CUPRINS

PARTEA a I-a
CALITATE ŞI CARACTERISTICILE CALITĂŢII

1 CALITATE. ELEMENTE DE INGINERIA CALITĂŢII

1.1 Calitate. Noţiuni generale. Interpretări....................................................... 1
1.1.1 Definiţia calităţii................................................................................... 1
1.1.2 Caracteristicile calităţii......................................................................... 3
1.1.3 Sensuri şi clasificări referitoare la calitate............................................ 5
1.2 Componentele calităţii. Factori de influenţă .............................................. 6
1.2.1 Activităţi generatoare de calitate. Bucla calităţii.................................. 6
1.2.2 Componentele calităţii.......................................................................... 7
1.2.3 Funcţia calităţii..................................................................................... 9
1.2.4 Factori de influenţă. Diagrama Ishikawa.............................................. 10
1.2.5 Defecte referitoare la calitate................................................................ 11
1.3 Nivelul şi evoluţia calităţii.......................................................................... 12
1.3.1 Nivelul calităţii..................................................................................... 12
1.3.2 Etapele evoluţiei calităţii...................................................................... 14
1.4 Asigurarea calităţii ..................................................................................... 16
1.4.1 Definiţii şi interpretări.......................................................................... 16
1.4.2 Stadiile asigurării calităţii..................................................................... 16
1.4.3 Componente ale asigurării calităţii....................................................... 18
1.5 Sistemele calităţii şi ale managementului calităţii...................................... 22
1.5.1 Sistemele calităţii.................................................................................. 22
1.5.2 Sistemul de management al calităţii..................................................... 25
1.6 Documente semnificative ale calităţii şi ale managementului calităţii....... 31
1.6.1 Gruparea documentelor calităţii........................................................... 31
1.6.2 Manualul managementului calităţii...................................................... 31
1.6.3 Planul calităţii....................................................................................... 34
1.6.4 Documente de certificare, evaluare şi acreditare.................................. 37
1.7 Aspecte economice ale calităţii................................................................... 39
1.7.1 Costuri şi nivel optim........................................................................... 39
1.8 Calitatea serviciilor..................................................................................... 47
1.8.1 Definiţii şi interpretări.......................................................................... 47
1.8.2 Calitatea serviciilor şi caracteristicile calităţii serviciilor..................... 47
1.8.3 Aspecte economice ale calităţii serviciilor........................................... 49
1.9 Legislaţia în domeniul calităţii.................................................................... 49
1.9.1 Scurt istoric........................................................................................... 49
1.9.2 Standarde referitoare la calitate............................................................ 51
1.9.3 Stadiul actual al activităţilor formale în domeniul calităţii.................. 52
Bibliografie..................................................................................................... 54
2 ANALIZA ŞI DESCRIEREA CARACTERISTICILOR TEHNICE.
ELEMENTE DE STATISTICĂ DESCRIPTIVĂ
2.1 Introducere.................................................................................................. 58
2.2 Elemente preliminare de prelucrare a datelor ............................................ 60
2.2.1 Etapele metodei.................................................................................... 60
2.2.2 Achiziţia de date................................................................................... 60
 2.2.3 Ordonarea si gruparea datelor............................................................... 61
2.2.4 Diagramele frecvenţelor....................................................................... 63
2.3 Indicatori statistici ...................................................................................... 66
2.3.1 Noţiuni generale................................................................................... 66
2.3.2 Indicatori de localizare......................................................................... 70
2.3.3 Indicatori de împrăştiere....................................................................... 71
2.4 Momente .................................................................................................... 75
2.4.1 Moment absolut de ordin k .................................................................. 75
2.4.2 Momente centrale de ordin k ............................................................... 76
2.4.3 Relaţii între momentele absolute şi momentele centrale ..................... 76
2.4.4 Corecţia momentelor ........................................................................... 77
2.4.5 Indicatori pentru asimetrie şi aplatisare ............................................... 77
Bibliografie..................................................................................................... 80
3 ELEMENTE DE TEORIA PROBABILITĂŢILOR
3.1 Noţiuni generale.......................................................................................... 81
3.2 Algebra evenimentelor................................................................................ 82
3.2.1 Reuniunea evenimentelor .................................................................... 82
3.2.2 Intersecţia evenimentelor ..................................................................... 83
3.3 Probabilitatea evenimentelor...................................................................... 83
3.3.1 Interpretări............................................................................................ 83
3.3.2 Principiul certitudinii practice.............................................................. 85
3.4 Teoreme fundamentale în teoria probabilităţilor........................................ 85
3.4.1 Rolul teoremelor fundamentale............................................................ 85
3.4.2 Teoreme şi relaţii referitoare la intersecţia evenimentelor................... 85
3.4.3 Teoreme şi relaţii referitoare la reuniunea evenimentelor.................... 86
3.4.4 Inegalitatea Boole................................................................................. 88
3.4.5 Formula probabilităţilor totale.............................................................. 89
3.4.6 Teorema ipotezelor (Formula lui Bayes).............................................. 90
Bibliografie..................................................................................................... 91
4 VARIABILE ALEATOARE ŞI FUNCŢII DE REPARTIŢIE
4.1 Introducere.................................................................................................. 92
4.2 Variabile aleatoare discrete......................................................................... 93
4.3 Variabile aleatoare continue........................................................................ 95
4.4 Valori tipice si momente ale variabilelor aleatoare.................................... 97
4.4.1 Valorile tipice ale variabilelor aleatoare............................................... 97
4.4.2 Momente............................................................................................... 100
4.4.3 Coeficientul de variaţie teoretic............................................................ 101
4.5 Inegalitatea Bienaymé-Cebâşev.................................................................. 101
4.6 Funcţia caracteristică................................................................................... 103
4.7 Funcţii de repartiţii...................................................................................... 104
4.7.1 Repartiţii discrete.................................................................................. 104
4.7.2 Repartiţii continue................................................................................ 112
4.7.3 Repartiţii de semnificaţie...................................................................... 123
Anexe.............................................................................................................. 126
Bibliografie 128

