UNIVERSITATEA DE STAT DIN MOLDOVA

FACULTATEA DE ȘTIINȚE ECONOMICE

DEPARTAMENTUL ADMINISTRAREA AFACERILOR

LUCRUL INDIVIDUAL
la disciplina Management Inovațional

Plan de afaceri
Denumirea_______ Family Fitness ______________________

Realizat de studentul
Anul 4 , Grupa BA182 Verificat
Nume Prenume Tatiana BULIMAGA,
Gavriliuc Cristian Asistent universitar

CHIŞINĂU 2021
 1.Descrierea Afacerii

Ideea de afaceri pe care vrem să o propunem este deschiderea unui sediu de sală de fitness în oraşul
Chisinau.Afacerea va fi compatibilă cu scopurile noastre pentru că ne va oferi posibilitatea de a ajuta
clienţii să se menţină în formă, să aibă moralul ridicat şi să se bucure de ore de relaxare la
salanoastrădefitness. Scopul nostru va fi să ne menţinem clienţii mulţumiţi de serviciile oferite astfel
încât aceştia să revină şi altă dată cu plăcere.
Pentru extinderea afaceriii noastre vom apela la un împrumut bancar. În trei ani ne propunem să
avem o afacere stabilă şi prosperă prin extinderea într-un sediu mai mare, mărirea numărului de aparate
şi a personalului specializat.

Obiectivele firmei “Family Fitness” sunt stabilite pe o perioadă de trei ani şi cuprind:
1. realizarea unei cifre de afaceri de cca 35000 lei în anul 3 de funcţionare;
2. creşterea cotei de piaţă până la 15%;
3. crearea unei clientele fidele, care să fie mulţumită de serviciile oferite de firma noastră;
4. creşterea permanentă a calităţii serviciilor oferite clienţilor.
Calitatea serviciilor: reprezintă principiul fundamental al politicii firmei pentru satisfacrea totală
a cerinţelor clienţilor. Astfel vrem să arătăm că pentru noi calitatea serviciilor nu este un simplu
obiectiv ci chiar condiţia existenţei şi dezvoltării ei.

2.Produsele si serviciile prestate

Obiectivul fimei este de a satisface pe deplin nevoile clienţilor, având în vedere că preocuparea
oamenilor pentru aspectul fizic şi sănătate este în creştere în ultimii ani.
Firma noastră va oferi consumatorilor servicii de cea mai bună calitate din domeniul întreţinerii
fizice. Serviciile oferite sunt: gimnastică de întreţinere - fitness, gimnastică medicală pentru diverse
afecţiuni, aerobic, saună, bai cu nămol.

2
 Tabelul I.

Nr.crt. Servicii oferite Persoane pe lună Preţ abonament/lună

1. Program fitness 55(5/ora) 450 lei

2. Program saună variabil 200 lei

3. Program aerobic 45(2/ora) 150 lei

4. Tratament cu nămol variabil 150 lei

5. Gimnastică medicală 30(1/ora) 100 lei

cServiciile oferite de firma noastră vor satisface pe deplin, nevoia oamenilor de recreere, de
întreţinere fizică şi a sănătăţii într-o ambianţă plăcută, alături de oameni pregătiţi în a-i ajuta.
Toate serviciile oferite de firma noastră vor fi de cea mai bună calitate, iar clientul va fi
întotdeauna stăpânul nostru. Angajaţii vor fi aleşi dintre cei mai bine pregătiţi în domeniu, iar sala va fi
modern utilată şi va avea aparate echipate cu cronometru şi aparate de măsurat caloriile pierdute. Sauna
va fi de asemenea echipată cu sistem de încălzire intensivă performant şi va fi astfel aranjată pentru a
oferi o ambianţă liniştitoare. Clienţii noştri nu vor veni la sală doar să-şi consolideze sănătatea fizică,
ci mai ales pentru a petrece plăcut timpul liber şi a se relaxa după o zi obositoare de muncă sau şcoală.
Serviciile noastre se adresează unei game largi de tipuri de consumatori. Oricine doreşte să aibă
un corp bine întreţinut sau pur şi simplu doreşte să se relaxeze într-un mod plăcut şi util poate fi un
potenţial client al săli noastre. În general consumatorul tipic al sălii noastre poate fi o persoană care are
un complex creat de kilogramele în plus sau care necesită gimnastică specială.

