PREZENTAREA REALIZAT DE

AKIN NILUFER(LUDMILA)

A-201MFR

TEHNOLOGIA DE NEGOCIERE IN AFACERI – TURCIA

INTRODUCERE

INFORMATII GENERALE

SUPARAFATA TOTALA-783.562 KM2 (LOC.37 IN LUME)

CAPITALA –ANKARA

CEL MAI MARE ORAS –ISTANBUL

LIMBA OFICIALA-TURCA

SISTEMUL POLITIC-REPUBLICA PREZIDENTIALA

RELIGII: ISLAM-96% ; ATEISM,CRESTINISM-3%

SECTORUL ECONOMIEI TURCESTI:

TURISMUL,INDUSTRIA ENERGETICA,BANCARA,CONSTRUCTIA,TEHNOLOGIILE
CASNICE,ELECTRONICE,TEXTILE,RAFINAREA ULEIULUI,PRODUSELE PETROCHIMICE,MINERIT,FIER SI
OTEL,INDUSTRIA CONSTRUCTOARE DE MASINI.

MAJORITATEA NEGOCIERILOR SE FAC IN ISTANBUL DEOARCE ESTE SECTORUL PRINCIPAL AL

TURCIEI.MAJORITATEA IMPORTURILOR SI EXPORTURILOR SE FAC PRIN CALEA NAVALA.

Au fost identificate 50 de companii turce ca potențiali investitori în ZEL-urile din Republica Moldova.

Potrivit informaților, în Republica Moldova activează 1255 de întreprinderi cu capital turcesc,

investițiile în capitalul social însumând 989.267 milioane lei, astfel Turcia clasându-se pe locul 7 în
topul partenerilor investiționali, după valoarea capitalului investit.

Unul dintre cei mai mari investitori turci, care activează în Republica Moldova de peste 15 ani este
Summa Group, o companie internaţională de construcţii.

Alte proiecte investiționale turce Radisson Blu Leogrand Hotel, Spitalul Internaţional Medpark,
Shopping MallDova, Nefis, Complexul Rezidenţial Crown Plaza și Crown Plaza Park.
Volumul comerțului exterior al Republicii Moldova cu Republica Turcia, în perioada ianuarie-februarie
2020 a înregistrat suma de 96,51 milioane de dolari. După valoarea volumului schimburilor
comerciale în perioada menționată, Republica Turcia se situează pe locul 4 printre principalii
parteneri comerciali ai Republicii Moldova la nivel mondial, cu o pondere de 7,26% în comerțul total
al Republicii Moldova.

REZUMAT

PLANIFICAREA UNEI INTILNIRI

ATUNCI CIND PLANIFICAM O INTILNIRE DE AFACERI CU UN OMOLOG TURC, TINEM CONTUL DE

URMATOARELE ASPECTE:

--- INTILNIRILE SE STABILESC CU CEL PUTIN 1-2 SAPTAMINI INAINTE SI SE CONFIRMA PRINTR-UN E-
MAIL SAU APEL TELEFONIC.

---TREBUIE SA INVATAM TITLURILE,POZITIILE SI RESPONSABILITATILE CORESPUNZATOARE ALE

OAMENILOR CU CARE URMEAZA SA NE INTILNIM.PRONUNTAREA CORECTA A NUMELOR LOR IN
PREALABIL.

---EVITAM SA FACEM REZERVARI IN TIMPUL POSTULUI DE RAMADAN SAU IN LUNILE DE VACANTA A

TURCILOR(IULIE-AUGUST)

---FACEM PROGRAMARILE LA ORELE DINTRE RUGACIUNILE ISLAMICE ZILNICE

---ESTE RECOMANDABIL SA INTREBAM DACA ESTE NECESAR DE UN TRADUCATOR

DRESS CODE:

STILURILE DE IMBRACAMINTE DE AFACERI IN TURCIA SUNT APROAPE LA FEL CA SI IN ALTE TARI

DEZVOLTATE

---BARBATII POARTA UN COSTUM CONSERVATOR SI CRAVATA

---FEMEILE- COSTUME DE AFACERI FIE CU O FUSTA SAU PANTALONI

LA INTILNIRI DE AFACERI NU SE POARTA BIJUTERII SI ACCESORII.

