Student: Nichitoiu Corina-Maria

I. DESCRIEREA AFACERII
● Produsul

● Pozitia pe piata
C
● Sansele de dezvlotare
U
● Obiective
P
R
II. PLANUL DE MARKETING
● Piata tinta
I
● Strategii de marketing
N
● Strategii de promovare a produsului
S
III. PLANUL DE MANAGEMENT
● Organizarea departamentelor

● Managementul resurselor umane

● Analiza SWOT

IV. PLANUL FINANCIAR

● Functionarea salonului

● Costuri si venituri estimate

V. RISCURI
 I. DESCRIEREA AFACERII
Produsul

„BeYOUtiful” este o firma cu activitatea de: frizerie, coafura,

manichiura/pedichira, tratamente cosmetice, masaj, cu cod CAEN 9602
actualizata prin Ordinul nr. 337/2007 al Presedintele Institutului National de
Statistica.
Acest tip de afacere a continuat sa fie profitabil inclusiv in perioada de
criza deoarece oamenii dau o importanta din ce in ce mai mare aspectului
exterior si starii de bine.
Viziunea intreprinderii isi propune sa devina un nume important in
domeniul saloanelor de infrumusetare, in conformitate cu nevoile pietei si ale
clientilor, astfel incat sa contribuie la dezvoltarea societatii in ansamblu.
Misiunea intreprinderii isi propune sa satisfaca o gama variata a nevoilor
clientilor sai prin oferirea de servicii cu un inalt grad de profesionalism, la
pretul cel mai bun.
Pentru realizarea misiunii noastre, urmarim imbunatatirea continua a
performantelor si a calitatii serviciilor oferite, pe baza feedback-ului,
observatiilor si a sesizarilor primite de la clientii nostri.
 I. DESCRIEREA AFACERII
Pozitia pe piata

In Craiova exista aproximativ 500 de saloane de infrumusetare, insa foarte

putine care sa satisfaca pe deplin cerintele femeii contemporane. Pe langa oferirea
serviciilor complete, “BeYOUtiful” prezinta si urmatoarele avantaje:
posibilitatea de a beneficia in salonul nostru de toata gama de tratamente corporale si
cosmetice;
posibilitatea efectuarii programarilor online;
program flexibil pentru clientii fideli;
abonamente pentru persoanele care isi doresc un tratament complet;
prezenta unui hair-stylist care este mereu la dispozitia celor ce doresc sa apeleze la
parerea unui specialist pentru a obtine look-ul mult dorit;
folosirea unor produse cosmetice de ultima generatie.
I. DESCRIEREA AFACERII
Sansele de dezvoltare

Tinand cont ca in ziua de azi, numarul

femeilor interesate sa isi puna in valoare calitatile
se afla intr-o continua crestere, afacerea are mari
sanse de dezvoltare, astfel in viitorul apropiat
exista posibilitatea de a deschide un nou salon si
de a extinde o gama de servicii oferite precum si
atragerea unui numar mai mare de clienti.
 I. DESCRIEREA AFACERII
Obiective

atragerea unui numar cat mai mare de clienti

inca din prima luna de la lansarea pe piata

detinerea unei clientele cat mai multumite

de serviciile oferite

obtinerea unui profit lunar care sa permita

dezvoltarea afacerii si care sa ofere un confort
financiar investitorilor

recuperarea investitiei in maxim 1 an

Aceste obiective vor fi considerate atinse daca “BeYOUtiful” va ocupa un loc fruntas
in topul firmelor locale.
 II. PLANUL DE MARKETING
Piata tinta

Daca in 2016, firmele care ofera aceste servicii raportau o crestere de 15% fata de 2015, in
2020, datele de la Institutul de statistica arata o majorare a cifrei de afaceri cu 70% fata de anul
precedent.
O treime din romani frecventeaza lunar un salon obisnuit de infrumusetare iar 40%, mai rar
de o data pe luna.
Serviciile oferite de “BeYOUtiful” se adreseaza tuturor femeilor, indiferent de varsta. In
ultimii ani s-a inregistrat un numar tot mai mare de persoane de sex feminin interesate de proceduri
cosmetice si de infrumusetare. Iar daca pana la inceputul anilor 2000, cabinetele cosmetice se
adresau mai ales femeilor peste 25 de ani, astazi aproximativ 60% din cele care trec pragul
cabinetelor cosmetice au varste cuprinse intre 12 si 45 de ani.

