UNIVERSITATEA DE STAT DIN MOLDOVA

FACULTATEA ŞTIINŢE ECONOMICE

DEPARTAMENTUL ADMINISTRAREA AFACERILOR

APROBAT:

Ședința departamentului Consiliul Facultăţii

P.V. NR.01 din,, 30” august 2021 P.V. NR.01 din,,30” august 2021
Șef departament: Scutaru Alexandru, Decan: Hămuraru Maria,
dr., conf. univ dr., conf. univ

CURRICULUM

la disciplina

„Diagnostic managerial al firmei II”

Ciclul I, LICENȚĂ

Program: Business și Administrare

AUTOR:
Diaconu Tatiana, dr.,lect.univ.
Socolova A., lect.univ

Chişinău 2021

1
 PRELIMINARII
Prezentarea generală a disciplinei

Cursul de Diagnostic managerial al firmei II este o continare logică a cursului de

diagnostic managerial al firmei I, și are rolul de a familiariza studenții cu derularea activităţilor
manageriale la nivelul funcțiunilor întreprinderii, în vedredea identificării punctelor forte şi
punctele slabe ale activităților desfășurate în organizației și a formulării recomandărilor în scopul
asigurării unor performanțe manageriale deosebite.
Unitățile de conținut ale cursului vizează așa aspecte semnificative, ca cunoașterea și
descrierea conceptelor și principiilor dianosticării funcționale a întreprinderii; descrierea și
însușirea instrumentarului metodic în analiza operațională a întreprinderii; diagnosticarea funcțiunii
de aprovizionare a întreprinderii; diagnosticarea managerială funcțiunii comerciale; diagnosticarea
managerială a funcțiunii de producție; diagnosticarea asigurării întreprinderii cu resurse umane și
eficiența utilizării acestora; diagnosticarea sistemului de management; diagnosticarea managerială a
situațiilor de criză la întreprindere.
Locul şi rolul disciplinei în formarea competențelor specifice ale programului de licență
și misiunea curriculumului în formarea profesională
Semnificația și relevanța cursului Diagnostic managerial al firmei este esnțială pentru
manager deoarece evidențiză locul și rolul diagnosticului funcțional în sistemul de gestionare a
unei întreprinderi, cu scopul de a dezvolta abilitățile studenților în diagnosticarea activităților
desfășurate de organizație pe ansamblu și în particurar, în contextul analizei celor mai importante
funcțiuni: marketing, producție, aprovizionare, personal etc. În contextul globalizării şi intensificării
concurenţei internaţionale, este important și totodată necesar pentru un manager să-și poată evalua
la timp limitele și posibilitățile spre asigurarea unor avantaje concurențiale continue.
Ca urmare a acestui fapt, prezentul curs impune formarea competențelor profesionale ale
personalității integre şi competente profesional în domeniul diagnosticului pentru a corespunde
cerințelor actuale şi de perspectivă ale pieței de muncă .
Misiunea curriculumului la disciplina „Diagnosticul managerial al firmei I”este este de a forma
specialistului în domeniul diagnosticului managerial competențe profesionale, finalități și deprinderi
practice privind creativitatea, gândirea critică și strategică în desfășurarea procesului de
management din întreprindere și prezentarea informaţiei din raportul de diagnosticare la toate
nivelurile în cadrul companiei de către diagnostician sau echipa de diagnosticare.
Competențele de bază formate în cadrul cursului Diagnostic managerial al firmei I sunt:
desfăşurarea activităţilor în conformitate cu cadrul normativ şi ajustarea activităţilor organizaţiei la
cerinţele mediului ambiant; adoptarea deciziilor optime în condiţii de certitudine, incertitudine şi
aplicarea metodelor de evaluare şi minimizare a riscurilor în afaceri; evaluarea şi îmbunătăţirea
eficienţei şi eficacităţii activităţilor din organizaţie, elaborarea structurii organizatorice şi a
sistemelor de management al calităţii.
Formarea competențelor menționate mai sus este facilitată de combinarea iscusită a
metodelor de predare-învățare-evaluare tradiționale cu metode moderne, bazate pe transformarea
studentului în actor activ al procesului de predare-învățare, și anume: problematizarea, studiul de
caz, activitatea în grup, metoda proiectului, parteneriatul cu studenții în realizarea unor activități
etc.
Competențele obținute la acest curs permite formarea specialiștilor în domeniul
administrarării afacerilor capabili să aprecieze vulnerabilitățile și performanțele economice și
manageriale la nivel funcțional ale întreprinderilor de diverse dimensiuni și profiluri de activitate.
Cursul de Diagnostic managerial al firmei I oferă perspective pentru continuarea și
aprofundarea competențelor de management prin urmarea unor programe de studii superioare de
masterat în domeniul „Științe economice”, realizarea studiilor de doctorat în domeniul „Ştiinţe
sociale şi economice”, precum și formarea continuă în conformitate cu cerințele pieței muncii.
Limbi de predare: română, rusă, engleză.