O BAZA IMPORTANTA PENTRU O RELATIE DE AFACERI DE SUCCES IN TURCIA ESTE IN GENERAL O

RELATIE PERSONALA.DE OBICEI ESTE IMPORTANT SA ACORDAM TIMP PENTRU O CONVERSATIE
PRIETENOASA INAINTE DE A INCEPE O DISCUTIE DE AFACERI.

VIZITATORILOR LI SE OFERA DE OBICEI UN CEAI SAU O CAFEA TURCEASCA.NU ESTE POLITICOS SA LE

REFUZI.CAFEAUA SE SERVESTE SADE(FARA ZAHAR)SAUORTA(NORMAL ZAHAR)CU UN PAHAR DE
APA.
ESTE FOARTE IMPORTANT SA TINEM CONT CA TURCII SUNT OAMENII CARORA LE PLACE SA FACA
LUCRURILE IN FELUL SAU.INTREPRINZATORII TREBUIE SA STUDIEZE BINE PIATA INAINTE DE A INCEPE
O AFACERE IN TURCIA.

PENTRU A INTRA IN CONTACT CU POTENTIALII PARTENERI DIN TURCIA ESTE IMPORTANT SA AVEM IN
VEDERE IN PRIMUL RIND CA MULTI OAMENI NU CUNOSC ENGLEZA.ACEST LUCRU S-A IMBUNATATIT
IN ULTIMII ANI .DAR ORICUM ESTE BINE SA BENEFICIEM DE UN TRANSLATOR.IN AL DOILEA
RIND,TURCII SUNT OAMENII CARORA LE PLACE COMUNICAREA SI PUN BAZA PE RELATIILE DE
INCREDERE.DEACEEA DACA ESTE POSIBIL,SA FOLOSIM INTERMEDIARI PENTRU A NE PREZENTA.

TURCIA ARE O RETEA MARE DE CAMERE DE COMERT SI ALTE ORGANIZATII CONDUSE DE GUVERN
,CARE CONTRIBUIE LA ATRAGEREA INVESTITIILOR STRAINE.

LA INTILNIRILE DE AFACERI SE STRINGE FERM MINA,DACA E O INTILNIRE CO U FEMEIE ,CLAR CA

DACA EA INTINDE PRIMA, MINA , ATUNCI LA RINDUL SAU, SI BARBATUL INTINDE MINA.IN GENERAL
TURCII NU APROBA CONTACTUL CORPORAL INTRE SEXE-ESTE IMPORTANT DE RESPECTT ACEST
LUCRU.

ODATA CE OAMENII TE CUNOSC,FITI PREGATITI PENTRU IMBRATISARI.EI O FAC CIT SI LA INTILNIRE

ATIT SI LA PLECARE.

NU EXISTA UN RITUAL DE CARTI DE VIZITE DAR DE DORIT SA FIE O PARTE TRADUSA IN

TURCA.ACESTEA E DE DORIT SA LE OFERIM LA TOTI DAR IN SPECIAL CELOR CU CARE DORIM SA
STABILIM O RELATIE DE AFACERI.

CIND NE ADRESAM INITIAL UNUI TURC TREBUIE SA FIM FORMALI,CU NUMELE PERSOANEI,URMAT
CU CUVINTUL BEY(DOMNUL) ; HANIM(DOAMNA).PENTRU AVOCATI,MEDICI ETC.(AVUKAT
BEY,MUHENDIS BEY,MUDUR BEY)

DUPA DISCUTII MARUNTE,PUTEM DEJA SA INCEPEM DISCUTIA PRIN PREZENTAREA NOASTRA SI

AFACEREA CU CARE NE OCUPAM.CHEIA PENTRU ORICE AFACERE BUNA SE BAZEAZA PE O BUNA
RELATIE PERSONALA,CA TURCUL SA AIBA INCREDERE IN PERSOANA CARE SE AFLA IN FATA SA.ATIT
CA PERSOANA CIT SI CA PROFESIONIST.DEACEEA ASTFEL DE COBINATIE DA ASOCIERE PE TERMEN
LUNG.

TURCII SUNT IUBITORI SA IA MASA IN ORAS LA RESTAURANTE.ESTE INTEGRANTA A CULTURII DE

AFACERI TURCESTI SI NU ESTE POLITICOS SA REFUZAM.MASA ESTE UN TIMP DE RELAXARE IN AFARA
AFACERILOR SI PENTRU A INTARI ACESTA RELATIE.

