Editura Sinapsis Publishing Projects

Sales support representative

Candidatul Ideal
Cunoștințe și abilități necesare:
- MS Office (Excel, Word)
- Uşurinţă, claritate şi coerenţă în exprimare
- Bune cunoștințe de limba română
- Atenție concentrată și distributivă
- Amabilitate
- Competitivitate
- Orientare către profit
- Minimum doi ani de experiență pe un post similar (call center, telesale, vânzări indirecte etc.)

Descrierea jobului
Descrierea jobului
ACTIVITĂȚI PRINCIPALE SPECIFICE POSTULUI:
1. Informează clienții din baza de date alocată.
2. Asigură feed-back pentru echipele de marketing și vânzări.
3. Actualizează baza de date.

Atribuții principale și sarcini aferente:

· Contactează telefonic clienţii din baza de date alocată şi îi informează despre produse, concursuri,
oferte speciale etc.
· Revine periodic asupra informaţiilor transmise şi se asigură că acestea au fost primite şi corect
înţelese
· Transmite informaţiile în termenele stabilite şi conform normei zilnice de lucru
· Actualizează şi îmbunătăţeşte periodic/de câte ori este necesar bazele de date cu care lucrează
· Identifică şi propune noi modalităţi de comunicare a informaţiilor în scopul creşterii eficienţei
muncii

Responsabilități:
· Acurateţea datelor/informaţiilor transmise către/de la reprezentanți.
· Încadrarea în termenele stabilite ale fiecărei promoții în parte.
· Respectarea normei zilnice de lucru.
· Calitatea relaţiei cu clienţii contactaţi.
· Actualizarea bazei de date alocate.
· Respectarea standardelor cu privire la imaginea firmei şi a brandurilor comercializate.

Descrierea companiei
Editura SINAPSIS este specializată în carte școlară și auxiliare didactice destinate în mare parte
ciclului primar, precum și alte materiale destinate copiilor.