2
 Beneficiari: studenții ciclului I al programului de licență „Business și administrare”.

I. ADMINISTRAREA DISCIPLINEI

Forma de Codul Denumirea Responsabil Total ore

Evaluarea
Semestrul
organizare a disciplinei disciplinei de inclusiv

credite
Nr. de
învăţământului disciplină

Total
C S L SI

Cu frecvvenţă S.06.A.0.50 Diagnosticul Diaconu T./ VI 120 28 42 50 Exam. 4

la zi managerial Socolova
al firmei II A./
Volosiuc A.
Cu frecvenţă S.06.A.1.49 Diagnosticul Diaconu VIII 60 12 8 40 Exam. 2
redusă managerial T. /
al firmei II Socolova
A/
Volosiuc A

II. TEMATICA ŞI REPARTIZAREA ORIENTATIVĂ A ORELOR

Nr. Ore
d/o
Unităţi de conţinut Lucrul
Curs Seminar
individual
Zi f/ zi f/ zi f/r*
r* r*
1. Astecte conceptuale și metodologice a 2 1 4 1 2 2
diagnosticării funțiunilor firmei
2. Diagnosticarea funțiunii de cercetare 2 1 4 1 8 6
dezvoltare
3. Diagnosticarea funcţiunii de aprovizionare a 4 1 6 1 8 6
întreprinderii
4. Diagnosticarea managerială a funcţiunii 4 2 6 1 8 6
comerciale (marketing)
5. Diagnosticarea managerială funcţiunii de 4 2 6 1 8 6
producere
6. Diagnosticarea managementului resurselor 4 2 6 1 8 6
umane
7. Diagnosticarea sistemului de management 6 2 6 1 6 4
1. Diagnosticarea situaţiilor de criză la 2 1 4 1 6 4
8. întreprinderi
Total 28 12 42 8 50 40

III. COMPETENŢE PROFESIONALE ŞI FINALITĂŢI DE STUDIU

COMPETENŢE PROFESIONALE1 FINALITĂȚI DE STUDII

3
CP.4 Desfăşurarea activităţilor în
conformitate cu cadrul normativ şi
ajustarea activităţii organizaţiei la
cerinţele mediului ambiant.
CP. 5 Adoptarea deciziilor optime în
condiţii de certitudine, incertitudine
şi aplicarea metodelor de evaluare şi
minimizare a riscurilor în afaceri.
CP6. Evaluarea şi îmbunătăţirea  A identifica tipul de structură organizatorică, nivelul
eficienţei şi eficacităţii activităţilor
din organizaţie, elaborarea structurii  A evalua procesele, operaţiunile şi sarcinile specifice în
organizatorice şi a sistemelor de
management al calităţii.
 A proiecta un sistem al calității și a structurii
CP7. Deținerea și identificarea
informațiilor despre situația
intreprinderii în vederea dezvoltării
și extinderii activităților de afaceri
derulate..
Notă. Finalităţile disciplinei (se deduc din competenţele profesionale şi valenţele formative ale
conţinutului informaţional al disciplinei).
1
 A explica sensul economic și a metodologiei de
calcul a indicatorilor economico-financiari și de
evaluare a situaţiei la nivelul entităților.
 A elabora proiecte sau lucrări economico-
financiare cu utilizarea conceptelor, teoriilor,
metodelor, instrumentelor de bază specifice
domeniului- administrării afacerilor;
 A aplica metodologia de calcul și analiză a
indicatorilor economico-financiari și a procedeelor
de evaluare a situației economice și manageriale a
întreprinderii;
 A utiliza rezultatele analizei indicatorilor
economico-financiari și a evaluării entităților
economice pentru aprecierea unor situații, proiecte
specifice domeniului administrării afacerilor;
 A studia probleme, situații, cazuri concrete din
domeniul administrării afacerilor cu ajutorul
metodelor de evaluare și a sistemului de indicatori
economico-financiari la nivel micro și
macroeconomic.
 A explica şi interpreta din perspectiva economică a
deciziilor, planurilor la nivel micro şi
macroeconomic utilizând concepte, metode și
procedee specifice;
 A evalua implementarea deciziilor, realizării
planurilor şi strategiilor la nivel micro şi
macroeconomic, în entităţile economice;
 A elabora lucrări privind efectul implementării
deciziilor, politicilor financiare, realizarea unui
plan sau buget, implementarea unei strategii
financiare la nivel microeconomic.
ierarhic si sistemul managerial;
vederea analizei eficienței structurii organizatorice și a
sistemelor de management al calitătii;
organizatorice.
 Cunoașterea surselor principale de de informații
pentru desfășurarea diagnosticului funcțional;
 A utiliza rezultatele diagnosticului funcțional în
procesul de elaborare a strategiei de dezvoltare a
companiei.
 Efectuarea intervențiilor în procesul de
management al companiei în vederea racordării la
schimbările parvenite în mediul intern și extern
4
 III. UNITĂŢI DE ÎNVĂŢARE

Subiectul 1. Aspecte conceptuale și metodologice ale diagnosticării funțiunilor firmei

Obiective de referinţă Unităţi de conţinut

Studentul va fi capabil:  Conținutul, scopul și sarcinile diagnosticării funcțiunilor a

 să identifice noţiunea de
„diagnosticare funcţională și
analiza diagnostic”;
 să argumenteze rolul şi
caracteristicile, precum
semnificaţia şi necesitatea
diagnosticării manageriale la
nivel funcțional ;
 să determine obiectul
diagnosticului funțional ;
întreprinderii
 Structura și tipurile de diagnostice funcționale .
 Metodologia de efectuare a diagnosticului funcțional
 Tabelul tridimensional al diagnosticării întreprinderii
 Suportul informațional în diagnosticarea funcțională
Termeni cheie: dianosticare, funcţiuni, metode, sistem
informațional.

