Sunteți pe pagina 1din 54

Secretele clonarii bitilor – Ghidul afacerilor pe web Mitrut Stanoiu

“Secretele clonarii bitilor” NU beneficiaza de drept de revindere.


Difuzarea gratuita este strict interzisa.

1
Copyright © 2006 A. T. Labs SRL – Toate drepturile rezervate www.e-gorj.com
Secretele clonarii bitilor – Ghidul afacerilor pe web Mitrut Stanoiu

Cuprins:

Scurt intro 3
Cap. I Materiile universal valabile – idei de start 4
1.1 De unde ideea de plecare ? 5
1.2 Afaceri clasice vs. E-business targetat 7
1.3 Web ’n’ Roll dreams come true 9
1.4 Afaceri cu adresabilitate globala. Investitii in spatiul W W W 10

Cap. II Ce, cui si cum vindem pe net ? 11


2.1 Avantaje majore oferite de produsele digitale 12
2.2 Produsele cu drept de revanzare - excelente oportunitati de castig rezidual 13
2.3 Productia de bunuri intangibile - comertul cu fisiere "made at home" 15
2.4 Generalizarea conceptului pentru bunuri tangibile 17

Cap. III Constructia magistralei (conductei) web


3.1 Legile afacerilor pe web (“clonarii bitilor”) 18
3.2 Cum sa faci infohunting folosind o unealta pe care deja o ai 19
3.3 Putina teorie despre piata / nisa de piata. Analiza ei 22
3.4 De ce am nevoie pentru inceput ? …sau “unelte de lucru” care nu pot lipsi
3.4.1 CC-ul 24
3.4.2 Google adWords – cel mai bun serviciu al celui mai bun “angajat” al meu 25
3.5 Feed-back-ul pietei 27
3.6 Alegerea domeniului pe web 29
3.7 Hostingul (gazduirea) 30
3.8 Impactul designului asupra vizitatorului paginii web 32
3.8.1 Design excelent, la preturi modice => Sabloanele Web 33
3.8.2 Despre proiectarea paginii web 34

Cap. IV Promovarea pe web 35


4.1 Notiuni teoretice 36
4.2 Ce se intampla in cazul in care SEO vs PPC se transforma in SEO + PPC ? 37
4.3 Optimizarea paginii web 40
4.3.1 Elemente de “finete” in optimizarea site-ului tau 42
4.4 Alte tehnici de promovare 44

Cap V Modalitati de plata. Tranzactii online 46


5.1 Cum poate accepta pagina mea plata din exteriorul tarii ? 47
5.2 Aderarea la sistemul 2CO 50
5.3 Configurarea contului 2CO pentru pagina ta 51
5.4 Modalitati de protectie antifrauda 52

Concluzii finale 54

2
Copyright © 2006 A. T. Labs SRL – Toate drepturile rezervate www.e-gorj.com
Secretele clonarii bitilor – Ghidul afacerilor pe web Mitrut Stanoiu

(Foarte) Scurt intro

Recunosc faptul ca am scris acest ebook la la insistentele amicilor si in urma zecilor


de telefoane si mailuri primite in urma vizitarii paginilor mele web.

O consider, deci, o carte “vanduta” inainte de aparitia ei pe Internet. Spun acest lucru
in faza in care existau zeci de comenzi concrete ale acesteia, inainte de a fi
definitivata (fiind suficient anuntul ca o sa ma ocup de realizarea ei pentru a primi
aceste cereri).

Faza de premarketing initiata cu 2 saptamani inaintea lansarii e-book-ului au


confirmat acest succes prin numarul mare de comenzi.

Mi-am propus ca prin aceasta documentatie sa furnizez informatiile necesare unei


afaceri online profitabile. Am convingerea ca expectantele tale nu vor fi inselate !

3
Copyright © 2006 A. T. Labs SRL – Toate drepturile rezervate www.e-gorj.com
Secretele clonarii bitilor – Ghidul afacerilor pe web Mitrut Stanoiu

Cap. I Materiile universal valabile – idei de start

Imi amintesc si acum cuvintele profesorului meu de matematica din liceu referitoare
la acest subiect. Presupunand ca nu suntem singuri in Univers exista cu siguranta
doar doua mari materii (stiinte) universal valabile: matematica si filozofia. Va puteti
gandi la oricare alta materie si o sa realizati ca “legile” ei nu o sa mai fie respectate
pe alte planete.

Va intrebati citind aceste randuri care este legatura intre cele 2 mari stiinte si
subiectul care face obiectul acestei lucrari.

Ebook-ul isi propune ca pornind de la ideea initiala a afacerii (de la “filozofie”) si


trecand prin cateva aplicatii banale ale teoriei probabilitatilor sa ajungem sa
cunoastem si sa intelegem modalitatea de a derula afaceri via web.

4
Copyright © 2006 A. T. Labs SRL – Toate drepturile rezervate www.e-gorj.com
Secretele clonarii bitilor – Ghidul afacerilor pe web Mitrut Stanoiu

1.1 De unde ideea de plecare ?

Am terminat un liceu, poate o facultate primind din partea profesorilor nostri sfatul:
“Invata bine sa prinzi un job bun !”

Paranteza: Ce face un angajat ? Merge zilnic 8-12 ore la job pentru un salariu. In
cazul in care acesta renunta a doua zi la slujba, castigurile lui de pe urma acesteia se
reduc la zero. In acest fel definim castigul activ.

Angajatul isi “vinde” timpul si serviciile pentru acel salariu in defavoarea “libertatii”
sale, beneficiind de timp din ce in ce mai putin alaturi de familie, alaturi de cei dragi.
Am inchis paranteza.

Alternativele sunt multe dar eu am speculat o idee pornind de la o excelenta carte


semnata Robert Kiyosaki. Pentru cititorii acestui ebook redau una din ideile de baza
a bestseller-ului “Cadranul banilor”:

“A fost odata, demult, un satuc ciudat. Era un loc minunat sa-ti duci viata, cu o
singura exceptie. Satucul nu avea apa decat daca ploua. Ca sa rezolve problema o
data pentru totdeauna, batranii satului s-au hotarat sa faca o licitatie pentru a incheia
un contract cu cineva care sa le aduca apa zilnic.
Doua persoane s-au oferit sa-si asume sarcina, iar batranii au dat contractul
amandurora. S-au gandit ca o mica competitie sa mentina preturile scazute si vor
asigura furnizarea regulata a apei.
Ed, prima persoanä care a preluat contractul, a dat fuga repede, a cumparat doua
galeti galvanizate si a inceput sa faca curse de la si inspre lacul care se afla Ia
departare de 2,5 km. A inceput rapid sä faca bani, trudind din zi pana-n noapte,
carand apa de Ia lac In cele doua galeti rasturnandu-le in rezervorul mare de ciment
care se construise in sat.
In fiecare dimineata trebuia sa se scoale inaintea celorlalti ca sa se asigure ca era
destula apa pentru sateni, la orice ora ar fi avut nevoie. Muncea din greu, dar era
fericit ca face bani si ca detinea unul din cele doua contracte exclusive din afacere.
Bill, cel de-al doilea contractant, s-a facut nevazut o vreme. N-a stiut nimeni nimic de
el luni intregi, ceea ce l-a facut fericit pe Ed, caci nu avea nici un fel de concurenta.
Ed era singurul care facea bani.
In loc sa-si cumpere doua galeti cu care sa se ia la intrecere cu Ed, Bill si-a facut un
plan de afaceri, a infiintat o corporatie, a gasit patru investitori, a angajat un
presedinte care sa-i faca munca si s-a Intors In sat, sase luni mai tarziu, cu o echipa
de constructori. In mai putin de un an, echipa construise o retea uriasa de conducte
din inox care legau satul de lac.
La marea ceremonie de inaugurare, Bill a anuntat ca apa lui e mai curata decat a lui
Ed. Bill stia ca existasera reclamatii la adresa impuritiitilor din apa adusa de Ed. Bill a
mai anuntat ca poate furniza apa satului 24 de ore neintrerupt, 7 zile pe saptamana.
Ed putea aduce apa numai in zilele saptamanii... el nu lucra si In week-end.
Apoi Bill a anuntat ca va solicita cu 75% mai putin decât Ed pentru o apa de mai
buna calitate si dintr-o sursa mult mai sigura. Satul s-a bucurat imens a dat fuga
imediat Ia robinetul de la capatul conductei lui Bill.

