PREZENTARE COMPARATIVĂ A

POLITICII DE PRODUS

MARKETINGUL SERVICIILOR

1
Cuprins

Capitolul 1 …………………………………………………………………………3
1.1 Scurtă prezentare .............................................................................................................3
1.2 Prezentare comparativă a politicii de produs a celor două hoteluri……………………...…5
Concluzii ................................................................................................................... 7

Capitolul 1
2
1.2 Scurtă prezentare

Hotel Almar Luxury este situat în Stațiunea Mamaia Nord (Năvodari) la doar 300 de metri
de plajă și este cotat la categoria de 4 stele.

La 5 km depărtare de locație se află Kudos Beach, Mamaia și Aqua Magic sunt situate la
10 km depărtare în timp ce Delfinariul este la 12.6 km iar Cazinoul și Faleza din Constanța la 16.8
km distanță de proprietate.

Camerele la Hotel Almar Luxury sunt adevărate operă de artă, fiind mobilate în stil
neoclasic, dotate cu aer condiționat, TV cu ecran plat și canale prin satelit, dispun de o baie privată
cu duș, uscător de par și articole de toaletă gratuite. Wi-fi-ul este gratuit în toată locația.

Micul dejun este servit sub formă de bufet sau a la carte în incinta Hotel Almar Luxury. Pe timpul
sezonului, proprietatea pune la dispoziție oaspeților săi și o plajă privată unde aceștia au posibilitatea de
a se angrena în activități și sporturi nautice.

3
 Milano Blue este un hotel confortabil, așezat în inima unui parc natural excepțional, care
oferă servicii și facilități menite să facă mai plăcută șederea la malul mării. Hotelul Milano Blue
se află în Stațiunea Mamaia, chiar lângă promenada Mării Negre și este cotat la categoria de 3
stele.

Așezați confortabili pe canapelele din lobby, clienții se pot relaxa alături de prieteni și
familie privind marea pe geamurile largi sau pot savura cafeaua de dimineață.

Oaspeții hotelului vor beneficia de parcare auto publică gratuită, în limita locurilor
disponibile, Internet Wireless Gratuit în tot hotelul, seif pentru păstrarea bunurilor de valoare în
lobby. Ca și divertisment clienții au la doar 700 m Parcul acvatic Aqua Magic Mamaia.

