la Biroul de
Credit sunt afisate sub forma codurilor-motiv. FICO® Score de la Biroul de Credit ia in calcul
urmatoarele elemente ce confera predictibilitate: istoricul de plata, datoria curenta, durata
contului/conturilor de credit (numarul mediu de luni de la acordarea creditelor), cererea de noi credite
(numarul de interogari si creditele acordate in ultimele 6 luni), mix-ul de credit (tipuri de credite
acordate), varsta persoanei vizate. Influenta acestor elemente asupra valorii FICO® Score de la Biroul
de Credit poate varia in functie de informatiile inregistrate la Biroul de Credit pentru fiecare persoana
vizata. FICO® Score de la Biroul de Credit reprezinta un instrument de analiza cu grad ridicat de
predictibilitate care, alaturat datelor din Raportul de Credit si informatiilor obtinute de Participanti din
alte surse, concura la evaluarea corecta a bonitatii persoanei vizate in vederea incheierii/derularii unui
contract de credit.

Transferul datelor personale in strainatate

In realizarea scopurilor de mai sus, Garanti Bank SA va putea transfera datele personale in strainatate,
doar daca in tara destinatara este asigurat un nivel adecvat de protectie a datelor personale recunoscut
prin decizie a Comisiei Europene.
In absenta unei astfel de decizii a Comisiei Europene, Banca va putea transfera date cu caracter
personal către o țară terță doar in conformitate cu garanțiile adecvate prevazute de lege in vederea
protejarii datelor personale. Banca poate fi contactata pentru obtinerea de informatii suplimentare cu
privire la garantiile oferite pentru protejarea datelor personale in cazul fiecarui transfer de date in
strainanate, printr-o solicitare scrisa in acest sens.

6
 .

Perioada de stocare a datelor personale

In cazul in care se va initia o relatie de afaceri cu Banca/accesa un serviciu/deveni imputernicit pe

contul unui titluar de cont , Banca va stoca datele personale (inclusiv inregistrarile convorbirilor
telefonice) pe durata raporturilor contractuale/relatiei de afaceri cu titularul contului/cardului de credit
t, cat si dupa incetarea acestor raporturi, pentru o perioada de maxim 10 ani, avand in vedere:
(i) prevederile legislatiei bancare privind cunoasterea clientelei, prevenirii spalarii banilor si finantarii
terorismului, conform carora datele vor fi pastrate pentru o perioada de 5 ani de la data incetarii
relatiei de afaceri, cu posibilitatea de prelungire cu inca 5 ani daca se impune extinderea perioadei in
scopurile anterior mentionate;
(ii) prevederile Legii contabilitatii, conform carora documentele justificative care stau la baza
inregistrarilor in contabilitatea financiara se pastreaza 10 ani, cu incepere de la data încheierii
exercitiului financiar în cursul caruia au fost întocmite;
(iii) necesitatea apararii/conservarii drepturilor Bancii in cadrul unui posibil litigiu privind
incheierea, executarea sau incetarea contractului de cont curent , card de credit sau de garantie.
(iv)prevederile legislatiei privind paza obiectivelor, bunurilor, valorilor şi protecţia persoanelor,
conform carora inregistrarile video se stocheaza pentru o perioada de 20 de zile;
(v) interesul legitim al Bancii de a efectua supravegherea video a automatelor bancare in scopul
prevenirii fraudelor si pentru solutionarea eventualelor reclamatii, caz in care inregistrarile video se
stocheaza pentru o perioada de 20 de zile.

In cazul in care nu se va intiata o relatie de afaceri cu Banca/ accesa un serviciu , Banca va stoca
datele personale pe o perioada de 5 ani de la data solicitarii de deschidere de cont/cererii de
credit/cererii de emitere card suplimentar pentru un utilizator autorizat, avand in vedere prevederile
legislatiei bancare privind cunoasterea clientelei, prevenirii spalarii banilor si finantarii terorismului si
necesitatea apararii/conservarii drepturilor Bancii in cadrul unui posibil litigiu.
Pentru scopul arhivarii datelor conform Legii arhivelor nationale si tinand cont de Nomenclatorul
arhivistic (aprobat de Arhivele Nationale) aplicabil la nivelul Bancii si pentru prelucrarea datelor de
catre Banca in scopuri statistice datele pot fi stocate pentru perioade mai mari decat cele indicate
anterior.
In ceea ce priveste prelucrarea in scop de marketing, aceasta va inceta la momentul retragerii
consimtamantului acordat Bancii in acest sens, indiferent daca perioada de stocare mentionata anterior
s-a implinit sau nu.
Biroul de Credit va stoca si dezvalui Participantilor datele cu caracter personal timp de 4 ani de la data
actualizarii, cu exceptia datelor solicitantilor de credit care au renuntat la cererea de credit sau carora
nu li s-a acordat creditul, care sunt stocate si dezvaluite Participantilor pentru o perioada de 6 luni.

