52. Descrieti in ce constau deciziile de cumparare de tip programate si neprogramate.

 decizii programate – caracterizate prin repetabilitate şi similitudine în modul de

adoptare.Sunt deciziile de rutină prin care se achiziţionează majoritatea produselor şi
serviciilor cu frecvenţă foarte mare şi fidelitate ridicată;
 deciziile neprogramate – se referă la situaţii noi, sunt restructurate şi au puternice
implicaţii psihologice şi financiare, deoarece nu există un precedent implică un risc mai
mare şi au o structură mai complicată.