Evaluare M4_2 12.10.

2017

___________________________

1. Un laptop funcţionează foarte lent. Când inspectează dispozitivul, tehnicianul vede că

LED-ul indicatorului de activitate al hard disc-ului este aprins pentru cea mai mare parte
a timpului. O privire la proprietățile hard disc-ului arată că sunt disponibili 196 GB. Care
ar fi cea mai bună soluție posibilă pentru această problemă?
Resetați placa de bază la setările implicite din fabrică.
Adăugați memorie RAM suplimentară.
Înlocuiți hard disc-ul existent cu unul cu o capacitate mai mare.
Supratactaţi microprocesorul.
Reconfiguraţi setările BIOS.
2. Atunci când lasă un laptop pentru reparații, un client se plânge de faptul că durează foarte
mult timp căutarea oricărui fișier. Tehnicianul returnează laptop-ul și explică faptul că
indexul serviciului a fost acum activat pentru directoare de documente. În ce etapă a
procesului de depanare are loc acest lucru?
Identificarea problemei.
Stabilirea unei teorii a cauzelor probabile.
Determinarea cauzei exacte.
Implementarea unei soluții.
Verificarea soluției și a funcționalității complete a sistemului.
Documentarea constatărilor.
3. Un utilizator se plânge de faptul că un laptop cu Windows XP încarcă fișiere foarte încet.
Tehnicianul ia act de faptul că laptopul accesează hard disc-ul în mod excesiv. Care sunt
două cauze probabile pentru acest lucru? (Alegeţi două.)
Opțiunile de Alimentare nu sunt configurate corect.
Laptop-ul necesită mai multă memorie RAM.
Microprocesorul este defect.
Setările BIOS sunt greșite.
Hard disc-ul este fragmentat.
4. Un utilizator se plânge că o imprimantă laser printează cu dungi şi linii pe fiecare pagină.
Ce ar putea cauza această problemă?
Cilindrul este deteriorat.
Nivelul de toner este scăzut în cartușul EP.
Cuptorul a cedat.
Imprimanta nu are suficientă memorie.

5. Un laptop se opreşte fără avertisment în timp ce încă este conectat la o sursă de

alimentare. Ce ar putea cauza această problemă?
Laptop-ul se supraîncălzeşte.
Bateria laptop-ului nu este așezată corect.
 BIOS-ul trebuie să fie actualizat.
Setările de alimentare sunt incorect configurate.
6. Un utilizator trebuie să deschidă nişte fișiere care sunt partajate de pe un calculator aflat
la distanță. Cu toate acestea, utilizatorul primește mesajul "acces interzis" atunci când
încearcă să deschidă unele fișiere și directoare. Care este o cauză probabilă a acestui
lucru?
TPM-ul trebuie activat.
Setările BIOS nu sunt configurate corect.
Un paravan de protecţie blochează accesul la acele resurse.
Utilizatorul nu este un membru al grupului care are permisiunea de a accesa aceste resurse.
7. Un tehnician încearcă să repare o imprimantă cu laser care se blochează când imprimați.
Care sunt cele două cauze ce ar putea cauza această problemă? (Alegeţi două.)
Există murdărie sau resturi în imprimantă.
Cuptorul cedează.
Cilindrul este deteriorat.
Se foloseşte tipul greșit de hârtie.
Nu este suficient toner în cartușul PE.
8. Un utilizator nu poate deschide mai multe fişiere care sunt utilizate frecvent. Un mesaj
apare indicând faptul că fișierele sunt corupte. Ce ar putea cauza această problemă?
Hard disc-ul începe să cedeze.
Cantitatea de memorie RAM este insuficientă.
BIOS-ul are nevoie de actualizare.
Microprocesorul are nevoie de îmbunătăţiri.
9. Un utilizator raportează că data și ora unui laptop sunt întotdeauna incorecte de fiecare
dată când porneşte laptop-ul. Care este problema?
Invertorul de putere LCD a cedat.
O unitate nu este configurată corect.
Bateria CMOS necesită înlocuire.
Un conector al plăcii de bază lipseşte sau are un scurtcircuit.
10. Unde ar configura un tehnician un calculator pentru a porni de pe CD-ROM?
Calculatorul Meu
Panoul de control
Gestiunea Dispozitivelor
Setările BIOS