5
Copyright © 2006 A. T. Labs SRL – Toate drepturile rezervate www.e-gorj.com
Secretele clonarii bitilor – Ghidul afacerilor pe web Mitrut Stanoiu

Ca sa poata tine piept concurentei, Ed a scazut pretul cu 75%, a cumparat mai multe
galeti, le-a pus capace si a inceput sa care cate patru galeti la fiecare drum. Ca sa
poata oferi servicii mai bune, si-a angajat cei doi fii sa-l ajute in schimbul de noapte
si in week-end.
Cand celor doi baieti Ie-a venit vremea sa plece Ia colegiu, el le-a spus:
- Sa va intoarceti repede, caci intr-o zi, afacerea asta va fi a voastral
Din anumite motive, cei doi fii nu s-au mai intors in sat dupa ce au terminat colegiul.
Acum Ed avea angajati si probleme cu sindicatul, care ii cerea salarii mai mari,
beneficii mai mari si voia ca sindicalistii sa nu care decat o galeata Ia un drum.
Pe de alta parte, Bill intelesese ca daca acest sat avea nevoie de apa, existau si alte
sate in aceeasi situatie. A refacut planul de afaceri si a pornit sa-si vanda sistemul de
furnizare a apei cu viteza, volumul, pretul scazut si apa lui curata, satelor din intreaga
lume.
Scoate doar un ban pe galeata de apa livrata, dar Iivreaza zilnic miliarde de galeti cu
apa. Indiferent daca el munceste sau nu, miliarde de oameni consuma miliarde de
gaIeti de apa, si toti banii obtinuti astfel curg in contul lui din banca. Bill exploata o
conducta care ii livra banii asa cum el livra satelor apa.
Bill a trait fericit pana Ia adanci batraneti, iar Ed a continuat sa munceascä din greu
toata viata si sa aiba mereu probleme financiare. Sfarsit.”
Acum mai bine de doi ani am fost in faza urmatoarelor alternative, ca si autorul
Kiyosaki:
,,Ce fac: construiesc o conducta sau car galeti?”
,,Ce fac: trudesc sau muncesc inteligent?”
Mi-am condus dupa povestea lui Bill si Ed toate afacerile in care am intrat. Povestea
acesta a fost alaturi de mine de cate ori trebuia sa iau o decizie. Am ales constructia
unei conducte in “defavoarea” muncii zilnice cu galetile.
A fost un pas serios catre mai multa libertate, beneficiind acum de castiguri pasive
(reziduale) excelente de pe urma paginilor web dezvoltate si a afacerilor legate in
general de Internet.
Este extraordinar sa beneficiezi de castiguri pasive lunare datorita site-urilor web
care sunt setate pe ”pilot automat sau semi-automat”. Ai in acest fel timp sa te bucuri
de familie, sa calatoresti, problema banilor fiind una inexistenta de la un anumit
moment (sau cel putin nu atat de apasatoare).
Am scris aceasta carte pentru cei care doresc sa fie beneficiarii castigurilor pasive de
pe urma dezvoltarii afacerilor de comert electronic. Pentru multi este o utopie, pentru
cei ambitiosi este doar o provocare.
“Clonarea bitilor” este o metafora la care m-am gandit in timpul discutiei cu un foarte
bun prieten si consider ca poate defini extrem de bine procesul afacerilor electronice
(in special cel cu fisisre). Voi reveni la acest subiect pe parcursul acestui e-book.

6
Copyright © 2006 A. T. Labs SRL – Toate drepturile rezervate www.e-gorj.com
Secretele clonarii bitilor – Ghidul afacerilor pe web Mitrut Stanoiu

1.2 Afaceri clasice vs. E-business targetat

Am preluat ideea constructiei conductei de apa citind o carte specifica sistemelor


MLM.
Nu, nu o sa discutam de afaceri MLM cu castig rezidual, ci despre aceleasi tipuri de
castiguri obtinute intr-un mod mult mai elegant, mai simplu si as spune eu.. mai
profitabil !

Comertul clasic este inima unei economii. Nu am cum sa daram acesta realitate. Am
sintetizat pentru tine motivele pentru care eu am ales afacerile electronice (e-
business sau e-biz)

Avantajele majore ale unei solutii de comert electronic sunt urmatoarele:

- operationalitatea afaceri web neintrerupta (24/24, 7/7)

- adresabilitate globala – pagina ta fiind practic accesata din orice colt al lumii (imi
aduc si acum aminte ca prima comanda am primit-o din Australia…excelent
sentiment !)

- costurile interne sunt modice, e-commerce-ul eliminand interactiunea dintre


cumparator si intermediarii tranzactiei

- procesarea tranzactiilor web are costuri reduse, metoda de plata electronica fiind
mai putin costisitoare decat modul de plata prin monetar

- procesul de vanzare se desfasoara practic instantaneu in cazul comertului cu biti


(cu fisiere)

- sunt reduse erorile de procesare datorita modalitatii electronice in care se face


aceasta

- spatiu nelimitat, paginile web putand indexa/afisa un numar nelimitat de bunuri


sau servicii

- nu ai nevoie de spatiu de depozitare a marfii. Un hosting adecvat este suficient..

- nu ai nevoie de angajati, secretara desteapta (si nici frumoasa) si in nici un caz de


sef (partea cu seful imi place cel mai mult….)

- tu, doar tu si propriul tau calculator conectat la Internet. Ai marele avataj ca


pagina ta poate fi accesata din Japonia, Chile sau din orice colt al lumii

Barierele mentale pe care oamenii le contruiesc in jurul ideii ca trebuie sa stii HTML,
PHP, ASPX (programare in general…) nu fac decat sa-i faca pe cei mai multi sa
renunte din start la construirea unei afaceri online.

Nu, nu este nevoie de informatica, de cunostinte in domeniul IT pentru acest lucru! O


poate face aproape orice persoana ! Daca ai navigat pana acum pe Internet sau

7
Copyright © 2006 A. T. Labs SRL – Toate drepturile rezervate www.e-gorj.com
Secretele clonarii bitilor – Ghidul afacerilor pe web Mitrut Stanoiu

daca ai dat un mail…este suficient pentru a demara o astfel de afacere ! Poate


cateva calitatati manageriale nu ar strica…dar si acestea se invata !

Multi din prietenii mei imi reprosau faptul ca stiu si HTML, ca ma pricep la pagini web
etc….si in acest fel este justificat succesul afacerilor web dezvoltate de mine.

Total gresita ideea ! 90% din succesul online il reprezinta marketingul si nu modul in
care este facuta (tehnic vorbind) pagina web.

Am discutat cu multi marketeri din tara si chiar din afara: aproape toti spun aceleasi
lucruri - atunci cand o sa devii bun o sa-ti dai seama ca nici nu mai conteaza
produsul in sine …aproape totul este “cum vinzi” si nu “ce vinzi”.

Iata o captura a unei parti a comezilor primite in luna iunie a acestui an datorita
versiunii in limba romana a proiectului cheaptemplates

Si este doar varianta in limba romana…


In paralel veneau incasari si din exteriorul tarii.. aproape din toate colturile lumii au
fost comenzi.

8
Copyright © 2006 A. T. Labs SRL – Toate drepturile rezervate www.e-gorj.com
Secretele clonarii bitilor – Ghidul afacerilor pe web Mitrut Stanoiu

1.3 Web ’n’ Roll dreams come true

Ma gandesc si acum cu satisfactie la zilele in care veneam acasa dupa cateva ore de
plimbare si aprindeam PC-ul.

Mailurile de confirmare ale comenzilor primite ma instiintau ca am 1, 3, 4 .. sau 7


comenzi fie din tara, fie din strainatate. Totul in mai putin de 24 ore. Ma gandeam
apoi la amicii care au refuzat sa-mi impartaseasca ideile. Au ramas angajati cu salarii
fixe.

Incerc sa le explic si acum sa nu a fost vorba de noroc, ci de INFORMATIE de


valoare de care am beneficiat si pe care am pus-o in practica. Nu intamplator se
spune ca cel ce detine informatia este in zilele noastre un om puternic.

Este extraordinar sentimentul ca activezi pe o piata internationala si ca vinzi produse


digitale intr-un sistem automat. Tehnologia in aceste afaceri lucreaza pentru tine. Tu
esti managerul, iar “angajati” iti sunt practic serviciile marilor companii cu care lucrezi.

De la dorinta de a face bani online am ajuns sa ma specializez in marketing pe web


si acum dau consultanta legata de tranzactiile online in valuta. Marketingul web este
din pacate pe cat de strain majoritatii romanilor, pe atat de folositor companiilor de
succes din exteriorul tarii si chiar din Romania.

Despre cum am vandut software, sabloane pentru site-uri, postere digitale de arta,
masini, case, tehnica de calcul, despre cum am ajuns sa am o retea proprie de
aproape 100 de calculatoare ne vom ocupa in paginile ce vor urma.

Pot afirma ca aprofundarea si punerea in practica a cunostintelor din acest ebook pot
duce negresit la realizarea viselor web’n’roll …

9
Copyright © 2006 A. T. Labs SRL – Toate drepturile rezervate www.e-gorj.com
Secretele clonarii bitilor – Ghidul afacerilor pe web Mitrut Stanoiu

1. 4 Afaceri cu adresabilitate globala. Investitii in spatiul W W W

Marketingul traditional (clasic) era focalizat pe grupuri de potentiali clienti,


incercandu-se in acest fel crearea unei "imagini pozitive" destinate unei audiente tinta
(unui grup particular de persoane). Comunicarea prin campanii publicitare "clasice"
(reclame) a constituit singura modalitate de actionare in acest sens, rezultatele
pozitive lasandu-se asteptate in timp.