Subiectul 2. Diagnosticarea funțiunii de cercetare dezvoltare

Obiective de referinţă Unităţi de conţinut

Studentul va fi capabil:  Caracteristica generală a diagnosticării activității de cercetare

 să identifice noţiunea de dezvoltare a întreprinderii
„diagnostic de cercetare  Analiza situației tehnice a întreprinderii
dezvoltare”;  Analiza conformității tehnologiei și eficienței tehnologiei
 să argumenteze rolul şi  Analiza SWOT şi elaborarea recomandărilor
caracteristicile, precum
semnificaţia şi motivaţia Termeni cheie: dianosticare, tehnologie, inovații, sistem,
diagnosticării funcţiunii de eficiență.
cercetare- dezvoltare;
 să determine obiectul
diagnosticului ;
 să evalueze şi să
elaboreze concluzii şi
recomandări în urma efectuării
diagnosticării funcțiunii de
cercetare dezvoltare
Subiectul 3. Diagnosticarea funcţiunii de aprovizionare
Obiective de referinţă Unităţi de conţinut
Studentul va fi capabil:  Semnificaţia şi definirea diagnosticării funcţiunii de
 să identifice noţiunea aprovizionare şi baza informaţională necesară pentru efectuarea
„diagnosticarea funcţiunii de diagnosticării funcţiunii de aprovizionare
aprovizionare”;  Analiza rezultatelor funcţiunii de aprovizionare precum şi a
 să argumenteze rolul şi politicii existente la întreprindere cu privire la funcţiunea de
caracteristicile, precum şi aprovizionare
semnificaţia şi motivaţia
5
diagnosticării funcţiunii de
aprovizionare;
 să determine obiectul
diagnosticului;
 să evalueze şi să elaboreze
concluzii şi recomandări în
urma efectuării diagnosticării de
aprovizionare.
 Analiza mijloacelor şi organizarea funcţiunii de aprovizionare
 Analiza metodelor de management şi control
Termeni cheie:diagnostic, funcţia de aprovizionare, sursele
informaţionale pentru diagnosticarea funcţiei de aprovizionare,
metodele de diagnosticare a funcției de aprovizionare.

Subiectul 4. Diagnosticarea funcţiunii comerciale (marketing)

Obiective de referinţă Unităţi de conţinut

Studentul va fi capabil:
 să identifice noţiunea de
„diagnosticare funcţională”;
 să argumenteze rolul şi
caracteristicile, precum
semnificaţia şi motivaţia
diagnosticării funcţiunii
comerciale;
 să determine obiectul
diagnosticului ;
 să evalueze şi să
elaboreze concluzii şi
recomandări în urma efectuării
diagnosticării comerciale.
 Semnificaţia şi definirea diagnosticării funcţiunii comerciale
(marketing) precum şi baza informaţională necesară pentru
efectuarea diagnosticării funcţiunii comerciale (marketing)
 Analiza rezultatelor funcţiunii comerciale (marketing) şi
studierea politicii existente la întreprindere cu privire la
funcţiunea comercială (marketing)
 Evidenţierea legăturii dintre cauze şi efecte
 Analiza SWOT şi elaborarea recomandărilor
Termeni cheie: dianosticarea funcţiunei comerciale, analiza
SWOT, aprovizionarea, marketing, desfacerea.

Subiectul 5. Diagnosticarea funcţiunii de producere

Obiective de referinţă Unităţi de conţinut
Studentul va fi capabil:  Semnificaţia şi definirea diagnosticării funcţiunii de producere
 să identifice noţiunea de  Analiza rezultatelor funcţiunii de producere
„diagnosticare a funcţiunii de  Studierea politicii existente la întreprindere cu privire la
producere”; funcţiunea de producere
 să argumenteze rolul şi  Evidenţierea legăturii dintre cauze şi efecte
caracteristicile, precum şi  Analiza SWOT şi elaborarea recomandărilor
semnificaţia şi motivaţia Termeni cheie: funcţia de producere, componentele funcţiei de
diagnosticării funcţiunii de producţie, Analiza SWOT.
producere
 să determine obiectul
diagnosticului;
 să evalueze şi să elaboreze
concluzii şi recomandări în
urma efectuării diagnosticării de
producere.

Subiectul 6. Diagnosticarea managementului resurselor umane, inclusiv a managementului şi