1.2 Prezentare comparativă a politicii de produs a celor două hoteluri

4
 Hotel Almar Luxury ꙳꙳꙳꙳
Situat în staţiunea Mamaia Nord, la 300 m de
plajă. La 5 km depărtare de locație se află Kudos
Beach, Mamaia și Aqua Magic sunt situate la 10
Amplasare și
km depărtare în timp ce Delfinariul este la 12.6 km
accesibilitate iar Cazinoul și Faleza din Constanța la 16.8 km
distanță de proprietate.
Aeroportul Mihail Kogălniceanu: 36 min
Scorul locației hotelului 3,5
Locație scor Locație cu scor general Bun pentru atracții,
recreere, restaurante și transport
conform 3,3 Bun pentru apropiere de activități
recenzilor
3,8 Grozav pentru apropierea de restaurante
2,3 OK pentru acces la aeroport
Hotelul Almar Luxury este amenajat cu elemente
din marmură și lemn masiv, în culori elegante și
Decor/amenajare odihnitoare. Sunt îmbinate piese de mobilier în stil
Baroque cu elemente moderne cu tematică marină
într-un registru luxuriant și relaxant.
Recepție Deschisă nonstop.
28 camere duble, 12 suite (dintre care 4 suite cu un
dormitor, 8 suite cu doua dormitoare) și un
apartament penthouse, complet utilate, spațioase și
Dotări camere primitoare. Toate camerele au în dotare minibar,
sistem de climatizare, seif, televizor cu diagonala
de 109 cm, telefon, baie dotată cu produse
cosmetice, uscător de păr, papuci, internet.
5
Hotel Milano Blue ꙳꙳꙳
Situat la doar 30 m de plaja din Mamaia în partea
de centru-sud şi la 200 m de zona Flora, de unde se
pot face plimbări cu vaporaşul, și la 5 minute de
mers pe jos de Aqua Magic și Satul de Vacanță.
Aeroportul Mihail Kogălniceanu: 40 min
Scorul locației hotelului 4,8
Locație cu scor general Excelent pentru atracții,
restaurante și transport
4,7 Excelent pentru apropierea de restaurante
4,0 Grozav pentru apropiere de transport public
2,3 OK pentru acces la aeroport
Hotelul Milano Blue este amenajat într-un mod
modern și elegant în culori de un albastru senin
ceea ce conferă clienților relaxare.
Deschisă nonstop.
28 de spaţii de cazare elegante dintre care 12
apartamente şi 16 camere cu pat matrimonial,
elegant mochetate, toate cu băi proprii dotate cu
obiecte sanitare ultramoderne, minibar şi
televizoare LCD FULL HD de ultimă generaţie.
10 apartamente şi 8 camere dispun de balcon restul
având deschidere generoasă securizată cu bară de
protecţie.
 Restaurantul hotelului oferă posibilitatea
clienților de a alege dintr-o varietate de preparate
calde și reci, cât și de a opta pentru meniuri pentru Hotelul dispune de un restaurant unde se servește
diete speciale. Micul dejun se servește zilnic în micul dejun gratuit și de un bar.
intervalul orar 8:00-10:00, sub formă de bufet,
Servicii de masă alcătuit din selecții de antreuri reci (șuncă, salam, Micul dejun se servește zilnic în intervalul orar
pastramă, brânzeturi) și calde (english breakfast), 8:00-10:00 sub formă de bufet suedez.
varietăți de gemuri, sucuri naturale, cafea și ceai,
Clienții au la dispoziție o varietate de preparate din
omletă și ouă fierte etc, cereale calde sau reci cu
care pot alege pentru a-și alcătui un mic dejun
lapte, iaurt, pâine prăjită, croissante proaspete,
delicios .
fructe și legume.

• piscină cu șezlonguri
• Internet gratuit • nu există piscină
• room-service • Internet gratuit
• servicii de spălătorie/călcătorie • facilităţi pentru persoane cu mobilitate redusă
• menaj zilnic • menaj zilnic
Servicii • cameră depozitare bagaje • cameră depozitare bagaje
• camere pentru nefumători • camere pentru nefumători
• sală conferință
• plajă privată - oferindu-le clienților
posibilitatea de a se angrena în activități și • Plajă publică la 30 m
sporturi nautice pentru a adauga un plus de
adrenalină sejurului lor.
Limbi vorbite Engleză standard; Spaniolă; Franceză Engleză standard; Română

Parcare Parcare privată gratuită Parcare publică gratuită

Animale de Nu sunt acceptate animalele.

companie

6
 Concluzii

Pe baza tabelului realizat, putem observa că hotelul Almar Luxury pune cliențiilor săi mai
multe servicii la dispoziție spre deosebire de hotelul Milano Blue.

Un avantaj pe care îl are hotelul Almar Luxury este faptul că deține o plajă privată oferindu-le
clienților posibilitatea de a se angrena în activități și sporturi nautice pentru a adauga un plus de
adrenalină sejurului lor în comparație cu hotelul Milano Blue care nu deține o astfel de piscină.
Cei care doresc să închirieze o cameră la acest hotel, se va bucura de plaja publică din Mamaia
care este la doar 30 m distanță.

Hotelul Almar Luxury deține de altfel și o parcare privată gratuită specială clienților, spre
deosebire de hotelul Milano Blue care are o parcare publică, unde există riscul pentru clienți de a
nu găsi un loc de parcare.

De asemenea, hotelul Almar Luxury, deși este destinat vacanței, îi întâmpină cu profesionalism
și pe cei care vizitează litoralul în interes de serviciu, punându-le la dispoziție o sală de
conferințe cu o capacitate de 30 de locuri, dotată cu echipamentele audio-video corespunzătoare
organizării unor evenimente corporate de succes.

În concluzie, hotelul Almar Luxury deține mai multe servicii de care clienții pot beneficia
pe parcursul șederii, în comparație cu hotelul Milano Blue care are un număr mai redus de servicii.