Internetul este singurul care ne ofera mediul propice sa dezvoltam si sa monitorizam


o afacere internationala cu resurse financiare si umane minimale ( o persoana,
buget initial de cateva sute de dolari )

Internetul permite sa actionam intr-o maniera particulara la nevoile individuale ale


potentialilor clienti. Un alt avantaj major este ca in spatiul www toti clientii pot fi tratati
in modul lor preferat.

Poti vinde din propriul birou in Japonia, in Romania sau in tarile arabe.
Doar tu alaturi de propriul tau PC...

Pagina si afacerea ta pe web pot fi in timp o investitie asa cum domeniile importante
sunt o excelenta afacere (atat pentru propriul uz cat si pentru o eventuala vanzare)

In cautarile mele pe net nu am intalnit o alta posibilitate (cu exceptia celei de care ne
ocupam in aceasta lucrare), in care bugetul initial alocat unui business cu
adresabilitate internationala sa fie atat de scazut. Probabil ca nici nu exista.

10
Copyright © 2006 A. T. Labs SRL – Toate drepturile rezervate www.e-gorj.com
Secretele clonarii bitilor – Ghidul afacerilor pe web Mitrut Stanoiu

Cap. II Ce, cui si cum vindem pe net ?

Ce ?
Raspunsul este simplu: prin acesta metoda poti vinde aproape orice (exclud
produsele ilegale..fireste )

In comertul electronic putem discuta despre doua mari clase de bunuri:

- intangibile (digitale, bunuri electronice e-goods), in aceasta categorie incluzand


serviciile
- tangibile – bunuri transportabile

Cui ?
Poti vinde oricui, insa relevanta pentru business-ul tau il are piata / nisa de piata
careia i te adresezi. Asupra acestei categorii trebuie sa-ti focalizezi atentia.

Cum ?
- te poti adresa unei piete nationale si sa tintesti o anumita nisa de piata.

Ex: Esti interesat de navigatorii pe web din Romania, dar in special de cei care cauta
informatii (si sunt dispusi sa plateasca pentru ea) despre cresterea viermilor de
matase (in cazul in care ai un astfel de site ce vinde un ebook legat de acest
subiect).

- poti targeta doar tarile vorbitoare de limba franceza / engleza sau orice alta limba
- poti targeta spatiul www (toate tarile) fara nici un fel de filtru referitor la limba
vorbita
- iti poti cauta clientii doar pe un continent etc

Variantele sunt multiple si permit adaptarea campaniei de marketing in functie de


piata in care dorim sa activam / sa vindem.

11
Copyright © 2006 A. T. Labs SRL – Toate drepturile rezervate www.e-gorj.com
Secretele clonarii bitilor – Ghidul afacerilor pe web Mitrut Stanoiu

2.1 Avantaje majore oferite de produsele digitale

De ce bunurile intangibile (fisierele) se preteaza mult mai bine comertului electronic:

- afacerea nu presupune existenta unui stoc de marfa (daca “marfa” se download-


eaza spatiul de depozitare nu este decat un simplu harddisk – de cele mai multe
ori al companiei de gazduire)
- afacerea nu implica angajati
- nu trebuie sa faceti colete pentru a le trasporta (in doar cateva secunde fisierul
poate ajunge in oricare colt al lumii)
- plata se face online prin carte de credit, clientul primeste “marfa” stand in fata
calculatorului

Exemple de produse digitale: software, carti electronice (e-books), sabloane web


(web templates), fotografii, sunete (negative, melodii, sunete din natura etc), lucrari
de arta digitala, fisiere video, etc

Eu am ales propria sufragerie, o conexiune buna la Internet si PC-ul. Am scapat in


acest fel de angajati, chirii, spatiu de depozitate pentru ceea ce vand. Cred ca sunt
suficiente argumente sa te fac curios pentru ceea ce urmeaza…

12
Copyright © 2006 A. T. Labs SRL – Toate drepturile rezervate www.e-gorj.com
Secretele clonarii bitilor – Ghidul afacerilor pe web Mitrut Stanoiu

2.2 Produsele cu drept de revanzare - excelente oportunitati de castig rezidual

Este un domeniu extrem de putin exploatat in Romania. Concurenta pe piata


produselor digitale din exteriorul tarii a facut ca micile firme sa se gandeasca la
realizarea acestor tipuri de produse.

In acest fel dand “drept de revindere” asupra fisierului respectiv te adresezi simultan
catre doua piete:

- piata targetata prin “natura” produsului respectiv (sa luam de exemplu softul X cu
drept de revindere pentru inscrierea in motoarele de cautare – acesta o a fie
cumparat de cei interesati de acest rezultat; in special webmasterii o sa-l caute si,
eventual, o sa-l cumpere)

- piata celor interesati strict de revindere – este o piata mare si cu potential (este
vorba de cei ce cauta pe web: “idei de afaceri”, “oportunitati de afaceri”, “afaceri
pe web”, “drept de revindere” etc). Dai cu usurinta posibilitatea si altora de a face
bani. In acest fel si castigurile tale cresc prin faptul ca iti vinzi produsele.

Asa se explica faptul ca am avut succes cu pagina prin care vindeam sabloane web
incepand cu februarie 2005 cand am initiat acest proiect pe atunci unic in Romania.

Targetul nu era piata celor interesati de “templates” sau “webdesign”, ci de domeniul


“afaceri pe web”, “oportunitati de afaceri”. Din propriile statistici 80% din cumparatorii
mei erau persoane interesate de revanzarea acelor sabloane si doar 20% interesate
de a folosi aceste template-uri pentru uzul personal.

La fel s-a intamplat in cazul vanzarii de software sau ebook-uri cu “resell rights”
(drept de revindere).

Prietenul Google m-a ajutat de fiecare data atat sa gasesc, cat si sa promovez o
astfel de afacere pe care eu am considerat-o “la cheie”.

Cu acest proiect pe web am obtinut rate de conversie intre 1 si 6% (numarul de


comenzi raportat la suta de vizitatori targetati), ceea ce mi-a adus un profit lunar care
oscila (in functie de perioada) intre 200 si 450% (am scazut costurile de promovare)

Pachetul de sabloane web a costat la achizitia din State 19 $.


Eu l-am vandut in jurul a 15$ (am mers cu doua pagini web in paralel - atat pentru
Romania cat si in exterior).

Rulajul pe exact 12 luni a fost undeva in jurul a 6500 $. Poate o sa spui ca este o
suma mica. Asa este insa am pornit de la o investitie de 19$ … Intre aceasta suma
modica si cea rulata pe parcursului anului trecut nu a intervenit decat procesul
“clonarii bitilor”.

13
Copyright © 2006 A. T. Labs SRL – Toate drepturile rezervate www.e-gorj.com
Secretele clonarii bitilor – Ghidul afacerilor pe web Mitrut Stanoiu

Sa luam acum cazul in care ai o pagina cu 100 de vizitatori targetati zilnic.


Vinzi un produs a carei valoare este 20 $.

La o rata de conversie de 2% rezulta incasari zilnice de 40$ si implicit un rulaj lunar


in jurul a 1000$. Se scad si costurile de aici (de care vom discuta) insa ramane o
suma frumusica pe care oricine o poate considera …“venit suplimentar”.

Este o suma cu care nu stiu cati se pot lauda ca o cistiga asa usor, elegant si in
acelasi timp inteligent. Dar daca afacerea ta ar genera 500 de vizitatori pe zi ? Dar
daca produsul tau ar fi mai scump ?

Interesant, nu ?

14
Copyright © 2006 A. T. Labs SRL – Toate drepturile rezervate www.e-gorj.com
Secretele clonarii bitilor – Ghidul afacerilor pe web Mitrut Stanoiu

2.3 Productia de bunuri intangibile - comertul cu fisiere "made at home"

Din experianta mea am definit 4 mari criterii pentru o afacere de succes pe web:

- valoarea produsului vandut sa fie mai mare de 20 $


- sa existe cerere pentru acel produs (sa activati pe o piata buna). Tot aici intra si
disponibilitatea acestei piete de a plati pentru produsul oferit
- dinamica buna a traficului (minim 70-80 de vizite / zi)
- produsul digital sa fie unul propriu ("made at home")

Explicatii si exemple:

1. de ce minim 20 $ ?

Am constatat ca in cazul unui business cu rata de conversie in jurul a 1% (minimul


profitabil), costurile de promovare optime pentru 100 de vizite targetate sunt in jurul a
10 $ (o sa discutam mai tarziu cum se face marketingul). Realizezi ca un minim de
20 $ este suma care acopera atat aceste cheltuieli cat si alte eventuale costuri.
Pesonal, nu recomand “investitia” mai mare de 0.1 $ / vizita decat in cazul produselor
mult mai scumpe :

Ex: max 0.25 $ / click pentru un produs de 50 $

Profitul se poate mari in cazul in care se apeleaza la alte metode de marketing.


Pe cea de mai sus o recomand ca fiind cea mai rapida. In cazul acesta profitul se
poate estima.

2. cum definim o piata buna ?