Drepturile mele
Am posibilitatea exercitarii urmatoarelor drepturi cu privire la datele personale prelucrate de Banca:
 dreptul de acces la datele cu caracter personal colectate - dreptul de a obtine din partea Bancii o
confirmare a faptului ca aceasta prelucreaza sau nu datele mele cu caracter personal si, in caz
afirmativ, asigurarea accesului la datele respective; in acest scop, Banca va putea furniza o copie a
datelor cu caracter personal care fac obiectul prelucrarii;
 dreptul de opoziţie - dreptul de a ma opune in orice moment, din motive intemeiate si legitime
legate de situatia mea particulara, ca datele personale sa faca obiectul unei prelucrari de catre Banca;
Banca nu va mai prelucra datele cu caracter personal, cu exceptia cazului in care demonstreaza ca are
motive legitime și imperioase care justifica prelucrarea și care prevaleaza asupra intereselor,
drepturilor și libertatilor mele sau ca scopul prelucrarii este constatarea, exercitarea sau apararea unui
drept in instanta.

7
 .

 dreptul la portabilitatea datelor - dreptul de a primi datele cu caracter personal pe care le-am
furnizat Bancii si de a le transmite unui alt operator; acest drept poate fi exercitat numai cand:
(i) prelucrarea datelor personale se face in baza consimtamantului acordat in vederea prelucrarii sau
are ca temei executarea unui contract si
(ii) prelucrarea este efectuata prin mijloace automate;
 dreptul de retragere a consimtamantului acordat in vederea prelucrarii datelor - acest drept
poate fi exercitat in orice moment, fara costuri, numai cand prelucrarea datelor personale se face in
baza consimtamantului acordat in vederea prelucrarii datelor; retragerea consimtamantului nu
afecteaza legalitatea prelucrarii efectuate pana la acel moment;
 dreptul la rectificarea datelor: dreptul de a solicita si obtine rectificarea datelor cu caracter
personal inexacte si/sau de a obține completarea datelor cu caracter personal care sunt incomplete,
inclusiv prin furnizarea unei declarații suplimentare;
 dreptul la stergerea datelor (“dreptul de a fi uitat”) - acest drept poate fi exercitat in urmatoarele
cazuri:
(i) datele cu caracter personal nu mai sunt necesare pentru indeplinirea scopurilor pentru care au fost
colectate sau prelucrate;
(ii) imi retrag consimtamantul pe baza caruia are loc prelucrarea si nu exista niciun alt temei juridic
pentru prelucrare;
(iii) imi exercit dreptul de opozitie cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și nu exista
motive legitime care sa prevaleze în ceea ce priveste prelucrarea;
(iv) imi exercit dreptul de opozitie cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal care are drept
scop marketingul direct;
(v) datele cu caracter personal au fost prelucrate ilegal;
(vi) datele cu caracter personal trebuie sterse pentru respectarea unei obligatii legale a Bancii.
Vor putea exista situatii in care Banca nu va putea da curs solicitarii de stergere a datelor, si anume:
(i) in cazurile in care Banca are obligatia legala de pastrare a datelor personale;
(ii) in cazurile in care datele sunt stocate in scopuri de arhivare in interes public sau in scopuri
statistice;
(iii) in cazurile in care datele sunt necesare pentru constatarea, exercitarea sau apararea unui drept in
instanta.
 dreptul la restrictionarea prelucrarii datelor - acest drept poate fi exercitat in urmatoarele
conditii:
(i) in situatia care voi contesta exactitatea datelor prelucrate; restrictionarea va opera pentru o
perioada care ii va permite Bancii sa verifice exactitatea datelor;
(ii) in situatia in care prelucrarea este ilegala si ma voi opune stergerii datelor cu caracter personal,
solicitand in schimb restrictionarea utilizarii acestora;
(iii) Banca nu mai are nevoie de datele cu caracter personal in scopul prelucrarii, dar i le voi
solicita pentru constatarea, exercitarea sau apararea unui drept in instanta,
(iv)in situatia in care imi voi exercita dreptul de opozitie cu privire la prelucrarea datelor, cu exceptia
cazului in care prelucrarea se face in scop de marketing direct; restrictionarea va opera/se va aplica
pentru intervalul de timp in care se verifica daca drepturile legitime ale Bancii prevaleaza asupra
drepturilor mele.
 dreptul de a obtine interventie umana din partea Bancii, de a-mi exprima punctul de vedere si
de a contesta decizia luata de Banca exclusiv in mod automat cu privire la eligibilitatea mea in
ceea ce priveste acordarea creditului