a organizării

Obiective de referinţă Unităţi de conţinut

6
 Studentul va fi capabil:
 să identifice noţiunea de
diagnosticare a managementului
resurselor umane şi a
managementului şi a
organizării;
 să argumenteze rolul şi
caracteristicile, precum şi
semnificaţia şi motivaţia
diagnosticării resurselor umane;
 să determine obiectul
diagnosticului;
 să evalueze şi să elaboreze
concluzii şi recomandări în
urma efectuării diagnosticării
resurselor umane.
Subiectul 7. Diagnosticarea sistemului de management.
Obiective de referinţă
 să identifice noţiunea de
diagnosticare a sistemului de
management;
 să argumenteze rolul şi
caracteristicile, precum şi
semnificaţia şi motivaţia
diagnosticării sistemului de
management;
 să determine obiectul
diagnosticului;
 să evalueze şi să elaboreze
concluzii şi recomandări în
urma efectuării diagnosticării
sistemului managerial.
Subiectul 8. Diagnosticarea situaţiilor de criză la întreprinderi
Obiective de referinţă
Studentul va fi capabil:
 să cunoască rolul şi
esenţa diagnosticării situaţiilor
la întreprinderi;
 să determine
principalele cauze care duc la
situaţii dificile în activitatea
întreprinderii;
 să determine
principalele mecanisme
economico-financiare care
determină situaţia de criză;
 să cunoască
modelele de prognozare a stării
de faliment.
 Semnificaţia şi definirea diagnosticării managementului
resurselor umane şi a managementului şi a organizării
 Analiza rezultatelor managementului resurselor umane şi a
managementului şi a organizării
 Analiza mijloacelor şi organizarea
 Analiza metodelor de management şi control
 Evidenţierea legăturii dintre cauze şi efecte și elaborarea
recomandărilor
Termeni cheie: diagnosticarea funcţiei de personal, indicatori
de analiză a resurselor umane, metode de diagnosticare a
resurselor umane, Analiza SWOT.
Unităţi de conţinut
Rolul, scopul și sarcinile diagnosticării sistemului de
management
 Diagnosticarea subsistemului decizional;
 Diagnosticarea subsistemului informațional;
 Diagnosticarea subsistemului organizatoric;
 Diagnosticarea subsistemului metodologic;
 Analiza SWOT şi elaborarea recomandărilor.
Termeni cheie:subsistem decisional, subsistem informational,
subsistem organizatoric; subsistem methodologic, analiza
SWOT.
Unităţi de conţinut
 Semnificaţia şi definirea diagnosticării situaţiilor de criză
la întreprinderi
 Analiza principalelor cauze care duc la situaţii dificile
 Principalele modele de prognozare a stării de faliment
Termeni cheie: conceptul de faliment, indicatori ce
caracterizează situaţia de criză la întreprindere,
modelele de prognozare a stării de faliment.
7
 IV. STUDIUL INDIVIDUAL AL STUDENTULUI
Nr. Denumirea Sarcini Strategii de realizare Produs final
crt. disciplinei și modalități de
de studiu prezentare
+nr ore SI
1. Diagnosticul Diagnosticarea globală Strategii de Tip produs:
managerial strategică a întreprinderii. realizare: Studiu de caz
al fiemei II ( va include: 1.Documentarea
(50 ore)  Diagnosticul cazului; Structura produsului:
2. funcţiunii comerciale 2.Analiza şi 1.Foaia de titlu;
(aprecierea evoluţiei procesarea 2.Descrierea cazului şi
întreprinderii pe piaţa de informaţiilor; sarcinile formulate (de
desfacere; aprecierea 3.Găsirea şi notarea către titularul
soluţiilor; disciplinei);
dinamicii şi structurii
4.Analiza şi 3.Metodologia aplicată,
venitului din vânzări;
compararea soluţiilor care cuprinde:
analiza preţurilor; (variantelor); a. baza
aprecierea politicii de 5.Formularea şi informaţională (cadrul
promovare; analiza prezentarea soluţiilor legislativ şi normativ,
bugetului privind şi/sau deciziilor surse metodologice,
cheltuielile comerciale; optime; monografice, lucrări
identificarea simptomelor 6.Perfectarea ştiinţifice, baze de date
pozitive și negative produsului conform statistice, etc.)
aferente domeniului cerinţelor tehnice b. metodele de
comercial; formularea şi înaintate. cercetare utilizate
prezentarea soluţiilor (cantitative şi calitative);
şi/sau deciziilor optime) 4. Soluţionarea
Modalități de cazului;
 Diagnosticarea
prezentare: 5. Concluziile
aprovizionării şi Studenții vor elabora și formulate şi/sau decizii
asigurării întreprinderii prezenta public Studiul adoptate;
cu resurse materiale şi de caz, conform
eficienţa utilizării Strategiei de realizare a Anexe (la necesitate)
acestora: (diagnosticarea studiului individual
asigurării întreprinderii cu ghidat de profesor:
resurse materiale; analiza 1. Termen de
stocurilor de materiale; prezentare- cel puţin
cu 2 săptămâni până la
calculul influienţei
încheierea
factorilor la privind semestrului;
aprovizionarea şi 2. Raport-15-20
asigurarea cu resurse pagini (A4, caracter
materiale şi utilizarea 12, spaţiu 1,5);
acestora la devierea 3. să susţină în
volumului producţiei PowerPoint sudiul de
fabricate şi produsului caz ;
concret; identificarea 4. să utilizeze
simptomelor pozitive și corect limbajul de
negative aferente specialitate;
domeniului cercetat; 5. să interpreteze
corect modul de calcul
8
formularea şi prezentarea şi esenţa economică și
soluţiilor şi/sau deciziilor rezultatele obținute a
optime) indicatorilor aplicaţi
 Diagnosticul în cercetare;
resurselor umane şi 6. să propună
şi argumenteze corect
eficienţa utilizării
recomandările care
acestuia în întreprindere:
vor conduce la
(diagnosticarea asigurării ameliorarea situaţiei
întreprinderii cu resurse companiei.
umane sub aspect
cantitativ, structural şi
calitativ; analiza utilizării
timpului de muncă; analiza
productivităţii muncii ;
analiza influienţei
factorilor de muncă la
devierea volumului
producţiei fabricate;
identificarea simptomelor
pozitive și negative
aferente domeniului
cercetat; formularea şi
prezentarea soluţiilor
şi/sau deciziilor optime)
 Diagnosticarea
funcţiunii de producţie:
(Aprecierea îndeplinirii
programului de producţie
după structură şi pe
sortimente; analiza
îndeplinirii programului de
producţie în funcţie de
calitate şi competitivitate;
diagnosticarea asigurării
asigurării întreprinderii cu
mijloace fixe şi eficienţa
utilizării acestor;
identificarea simptomelor
pozitive și negative
aferente domeniului
cercetat; formularea şi
prezentarea soluţiilor
şi/sau deciziilor optime)
 Diagnosticarea
situaţiilor de criză la
întreprindere : (Analiza
riscului de faliment
(metoda