Elemente definitorii:
- Un numar cuprins intre 40.000 si 120.000 de cautari ale aceluiasi cuvant (sau
suma cuvintelor cheie legate de un anumit domeniu)
- Zilnic minim 1% din numarul cautarilor sa se concretizeze in accesari pe pagina ta
(acest lucru se poate cu usurinta monitoriza folosind unul din serviciile Google). O
sa revin asupra subiectului.
- Rata de conversie de minim 1% (deci din cei intrati pe pagina trebuie sa comande
minim 1%)
- Prezenta concurentei (pe o piata de 100.000 de persoane daca nu exista
concurenta insemna ca nu exista nici afacere)

Numarul de vizite si rata de conversie depinde de alti factori – modul in care imi
prezint “marfa” (textele reclamelor), marketingul folosit in interiorul paginii etc

Ponturi (exemple de piete bune, la nivel national si/sau global)


- metode de a face bani (idei / oportunitati de afaceri)
- despre anumite boli, tratamente (in general domeniul sanatatii)
- e-book-uri realizate in stilul “cum sa….”
- diverse pasiuni (sporturi extreme, cresterea animalelor de casa etc)

15
Copyright © 2006 A. T. Labs SRL – Toate drepturile rezervate www.e-gorj.com
Secretele clonarii bitilor – Ghidul afacerilor pe web Mitrut Stanoiu

3. despre traficul zilnic

In cazul in care imi propun sa vand scobitori (asta mi-a venit acum in minte  ) sunt
clar interesat sa am trafic targetat (nu ma intereseaza persoanele care cauta pe web
“mp3 player”, “monica barladeanu” sau “despre carcotasi”).
Marketingul meu trebuie sa vizeze strict domeniul productiei / vanzarii scobitorilor.

Dinamica trebuie sa fie buna: sa am un numar minim necasar de vizitatori (din care
sa rezulte un minim de comenzi) in scopul sustinerii afacerii mele pe web.

4. “made at home”

Pe o piata buna (cu cerere si comenzi corespunzatoare) poti da valoare produsului


creat de tine.

O sa-ti explic cum functioneaza in practica acest principiu.

Sa presupunem ca suntem intr-un magazin de cosmetice si avem de ales intre doua


produse (sampoane): unul relativ scump si unul foarte ieftin.
Mentalitatea majoritatii interesate de sampoane este urmatoarea: “este ieftin pentru
ca este prost” sau “costa atat de mult pentru ca este bun”.
Desigur, produsul scump trebuie sa fie si bun. In caz contrar clientul o sa fie
nemultumit si cu siguranta, a doua oara nu o sa mai cumpere acel produs.

Cu un site si o prezentare adecvata se poate da cu usurinta valoare acelui produs


“construit” de tine. Desigur, trebuie sa fie unul bun si competitiv.

Atat in cazul produselor cu drept de revanzare, cat si in cazul celor proprii, 90% din
succesul online este dat de marketingul adoptat.

16
Copyright © 2006 A. T. Labs SRL – Toate drepturile rezervate www.e-gorj.com
Secretele clonarii bitilor – Ghidul afacerilor pe web Mitrut Stanoiu

2.4 Generalizarea conceptului pentru bunuri tangibile

Am spus la inceputul acestei documentatii ca se poate vinde aproape orice prin


comert electronic. Bunurile tangibile nu fac exceptie (de la autoturisme pana la carti
si diverse cadouri). Foarte multe din elementele “clonarii bitilor” pot fi adaptate
acestui tip de comert.

Ma refer in primul rand la partea de marketing care se poate face in mod


asemanator. Strategiile folosite sunt aproape identice.

Comparativ cu categoria bunurilor digitale, despre produse transportabile (tangibile)


pot fi facute urmatoarele comentarii:

Avantajul major al acestora consta in:


- valoarea mai mare in majoritatea cazurilor a produsului (sa luam doar exemplul in
care detin o pagina web prin care vand autoturisme. Data fiind valoarea bunurilor
vandute este clar ca regulle sunt schimbate. Ex: imi pot permite sa am si 5000 de
vizitatori ca sa vand un singur produs). De aici poate rezulta un profit automat mai
mare

Dezavantaje:
- initierea unui astfel de business duce implicit la costuri mult mai mari decat in
primul caz.
- presupune existanta unui stoc de marfa in majoritatea cazurilor ( vezi magazinele
virtuale care vand tehnica de calcul)
- presupune un numar de cel putin 2 angajati in cadrul firmei
- implica costuri suplimentare (depozitare, coletarie)

Sistemul poate fi usor adaptat pentru aproape orice tip de firma sau pentru persoane
fizice care initiaza sau au deja o afacere pe web.
Informatiile ce vor urma o sa sustina si mai bine acesta idee.

17
Copyright © 2006 A. T. Labs SRL – Toate drepturile rezervate www.e-gorj.com
Secretele clonarii bitilor – Ghidul afacerilor pe web Mitrut Stanoiu

Cap. III Constructia magistralei (conductei) web

3.1 Legile afacerilor pe web (“clonarii bitilor”)

Legea numarul 1

Avand o conexiune rapida si permanenta la Internet am acces la foarte multa


informatie. Vad sute de afaceri web care pornesc la drum cu stangul, avand o
strategie de marketing eronata sau de cele mai multe ori total ..inexistenta. Trist, dar
foarte adevarat !

Proprietarii acestora se intreaba de multe ori de ce pagina lor (desi are sute de
vizitatori zilnic) nu le aduce comenzi (profit). Sau isi pun intrebarea de ce pagina nu
este accesata de nimeni.

Aceste probleme mai putin abordate pe Internet le-am intalnit deseori, indeosebi
dupa ce managerii acestor companii, care isi dezvolta imagini web, platesc sute sau
mii de euro pentru realizarea unei astfel de pagini.

Apreciez fara nici un fel de exagerare ca 90% din proprietarii de pagini web gresesc
din start atunci cand incep o afacere online.

Orice economie de piata functioneaza dupa mecanismul cerere-oferta. Desi exista


cerere intr-un anumit domeniu, multi manageri nu inteleg de ce succesul intarzie sa
apara. Una din principalele cauze este ca ..nu tin cont de concurenta puternica de pe
piata.

In acest moment suntem in faza invatarii afacerilor pe web.. vrem sa ne construim o


“conducta”…dar nu stim cum si ce anume sa transportam pe ea…sau mai bine spus
ce anume sa vindem si cum sa facem acest lucru.

Legea aplicabila pe Internet pare usor “anapoda” pentru realitate, dar pana la sfarsit
o sa te convingi de beneficiile ei.

Multi marketeri online sustin ca este si singura. Daca este sa ne raportam la faptul ca
in ultimele luni politica marilor motoare de cautare s-a schimbat radical (vezi Google)
consider ca alte cateva “legi” trebuiesc precizate.

Aceasta este: Cauta mai intai piata si apoi realizeaza produsul sau serviciul cerut de
aceasta.

Ciudat, nu ? Aparent da…dar suntem intr-o economie de piata.. nu uitati ca tinem


cont de mecanismul cerere-oferta !

Ne adaptam pietei din mers daca dorim sa facem afaceri pe web. Nu construiesc un
site despre biciclete pentru ca mie imi plac bicicletele cu pretentia de a scoate bani
din asta.
Nu ! Studiez mai intai cererea pietei si apoi vin cu oferta.

18
Copyright © 2006 A. T. Labs SRL – Toate drepturile rezervate www.e-gorj.com
Secretele clonarii bitilor – Ghidul afacerilor pe web Mitrut Stanoiu

Legi ale rentabilitatii / profitului pe web

Legea 2 Zilnic minim 1% din numarul cautarilor unui anumit cuvant cheie (sau grup
de cuvinte cheie apartinand unui domeniu de interes) sa se concretizeze in accesari
pe pagina ta (acest lucru se poate cu usurinta monitoriza folosind unul din serviciile
Google).

Este foarte probabil ca regula sa nu fie valabila in cazul in care nu exista trafic
suficient sau atunci cand exista deficiente in campania de promovare.
Un procent de sub 1% este bine sa atraga atentia proprietarului paginii respective, in
special daca perioada in care el se pastreaza este una prelungita.

Regula este bine sustinuta in cazul unui trafic de minim 60-70 vizitatori / zi
(recomandat peste 100 vizitatori unici).

Legea 3 Pentru profit e nevoie de o rata de conversie de minim 1% (deci din cei
intrati pe pagina trebuie sa comande minim 1%).
O rata de conversie buna presupune un trafic targetat mare si o campanie de
promovare bine sustinuta.

1% este procentul considerat minim pentru a avea profit, in special in cazul


comercializarii bunurilor digitale ce au valori intre 10 si 50 $.

Multi marketeri numesc aceste reguli ca fiind “legile lui unu la suta”

19
Copyright © 2006 A. T. Labs SRL – Toate drepturile rezervate www.e-gorj.com
Secretele clonarii bitilor – Ghidul afacerilor pe web Mitrut Stanoiu

3.2 Cum sa faci infohunting folosind o unealta pe care deja o ai

Pentru majoritatea utilizatorilor de Internet le sunt necunoscute serviciile de care pot


beneficia de pe urma unei companii arhicunoscute: este vorba de pagina Google.