Denumirea companiei: Family Fitness

Administrator: Gavriliuc Cristian

Tel.de contact: +37360527706

E-mail:cristiangavriliuc99@gmail.com

3
 3. Piaţa și consumatorii
Caracteristicile pieţei
Piața se referă la timpul și spațiul în care toți agenții
economici activi din societate se întâlnesc să
comunice unii cu alții și să schimbe între ei bunuri cu
valoare de schimb; ea este reprezentată de toți clienții
potențiali având nevoi sau dorințe similare, fiind
dispuși a se angaja într-o relație de schimb pentru
satisfacerea acelorași nevoi sau dorințe. În domeniul
sălilor de fitness piața este în continuă creștere,
deoarece tot mai multe persoane sunt preocupate de
aspectul și condiția fizică. Studiile de piață arată că în
zilele noastre din ce în ce mai multe persoane se
îndreaptă spre o sală de fitness, fie pentru a scăpa de
kilogramele în plus, fie din cauza unor afecțiuni
medicale, fie pentru a petrece plăcut și relaxant
timpul liber sau de ce nu pentru a fi in pas cu moda.

Consumatorii și potenţialii clienţi Persoanele cointeresate de aceste servicii începând cu

vârsta de 10 ani

3.1. Concurenţii
Produsul/serviciul
Denumirea firmei oferit Avantaje Dezavantaje

-Prestează servicii de -Experienţă de muncă. -Acces limitat

*Evaśport; sport -Are utilaj performant pentru unele
categorii de
persoane

-Abonament prea
scump;

3.2. Plasamentul și distribuţia

Avantajele amplasării: Dezavantajele
Pentru a ne începe activitatea avem nevoie de un spaţiu 90- amplasării:
120m2. În împrejurimi se află numeroase firme, magazine şi
chiar instituţii publice ceea ce înseamnă un număr mare de Prea puţin spaţiu,
4
clienți potenţiali. Nu există parcare
proprie.

3.3. Politica de preţ

Denumirea produsului/serviciului Preț unitate(lei)

Abonament 350 lei

Ședințe individuale 800 lei

3.4.Promovarea
Metoda de promovare Costul (lei) Eficienţa (rezultatul
așteptat)

Panou publicitar în fața sediului 1000 Va atrage atenţia oamenilor care

trec prin cartierul dat.

Va informa potenţialii
Cărţi de vizită 500 consumatori despre serviciile date

Publicitate radio la postul local 300 Va informa, dar va crea şi o

imagine favorabilă pentru
potenţialii consumatori.

Sistemul de reduceri de 5% 0 Sala de fitness va deveni mai

pentru clienţii fideli. atractiv pentru clienţi.

4. PLANUL OPERAŢIONAL
Procesul tehnologic al sălii de fitness:

Sala de fitness va funcționa între orele 12.00 și 21.00 de marți până sâmbătă. Fiecare client al sălii de
fitness va fi ajutat de către antrenori să execute corect exercițiile.
La recepție își vor înregistra fiecare intrare de fiecare dată când vin la sală.
Procesul tehnologic al sălii de fitness constă în:
1. Primirea clienților

2. Înregistrarea abonamentului

3. Oferirea serviciilor conform abonamentului

4. Oferirea serviciilor de igienă

5. Plecarea clienților

5
 Principalii concurenţi direcţi sunt:Fitness Forma, Express Fitness, , ș.a.. Aceştia s-au impus pe
piaţaChisinau datorită serviiciilor de calitate, experienţa în domeniu, promoţiile acordate unor
anumite categorii de persoane. Concurenţa indirectă ar putea fi reprezentată de producătorii de
suplimente nutritive destinate pierderii în greutate, producătorii de aparate de fitness şi centrele
de înfrumuseţare.

Elementele care ne aduc avantaj faţă de concurenţi atît direcţi cît şi indirecţi sunt:

 Localizare convenabilă şi vitibilă:

 O gamă largă de servicii;
 Personal calificat;
 Siguranţă;
 Calitate;
 Accesibilitate

5. Necesarul de spaţiu, echipament, consumabile și costurile acestora

Materiale Nr. de unităţi Costul unităţii, Suma totală, lei

necesare lei
Aparate 4 28905 115.620

Stepper 2 2400 4800

Coardă 2 80 160

Biciclete 2 2800 5600

Bandă de alergat 2 14000 28000

Accesorii 4 875 3500

Aparat de apă 2 3000 6000

Total 18 55060 163680

6
 5.1. NECESARUL DE RESURSE UMANE

Structura organizatorică
Structura organizatorică a întreprinderii (organigrama).

