Telefonia mobila

Sondaj: 91% din cetățeni utilizează telefonia mobilă.

Un utilizator din trei are smartphone
Conform sondajului realizat de Agentia Nationala pentru Reglementare
în Comunicatii Electronice si Tehnologia Informatiei 91% din cetatenii
Republicii Moldova utilizeaza telefonia mobila si doar un utilizator din
trei are smartphone. Totodata utilizatorii de telefonie mobila si fixa
exprima un grad înalt de satisfactie în privința acestor servicii.

Agenţia Naţională pentru Reglementare în Comunicaţii Electronice şi Tehnologia

Informaţiei (ANRCETI)  a prezentat un  sondaj de opinie privind utilizarea
serviciilor de comunicaţii electronice în R. Moldova şi experienţa consumatorilor
acestor servicii.

În cadrul acestui sondaj a fost cercetat nivelul de utilizare a serviciilor

comunicațiilor electronice: telefonie mobilă și fixă, Internet în bandă largă (fix și
mobil), TV contra plată. Evaluarea gradului de satisfacție a utilizatorilor de
comunicații electronice. Expereriența consumatorului în utilizarea serviciilor și
disponibilitatea ofertelor de servicii de la mai mulți operatori.
Cel mai mare grad de utilizare îl are serviciul de telefonie fixă, luînd în
consideraţie importanţa serviciului pentru societate şi istoria acestui serviciu, de
peste un secol.

Gradul de satisfacţie cel mai mare îl au serviciile voce, datorita specificului de

consum a serviciului. Cerinţele faţă de calitatea acestor servicii sunt cele mai mari.

O treime din utilizatorii telefoniei mobile sunt posesorii smartphone-lor, iar 66%
din utiilzatori posedă telefoane clasice.

Potr
ivit sondajului 69% Din utilizatorii de telefonie mobilă consideră că există
suficiente oferte, care pot fi ușor găsite și au un preț rezonabil
Aproximativ 91% utilizează telefonia mobilă. Penetrarea cartelelor SIM este de
123 %.
Telefonia mobilă are un grad înalt de satisfacție în rândul utilizatorilor, totuși
există și anumite probleme semnalate de utilizatori, în ceeea ce privește calitatea
semnalului și calitatea internetului mobil.