Vanarea de informatie este una esentiala in afaceri. Poti sa fii cu un pas inaintea
concurentei doar pentru ca tu esti posesia unei informatii pe care aceasta nu o are.
Pentru a intelege cum poti activa pe piata X cunoscand aproape tot despre
concurenta ta, iti dezvalui cateva ponturi extrem de simple, dar foarte eficiente:

- urmareste campaniile de marketing ale firmelor concurente

- acceseaza-i paginile web si vezi care sunt cuvintele cheie cu care isi castiga
clientii (in Internet Explorer in bara de sus: “View” si apoi da click pe “Source”.
Scrie intr-un fisier text aceste cuvinte si foloseste-le in codul HTML al propriului
tau site – la rubrica “keywords”)

- Google pune gratuit la dispozitia celor interesati un instrument extraordinar de


care vom discuta mai mult pe parcursul acestei lucrari: bara de unelte web.
Aceasta poate fi download-ata de pe pagina http://toolbar.google.com/ (valabila
pentru browserele Internet Explorer si Mozilla Firefox ). In cazul in care aveti
ambele navigatoare instalate o sa aveti nevoie de download pentru fiecare din
ele.

Iata varianta acestei bare de unelte in cazul Firefox (dupa instalare):

Trebuie sa-ti opresti atentia asupra rubricii Page Rank


Page Rank = reprezinta importanta avuta de acea pagina pentru motorul Google.
Este ca un calificativ pe care Google il da paginilor in functie de cat de cunoscute
sunt.

NU este elementul esential in promovare, dar este extrem de important mai ales
cand se apeleaza la SEO (search engine optimization).

Cum poti ajunge si depasi PR-ul concurentei tale… discutam mai tarziu !

- o alta metoda pe care eu o folosesc destul de des (acolo unde se poate) este
studiul atent al monitoarelor de trafic / statisticilor web ale concurentei mele.

In Romania sunt multe firme care gresesc atunci cand isi posteaza pe paginile lor
contoare de trafic (in genul trafic.ro). Acest gen de utilitare usor de inserat in pagina
web sunt folositoare pentru proprietarul paginii respective, dar mult mai folositoare
pentru concurenta atunci cand aceasta stie sa fructifice datele facute publice aici: se

20
Copyright © 2006 A. T. Labs SRL – Toate drepturile rezervate www.e-gorj.com
Secretele clonarii bitilor – Ghidul afacerilor pe web Mitrut Stanoiu

pot vizualiza cuvintele cheie prin care intra in site vizitatorii, traficul generat, sursa
linkurilor etc.
Concluzie: folositi statistici de trafic private, nu publice !

- cauta tot ce te intereaza despre concurentul tau dand simple “search-uri” pe


Google
- daca esti pe o piata considerata “cautata” si nu ai concurenti inseamna ca
aceasta nu este buna / profitabila (valabil in 98% din cazuri)

21
Copyright © 2006 A. T. Labs SRL – Toate drepturile rezervate www.e-gorj.com
Secretele clonarii bitilor – Ghidul afacerilor pe web Mitrut Stanoiu

3.3 Putina teorie despre piata / nisa de piata. Analiza ei

Pentru un randament maximizat vasele de pescuit au apelat la dispozitive electronice


de “scanare” / depistare a bancurilor de pesti. Intamplator ? Cu siguranta, raspunsul
este NU.

Internetul este un ocean imens de informatie in care cauta sute de milioane de


utilizatori.
Tu, navigatorule care ai decis sa ai o afacere pe net esti doar un pescar intr-o barca
in acest ocean.

Trebuie sa-ti dezvolti un astfel de business gandidu-te nu la pescarul care pescuieste


cu undita intr-un lac, ci la barca si pescarul care arunca navodul in bancul de pesti.

“Legenda”:

barca= pagina ta web


pescarul= tu
bancul de pesti = piata careia doresti sa te adresezi

Scopul nostru este sa aducem in barca noastra cati mai multi pesti apartinad acestui
banc enorm (apartinand pietei careia ne adresam)

Ex. #1: Daca in urma acestui studiu de piata am ajuns la concluzia ca vanzarea de
scobitori () este profitabila…atunci scobitori o sa vindem !
Suntem interesati ca pe pagina noastra sa intre vizitatori ..eu le spun “super target-
ati”. Adica acei vizitatori care sunt dispusi sa cumpere online produsul meu. Asa cum
spuneam in paginile trecute, nu sunt interesat de traficul pustilor care cauta mp3-uri
si nici de cel al studentilor care cauta referate online. Target-ez cat pot de mult
traficul !

Ex. #2: (reversul medaliei) Sunt sa zicem interesat de comertul online cu scobitori
...de ce sa dezvolt o solutie de e-commerce cu scobitori daca numarul de cautari al
acestui cuvant pe net este de doar 25 in Romania ? Este clar o afacere care se
indreapta catre esec din start….

Alte cateva caracteristici esentiale care trebuiesc sa fie indeplinite pentru ca o piata
sau o nisa de piata sa fie profitabila:

1. Persoanele apartinand acelei piete / nise de piata sa fie dispuse sa plateasca


pentru produsul sau serviciul respectiv
2. Piata sau nisa de piata sa aiba un numar suficient de mare de cautari online (deci
implicit de indivizi apartinad pietei respective)Pana de curand, majoritatea
marketerilor online recomandau o analiza a pietei bazata pe serviciile a doua
firme concurente: Yahoo/Overture si Google. (vezi www.overture.com)

Secretul acestui pas este folosirea cuvintelor cheie care definesc acea piata sau acel
segment de piata.

22
Copyright © 2006 A. T. Labs SRL – Toate drepturile rezervate www.e-gorj.com
Secretele clonarii bitilor – Ghidul afacerilor pe web Mitrut Stanoiu

Printr-un serviciu gratuit al companiei Yahoo/Overture avem posibilitatea de a vedea


care este numarul lunar de cautari al unui anumit cuvant cheie.

Link-ul este acesta: http://inventory.overture.com/d/searchinventory/suggestion/

Poti folosi in paralel si utilitarul gratuit oferit de pagina:

http://www.goodkeywords.com/products/gkw/newinv2.php (necesita download si


apoi instalare)

O piata (doar aparent) profitabila este definita ca avand un numar cuprins intre
40.000 si maxim 120.000 de cautari lunare.

Ex concret: Caut prin intermediul linkului de mai sus numarul de cautari al cuvantului
(expresiei) “digital photography” Gasesc de exemplu un numar de peste 150.000 de
cautari..este clar o piata neprofitabila. La cuvintele legate de “digital photography”
observ: “printing digital photography” cu un numar de aproximativ 42.000 de cautari
lunare. (Cifrele in momentul verificariii de tine pot fi inexacte..este doar un exemplu)

Am gasit deci intr-o piata mare o nisa de piata, care este aparent profitabila.

Formula “magica” prin care se putea anticipa pana anul trecut profitul unui site
depindea de acest numar de cautari lunare.

Marketerii care foloseau Google apreciau ca numarul de cautari din motorul Yahoo
este aproximativ egal cu cel din Google.

Din discutiile purtate de mine cu cativa specialisti din domeniu si din cercetarile mele,
motorul Google nu are pana in prezent un web tool (gratuit sau platit) care sa arate
cate cautari ale unui cuvant se fac lunar.

O astfel de unealta ar fi apreciata pentru cei ce stiu “secretul”: cu o precizie buna s-


ar putea estima profitul obtinut de o pagina web.

Exista afaceri / domenii in care se merita “investitia” intr-un CPC (cost per click) mai
mare.
Ca sa reiau ideea de mai sus nu recomand un CPC mai mare de 0.1 $ pentru un
bun digital a carui valoare este de aproximativ 20$ decat in cazul in care rata de
conversie este minim 1%.

Data fiind politica Google prin care fiecare cuvant pentru care sunt dispus sa platesc
are o “cota minima”, in prezent consider ca trebuiesc combinate mult mai multe
elemente pentru a te putea pronunta daca o piata este sau nu aducatoare de profit
(m-am referit la sistemul Google adWord – pay per click despre care vom mai
discuta).

23
Copyright © 2006 A. T. Labs SRL – Toate drepturile rezervate www.e-gorj.com
Secretele clonarii bitilor – Ghidul afacerilor pe web Mitrut Stanoiu

3.4 De ce am nevoie pentru inceput ? …sau “unelte de lucru” care nu pot lipsi

3.4.1 CC-ul

Daca ai lecturat cele scrise pana in acest moment nu pot decat sa te felicit !

Stiu ca volumul de informatie noua (si poate interesanta  ) este mare, desi aceasta
este foarte compacta (am folosit dupa cate ai vazut un limbaj cat mai comun, si am
ales stilul unei expuneri in genul “notite de curs”)

De ce atata teorie ? Fara ea nu se poate ! Nu uita ca la baza sta insasi ideea


(“filozofia”) !

In cursul anului trecut cineva m-a intrebat care a fost cea mai buna investitie facuta
de cand fac afaceri pe Internet. Va garantez ca in proportie de 99% nu ghiciti si
raspunsul o sa va uimeasca. Raspunsul dat atunci este explicat in randurile de mai
jos….