Clientii noastri vor fi :

● adolescente care isi doresc sa aiba un look de invidiat;

● tinere, ale caror vizite la salonul nostru vor viza intarzierea aparitiilor semnelor imbatranirii;

● femei care isi propun sa castige lupta cu timpul

● barbatii care isi doresc sa afiseze un look modern

 II. PLANUL DE MARKETING
Strategii de marketing

“BeYOUtiful” isi propune sa aduca inovatia in segmentul cabinetelor cosmetice din

Craiova prin utilizarea unor proceduri noi in oras, ca de exemplu: angajarea unui hair-stylist,
aplicarea unghiilor din portelan si existenta serviciilor de intretinere a acestora, tratamente
faciale de ultima ora (masti cu efect de lifting) si tratamente corporale noi in oras (drenaj
limfatic, vacuum), precum si prin oferirea spre vanzare a unor produse cosmetice biologice
care nu se mai comercializeaza nicaieri in tara.
Clientele “BeYOUtiful” vor avea acces la cele mai noi si mai bune tehnologii de
infrumusetare la preturi accesibile.
In ceea ce priveste programul “BeYOUtiful”, usile salonului nostru vor fi deschise de
luni pana vineri, intre orele 10-20, iar sambata de la 08-18. Clientele fidele vor putea
beneficia si de programari in afara orarului de lucru, urmand ca angajatii care vor lucra
atunci sa isi ia liber in orice zi de sambata doresc.
Daca vor fi vreodata nevoiti sa astepte, clientii noastri vor avea la dispozitie o persoana
oricand gata sa le ofere bauturi racoritoare, bauturi calde si gustari, iar televizoarele si
sistemele audio amplasate in toate incaperile salonului vor asigura ca timpul sa treaca mai
repede si intr-un mod cat mai placut.
 II. PLANUL DE MARKETING
Strategii de promovare a produsului

In prima luna de la lansarea pe piata, “BeYOUtiful” va oferi clientelor sale

posibilitatea de a beneficia de o reducere de 30% la urmatoarea vizita la salonul nostru
daca vor veni insotite de o prietena interesata de serviciile noastre.
De asemenea, pentru tratamentele corporale clientele noastre pot opta pentru
abonamente, asigurandu-se astfel ca vor scoate din buzunar mai putin cu 10% decat daca
ar alege sedinte individuale.

Promovarea va consta in :

realizarea si distribuire de materiale promotionale ;
campanie de promovare in mediul on-line, crearea de conturi pe principalele retele de
socializare prin intermediul carora se vor promova serviciile ;
participarea la targuri/evenimente/intalniri din domeniu in vederea imbunatatirii
permanente a calitatii serviciilor oferite ;
formarea profesionala continua a personalului.
 III. PLANUL DE MANAGEMENT
Organizarea departamentelor
Afacerea initiata este o firma de tip asociativ, fiind o societate cu raspundere limitata, condusa de doi asociati, care la
randul lor vor angaja alte persoane pentru diferite departamente.
Asociatii vor asigura conducerea firmei, impartind responsabilitatile financiare, legate de resurse umane si de
aprovizionare.
I. Asociat avand competente in domeniul administrativ si resureslor umane, va avea in subordinea sa 5 angajati,
ocupandu-se de supravegherea acestora, de angajari si concedieri, si va asigura aprovizionarea salonului cu produse de uz
cosmetic, cu produse ce se gasesc la vanzare si consumabile.

Asociat

Specialist ingrijire
Hair-stylistii (2) Cosmeticiene (1) Manichiuriste (1) corporala (1)

II. Asociat avand competente in domeniul economic-financiar, va gestiona resursele materiale, va calcula profitul
afacerii, va efectua platile necesare, va stabili salariile angajatilor si se va ocupa de investitii.
 III. PLANUL DE MANAGEMENT
Managementul resurselor umane

8 h/zi –
program L-S –
program
flexibil, in
intervalul orar
8-20
bonusuri lunare/trimestriale acordate
angajatilor in functie de vanzari,
performante la locul de munca, etc., cat
si bonusuri de timp liber, cadouri din
partea companiei pentru evenimentele
importante din viata angajatilor;
vouchere de vacanta, etc.
toti angajatii sunt incurajati
sa participe in programe de
dezvoltare profesionala, parte
dintre aceste activitati fiind
decontate de companie;
acordarea de concediu
pentru formare profesionala
pentru toti angajatii
companiei care solicita acest
drept
Salariu brut 3409
lei/luna, adica 2000
lei/luna net, iar
contributiile (CAS,
CASS, IV) de 1409 lei
Ne propunem ca pentru
anul urmator, sa crestem
numarul de persoane
calificate, cat si salariul
acestora, adica 4000
lei/luna brut