PARTEA a II-a
METODE DE PRELUCRARE ŞI INTERPRETARE A DATELOR STATISTICE

5 ESTIMAŢII STATISTICE. TESTE DE IPOTEZĂ

5.1 Consideraţii generale asupra sondajului..................................................... 129
5.2 Estimaţii şi estimatori................................................................................. 130
5.3 Estimaţii punctuale...................................................................................... 132
5.3.1 Estimatorii punctuali ai valorilor tipice................................................ 132
5.3.2 Estimarea punctuală a parametrilor unei legi de repartiţie.
Metoda verosimilităţii maxime...................................................................... 138
5.4 Estimaţii cu interval de încredere............................................................... 141
5.4.1 Noţiuni generale................................................................................... 141
5.4.2 Intervalul de încredere pentru media teoretică a unei
caracteristici  cu repartiţie normală.............................................................. 144
5.4.3 Intervalul de încredere pentru dispersia teoretică 2............................ 149
5.4.4 Intervalul de încredere pentru diferenţa a două medii.......................... 151
5.5 Volumul necesar al eşantioanelor............................................................... 153
5.6 Elemente de statistica ordinii...................................................................... 154
5.7 Teste de ipoteză........................................................................................... 155
5.7.1 Noţiuni generale................................................................................... 155
5.7.2 Testul ipotezei simple........................................................................... 158
5.7.3 Testul ipotezei duble............................................................................. 162
5.7.4 Teste de concordanţă............................................................................ 166
5.7.5 Testul de eliminare a erorilor grosolane............................................... 171
Anexe.............................................................................................................. 174
Bibliografie..................................................................................................... 175
6 SISTEME DE VARIABILE ALEATOARE. VECTORI ALEATORI
6.1 Noţiuni generale.......................................................................................... 177
6.2 Independenţa a două variabile aleatoare..................................................... 178
6.3 Momentele vectorului aleator în cazul unui sistem compus din două
variabile aleatoare.............................................................................................. 179
6.4 Valorile tipice ale vectorului aleator. Propagarea erorilor din formulele
de calcul şi a abaterilor prin procesele tehnologice........................................... 180
6.4.1 Legături exprimate prin operaţii algebrice........................................... 180
6.4.2 Legături exprimate de o funcţie liniară................................................ 182
6.4.3 Legături exprimate de o funcţie neliniară de o singură variabilă
aleatoare.......................................................................................................... 183
6.4.4 Legături exprimate de o funcţie neliniară de mai multe variabile
aleatoare.......................................................................................................... 184
6.4.5 Aspecte practice ale propagării variaţiilor............................................ 185
Bibliografie..................................................................................................... 187
7 REGRESIE ŞI CORELAŢIE. ANALIZA DISPERSIONALĂ (ANOVA)
7.1 Legături stocastice....................................................................................... 188
7.2 Regresia....................................................................................................... 189
7.2.1 Aspecte generale ale regresiei.............................................................. 189
7.2.2 Ajustări liniare...................................................................................... 189
7.2.3 Ajustări neliniare.................................................................................. 194
7.2.4 Ajustări multiple................................................................................... 195
7.3 Corelaţia...................................................................................................... 199
7.3.1 Corelaţii liniare..................................................................................... 199
 7.3.2 Reprezentarea geometrică a corelaţiei.................................................. 200
7.3.3 Consideraţii asupra regresiei şi corelaţiei............................................. 201
7.4 Analiza dispersională (ANOVA)................................................................ 203
7.4.1 Aspecte generale................................................................................... 203
7.4.2 Planuri unifactoriale............................................................................. 204
7.4.3 Planuri bifactoriale............................................................................... 210
7.4.4 Condiţii necesare efectuării planurilor de experienţă. Randomizarea.. 212
Anexe.............................................................................................................. 213
Bibliografie..................................................................................................... 216

