Puncte forte
1. Ministrul și purtătorul de cuvânt “vocile unice” ale
instituției.
2. Pagina web a MLPDA, unde sunt postate periodic
informații(aspecte legate de conținut)
3. Pagina de Facebook a MLPDA-care permite atingerea
publicului din pătura mai tânără,consumatoare de
internet
4. Relații cu presa, în special cu presa specializată
5. Existența unor baze de date cu diferite categorii de
colaboratori,inclusiv cu reprezentanții mass-media
6. Program zilnic de relații cu publicul, cu orar care
permite o bună interacțiune cu diferitele categorii de
beneficiari de servicii.
1.Determinarea anumitor tipuri de public-
țintă(funcționari,mass-media,instituții ale administrației
publice,ONG-uri să mențină sau să adopte comportamente de
sprijin față de minister.
2.Realizarea de mini-sondaje online-un barometru online al
opiniei publice cu relevanță pentru activitatea MLPDA(cu
maxim 5 întrebări)-prin pagina web sau prin pagina de
Facebook a MLPDA.
3.Mesajele diseminate de MLPDA vor respecta regula celor
4C:Comprehensiune,Conexiune publică,Credibilitatea
Puncte slabe
1. Inexistența unei indentități unitare distincte la nivel
național(identitatea “umbrelă” a MLPDA)
2. Imagine relativ negativă a instituției în raport cu
anumite tipuri de beneficiari.
3. Inexistența unor principii pentru comunicare online a
MLPDA(imagine și structură unitară ale paginilor web
operate de diferite direcții ale MLPDA).
4. Primirea petițiilor prin mai multe canale, ceea ce
creează redundanțe și gestionare greoaie.
5. Puține materiale informative (broșuri,afișe etc.) cu
privire la principalele arii de interes pentru beneficiari
direcți și indirecți.
1.Caracterul exclusiv formal al comunicării.
2.Utilizarea Social Media la un nivel de eficiență scăzut.
3.Informațiile ce țin de elaborarea politicilor în construcții,
proiectări, urbanism și amenajarea teritoriului sunt mai puțin
reflactate în presa națională și locală.
sursei,Coerența.
Oportunități
1.Aria de activitate a MLPDA prezintă interes pentru mass
media.
2. Popularitatea instrumentelor online de comunicare
(Internetul este mijlocul de comunicare preferat de tineri,
persoane adulte,mass-media,ONG-uri,mediul de afaceri).
3.Existența soluțiilor informatizate de relaționare cu publicul
(de tip self-service).
4. Profesionalizarea comunicării în instituțiile din subordine/de
sub autoritate.
Amenințări
1.Profilul mediatic asociat cu MLDPA (care sunt activitățile cele
mai mediatizate?ce cadraje utilizează mass-media cand discută
despre MLDPA?).
2.Slaba cunoaștere de către publicul extern a atribuțiilor
MLPDA, ceea ce determină un nivel relativ scăzut al încrederii
beneficiarilor.
3.Slaba cunoaștere a legislației și a modului de funcționare a
instiuțiilor-manifestată atât de publicul general,cât și de
reprezentanții mass-media.
4.Agenda mass-media este construită în funcție de politici
editoriale uneori incompatibile cu agenda ministerului,ceea ce
poate determina publicarea eronată a informațiilor sau
scoaterea acestora din context.
5.Insuficiența mediatizare a prevederilor și modificărilor din
legislația muncii.