- calitatea si varietatea serviciilor;
- raportul calitate – pret favorabil;
- modalitate avantajoasă de plata
(cash/card): abonamentul poate fi
achitat in doua rate;
- personal calificat in domeniu;
- locatie centrala;
- existenta spatiilor de parcare;
- nivelul performant al dotarilor;
- se lucreaza cu produse
profesionale;
- carduri de fidelitate si de reducere
- program de lucru prelungit
III. PLANUL DE MANAGEMENT
Analiza SWOT
- datorita dotarii si personalului
calificat, care se rasfrang in
calitatea serviciilor oferite, pretul
este putin mai ridicat decat al
celorlalte saloane de
infrumusetare;
- posibila reticenta din partea
clientilor datorate necunoasterii
activitatii salonului si a calitatii
serviciilor prestate;
- timpul necesar realizarii
serviciilor, care se reflecta in
timpul serviciului
- numarul in crestere de
persoane care apeleaza la servicii
de infrumusetare;
- dezvoltarea zonei prin
construirea unui centru de
birouri in apropiere;
- posibilitatea construirii in
apropiere a unei sali de fitness;
- cererea in crestere pentru
serviciile de infrumusetare
- concurenta accentuata, in zona
existand inca doua centre de
infrumusetare corporala;
- criza economica poate avea efecte
negative asupra activitatii in
conditiile in care se agraveaza si se
prelungeste;
- domeniul de activitate al
societatii este sensibil la factorii
economici: dacă scade puterea de
cumparare, printre primele lucruri
la care o persoana renunta se afla
sedintele la un salon de
infrumusetare corporala
 IV. PLANUL FINANCIAR
Costuri estimate
Vom reduce costurile de inchiriere a sediului, prin infiintarea salonului intr-un imobil aflat in proprietatea unuia dintre
asociati. Salonul va functiona intr-o locatie din centrul Craiovei cu o parcare de 5 locuri pentru clientii salonului, amplasat pe str.
Mihail Kogalniceanu, pe o suprafata utila de 100 mp.
Aparatura si mobilierul vor fi achizitionate de la firmele de distributie New Visage si Rowe, ne bazam alegerea facuta pe
cotarea foarte buna pe care o au aceste firme in segmentul de distributie, precum si pe faptul ca produsele lor sunt considerate a fi
de cea mai buna calitate, fiind importate, in cea mai mare parte, din Franta si Germania.
Produsele cosmetice vor fi asigurate de Schwarzkopf, Matrix si de firma L`Oreal Paris, ambele fiind recunoscute pentru
calitatea si efectele exceptionale ale produselor lor.
Apa potabila pentru clienti va fi asigurata de firma LaFantana, in urma unui contract incheiat pe o perioada de 2 ani.

Infiintarea firmei
Cheltuieli de constituire
(taxe notariale, taxe Taxe avizare functionare
infiintare Camera de (aviz sanitar-veterinar, Achizitionarea
Comert (rezervare aviz mediu, aviz Igienizare si amenajare aparaturii, a
Capitalul social
denumire pompieri, aviz protectia spatiu mobilierului si a
firma, taxa timbru, muncii,- aviz sanatate utilitatilor
publicare in Monitorul publica)
Oficial)

31.300 lei 800 lei 500 lei 30.000 lei 26.800 lei

=> TOTAL cheltuieli infiintare 58.100 lei

 IV. PLANUL FINANCIAR
Functionarea salonului
RESURSELE FINANCIARE PROPRII : Banii necesari demararii afacerii provin din finantare proprie. Capitalul initial al
firmei va fi de 31.300 de lei, unul din asociati venind cu un aport de 12.300 de lei, deoarece salonul va functiona in
proprietatea sa, iar celalalt asociat cu diferenta, adica 19.000 de lei.

RESURSE FINANCIARE BANCARE : 26.800 de lei (bani ce se vor folosi pentru achizitionarea aparaturii, a mobilierului si
a utilitatilor).
 IV. PLANUL FINANCIAR
Functionarea salonului