Drepturile prevazute mai sus pot fi exercitate prin transmiterea unei solicitari catre GARANTI BANK
S.A., la sediul central al acesteia, la oricare dintre sucursalele Bancii, precum si prin mijloace
electronice, la adresa de e-mail dpo@garantibbva.ro, furnizand suficiente date care sa permita
identificarea solicitantului de catre Banca.

8
 .

 dreptul de a depune o plangere la autoritatea de supraveghere a prelucrarii datelor cu

caracter personal - acest drept poate fi exercitat in cazul in care voi considera ca prelucrarea datelor
cu caracter personal incalca prevederile legale din domeniul protectiei datelor, fara a aduce atingere
oricaror alte cai de atac administrative sau judiciare; plangerea poate fi depusa la autoritatea de
supraveghere din statul membru al Uniunii Europene in care am resedinta obisnuita sau in care se afla
locul meu de munca sau in care a avut loc presupusa incalcare. Pentru Romania, plangerea se depune
la Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal (A.N.S.P.D.C.P.),
cu sediul in B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, cod postal 010336, Bucuresti, sub forma
unei adrese scrise, la sediul institutiei sau electronic, la adresa de e-mail anspdcp@dataprotection.ro.
 Pentru a va exercita drepturile dvs, in calitate de titular al unui card de credit, in relatie cu
Biroul de Credit , datele de contact ale responsabililor cu protectia datelor sunt:
Pentru Banca – adresa de e-mail: dpo@garantibbva.ro; Pentru Biroul de Credit - adresa de e-
mail: rpd@birouldecredit.ro

DECLARATII si ACORDURI .

Aceasta sectiune se va completa doar de catre clientii care solicita un Card de Credit, odata cu
initierea relatiei de afaceri cu Banca

 Banca va prelucra datele dvs personale (CNP, nume, prenume , numarr de telefon) in scopul
consultarii, in vederea i) inițierii sau derulării relațiilor contractuale în acord cu cerințele prudențiale
aplicabile instituției de credit și (ii) fluidizării procesului operațional de creditare, ca urmare a
simplificării documentației solicitate subsemnatului/subsemnatei, a informatiilor inregistrate in
bazele de date ale Ministerului Finantelor Publice, AgentiaNationala de Administrare Fiscala
(A.N.A.F.), referitoare la calitatea mea de contribuabil precum si natura, sursa și cuantumul
veniturilor, in scopul evaluarii elıgıbılıtatıı pentru acordarea creditului solicitat (Acord de Interogare
si Prelucrare Informatii) Banca poate solicita in numele contribuabilului informatii fiscale despre
solicitant pentru perioada aferenta ultimilor 2 ani fiscali incheiati, inclusiv informatiile aferente
perioadei cuprinse intre ultimul an fiscal incheiat si data solicitarii acestora. Acest acord este valabil
5 zile lucratoare de la data semnarii prezentului :

☐ Sunt de acord/ ☐ Nu sunt de acord

Am luat la cunoștință faptul ca in cazul in care refuz sa permit instituției de credit sa consulte și sa
prelucreze informațiile, inclusiv datele mele cu caracter personal indicate mai sus, înregistrate pe
numele meu in evidentele ANAF, procedurile pentru încheierea unui contract de creditare sau
pentru continuarea derulării relațiilor contractuale cu Banca, vor presupune dovezi suplimentare
din partea mea.

