UNIVERSITATEA TRANSILVANIA DIN BRAŞOV

FACULTATEA de ŞTIINŢE ECONOMICE ŞI ADMINISTRAREA

AFACERILOR

Lect. ec. dr. Poţincu Cristian

cristipotincu@unitbv.ro
Mixul Promoțional

Tehnici de promovare în afaceri – Lect. dr. Cristian Poțincu

Tehnici de promovare în afaceri – Lect. dr. Cristian Poțincu
Publicitatea

• Ph. Kotler - Publicitatea:

▫ orice formă plătită de prezentare și promovare,

▫ impersonală și persuasivă a bunurilor, serviciilor
sau ideilor,
▫ de către cineva care poate fi identificat.

Tehnici de promovare în afaceri – Lect. dr. Cristian Poțincu

Caracteristici

• Formă impersonală de prezentare - se

adresează unor grupuri de persoane şi nu unor
individualități.

• Formă plătită de prezentare: reclamele sunt

plătite de finanțatori: producători, comercianţi.

• Caracter persuasiv – de convingere

Tehnici de promovare în afaceri – Lect. dr. Cristian Poțincu

Publicitatea

• Unii autori - distincție între formele de

publicitate, în funcţie de modul de susținere
financiară în:

▫ ■ publicitate plătită denumită şi publicitate

comercială sau reclamă,

▫ ■ publicitatea gratuită - element specific relaţiilor

publice.
Tehnici de promovare în afaceri – Lect. dr. Cristian Poțincu
Publicitatea
Publicitate (advertising)
Publicitate (publicity)
Publicitate comercială/reclamă
Nu se plăteşte (de obicei) Este întotdeauna plătită
Vehiculează informaţii de interes Vehiculează informaţii
public comerciale
Discursul este explicativ,
Discursul este neutru
persuasiv
Conţinutul este întotdeauna
Conţinutul nu este controlat de
controlat de către ofertant
către ofertant
(client)
Scopul îl constituie promovarea Scopul îl constituie vânzarea
unor idei, susţinerea unor cauze, produselor promovate
creşterea gradului de comunicare
între instituţii/organizaţii şi public

Tehnici de promovare în afaceri – Lect. dr. Cristian Poțincu

Caracteristici

• Obiectul publicității comerciale/reclamei:

▫ nu numai un produs fizic sau un obiect tangibil

(aşa cum percepe, în general, populaţia),

▫ ci şi bunuri imateriale (bancare, asigurări etc.)

sanitare,

▫ sau idei (politice, sociale).

Tehnici de promovare în afaceri – Lect. dr. Cristian Poțincu

Publicitatea comercială și mediul
promoțional
• Selectarea mediilor (suporturilor) pentru
difuzarea mesajelor publicitare are în vedere
următoarele criterii generale:

▫ 1) Disponibilitatea mediului promoțional în

transmiterea mesajelor;

Tehnici de promovare în afaceri – Lect. dr. Cristian Poțincu

Disponibilitatea mediului promoțional
în transmiterea mesajelor
-În țările dezvoltate este prezentă întreaga gamă de
medii de comunicare: presă, radio, televiziune,
internet, pe când în țările în curs de dezvoltare, în
special în zonele rurale, unele din aceste medii
(internetul, presa, televiziunea) pot să lipsească.
-Unele țări au puține ziare și reviste pentru a se
insera anunțurile publicitare, iar altele au introdus
restricții în difuzarea spoturilor publicitare.
-Disponibilitatea mediilor publicitare este adesea
reglementată prin lege în ceea ce privește anumite
produse cum ar fi băuturile alcoolice ori țigările
sau în privința publicității comparative.
Tehnici de promovare în afaceri – Lect. dr. Cristian Poțincu
Publicitatea comercială și mediul
promoțional
• Selectarea mediilor (suporturilor) pentru
difuzarea mesajelor publicitare are în vedere
următoarele criterii generale:

▫ 1) Disponibilitatea mediului promoțional în

transmiterea mesajelor;

▫ 2) Gradul de răspândire al mediei;

Tehnici de promovare în afaceri – Lect. dr. Cristian Poțincu

Gradul de răspândire al mediei

- Se refera la numărul de publicații și receptoare la

1000 de locuitori,

- Este influențat în mod major de gradul de

dezvoltare economică și, mai ales, tehnologică a
statelor lumii.

Tehnici de promovare în afaceri – Lect. dr. Cristian Poțincu

Publicitatea comercială și mediul
promoțional
• Selectarea mediilor (suporturilor) pentru
difuzarea mesajelor publicitare are în vedere
următoarele criterii generale:

▫ 1) Disponibilitatea mediului promoțional în

transmiterea mesajelor;

▫ 2) Gradul de răspândire al mediei;

▫ 3) Gradul de acoperire (cuprindere) al mediului

de promovare;
Tehnici de promovare în afaceri – Lect. dr. Cristian Poțincu
Gradul de acoperire (cuprindere) al
mediului de promovare

• Se refera la numărul de grupuri țintă care intră

în contact cu media respectivă.

Tehnici de promovare în afaceri – Lect. dr. Cristian Poțincu

Publicitatea comercială și mediul
promoțional
• Selectarea mediilor (suporturilor) pentru
difuzarea mesajelor publicitare are în vedere
următoarele criterii generale:

▫ 4) Costurile mediilor publicitare;

Tehnici de promovare în afaceri – Lect. dr. Cristian Poțincu

Costurile mediilor publicitare

- reprezintă un criteriu general foarte important în

alegerea suportului publicitar.