MAI ESTE O NUANTA IMPORTANTA IN PRIVINTA ALCOOLULUI.DESI MAJORITATEA TURCILOR SUNT

MUSULMANI,NU TOTI SE ABTIN SA SERVEASCA ALCOOL.IN CAZUL DAT ESTE BINE DE ASTEPTAT DACA
GAZDA SAU OASPETELE VA COMANDA SINGUR BAUTURILE ALCOOLICE,DEOARECE EI SE VOR SIMTI
NECONFORTABIL SA STEA LA O MASA CU ALCOOL SAU SA PLATEASCA PENTRU ACEASTA.CIND IAI
MASA CU PARTENERUL,DUPA CERINTELE CULTURII TURCESTI ,PLATESTE GAZDA,ALTFEL E O
RUSINE.ACELASI LUCRU SE PROCEDEAZA CIND PARTENERUL SE AFLA IN VIZITA IN MOLDOVA.

IN PRIMUL RIND TURCII SUNT COMUNICATORI ORALI SI VIZUALI.PREZENTIND INFORMATIA TREBUIE

SA FOLOSIM ELEMENTE CUM AR FI HARTI,GRAFICE,DIAGRAME CIND NEGOCIEM CU EI.DECIZIILE SE
IAU INCET.MAI INTII SE INTILNESTE CU REPREZANTANTII MAI BATRINI AI COMPANIEI SAU A
MEMBRULUI DE FANILIE MAI MARE ,A CUI ESTE RESPONSABILITATEA.IN MOMENTUL DAT SE
PROCEDEAZA ASA,DEOARECE TREBUIE SA NE ASIGURAM MAI INTII CA I-AM IMPRESIONAT.ACEASTA
VA FI CHEIA NOASTRA PENTRU O RECOMANDARE BUNA SI UN REZULTAT DE SUCCES IN FATA
SEFULUI.

NU ESTE CAZUL DE FOLOSIT TACTICI DE PRESIUNE IN NEGOCIERI.CIND AJUNG NEGOCIERILE DEJA CU

TERMENI FINANCIARI,ESTE NEVOIE DE RABDARE,CA VA DURA CEVA TIMP PENTRU A AJUNGE LA UN
NUMITOR COMUN.ESTE CAZUL SA MAI MENTIONAM DESPRE ONOARE,RESPECT(TARE LE PLACE
MOMENTUL DAT).INAINTE DE A SEMNA UN CONTRACT TREBUI SA NE ASIGURAM CA AU FOST
DISCUTATE TOATE DETALIILE SI CA TOATA LUMEA ISI INTELEGE INDATORIRILE SI OBLIGATIILE
SALE.TURCII IN GENERAL CRED CA OCCIDENTALII SE GRABESC MEREU SI POT INCERCA SA NE FACA SA
SEMNAM UN ACORD INAINTE DE A REVIZUI TOATE DETALIILE.

ESTE UN MOMENT IMPORTANT SA STIM CA CIND VORBIM CU UN OMOLOG TURC,TREBUIE SA

MENTINEM UN CONTACT VIZUAL,DEOARECE EI CONSIDERA ACEST LUCRU CA UN SEMN DE
SINCERITATE.CIND NE SALUTAM CU EI,ESTE DE DORIT SA TE SALUTI CU FIECARE DINTRE EI
INDIVIDUAL.CUVINTUL DE SALUTARE ESTE:MERHABA

IN TURCIA SCHIMBUL DE CADOURI NU ESTE O CARACTERISTICA PREDOMINANTA A CULTURII DE

AFACERI TURCESTI.CU TOATE ACESTEA CHIAR SI DACA SE OFERA ,VA FI ACCEPTAT CU
RECUNOSTINTA.

CONCLUZIA

1. DACA DORITI SA FACETI AFACERI IN TURCIA RENUNTATI LA PRECONCEPTII

2. RABDAREA ESTE PRIMUL LUCRU CARE TREBUIE SA PREDOMINE.ESTE POSIBIL CA UNELE LUCRURI
POT SA DUREZE MAI MULT DECIT A FOST PLANIFICAT.

3. AVETI O ABORDARE FLEXIBILA SI PE TERMEN LUNG.LUCRURILE SE SCHIMBA RAPID SI IN MOD

NEASTEPTAT IN TURCIA.

4. ESTE ESENTIAL SA OBTINETI CONSULTATII JURIDICES SI PROFESIONALE INDEPENDENTE DE BUNA

CALITATE.

5. NU UITATI SA MENTINETI CONTACTUL DUPA REVENIREA IN MOLDOVA.