 Banca va prelucra datele dvs personale ( CNP, nume, prenume, numar de telefon) in scopul
consultarii, in vederea initierii relatiei de creditare, a informatiilor de risc bancar, de tipul situaţiei
riscului global si situaţiei creditelor restante inregistrate pe numele meu la Centrala Riscurilor de
Credit, structura care functioneaza la Banca Nationala a Romaniei, in legatura cu persoana vizata:

☐ Sunt de acord/ ☐ Nu sunt de acord

9
 .

Prelucrarea datelor personale in scopurile mentionate mai sus este esentiala pentru analizarea
posibilitatii incheierii contractului de Credit astfel incat, in lipsa furnizarii acordului pentru
prelucrare in aceste scopuri (cu exceptia prevazuta pentru ANAF), Banca nu va putea incheia
contractul de Credit si presta serviciile aferente acestuia.

Am luat la cunoștință faptul că am dreptul de a-mi retrage consimtamantul cu privire la

prelucrarea datelor mele cu caracter personal, în orice moment. Înțeleg că legalitatea
prelucrării datelor cu caracter personal efectuate înainte de retragerea acordului nu va fi
afectată.

Data______________

Semnatura Semnatura autorizata

persoanei vizate a institutiei de credit

10
 .

Anexa 1 la Acordul General privind Prelucrarea Datelor

Optiuni privind prelucrarea datelor in scop de marketing in baza consimtamantului

Nume: Prenume:
CNP:
SUNT NU
DECLAR IN MOD EXPRES URMATOARELE: DE SUNT
ACOR DE
D ACORD
1. Banca va prelucra si va stoca datele personale in ceea ce priveste produsele si
serviciile Bancii, inclusiv crearea de profiluri. ☐ ☐
2. Banca poate transmite datele personale unor terte parti, cum ar fi intermediari de
credite, brokeri, agenti din Romania sau din strainatate, pentru a ma contacta in ceea
ce priveste produsele si serviciile Bancii, inclusiv crearea de profiluri. ☐ ☐
3. Banca va prelucra si va stoca datele personale in ceea ce priveste produsele si
serviciile unor terti, cum ar fi partenerii contractuali ai Bancii si entitatile care fac
parte din grupul Garanti BBVA.
4. Banca va transmite datele personale unor terte parti din Romania sau din
☐ ☐
strainatate, care ofera produse si servicii similare/complementare produselor Bancii
sau care pot fi achizitionate prin intermediul produselor Bancii, in ceea ce priveste
produsele si serviciile acestora.
5. Banca va putea consulta informatiile inregistrate la / generate de Biroul de Credit ☐ ☐
SA* pe numele meu, precum informatiile despre produsele de credit, similare sau de
asigurari sau despre alte angajamente de care beneficiez sau am beneficiat, de tipul
limitei de credit, durata creditului, istoric plati, sold curent, valoare restanta şi orice
informatii in legatura cu acestea, inclusiv scoruri obtinute in urma unor calcule
statistice, in scopul formularii si/sau adresarii doar a unor oferte de produse si
servicii pentru care as putea fi eligibil. Astfel, Banca va putea cunoaste daca voi
avea posibilitatea accesarii unei oferte pentru a evita comunicarile care nu sunt ☐ ☐
necesare.
*doar in situatiile in care am fost de acord cu prelucrarea de la punctele 1 si/sau 3
Banca si tertele parti anterior mentionate ma vor putea contacta in scop de reclama, marketing si publicitate,
prin urmatoarele mijloace:
☐Orice canal disponibil ☐E-mail ☐Telefon ☐SMS ☐In scris, prin posta/curier

Am luat la cunostinta faptul ca, in completarea drepturilor mele comunicate in cuprinsul Acordului General
privind Prelucarea Datelor, am dreptul de a modifica oricand optiunile mele si de a ma opune în orice
moment prelucrarii datelor in scop de marketing. In acest din urma caz, Banca va inceta prelucrarea datelor
mele personale in acest scop si va notifica tertele parti cu privire la exercitarea dreptului de opozitie.

Prezentul document se completeaza cu prevederile Acordului General privind Prelucrarea Datelor in

cadrul GARANTI BANK SA, document prin intermediul caruia am fost informat in prealabil cu privire la
identitatea si datele de contact ale operatorului, categorii de date prelucrate, scopurile prelucrarii, temeiurile
legale, perioadele de stocare, destinatarii, transferul datelor in strainatate si drepturile mele.

11
 .

BANCA CLIENT
Functie: Semnatura:

Semnatura: Data :

12