PARTEA a III-a
SIGURANŢA ÎN FUNCŢIONARE A ECHIPAMENTELOR ELECTRICE

8 FIABILITATE, MENTENABILITATE, DISPONOIBILITATE

8.1 Introducere.................................................................................................. 217
8.1.1 Siguranţa în funcţionare....................................................................... 217
8.1.2 Aspecte generale referitoare la fiabilitate............................................. 218
8.1.3 Definiţia fiabilităţii. Interpretări........................................................... 219
8.1.4 Clasificări referitoare la conceptul de fiabilitate.................................. 220
8.1.5 Aspecte economice ale fiabilităţii......................................................... 222
8.1.6 Defecte şi defectări. Clasificarea generală a defectelor........................ 223
8.2 Fiabilitatea elementului simplu................................................................... 227
8.2.1 Moduri de stabilire a fiabilităţii elementului simplu............................ 227
8.2.2 Relaţii şi identităţi generale.................................................................. 228
8.2.3 Fiabilitatea intrinsecă a elementului simplu......................................... 245
8.3 Funcţii de repartiţii utilizate in fiabilitate................................................... 262
8.3.1 Repartiţia elementară simplă................................................................ 262
8.3.2 Repartiţia normală................................................................................ 264
8.3.3 Repartiţia normală trunchiată............................................................... 264
8.3.4 Repartiţia lognormală........................................................................... 267
8.3.5 Repartiţia Gamma................................................................................. 269
8.3.6 Repartiţia Beta...................................................................................... 271
8.3.7 Repartiţia Weibull................................................................................. 272
8.3.8 Repartiţia Erlang................................................................................... 275
8.3.9 Repartiţia de amestec............................................................................ 276
8.4 Fiabilitatea sistemelor................................................................................. 279
8.4.1 Noţiuni generale................................................................................... 279
8.4.2 Fiabilitatea sistemelor cu structuri tipice.............................................. 280
8.5 Încercări de fiabilitate................................................................................. 288
8.5.1 Probleme generale ale încercărilor de fiabilitate.................................. 288
8.5.2 Încercări accelerate de fiabilitate.......................................................... 289
8.5.3 Eşantioane. Diagrame şi parametri....................................................... 294
8.5.4 Metode de prelucrare a datelor experimentale..................................... 297
8.5.5 Estimarea fiabilităţii operaţionale (în exploatare)................................ 309
8.6 Mentenanţă, mentenabilitate, disponibilitate.............................................. 310
8.6.1 Mentenanţa........................................................................................... 310
8.6.2 Mentenabilitatea................................................................................... 320
8.6.3 Disponibilitate....................................................................................... 323
8.7 Metode de analiza fiabilităţii sistemelor..................................................... 327
8.7.1 Elemente de teoria grafurilor................................................................ 327
 8.7.2 Structuri şi reţele de fiabilitate. Elemente generale.............................. 342
8.7.3 Procese şi lanţuri Markov..................................................................... 357
8.7.4 Analiza modurilor de defectare. Metoda AMDE................................. 371
8.7.5 Metoda arborilor de defectare............................................................... 384
8.7.6 Metoda bazată pe utilizarea reţelelor Petri........................................... 390
8.7.7 Elemente privind aplicaţiile mulţimilor fuzzy în domeniul fiabilităţii 407
Anexe........................................................................................................... 416
Bibliografie.................................................................................................. 421

PARTEA a IV-a
CALIMETRIE

9 ESTIMAREA CALITĂŢII PRODUSELOR INDUSTRIALE

9.1 Etape de estimare ale calităţii..................................................................... 426
9.2 Metode de estimare comparativă ale calităţii.............................................. 426
9.2.1 Compararea calităţii variantelor constructive prin metoda
indicatorilor sintetici....................................................................................... 427
9.2.2 Estimarea şi compararea calităţii unor serii de produse
prin metoda demeritelor.................................................................................. 428
9.3 Controlul statistic........................................................................................ 432
9.3.1 Analiza premergătoare introducerii controlului statistic...................... 433
9.3.2 Tipuri de control statistic...................................................................... 441
9.3.3 Controlul de fabricaţie prin atribute..................................................... 445
9.4 Controlul de recepţie................................................................................... 450
9.4.1 Elemente de principiu........................................................................... 450
9.4.2 Caracteristica operativă CO.................................................................. 451
9.4.3 Planuri de control................................................................................. 453
9.4.4 Planuri de control prin atribute............................................................. 454
9.4.5 Planuri de control prin măsurare.......................................................... 462
9.5 Controlul fiabilităţii.................................................................................... 464
9.5.1 Planuri de control. Caracteristica operativă.......................................... 464
9.5.2 Încercări de control............................................................................... 465
Bibliografie..................................................................................................... 468

Anexe. Tabele de repartiţii.................................................................................... 469