9
 scorurilor);formularea şi
prezentarea soluţiilor
şi/sau deciziilor optime)

Criteriile de evaluare sunt expuse în tabelul următor:

Descriptori de performanță
Criterii de evaluare
9-10 7-8 5-6
1. Structura Respectă părţile Respectă toate Una din părţile componente
produsului componente ale părţile componente, lipseşte
cazului dar una din ele nu
este realizată
conform
strategiilor
2. Relevanța Este relevantă Este adecvată Fără aspecte concrete
metodologiei aplicate scopului, dar nu a
condus la analize
cantitative şi
calitative
aprofundate ale
obiectului studiat
3. Gradul de Foarte bine Bine Parţial
realizare a Cu respectarea Cu respectarea Nu au fost realizate circa 50% din
investigaţiei integrală a algorit algoritmului de sarcinile formulate pentru
mului de soluţio- soluţionare a soluţionarea cazului
nare a cazului cazului, dar conţine
unele devieri
neesenţiale
4.Gradul de Foarte bună Bună Parţială
argumentare a Soluţii Soluţii concrete, Soluţii parţial argumentate, unele
soluţiilor argumentate dar care necesită generale fără argumentări
bazate pe un mici concretizări
studiu profund a
cazului
5. Evaluarea modului Demonstrează Conţine erori Nu a reuşit să formuleze soluţii
de rezolvare a cunoaşterea conceptuale în clare şi coerente privind modul de
cazului profundă a rezolvarea cazului soluţionare a cazului
cazului
6. Perfectarea Conform Cu abateri Cu abateri substanţiale de la
produsului cerinţelor nesubstanţiale de la cerinţele regulamentare
formulate cerinţele
regulamentare

VI. SUGESTII METODOLOGICE DE PREDARE-ÎNVĂŢARE-EVALUARE

10
 Formele de organizare a instruirii; Contactul direct prin activități de curs, lecții practice și
seminare; consultații individuale la inițiativa studenților conform orarului care va fi afișat pe
platforma www.moodle.usm.md, precum și la adresa de e-mail: tatiana.diaconu@mail.ru
Strategii/tehnologii didactice aplicate (specifice disciplinei):
La forma de activitate Curs se vor desfășura în regim online pe platforma
www.moodle.usm.md, conform orarului stabilit de decanat. Ca metode didactice vor fi aplicate:
prelegerea, dezbaterile, studii de caz, problematizarea. Pe parcursul desfășurării cursurilor, studenții
trebuie să dea curs solicitărilor cadrului didactic de a participa la dezbateri, respectiv de a răspunde
la întrebări legate de unitatea de conținut predată. Pentru aceasta, studenții vor fi anunțați din timp
să studieze materialele corespunzătoare unității de conținut, care sunt plasate pe platforma
www.moodle.usm.md .
La forma de activitate Seminar principalele metode didactice folosite sunt: Dezbaterea,
Aplicațiile practice, Studiile de caz. La începutul fiecărui seminar, studenții trebuie să prezinte la
solicitarea cadrului didactic tema primită în seminarul/seminarele precedent(e).
Pe parcursul desfășurării seminarelor, studenții trebuie să dea curs solicitărilor cadrului
didactic de a anaziza studiile de caz sau a rezolva aplicații practice, respectiv de a răspunde la
întrebări legate de materia studiată.

Strategii de evaluare a rezultatelor academice, inclusiv cu indicarea modalității de calcul a

notei finale.

Pondere în nota
Forma de finală, %
Evaluare
activitate studii cu frecvență

Evaluări pe parcursul semestrului având în vedere aspecte 15

Seminar teoretice și practice, implicare în rezolvarea studiilor de caz,
aplicațiilor practice. Se calculează media aritmetică simplă a
notelor și se rotunjește la un număr întreg.
Masteranzi vor fi notați pe parcursul semestrului atunci când
participă activ și constructiv la dezbateri răspunzând întrebărilor
din materie adresate de cadrul didactic precum și separat pentru
prezentarea studiilor de caz primite spre rezolvare în
seminarul/seminarele precedente.
Lucrări de Testare scrisă în baza unui test de evaluare curentă, care includ 30
control (2) câte jumătate din unitățile de curs studiate.
Cerințe minime pentru evaluare cu nota 5: realizarea unui
punctaj cumulat de cel puțin 5 puncte din tratarea subiectelor
teoretice și aplicative.
Cerințe pentru nota 10: realizarea unui punctaj cumulat de 10
puncte din tratarea completă a subiectelor din test și rezolvarea
în proporție de 95-100% a sarcinii la nivel de integrare.
Se calculează media celor 2 testări intermediare (Lucrări de
control)
Produsul Susținerea studiului de caz conform Strategiei de realizare a 15
activității lucrului individual ghidat de profesor
individuale Evaluarea acestuia se face conform criteriilor specificate la
realizat capitolul V din acest curriculum.
independent
Evaluarea Un examen final în sesiunea ordinară, constând în rezolvări de 40
finală/ Examen aplicații practice furnizate de cadrele didactice și/sau răspunsul
la întrebări din teoria predată și/sau din reglementările
relevante.
Evaluarea finală se face în baza unui set de teste de evaluare
finală, care cuprind toate unitățile de învățare studiate. Testul