“Poarta deschisa” pe web catre exteriorul tarii o constituie unealta prin care poti plati
si poti fi platit in valuta. Exact ! Este vorba despre un credit card (CC).

Ai nevoie OBLIGATORIE pentru afaceri online globale de un card de tip VISA /


Mastercard in valuta (dolari sau euro). Sunt singurele carduri acceptate pentru
ambele tipuri de tranzactii: din si inspre Romania.

Poti cauta cu prietenul Google bancile emitente de astfel de “unelte” in Romania. In


cazul in care nu te descurci este suficient un mail sau un telefon sa-mi dai si o sa te
indrum cat pot de bine in acest sens.

Da,…cea mai buna investitie a mea a fost acel card…

Costuri emitere CC: in jurul a 20 RON.

24
Copyright © 2006 A. T. Labs SRL – Toate drepturile rezervate www.e-gorj.com
Secretele clonarii bitilor – Ghidul afacerilor pe web Mitrut Stanoiu

3.4.2 Google adWords – cel mai bun serviciu al celui mai bun “angajat” al meu

- intotdeauna asculta
- nu trebuie sa-i platesc CAS-ul si restul de dari…
- nu greseste deloc
- il platesc cu putini bani
- produce de cateva ori mai mult decat consuma
- nu-si contrazice seful
- este disciplinat si punctual

Nu, nu este caracterizarea unui angajat perfect, ci a prietenului meu Google 


Cred ca un marketer care se respecta nu are cum sa nu foloseasca serviciul Google
adWords, cel putin in prima faza a afacerii sale.

Inscrierile la acesta se pot face accesand: https://adwords.google.com/select/?hl=ro


In proportie foarte mare succesul meu s-a datorat acestui servciu.
Partea de detalii si suport in limba romana o gasiti urmand linkul:
https://adwords.google.com/support/?hl=ro

Pe parcusul experientei mele in afaceri am intalnit putine companii cu care sa am o


colaborare atat de buna ca cea avuta cu irlandezii de la Google. Pas cu pas (dupa
inscrierea in acest serviciu care necesita in jur de 20 RON) va sunt explicati pasii pe
care trebuie sa–i urmati pentru setarea campaniilor de marketing.

Unde apar reclamele tale in momentul in care cineva cauta cuvantul cheie setat in
respectiva campanie ? In partea dreapta a ferestrei in cadrul rubricii “linkuri
sponsorizate” !

25
Copyright © 2006 A. T. Labs SRL – Toate drepturile rezervate www.e-gorj.com
Secretele clonarii bitilor – Ghidul afacerilor pe web Mitrut Stanoiu

In cazul in care nu te descurci, suportul pe mail oferit de Google este tot in limba
romana si este deosebit de bun. Meniurile din contul tau de adWords sunt intuitive si
sunt facute pentru a putea fi cu usurinta setate de orice utilizator de Internet.

26
Copyright © 2006 A. T. Labs SRL – Toate drepturile rezervate www.e-gorj.com
Secretele clonarii bitilor – Ghidul afacerilor pe web Mitrut Stanoiu

3.5 Feed-back-ul pietei

Una din cerintele ca o piata sa fie profitabila este cea legata de cererea existenta in
cadrul acesteia si implicit de disponibilitatea oamenilor apartinad pietei in cauza sa
plateasca pentru produsul oferit.

Cum studiez (testez) piata ?


Cum stiu daca este rentabil sau nu sa initiez o afacere pe web in aceasta piata ?

Pot recurge pentru inceput la folosirea unei pagini simple continand urmatorul text:

“Sunt pe punctul de a finaliza documentatia despre fotografia digitala. In cazul in care


ai o intrebare legata de aceasta, o poti adresa prin internediul formularului de mai jos
………………………………………………………

In schimbul intrebarilor / sugestiilor tale iti ofer GRATUIT ebook-ul despre fotografia
digitala…”

Vei face un formular online in care vizitatorul sa-ti lase adresa de mail, numele si
intrebarea.
Ofera intotdeauna celor care te-au ajutat documentatia gratuita si roaga-i sa-ti ofere
cateva impresii dupa citirea acesteia (prin intermediul unui email)

Concluzii si ponturi:

a. vei primi suficient de multe intrebari si/sau sugestii (o sa vedem cate anume in
randurile de mai jos) incat sa observi ca ele se repeta si in acest fel poti sa le
structurezi in eventuale capitole pentru documentatia pe care o vei face (vezi in
acest fel de ce informatie au nevoie eventualii tai clienti)

b. IMPORTANT ! vei primi cu siguranta mailuri cu aprecieri ale produsului tau (care
trebuie sa fie bun!). Acestea pot fi folosite in cadrul sectiunii “referinte de la
clienti” sau “testimonials” si au un rol extrem de important in vinderea produsului
oferit.

Daca nu te descurci cu realizarea unei astfel de pagini (eu ii spun de test al pietei)
este suficient sa-mi dai un mail si o sa-ti expediez varianta “personalizata” pe
email…

Regula acestei faze: procentul celor care dau email sa fie de minim 8-10 (din 100 de
clienti targetati trebuie ca minim 8 sa raspunda) si dinamica traficului sa fie buna.
Fara adWords sunt slabe sanse de reusita.

Sfaturi:
- Poti folosi un subdomeniu gratuit pentru gazduirea acestei simple pagini (cautati
pe Google “free suddomains”, sau “free hosting”)

- Mergi cu studiul mai multor piete in paralel

27
Copyright © 2006 A. T. Labs SRL – Toate drepturile rezervate www.e-gorj.com
Secretele clonarii bitilor – Ghidul afacerilor pe web Mitrut Stanoiu

- Daca in maxim 72 de ore (poti exclude din calcul weekendul pentru anumite piete)
rezultatele studiului sunt mai slabe de 8% este cazul sa abandonezi acea piata

- Nu dispera.. este posibil sa gasesti dupa a 20-a incercare piata mult cautata (te
poti gandi la pasiuni traznite, la diverse subiecte pe care le vezi la Tv etc)

- Daca ai gasit o piata buna este bine ca pe baza intrebarlor primite (sa fie minim
50…) sa te apuci sa faci un ebook pe tema respectiva.

- Triaza intrebarile primite si incearca sa faci deja un cuprins al cartii…cauta pe


Google despre acel domeniu… o sa strangi suficient material. Daca nu o faci tu,
apeleaza la un prieten sa-ti faca o astfel de documentatie.

28
Copyright © 2006 A. T. Labs SRL – Toate drepturile rezervate www.e-gorj.com
Secretele clonarii bitilor – Ghidul afacerilor pe web Mitrut Stanoiu

3.6 Alegerea domeniului pe web

Presupunand ca ai un feed-back bun de la piata este timpul sa ne alegem domeniul


(numele tau sau mai bine spus al afacerii tale pe Internet)

Daca iti doresti o afacere internationala iti sugerez calduros sa iti cumperi un
domeniu .com, .biz, .net.
Daca doresti sa vinzi doar in tara este bine sa-ti cumperi un domeniu .ro.

Numele domeniului tau poate contine o combinatie de litere sau cifre.


Prin intermediul lui vei avea propriul magazin online, poti fi gasit din orice colt al lumii,
poti sa-ti creezi propria indentitate web.

Sugestie extrem de importanta: IDEAL este ca numele domeniului sa contina


cuvantul cheie care defineste cel mai bine domeniul tau.

Ex: In cazul in care mi-am propus sa vand postere de arta (poster art), atunci imi aleg
un domeniul de genul posterartstore.com

Daca doresti inregistrarea unui astfel de domeniu este suficient sa cauti pe google.ro
/ .com “inregistrare domenii” sau “domain register”

Costuri aproximative: 10 $ / an pentru un .com si 40 $ pentru un domeniu.ro

29
Copyright © 2006 A. T. Labs SRL – Toate drepturile rezervate www.e-gorj.com
Secretele clonarii bitilor – Ghidul afacerilor pe web Mitrut Stanoiu

3.7 Hostingul (gazduirea)

Este un alt pas extrem de important in afacerea ta.


Este esential sa-ti iei de la bun inceput o solutie buna de gazduire a proiectelor tale
web. Care sunt criteriile pe care trebuie sa te bazezi in momentul alegerii ?

- spatiul de hosting (spatiul pe server exprimat in MB). Mie personal imi plac
solutiile in care pe acelasi cont de hosting pot gazdui mai multe domenii (deci
implicit mai multe afaceri, controlul lor facandu-se din acelasi loc)

- largimea de banda se refera la traficul (transferul de date) pentru serverul tau. Cu


cat este mai mare cu atat este mai bine.

Ex: In cazul in care eu comercializez un produs intangibil (un fisier) de 10MB (orice
carte in format .pdf are cu mult mai putin decat acesta valoare) inseamna ca in limita
de 30GB vizitatorii mei pot face nu mai putin de 3000 de downloaduri (3000 de
vanzari lunare ) fara a-mi pune “in pericol” factura la hosting.