- ele sunt încadrate pe o scară foarte largă de la o

țară la alta, cele mai scumpe pentru televiziune
fiind în SUA apoi în Europa de Vest și în Europa
Centrală și de Est

Tehnici de promovare în afaceri – Lect. dr. Cristian Poțincu

Publicitatea comercială și mediul
promoțional
• Selectarea mediilor (suporturilor) pentru
difuzarea mesajelor publicitare are în vedere
următoarele criterii generale:

▫ 4) Costurile mediilor publicitare;

▫ 5) Datele statistice despre piață;

Tehnici de promovare în afaceri – Lect. dr. Cristian Poțincu

Datele statistice despre piață

• Datele statistice despre piață cu privire la

structura demografica (compozitia pe sexe,
grupe de varsta) si socio-economica
influențează, într-o anumită măsură, alegerea
canalului media pentru publicitate.

Tehnici de promovare în afaceri – Lect. dr. Cristian Poțincu

Publicitatea comercială și mediul
promoțional

• Selectarea mediilor (suporturilor) pentru

difuzarea mesajelor publicitare are în vedere
următoarele criterii generale:

▫ 4) Costurile mediilor publicitare;

▫ 5) Datele statistice despre piață;

▫ 6) Credibilitatea reclamei;

Tehnici de promovare în afaceri – Lect. dr. Cristian Poțincu

Credibilitatea reclamei

- Credibilitatea reclamei este un factor hotărâtor în

difuzarea acesteia.
- Conform unor studii există diferențe între țări cu
privire la modul în care este percepută
publicitatea comercială, în SUA 2/3 declarându-
se deranjați de publicitate, pe când în alte țări
există percepția că produsele pentru care se face
publicitate sunt dintre cele mai prestigioase.

Tehnici de promovare în afaceri – Lect. dr. Cristian Poțincu

Publicitatea comercială și mediul
promoțional
• Selectarea mediilor (suporturilor) pentru
difuzarea mesajelor publicitare are în vedere
următoarele criterii generale:

▫ 7) Preferințele pentru un anumit mediu

promoțional ;

Tehnici de promovare în afaceri – Lect. dr. Cristian Poțincu

Preferințele pentru un anumit mediu
promoțional
- Preferințele pentru un anumit mediu
promoțional constituie, de asemeni, un vector
major în decizia de selectare a mediilor de
comunicare.
- Acestea sunt condiționate în principal de
veniturile medii înregistrate de populație în
diferite țâri. Spre exemplu, internetul și
televiziunea este preferată în țările dezvoltate din
Europa, America de Nord și de Sud, radioul în țâri
mai sărace ca Nepal, Honduras, Trinidad Tobago.

Tehnici de promovare în afaceri – Lect. dr. Cristian Poțincu

Publicitatea comercială și mediul
promoțional
• Selectarea mediilor (suporturilor) pentru
difuzarea mesajelor publicitare are în vedere
următoarele criterii generale:

▫ 7) Preferințele pentru un anumit mediu

promoțional ;

▫ 8) Natura produsului / serviciului;

Tehnici de promovare în afaceri – Lect. dr. Cristian Poțincu

Natura produsului / serviciului;

- Natura produsului / serviciului promoțional

influențează, în mare măsură, alegerea canalului
de transmitere a mesajului publicitar.

- Produsele electronice, electrocasnice sunt

promovate prin televiziune sau internet pentru a
se putea urmări modul de funcționare, în timp ce
confecțiile pot fi promovate foarte bine prin presa
periodică.

Tehnici de promovare în afaceri – Lect. dr. Cristian Poțincu

Publicitatea comercială și mediul
promoțional
• Selectarea mediilor (suporturilor) pentru
difuzarea mesajelor publicitare are în vedere
următoarele criterii generale:

▫ 7) Preferințele pentru un anumit mediu

promoțional ;

▫ 8) Natura produsului / serviciului promoțional ;

▫ 9) Caracteristicile mediului publicitar.

Tehnici de promovare în afaceri – Lect. dr. Cristian Poțincu

Caracteristicile mediului publicitar

• Caracteristicile mediului publicitar – sa au în

vedere gradul de accesibilitate și costurile
directe și indirecte asociate acestuia ce pot sa
difere de la o țară la alta, dar și importanța
postului și imaginea acestuia într-o anumite
zonă.

Tehnici de promovare în afaceri – Lect. dr. Cristian Poțincu

Avantaje ale campaniei publicitare /
reclamei
• cost mic/unitate - mesajul ajunge la milioane de
oameni, chiar dacă se cheltuiesc sume mari pentru
realizarea şi difuzarea lui;
• uşurinţa repetării, necesară pentru a face
mesajul cunoscut;
• permite un grad mare de flexibilitate şi
creativitate comparativ cu alte mijloace
promoţionale;
• natura impersonală utilă pentru produsele
"sensibile" cum sunt cele de igienă corporală sau
medicamentele;
• mulţi consumatori consideră că produsul căruia i se
face reclamă are un anumit prestigiu datorită
faptului că este făcut cunoscut pe scară largă.
Tehnici de promovare în afaceri – Lect. dr. Cristian Poțincu
Dezavantaje ale campaniei publicitare
/ reclamei

• costul total este foarte mare;

• nu furnizează un feed-back rapid şi direct
(dacă se crează confuzii în mintea
consumatorilor nu se poate interveni cu
informaţii suplimentare);
• este greu de personalizat;
• eficacitate redusă în unele cazuri în
motivarea acţiunii de cumpărare.

Tehnici de promovare în afaceri – Lect. dr. Cristian Poțincu

Vă mulţumesc pentru atenţie !

Tehnici de promovare în afaceri – Lect. dr. Cristian Poțincu