11
 este elaborat după modelul instituțional, aprobat de Senatul
USM, care cuprinde 6 sarcini din 2 unități de învățare,
structurate pe 3 nivele: de cunoaștere, de aplicare și integrare.
Tratarea completă a subiectelor teoretice la nivel de cunoaștere
se apreciază cu un punctaj maxim de 3 puncte, rezolvarea în
proporție de 90-100% a situației aplicative la nivelul de aplicare
se apreciază cu un punctaj maxim de 5 puncte. Rezolvarea
completă a cazului cu oferirea de argumente și judecăți
fundamentate la nivelul de integrare se apreciază cu un punctaj
maxim de 7 puncte.
Astfel, cerințele minime pentru nota 5 la evaluarea finală sunt:
Acumularea a cel puțin 6 puncte din tratarea subiectelor
teoretice și rezolvarea în proporție de cel puțin 30% a
aplicațiilor practice.
Orice tentativă de fraudă sau fraudă depistată în timpul
examenului se sancționează cu nepromovarea examenului.
Durata examenului: 3 ore academice (2 ore 15 minute)
Nota finală la disciplină se calculează conform Regulamentului de evaluare a randamentului
academic al USM:
 pentru studenții de la forma de învățământ cu frecvență : Nota semestrială (60%) + Nota
de la examen (40%)
- Nota semestrială se determină în baza componentelor ce formează evaluarea curentă:
T 1+ T 2 + MEC+ SI
Nota semestrială=
4

T1 – testul obligatoriu numărul 1.

T2 – testul obligatoriu numărul 2.
MEC - media evaluării curente, se calculează ca o medie aritmetică simplă a notelor acumulate
la seminare şi curs.
SI –nota acordată pentru produsul final prezentat pentru studiul individual desfășurat.
Pentru promovarea acestei discipline este necesară obținerea unei note finale de minim 5(cinci);
Notele acordate sunt între 1(unu) și 10(zece).

VII. BIBILIOGRAFIE RECOMANDATÂ

Manuale, cărți, monografii, broșuri şi articole
De bază:
1. Verboncu Ion.Popa Ion, Ștefan Simona Cătălina. Diagnosticarea organizației. București, Ed. Pro
Universitaria. 2020. 222 p. ISBN. 9786062611798.
2. Соколова, А.П., Постикэ М.К. «Управленческая диагностика фирмы - II»: Учебно-
методическое пособие / А.П.Соколова, М.К.Постикэ; Молд.гос.ун-т. Ф-тет. Экон.наук.
Департамент упр.бизнесом. - Кишинэу: CEP USM, 2017 - 248 р.
3. TCACI  Natalia, TCACI A., DOMBROVSCHI Ina. Diagnosticul performanțelor economico-
financiare ale întreprinderii. Chişinău. CEP USM, 2020, 234 p., 11 c.a.   ISBN 978-9975-152-
12-9 . Disponibil online: http://dspace.usm.md:8080/xmlui/handle/123456789/3222.
4. Deaconu Adela. Diagnosticul și evaluarea întreprinderii. București, Ed. Economica. 2019, 193 p.
ISBN 9737098862.
5. Maxim E., Diagnosticarea şi evaluarea organizaţiilor, Ed. Sedcom Libris, Iaşi,
2018, ISBN 978-973-670-273-0

Suplimentară:

12
 1. TCACI  Natalia, TCACI A., Diagnostic financiar. Note de curs. Chişinău. CEP USM, 2020,
212 p., 11 c.a.  ISBN 978-9975-152-11-2. Disponibil online:
http://dspace.usm.md:8080/xmlui/bitstream/handle/123456789/3255/Tcaci.pdf?
sequence=1&isAllowed=y
2. Nelli Amarfii-Railean, Diagnosticul potenţialului economic al întreprinderii. Bălți, Ed. Presa
universitară bălţeană, 2013, 186 p., ISBN. 978-9975-50-097-5
3. Fărcaș Doru Marius.Diagnostic și evaluarea întreprinderii, partea 1. Ed. Cluj-Napoca UT Press,
2017, 282 p., ISBN978-606-737-257-1.
4. Băncilă Natalia. Evaluarea şi diagnosticul întreprinderii Sinteze, teste, probleme : Suport de curs.
Ed. Chişinău CEP USM, 2015, 108 p. ISBN978-9975-71-648-2
5. Russu C, M. Albu. Diagnosticul şi strategia firmei. Bucureşti. Tribuna Economică, 2005.
6. Niculescu M. Diagnostic global strategic. Bucureşti, Editura Economică, 2003.
7.  Соколова, А.П. «Управленческая диагностика фирмы - I»: Учебно-методическое пособие /
А.П.Соколова; Молд.гос.ун-т. Ф-тет. Экон.наук. Департамент упр.бизнесом. - Кишинэу:
CEP USM, 2017. - 189 р
8. Diaconu T, Diagnosticul situaţei comerţului interior cu produse agroalimentare în Republica
Moldova şi priorităţi de dezvoltare. În: MOLDOSCOPIE (Probleme de analiză politică), 2017,
nr.3 (LXXVII), p. 120-128. Disponibil online: https://ibn.idsi.md/ro/vizualizare_articol/53956
9. Diaconu T. Analiza funcţiilor managementului comercial în întreprinderile din sectorul
agroalimentar. In: Conf. Şt. Internaț. „Paradigme moderne ale economiei și antreprenoriatului
inovativ”, Chișinău: CEP USM, 2017, p. 86-92. Disponibil online:
https://ibn.idsi.md/sites/default/files/imag_file/86-91_0.pdf
10. Diaconu T. Analiza-diagnostic a întreprinderilor din sectorul agroalimentar şi performanţele
acestora. În: Revistă ştiinţifică didactică: Economica. 2015, Nr.4 (94). p. 22-31. Disponibil
online: https://ibn.idsi.md/sites/default/files/imag_file/22_31_Analiza-diagnostic%20a
%20intreprinderilor%20din%20sectorul%20agroalimentar%20si%20performantele
%20acestora.pdf