Exista solutii rare, dar nu imposibil de gasit pe net prin care firme mari din exterior pot
gazdui in conturi de 2 - 4 GB un numar nelimitat de domenii, limita de trafic tinzand
frecvent in 80-100 GB. Toate aceste oferte se gasesc la preturi in jurul a 10-15$.

Atentie la urmatorii parametrii care trebuiesc indepliniti de solutia ta: printr-un


contract / acord online cu firma furnizoare sa ai un uptime (timpul in care paginile tale
sunt active, deci functionale) de peste 99% si sa ti se ofere backup atat la informatiile
de pe server cat si conexiunea de Internet a serverelor gazda.

Iata meniul de administrare al unui cont de hosting (de tip cPanel 10)

30
Copyright © 2006 A. T. Labs SRL – Toate drepturile rezervate www.e-gorj.com
Secretele clonarii bitilor – Ghidul afacerilor pe web Mitrut Stanoiu

Nu trebuie sa fii expert in IT pentru asta. Suportul tehnic al firmei de hosting iti sta la
dispozitie pentru orice nelamurire. Daca nu te descurci este suficient sa-mi dai un
mail.

Nu trebuie sa fii nici macar webdesigner…poti angaja unul care sa-ti urmeze sfaturile
sau poti cere ajutorul unui prieten care se pricepe. Nu uita de faptul ca a cunoaste
webdesign nu este sinonim cu a avea succes online.

Marketingul online nu are nici o legatura cu partea de design….si marketingul o sa-ti


vanda produsul. Desigur...o solutia tehnica aferenta trebuie atent aleasa.

31
Copyright © 2006 A. T. Labs SRL – Toate drepturile rezervate www.e-gorj.com
Secretele clonarii bitilor – Ghidul afacerilor pe web Mitrut Stanoiu

3.8 Impactul designului asupra vizitatorului paginii web

Din experienta mea, in cazul prezentarii unui e-book (sau in general a unui produs
“made at home”) conteaza mai putin grafica aleasa.

Importanta este tehnica prin care vand (textul prezentarii, informatia reala).
Chiar daca vizitatorul inchide pagina fara sa comande este important sa memoreze
ideea transmisa de acel site.

Iti poti imagina ca un site de genul celui pe care tocmai ai facut comanda poate
produce 100 – 200 RON zilnic. Iti poti imagina ce ar inseamna pentru tine 1,2 sau 5
astfel de pagini ?

In functie de produsul si de piata careia te adresezi iti poti alege designul paginii tale.
O scrisoare de vanzare buna se rezuma la existenta unui text si a maxim 4-5
elemente de grafica.

Este foarte important sa NU atragi atentia vizitatorului tau cu bannere animate sau cu
alte surse de captare a atentiei. Scopul tau este sa vinzi NU sa dai linkuri altora.

32
Copyright © 2006 A. T. Labs SRL – Toate drepturile rezervate www.e-gorj.com
Secretele clonarii bitilor – Ghidul afacerilor pe web Mitrut Stanoiu

3.8.1 Design excelent, la preturi modice => Sabloanele Web

Firmele de webdesign din exterior au constatat dupa ani de experienta urmatoarele:


decat sa-si caute un client dispus sa plateasca o suma aferenta volumului de munca
depus (sa spunem 1000$), acestea prefera sa-si vanda site-urile la preturi foarte
mici, insa mai multor clienti. In acest fel au aparut sabloanele web.

Web template-urile nu sunt decat site-uri predefinite, in care interventia utilizatorului


final se rezuma doar la personalizarea acestora (schimbarea meniurilor, a textelor din
pagina etc)

In schimbul unei sume aproximative de 50-60$ poti achizitiona pagini web complete a
caror valoare reala depaseste de cele mai multe ori 1000$.

Nu poti beneficia de aceste sabloane fara cardul in valuta de care va spuneam.

Pagina recomandata in acest sens este www.monstertemplates.com

33
Copyright © 2006 A. T. Labs SRL – Toate drepturile rezervate www.e-gorj.com
Secretele clonarii bitilor – Ghidul afacerilor pe web Mitrut Stanoiu

3.8.2 Despre proiectarea paginii web

Eficienta unui site este data de mai multi parametrii:

- continutul paginii
- designul acesteia
- modul de organizare
- securitatea site-ului (mai ales in cazul tranzactiilor online)
- promovarea paginii

Este foarte important sa nu induci in eroare sau sa nu enervezi vizitatorul paginii tale.

In cazul in care faci acest lucru risti ca acel vizitator sa nu se mai reintoarca. Trebuie
folosite meniuri intuitive, iar informatia reziduala sa lipseasca (eu personal sunt
enervat de paginile pe care gasesc un ceas cu ora exacta.. ca si cum nu as avea
deja un ceas la mana, altul pe telefon si altul in bara din dreapta jos din Windows :) )

La o evaluare sumara putem considera ca un site bun este acela in care:

- clientii / vizitatorii se intorc


- vizitatorii gasesc ceea ce cauta - (scopul propus de tine este atins)
- traficul are o dinamica crescatoare
- continutul este actualizat

Ce nu recomand ?

- bannerele de dimensiuni mari.. in cazul multor pagini cu scop comercial, ele nu fac
decat sa distrag atentia vizitatorului
- ferestrele de tip pop-up
- organizeaza-ti marketingul in jurul pietei si al produsului, nu in jurul tau (sau al
firmei tale)
- intro-urile prea lungi cu incarcari greoaie (gandeste-te si la cei care sunt pe dial-
up..)
- NU folosi frame-uri in proiectarea paginii web
- “rularea” intr-un singur browser al site-ului in momentul realizarii sale
- greselile gramaticale

34
Copyright © 2006 A. T. Labs SRL – Toate drepturile rezervate www.e-gorj.com
Secretele clonarii bitilor – Ghidul afacerilor pe web Mitrut Stanoiu

Cap IV Promovarea pe web

Exista in prezent dispute aprinse intre proprietarii de pagini web referitoare la


modalitatea de promovare a afacerilor lor pe web.

Daca in randurile de mai sus ne-am propus sa ne costruim spatiul din care vindem,
acum este timpul sa si promovam acest business (spatiu).

90 % din succesul tau depinde de cele scrise aici. Totul este adunat in timp, din
lucrarile marilor marketeri online precum si din experienta proprie si a amicilor mei
posesori de afaceri pe web.

35
Copyright © 2006 A. T. Labs SRL – Toate drepturile rezervate www.e-gorj.com
Secretele clonarii bitilor – Ghidul afacerilor pe web Mitrut Stanoiu

4.1 Notiuni teoretice

SEO reprezinta abrevierea din engleza pentru Search Engine Optimization si este
definit ca un serviciu adresat proprietarilor de afaceri online (de site-uri). Acesta
vizeaza pozitionarea cat mai buna in motoarele de cautare: Msn, Yahoo sau Google.

SEO este daca vrei, tehnica de a scrie site-uri pentru a fi bine indexate in motoarele
de cautare, in prezent gasirea unei retete “perfecte” in acest sens fiind greu de atins.

Unei a doua modalitati de promovare eu ii spun marketing platit super-targetat.

Termenul este cunoscut sub denumirea de PPC – Pay Per Click (vezi genul de
promovare facuta cu Google adWords).

Multi sunt adeptii exclusivi SEO, altii sunt fani PPC.

36
Copyright © 2006 A. T. Labs SRL – Toate drepturile rezervate www.e-gorj.com
Secretele clonarii bitilor – Ghidul afacerilor pe web Mitrut Stanoiu

4.2 Ce se intampla in cazul in care SEO vs PPC se transforma in SEO + PPC ?

Cum pun problema ?

De ce sa pierd timp si efort cu optimizarea unei pagini web pentru un SEO bun (acest
lucru include un PR cat mai ridicat), cand pot cumpara o pozitie de top in prima
pagina a motoarelor de cautare ?

In cazul PPC platesc reclama online in functie de click-urile primite prin intermediul
campaniei publicitare organizate in lista de “link-uri sponsorizate”.

Avantajul pe care eu il apreciez este faptul ca banii platiti la Google adWords sunt in
functie de rezultate (plata se face EXCLUSIV pentru click-urile primite, deci pentru
vizitele generate de campaniile mele publicitare).

Un alt avantaj major este ca in cazul adWords, acesta nu este un servicu platit
anticipat. Platesc doar dupa o luna contravaloarea vizitelor primite... o sa vedem ce
se intampla in acest timp.

Cu un buget pe care il stabilesc din meniul de administrare am posibilitatea sa-mi


cumpar practic pozitia dorita aferenta unui cuvant cheie (unui grup / familii de cuvinte
cheie).

Avantaje majore ale PPC:

1. In prima ora a campaniei tale publicitare poti sa ai comenzi – listarea in pozitia


dorita (in functie de bugetul tau si al concurentei) se face aproape instantaneu,
spre deosebire de cazul SEO in care procesul afisatii “in top” poate dura luni
sau ani.

2. Un management de calitate al campaniei de marketing poate genera trafic


(super) targetat

PONT: Iata cum filtrez vizitatorii interesati de domeniul X, de cei interesati de acelasi
domeniu, dar care in plus, sunt dispusi si au banii sa plateasca.

