CALITATEA ÎN ȘCOALĂ

Calitatea educaţiei conform legislaţiei în vigoare este definită astfel: „ansamblul de

caracteristici ale unui program de studiu sau program de calificare profesională şi ale
furnizorului acestuia, prin care sunt îndeplinite standardele de calitate, precum şi aşteptările
beneficiarilor.” (Legea Educaţiei Naţionale, nr. 1/2011).
Calitatea educaţiei este o prioritate pentru orice tip de organizaţie educaţională. Ea este
măsurată prin rezultatele învăţării (cunoştinţe acumulate, competenţe dobândite, valori şi
atitudini formate) obţinute la sfîrşitul unui nivel de învăţământ/program de studii. Principalele
componente care au nevoie de calitate în educație sunt: unitățile de învățământ;
cadrele didactice; elevii; părinții.
Datorită calității în educație, unitățile de învățământ se vor bucura de prestigiu în
societate și vor avea întâietate atunci când vor fi comparate cu alte unități de învățământ din
aceeași categorie. De asemenea, printr-o educație de calitate cadrele didactice își consolidează
statusul profesional și se bucură de o mai mare încredere atât din partea elevilor cât și din
partea părinților. Elevii, beneficiind de o educație de calitate, vor dobândi un rol activ în
societate, pe piața forței de muncă, vor putea alege cea mai potrivită instituție de învățământ
pentru continuarea studiilor și vor face față mult mai ușor schimbării. Nu în ultimul rând,
părinții au nevoie de o educație de calitate pentru copiii lor pentru a nu mai fi nevoiți să
suplimenteze pregătirea acestora cu meditații suplimentare care implică costuri dar și pentru a
fi siguri că urmând școala pe care au ales-o, copiii lor vor progresa permanent.
Evaluarea internă a calității este realizată la nivel de instituție de către Comisia de Evaluare și
Asigurare a Calității (CEAC), comisie ce are următoarele atribuţii:
- coordonează punerea în practică a procedurilor de evaluare şi asigurare a calităţii,care
au fost aprobate de conducerea instituţiei educaţionale, ţinând cont de domeniile şi
criteriile stipulate în lege;
- elaborează pentru fiecare an un raport de evaluare internă în ceea ce priveşte calitatea
educaţiei în unitatea de învăţământ respectivă. Raportul final este prezentat tuturor
beneficiarilor fie prin afişare fie prin publicare;
- formulează sugestii de îmbunătăţire a proceselor si activităţilor ce vizează calitatea
educaţiei.
Una dintre problemele des întâlnite în școală constă în lipsa unui climat organizational
pozitiv.
Cauzele care duc la apariția acestei probleme într-o instituție școlară pot fi diverse: relațiile
dintre colegi, lipsa de comunicare, colaborarea cu părinții, relația profesor-elev etc)
Măsurile de îmbunătăţire reprezintă soluţii de ameliorare a cauzelor care influenţează în
mod negativ rezultatele, aplicate în scopul derulării demersului de implementare şi a obţinerii
rezultatelor conform proiecţiei.
- organizarea şi pavoazarea tuturor spaţiilor şcolii pentru a promova apartenenţa, incluziunea
şcolară, diversitatea culturală şi învăţarea
- respectul faţă de vizitatori (prezenţa indicatoarelor pentru orientarea către diferite spaţii din
şcoală: cancelarie, săli de clasă, cabinetul de asistenţă psihopedagogică etc: panouri de afişaj
accesibile tuturor)
- spaţii şcolare încălzite şi luminate corespunzător, dotate cu echipamente şi materiale care
sprijină învăţarea şi cu cu mobilier de mărime adecvată, potrivit pentru activităţi individuale şi
de grup
- accesibilitatea tuturor spaţiilor educaţionale şi resurselor şcolii pentru toţi elevii şi profesorii
(bibliotecă, laboratoare, cabinete etc.)
- asigurarea unui mediu pozitiv de interacţiune şi învăţare, bazat pe reguli clare, negociate,
înţelese şi acceptate de către elevi şi profesori
- grad crescut de angajare al tuturor membrilor instituţiei şcolare
- convergenţa între interesele organizaţiei şi aşteptările membrilor acesteia
-tehnici participative de luare a deciziilor
- existenţa unor proceduri de integrare a celor ”nou veniţi” în şcoală - percepţia pozitivă a
profesorilor şi elevilor asupra mediului şcolar
În concluzie, implicarea resursei umane şi climatul organizaţional pozitiv, manifestat
prin înţelegere, încredere, colaborarea bazată pe muncă şi responsabilitate, valorizarea
cunostinţelor, experienţei şi initiaţivei, mobilizează, impulsionează, stimulează
disponibilităţile creative şi conducerea participativă, şi conduce la calitatea implementării
ofertei educaţionale a şcolii.

Bibliografie consultată
Calitate în educație – Inovație și performanță în dezvoltarea profesională a cadrelor
didactice din mediul urban, Modul 6, București 2011, Dogaru Mariana, Dumitru Adriana.
Iosifescu, C.Ș.(2013). Manual de evaluare internă a calităţii. București: Editura Qual Media.
Ciurea, S. și Drăgulănescu, N. (1995). Managementul calităţii totale. Bucureşti: Editura
Economică.