FIŞA DE ÎNREGISTRARE A PERFECŢIONĂRILOR DISCIPLINEI

Cerințele beneficiarilor Aplicaţii în

(în baza chestionarelor, Apariţia noutăţilor conţinutul Asigurarea
parteneriatelor, etc) prelegerilor/
seminarelor prin
Externi
Interni Manuale / monografii, altă introducerea unui tehnico -
(agenţi didactico-metodică
(studenţi) literatură didactică subiect sau a unei materială
economici)
teme
1 2 3 4 5 6

13
 Subiectul 1. Curs integral plasat Echipamente
Diagnosticul pe platforma multi-media
managerial al www.moodle.usm.md
patrimoniului
firmei. Semnificaţii
manageriale şi
decizionale în
administrarea
Intervievați 38 afacerii..
studenți din  Unitatea
grupele BA 181, de conținut:
Intervievați 6
BA182, BA183. Metode de
reprezentanți ai
Solicitări: evaluare a
mediului de Verboncu Ion.Popa Ion,
diversificarea eficienței rotației
afaceri. Ștefan Simona Cătălina.
metodelor de activelor în
Solicitări: Diagnosticarea organizației.
predare; întreprindere - a
racordarea
îmbunătățirea București, Ed. Pro fost introdus o
permanentă a
calității Universitaria. 2020. 222 p. nouă unitate de
conținutului de
comunicării cu ISBN. 9786062611798. conținut.
studiu la
studenții în cadrul Subiectul 5.
exigențele
lecțiilor; Diagnosticarea și
mediului de
corelarea mai gestiunea
afaceri.
bună a subiectelor managerială a
teoretice cu rezultatelor
aspecte practice. financiare ale
întreprinderii- a fost
comasate temele
Diagnosticul
venitului din
vânzări cu
diagnosticul
formării profitului.

TCACI  Natalia, TCACI A.,

Diagnostic financiar. Note de
curs. Chişinău. CEP USM,
2020, 212 p., 11 c.a.  ISBN
978-9975-152-11-2.
TCACI  Natalia, TCACI A.,
DOMBROVSCHI Ina.
Diagnosticul performanțelor
economico-financiare ale
întreprinderii. Chişinău. CEP
USM, 2020, 234 p., 11 c.a.  
ISBN 978-9975-152-12-9 .

14
 Model de test

UNIVERSITATEA DE STAT DIN MOLDOVA

FACULTATEA ŞTIINŢE ECONOMICE
DEPARTAMENTUL ADMINISTRAREA AFACERILOR

Aprob:________________
Şef departament Administrarea Afacerilor
Scutaru A, dr., conf. univ.
ș.d. din ________, p.v. nr.____

TEST NR.1

Pentru examen la disciplina „Diagnostic managerial al firmei II”

Ciclul I, Licență
Anul III, Programul Business și administrare

Subiectul I. Conceptul şi semnificaţia fucţiunei comerciale a firmei

1.1. Definiţi şi descrieţi semnificaţia funcţiunei comerciale a firmei. (3 puncte )
1.2. Stabiliţi şi caracterizaţi indicatorii specifici de diagnosticare a funcţiunei comerciale. (5 puncte )
1.3 Estimaţi corectitudinea structurării venitului din vânzări a întreprinderii „X” şi interpretaţi,
concluzionaţi rezultatul obţinut, dacă întreprinderea produce 5 tipuri de bunuri: (7 puncte)
Tipul produsului/serviciului Anul precedent Anul curent
Produsul A, lei 80 000 65 000
Produsul B, lei 87 000 94 000
Produsul C, lei 45 000 55 000
Produsul D, lei 94 000 120 000
Produsul E, lei 66 000 20 00

Subiectul II. Diagnosticarea sistemului managerial al entităţii.

2.1 Prezentaţi esenţa, rolul şi etapele diagnosticului sistemului managerial al întreprinderii. (3
puncte )
2.2 Determinați modul de diagnosticare a componentelor sistemului managerial în cadrul unei
entităţi. (5 puncte )
2.3 Studiu de caz.
Recent a-ţi fost angajat în cadrul unei Societăţi pe Acţiuni moldoveneşti care doreşte să se
reorganizeze prin fuziune cu o altă întreprindere locală. Managerul companiei vă solicită să
elaboraţi un diagnostic a întreprinderii cu care urmează să fuzionaţi. Dstră trebuie să sugeraţi
conducerii societăţii în care activaţi: ce tip de diagnostic ar fi raţional să se aplice, principalele
etape pe care trebuie să le parcurgă pentru a realiza obiectivul propus, documentele ce vor fi
necesare şi o succintă caracteristică a componentelor sistemul managerial ce urmează să-l
analizati. (7 puncte)

Nota 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Puncta 1 2 3 4-5 6-8 9-11 12-17 18-23 24-28 29-30
j
Aprobat la Consiliul Facultății de Științe Economice din 25.04.2019, p.v. nr.7
15
Data________________________ Examinator: Tatiana Diaconu, dr., lect. univ
UNIVERSITATEA DE STAT DIN MOLDOVA
FACULTATEA ŞTIINŢE ECONOMICE
DEPARTAMENTUL ADMINISTRAREA AFACERILOR

Aprobat
Şedinţa departamentului din________, p.v. nr.
Şef departament Scutaru A., dr., conf.univ.

