Modulul: Etică și comunicare profesională

Dată: 26.01.2021

Lecția : Comunicarea nonverbală

Comunicarea nonverbală

Comunicarea nonverbală se exprimă prin :

a)     Limbajul trupului

b)    Limbajul spațiului

c)     Limbajul vestimentației

d)    Limbajul timpului

e)     Limbajul tăcerii

f)      Limbajul culorilor

Ansamblul elementelor nonverbale au fost denumite de unii oameni de

știință metacomunicare.

Meta = cuv.grecesc ce înseamnă dincolo , în plus

Metacomunicare = Dincolo de comunicare, de cuvinte.

Limbajul tăcerii

-        Tăcerea este legată de ascultarea mesajului în vederea înțelegerii lui;

-        Tăcerea este legată de lipsa informațiilor necesare acordării unui răspuns

-        Tăcerea este semn de apărare pentru evitarea unei situații conflictuale

Limbajul spațiului –  se referă la distanță pe care o adopta oamenii atunci

când comunica.

Studiul proxemic = studiul modului în care oamenii folosesc spațiul din

încăperi sau stabilesc distanță dintre ei.
1
Se poate vorbi de patru zone privind distanța pe care o adoptă oamenii atunci
când comunică:

1.Zona intimă – comunicarea în familie

2.Zona personală – comunicarea cu cei relativ apropiați(există o distanță de

până la 1,5 m)

3.Zona socială = delimitată de obiecte. De ex: o catedră, un birou, un ghișeu

4.Zona publică = o distanță mai mare de 3,5 m, adoptată în cazul conferințelor

sau în sălile de tribunal.

Limbajul vestimentației și culorilor

Culori care favorizează comunicarea = culorile calde(roșu, porocaliu, galben)

 Culori care inhibă comunicarea  = culori reci(albastru, verde, gri, negru).

Limbajul timpului

Cronemica = știința care se ocupă cu studiul limbajului timpului

Punctualitatea = o modalitate de comunicare prin intermediul timpului.