Proiectii financiare pentru primul an Categorie Cheltuieli Cheltuieli

lunare (lei) anuale (lei)
Cheltuieli de 1.000 lei
Servicii Pretui (lei) Nr. clienti Total incasari Total incasari pe Total incasari pe constituire
pe zi pe zi (lei) luna (lei) an (lei) Materii prime si 6.000 lei 72.000 lei
Tuns 20 10 200 5.000 60.000 materiale
Tuns + spalat 40 2 80 2.000 24.000 consumabile
Tuns copii 25 1 25 625 7.500 Cheltuieli de 2.000 lei 24.000 lei
Barbierit 30 1 30 750 9.000 intretinere
Tuns barba 20 3 60 1.500 18.000
Costuri salarii + 17.045 lei 204.540 lei
Vopsit par scurt 70 0,5 35 875 10.500 contributii
Vopsit par lung 100 1 100 2.500 30.000
Coafat par scurt 100 0,5 50 1.250 15.000 Rambursare credit 2.384,28 28.611,46 lei
Coafat par lung 150 0,5 75 1.875 22.500
Manichiura simpla 30 1 30 750 9.000 Echipamente 7.200 lei
Manichiura oja semi 55 3 165 4.125 49.500
Manichiura oja gel 65 2 130 3.250 39.000 TOTAL 337.351,46 lei
Pedichiura simpla 25 1 25 625 7.500
Pedichiura oja semi/gel 50 1 50 1.250 15.000
Tratament facial 40 0,5 20 500 6.000 Venituri totale = 372.000 lei
Tratament complet 120 0,5 60 1.500 18.000 Cheltuieli totale = 337.351,46 lei
Masaj anticelulitic 60' 80 0,5 40 1.000 12.000
Masaj relaxare 60' 80 0,5 40 1.000 12.000
Profit anual = total venituri anuale – total
Masaj terapeutic 30' 50 0,5 25 650 7.500
cheltuieli anuale = 34.648,54 lei
TOTAL 372.000
 Pentru al doilea an, ne propunem:
* sa mai angajam 3 persoane calificate in domeniu, si anume: 1 – hair-stylist, 1 - cosmeticiana, si 1 - manichiurista
* sa crestem salariile celor 8 angajati, ajungand la 4.000 lei brut/luna.

Proiectii financiare pentru al doilea an

Servicii Pretui (lei) Nr. clienti Total incasati Total incasati pe Total ncasati pe Categorie Cheltuieli Cheltuieli
pe zi pe zi (lei) luna (lei) an (lei) lunare (lei) anuale (lei)
Tuns 20 15 300 7500 90000
Cheltuieli de 0 lei
Tuns + spalat 40 10 400 10000 120000 infiintare
Tuns copii 25 2 50 1250 15000
Materii prime si 10.000 lei 120.000 lei
Barbierit 30 5 150 3750 45000
materiale
Tuns barba 20 7 140 3500 42000 consumabile
Vopsit par scurt 70 3 210 5250 63000 Cheltuieli de 2.500 lei 30.000 lei
Vopsit par lung 100 6 600 15000 180000 intretinere
Coafat par scurt 100 2 200 5000 60000
Coafat par lung 150 1 150 3750 45000 Costuri salarii + 32.000 lei 384.000 lei
contributii
Manichiura simpla 30 2 60 1500 18000
Manichiura oja semi 55 5 275 6875 82500 Rambursare credit 0 lei
Manichiura oja gel 65 2 130 3250 39000
Pedichiura simpla 25 1 25 625 7500 Echipamente 30.000 lei
Pedichiura oja semi/gel 50 1 50 1250 15000
Tratament facial 40 1 40 1000 12000 TOTAL 44.500 lei 564.000 lei
Tratament complet 120 1 120 3000 36000
Masaj anticelulitic 60' 80 1 80 2000 24000
Masaj relaxare 60' 80 1 80 2000 24000
Masaj terapeutic 30' 50 1 50 1250 15000 Profit anual = total venituri anuale
TOTAL 933.000 – total cheltuieli anuale = 933.000
– 564.000 = 369.000 lei
 V. RISCURI
Riscurile tehnologice sunt
reduse, datorita aparaturii
performante cu care este dotat
salonul.
Riscul accidental este
acoperit de asigurarea de
malpraxis. In cazul
remarcarii unei lipse de
profesionalism la angajati,
acestia vor suporta
sanctionari, a caror gravitate
va fi direct proportionala cu
cauzele care le-au produs.
Riscul comercial este prezent in orice afacere,
dar se va incerca reducerea lui prin
mentinerea unui nivel cat mai inalt al calitatii
serviciilor si derularea unui program continuu
de promovare a produsului, pana la formarea
unei clientele fidele.
Riscul financiar va fi gestionat
de catre directorul financiar,
care va urmari atent veniturile
si cheltuielile firmei si va
interveni in cazul sesizarii
unei situatii deosebite prin
aplicarea unor masuri menite
sa restabilizeze situatia
financiara a firmei.