Comunicare

-A verifica parerea interlocutorului.

-A oferi alternative pe cât posibil.

-A împarti responsabilitatea deciziei cu celalalt.

Strategii ineficiente:

– A te da important fara rost.

– A-l face pe celalalt responsabil de rezolvarea problemei.

– A actiona ca si cum ar fi vorba de o urgenta / situatie limita si nu exista

alternative.