Nr. Funcția Nr. de persoane în post Salariu lunar,lei

1. Directorul 1 5000

2. Contabil 1 2500

3. Încasator-vânzări 1 2500

4. Antrenor-fitness 1 4000

5. Instructor general 3 3000

Tota 9 23000
l

6. PLANUL DE FINANŢARE

6.1. Cheltuieli de lansare a afacerii

Categorii de cheltuieli Suma totală, Surse Surse

lei proprii,lei împrumutate,lei

7
1.Cheltuieli de înregistrare 2500 2500 0

1.Aparate 115620 115620

2.Stepper 4800 4800
3.Coardă 160 160
4.Biciclete 5600 5600
5.Bandă de alergat 28000 28000
6.Accesorii 3500 3500
7.Aparat de apă 6000 6000

Total investiții 166180 166180

6.2. Bilanţul contabil

Active Suma Pasive Suma

Active pe termen lung Capital propriu 166180

Aparate 115620

Stepper 4800

Coardă 160

Biciclete 5600

Bandă de alergat 28000

Aparat de apă 6000

Active curente Capital împrumutat

Accesorii aparate 3500

Total active 166180

Prognoza veniturilor
PRODUSUL/SERVICIUL Ian. Feb Ma Apr Ma Iun Iul. Au Sep Oct Noi Dec Tot
. r. i . g. . . . . al

8
 Cantitat 60 60 60 60 60 60 60 60 60 60 60 60 720
e, Buc.

Preţ, lei 350 350 350 350 350 350 350 350 350 350 350 350 420
0
Abonamente
Suma, 210 210 210 210 210 210 210 210 210 210 210 210 252
00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 000
lei

Cantitat 40 40 40 40 30 30 40 40 40 40 40 40 480
e, Buc.
Şedinţe individuale
Preţ, lei 800 800 800 800 800 800 800 800 800 800 800 800 960
0

Suma, 320 320 320 320 320 320 320 320 320 320 320 320 384
00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 000
lei

Total 530 530 530 530 530 530 530 530 530 530 530 530 636
00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 000

Prognoza cheltuielilor
Cheltuieli Ian. Feb. Mar. Apri. Mai Iun. Iul. Aug. Sep. Oct. Noi. Dec. Total

1.Investiţii

Energie electrică 1000 1000 1000 1000 1000 1000 1000 1000 1000 1000 1000 1000 1200
0

2.Cheltuieli cu
salarii

Salariu
angajaților 3450 3450 3450 3450 3450 3450 3450 3450 3450 3450 3450 3450 4140
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 00

Contribuții
sociale 5290 5290 5290 5290 5290 5290 5290 5290 5290 5290 5290 5290 6348
0

3.Ch.general
administrative

1800 800 800 300 300 300 300 300 300 300 300 300 6100

9
Promovarea

2000 2000 2000 2000 2000 2000 2000 2000 2000 2000 2000 2000 2400
0
Chiria

4.Ch.neprăvăzute 1000 1000 1000 1000 1000 1000 1000 1000 1000 1000 1000 1000 1200
0

Ch. pentru 1000 1000 1000 1000 1000 1000 1000 1000 1000 1000 1000 1000 1200
încărcarea 0
buteliilor de apă

Total 4659 4559 4559 4509 4509 4509 4509 4509 4509 4509 4509 4509 5435
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 80

6.3. Fluxul de numerar

Fluxul Ian. Feb. Mart Apr. Mai Iun. Iul. Aug. Sep. Oct. Nov. Dec.
de
numerar

Soldul 0 6410 7410 7410 7910 7910 7910 7910 7910 7910 7910 7910
inițial

Venitur
i 53000 53000 53000 53000 53000 53000 53000 53000 53000 53000 53000 53000
bănești

Cheltuil
i 46590 45590 45590 45090 45090 45090 45090 45090 45090 45090 45090 45090
bănești

Soldul 6410 7410 7410 7910 7910 7910 7910 7910 7910 7910 7910 7910
final

10
11
12
13