Subiecte de examen:

Concepeti un chestionar pe baza caruia sa realizati un sondaj de tip cantitativ al carui scop
principal il constituie:
1. Cercetarea motivelor de Cumparare sau necumparare, pentru produsul serviciul produsul
sau marca x( se vor investiga atat motivele primare, biologice cat si cele secundare, cele
psihologice);
2. Cercetarea atitudinii consumatorulor si intentiilor de cumparare ale acestora fata de
produsul, serviciul sau marca x(se vor avea in vedere urmatoarele component ale atitudinii:
dimensiunea afectiva, adica dispozitia favorabila sau nefavorabila fata de subiectul x;
dimensiunea cognitive, cunoasterea sau necunoasterea subiectului x; dimensiunea conative,
intentia ferma de a actiona intr-un anumit mod fata de subiectul x; );
3. Cercetarea obiceiurilor de cumparare pentru grupul de produse x, se vor avea in vedere
deprinderile temporare (cand, de cate ori), deprinderile spatiale (de unde) si deprinderile
modale (cum);
4. Cercetarea obiceiurilor de consum pentru subiectul x;
5. Cercetarea imaginii marcii x, se va investiga modul in care este perceputa marca de catre
consumatorii sai actuali si potentiali;
6. Cercetarea preferintelor de consum pentru subiectul x;
7. Cercetarea fidelitatii clientilor fata de subiectul x;
8. Cercetarea gradului de satisfactie a consumatorilor fata de subiectul x;