Chestionar „STILUL PERSONAL DE SOLUŢIONARE A CONFLICTELOR”

Instrucţiuni: „Mai jos sunt 15 afirmaţii. Fiecare afirmaţie poate reprezenta o strategie pentru
soluţionarea conflictelor. Notează în faţa fiecărei afirmaţii o valoare, după cum urmează:
• Întotdeauna - 5 puncte
• Deseori – 4 puncte
• Destul de des – 3 puncte
• Nu foarte des – 2 puncte
• Rar – 1 punct
____ a. Discut conflictul cu colegii, cu părţile aflate în conflict, cu alţi colaboratori, pentru a
demonstra avantajele poziţiei pe care o am faţă de conflict.
____ b. Prin negociere încerc să ajung la compromisuri.
____ c. Încerc să ţin cont de aşteptările celorlalţi.
____ d. Caut, împreună cu ceilalţi, să investighez toate aspectele problemei pentru a găsi
soluţii acceptabile de către toţi cei implicaţi în conflict.
____ e. Sunt ferm pe poziţie atunci când trebuie să apăr aspectele problemei care mă privesc
pe mine.
____ f. Încerc să evit să fiu exclus dintr-un grup, ţinând în mine dezacordul cu ceilalţi.
____ g. Îmi impun soluţiile la problemele ivite.
____ h. Fac compromisuri pentru a ajunge la o înţelegere.
____ i. Împărtăşesc informaţiile importante şi celorlalţi, pentru a putea rezolva împreună
problema .
____ j. Evit să discut diferenţele de opinie cu ceilalţi .
____ k. Încerc să aplanez disensiunile între colegi .
____ l. Caut să aduc în dezbatere nemulţumirile fiecăruia, pentru a le rezolva în cel mai bun
mod posibil .
____ m. Adopt o poziţie conciliantă în efortul de a debloca conflictele
____ n. Accept recomandările colegilor şi colaboratorilor.
____ o. Evit conflictul, ţinând pentru mine dezacordul cu ceilalţi.

Scor: cele 15 afirmaţii sunt grupate mai los în 5 categorii. Fiecare categorie conţine literele
a 3 afirmaţii. Scrieţi numărul pe care l-aţi notat în faţa fiecărei afirmaţii. Calculaţi totalul
pentru fiecare categorie.
Stil Total
Competiţie/Rechinul a._____ e._____ g._____ ______
Colaborare /Bufniţa d._____ i._____ l._____ ______
Evitare/Ţestoasa f._____ j._____ o._____ ______
Aplanare/Ursuleț c._____ k._____ n._____ ______
Compromis/Vulpea b._____ h._____ m._____ ______

Rezultat: Stilul meu dominant este ___________________ (valoarea cea mai mare)
Şi stilul meu de rezervă este______________________