TEST NR. 5

Pentru examen la disciplina „Diagnostic managerial al firmei II”

Ciclul I, Licență
Anul III, Programul Business și Administrare

Subiectul I. ДИАГНОСТИКА МЕНЕДЖМЕНТА ЧЕЛОВЕЧЕСКИХ РЕСУРСОВ

1.1. Определите критерии оценки персонала на предприятии. (3 puncte)
1.2. Установите последовательность и систему показателей в анализе фонда заработной платы персонала
предприятия. (5 puncte)
1.3. Оцените эффективности использования фонда заработной платы на предприятии. (7 puncte)
Темпы
Предыду- Отчетный Абсолютное
Показатели роста,
щий год год отклонение
%
1. Среднесписочная численность работающих, чел. 217 209
2. Фонд заработной платы работающих, тыс.леев 4580 6789
3. Объем производства продукции, работ и услуг,
22319 35946
тыс.леев
По данным таблицы требуется:
а) Провести расчет показателей оценки эффективности использования фонда заработной платы.
б) Рассчитать сумму перерасхода (экономии) фонда заработной платы, вследствие опережения
(отставания) темпов роста производительности труда по сравнению с темпами роста средней
заработной платы.
в) Определить влияние факторов на изменение ФЗП, используя любой известный метод факторного
анализа. Дать общую оценку эффективности использования фонда заработной платы в организации и
назвать пути ее повышения.

Subiectul II. ДИАГНОСТИКА СНАБЖЕНИЯ

2.1. Представьте влияние материальных ресурсов на объем производства продукции. (3 puncte)
2.2. Установите аналитические показатели и особенности анализа функции снабжения и показатели оценки
потребности в материальных ресурсах. (5 puncte)
2.3. Задача: Оцените выполнение плана по снабжению товарно-материальными ресурсами. (7 puncte)
Анализ выполнения плана материально-технического снабжения по объему, качеству, комплектности, тонн.
В том числе
Стоимость
Вид материальны Засчитываетс Не засчитываются из-за нарушений
Плановая я с учетом договорных условий
поставляемых х ресурсов по
потребност выполнения
материальны заключенным
ь условий Срок Качеств
х ресурсов договорам Объем Номенклатура
(факт.) договора поставки о
поставки
Солод 90 85 82 - 8 - -
Хмель 1250 1250 1200 10 - 10 30
Вода 1800 1700 1800 - - - -
Спирт 40 40 36 - 4 - -
Итого
По данным таблицы требуется:
а) Определить план по обеспечению предприятия материальными ресурсами.
б) Рассчитать коэффициент обеспеченности по плану и коэффициент обеспеченности фактический.
в) Определить степень влияния различных причин недопоставки по каждому виду сырья.
г) Дать аналитическое заключение по результатам проведенных расчетов.
Barem de notare
Nota 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Punctaj 1 2 3 4-5 6-8 9-11 12-17 18-23 24-28 29-30
Aprobat la Consiliul Facultăţii Ştiinţe Economice, Proces-verbal nr. 7 din 25.04. 2019

16
Data _______________________ Examinator Socolova A., asist.univ.

Model de test
Moldova State University
Faculty of Economic Sciences
Business Administration Department

Approved:________________
Chief of the department Scutaru A, Phd., Associate. prof.
from _________, protocol. nr.___

TEST NR.1

For the Final Exam on „Managerial diagnostics of the Enterprise II”

Cycle I, Undergraduate studies
The 3th year, Business administration programm

Subject I. Diagnostic of commercial function of the Enterprise

1.1. Define the content, purpose and process of marketing diagnostic (3 points)
1.2. Establish the main directions and indicators of the analysis of the results of marketing
activities. (5 points)
1.3.Stephens Inc., wants to determine the minimum dollar volume and unit volume needed at its
new facility to break even. The firm first determine that it has fixed costs of 10000 this period.
Direct labor is 1,5$ per unit. The selling price is 4,0$ per unit.(7 points)

Subject II. STRATEGIC DIAGNOSIS

1.1.Define the main goal and tasks of strategic diagnostics of the enterprise (3 points)
1.2. Establish the main models and methods that can be used to determine possible options for
the future development of the enterprise. (5 points)

1.3. Problem: In order to evaluate the customers’ loyalty for Mc Donald’s, company conducted
a survey involving a total number of 450 people. All respondents had answered the question: On
a scale from 0 to 10, rate how likely you are recommend Mc Donald’s products to a friend or
colleague. The following results had been received: Promoters- 211 people, passives-112 people,
detractors-127 people. Calculate NPS index and draw conclusions. (7 points)

Mark 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Points 1 2 3 4-5 6-8 9-11 12-17 18-23 24-28 29-30

Approved by the Council of the Faculty of Economic sciences from25.04.2019, protocol. nr.7

Date________________________ Examiner: Tatiana Diaconu, Phd, univ.lect.

17