Cazul A (campanie Google adWords)


Ghidul afacerilor pe web
Cartea "Secretele clonarii bitilor"
Are pana la 15 martie discount !
www.e-gorj.com

Cazul B (campanie Google adWords)


Ghidul afacerilor pe web
50 RON pana in 15 martie pt
Cartea "Secretele clonarii bitilor"
www.e-gorj.com

37
Copyright © 2006 A. T. Labs SRL – Toate drepturile rezervate www.e-gorj.com
Secretele clonarii bitilor – Ghidul afacerilor pe web Mitrut Stanoiu

Cu varianta B m-am adresat clar pietei dispuse sa si plateasca produsul meu, nu


numai celei interesate de subiect.

Acesta a fost un pont de optimizare al campaniei publicitare, scopul sau fiind o rata
de conversie cat mai ridicata (profit mai mare in paralel cu cheltuieli cat mai mici de
promovare).

3. In functie de rentabilitatea afacerii pot in 2-3 luni de la inceperea targetarii sa


apreciez rata de conversie (de aici profitul si costurile). In functie de acestea
pot initia alte campanii de marketing pentru cuvinte cheie diferite sau pot
gandi alte metode aducatoare de profit.

4. Generarea de profit redus, dar pe termen scurt (ai profit cat timp investesti in
publicitate) – poate fi sau nu un avantaj

Exista marketeri care sustin ca prin acesata metoda se poate epuiza relativ repede
bugetul alocat. Aparent asa este insa daca eu activez pe o piata buna (unde legile lui
1 la suta sunt indeplinite) este putin probabil ca poti epuiza un buget care in prima
faza este virtual (nefiind obligat sa ai o suma de bani sau sa achiti anticipat).

Caz concret, presupunem existenta urmatoarelor caracteristici pentru afacerea ta:

- vinzi un produs de 20 $
- ai o rata de conversie de 1%
- daca urmezi sfaturile expuse si nu investesti mai mult de 0.1$ / click (daca piata iti
permite acest lucru) o sa ai costuri de publicitate de 10$ / 100 vizite
- la aceleasi 100 vizite => o comanda, deci un profit = bani incasati – cheltuieli = 20
-10 = 10$
- dupa 30 de zile o sa ai profit egal cu cheltuielile (rulaj dublu fata de cheltuieli, deci o
sa-ti poti permite lejer sa-ti platesti in acel moment publicitatea)

Te las pe tine sa calculezi ce se intampla cu o pagina cu rata de conversie de 3-4%


si un produs de valoare mai mare....

Daca ai urmat un studiu de piata care s-a concretizat cu cifre bune si daca ai setat o
campanie ce are o rata de conversie mai mica de 1%, inseamna ca ceva nu
functioneaza bine.

Dezavantaje ale metodei PPC:

1. gasirea unei piete ieftine si in acelasi timp profitabile (dpdv al unei valori CPC
– Cost per Click) redus este destul de dificila

2. concurenta foarte stransa pe pietele bune

3. monitorizarea atenta si continua a pozitiei campaniilor publicitare

38
Copyright © 2006 A. T. Labs SRL – Toate drepturile rezervate www.e-gorj.com
Secretele clonarii bitilor – Ghidul afacerilor pe web Mitrut Stanoiu

4. datorita unei dinamici accentuate a pietei pe care activezi, numarul accesarilor


reclamei tale poate scadea (factorii pot fi multiplii... de cele mai multe ori
cauzata de existenta unui concurent foarte puternic dispus la un CPC net
superior tie)

5. un alt dezavantaj este ca prin plata reclamelor nu se imbunatateste PR-ul


paginii, deci acest lucru nu ajuta la generarea de trafic natural

In cazul SEO, Google nu analizeaza numai calitatea codului sursa al paginii tale, ci si
linkurile catre aceasta. Toate acestea elemente dau PR-ul paginii tale.

Important nu este numai numarul mare de linkuri externe dat paginii tale, ci si
calitatea acestora.

Daca PR-ul tau este N, dar exista linkuri catre tine pe pagini cu PR=N+1 acest lucru
accelereaza trecerea paginii tale la un nivel superior.

Ca sfat, recomand gasirea de pagini web cu PR cat mai mare care sa iti accepte
linkuri catre tine. Eu am testat in destule cazuri acest lucru si functioneaza excelent.

Am apelat pentru paginile mele cu caracter comercial la o combinatie intre PPC si


SEO. In acest fel am si trafic natural si platit, ambele fiind aducatoare de comenzi.

39
Copyright © 2006 A. T. Labs SRL – Toate drepturile rezervate www.e-gorj.com
Secretele clonarii bitilor – Ghidul afacerilor pe web Mitrut Stanoiu

4.3 Optimizarea paginii web

Pe o piata cu concurenta din ce in ce mai puternica diferentierea intre pagina ta si


cea a concurentei este facuta de optimizarea acesteia. La acest aspect contribuie si
modul de organizare al informatiei de pe site si insasi informatia prezenta pe
respectivul site.

Scopul paginii tale este acela de aduce in mod natural (sau artificial – platit) vizitatori
in functie de un grup de cuvinte cheie alese. Tu ca proprietar de site trebuie sa te
bazezi pe aceste cuvinte pentru a atrage trafic.

Optimizarile online pot fi facute:

- in continutul paginii web


- in codul sursa al acesteia

In momentul proiectarii paginii web (indiferent ca acest lucru este facut de tine sau de
webmasterul tau) trebuie ca aceasta sa fie optimizata pentru orice browser (fie ca
este Internet Explorer, Firefox, Opera etc). Este neplacut ca pentru un vizitator care
foloseste un anumit browser ca pagina ta sa nu fie afisata corect (cu erori de afisare).

Un rol esential in optimizare il au cuvintele cheie. Acestea trebuie atent gasite si


pozitionate atat in continutul site-ului cat si in codul sursa (in Meta Tag-uri).

La randul lor, Meta Tag-urile trebuie optimizate !


Rolul lor este acela de a defini diverse caracteristici ale paginii tale: cuvintele cheie,
titlul paginii, descrierea, autorul, limba in care este scrisa etc

Iata exemplul Meta Tag-urilor principale folosite de mine in realizarea paginii e-


gorj.com

<title>Secretele clonarii bitilor - ghidul afacerilor pe web</title>


<meta name="author" content="Mitrut Stanoiu / A. T. Labs SRL">
<meta name="owner" content="Mitrut Stanoiu / A. T. Labs SRL">
<meta name="subject" content="Secretele clonarii bitilor - ghidul afacerilor pe web">
<meta name="rating" content="page rating">
<meta name="description" content="Un excelent ghid pentru afacerile pe web">
<meta name="abstract" content="Secretele clonarii bitilor - ghidul afacerilor pe web">
<meta name="keywords" content="afaceri pe web, idei de afaceri, oportunitati, afaceri online,
munca la domiciliu">
<meta name="revisit-after" content="1 day">
<meta name="language" content="ro">
<meta name="copyright" content="2006 / A. T. Labs SRL">
<meta name="robots" content="all">
<meta name=distribution content=global>

Poti pentru pagina ta sa le folosesti...fireste, cu personalizarile aferente.

40
Copyright © 2006 A. T. Labs SRL – Toate drepturile rezervate www.e-gorj.com
Secretele clonarii bitilor – Ghidul afacerilor pe web Mitrut Stanoiu

Un alt pont de optimizare alaturi de includerea unuia din cuvintele cheie principale in
numele domeniului tau web este icluderea acestuia si in titlul paginii. Introducerea
unui astfel de cuvant in titlu ajuta motoarele de cautare la gasirea mai rapida a paginii
tale.

Daca site-ul tau are mai multe pagini foloseste ca nume pentru acestea cuvintele
cheie.

Ex: Sa spunem ca pagina vinde imagini pe diverse categorii (animale, arhitectura,


flori, etc) In cazul paginii despre imaginile cu flori pune-i chiar titlul “imagini-cu-flori” in
locul denumirilor: “imagini_f” sau orice alte caractere aleator alese.

In functie de natura lor exista cuvinte fara efect si cuvinte cheie magice:

- cuvinte nerecomandate pentru promovarea unei pagini: pierdere, dificil, gresit, rau,
esec, moarte, obligatie, boala etc

- cuvinte “magice”: avantajos, profita, bani, sanatate, valoare, usor, rezultate,


verificat, garantat, reducere de preturi, distractie, succes, descopera etc

Nu uita sa-ti inscrii pagina in cat mai multe directoare web. Cat mai multe linkuri
externe de calitate (cu PR mare) iti vor genera un PR mare !

Initiindu-ma atat in tainele SEO cat si PPC pot afirma ca alegerea caii “de mijloc” este
cea ideala in cazul comertului electronic. Le folosesc pe ambele in paralel, una fiind
de multe ori solutie de “back-up” pentru cealalta.

Crearea de pagini web optimizate in paralel cu campanii adWords bine sustinute pot
duce negresit catre succesul afacerii tale.

Daca ai intrebari legate de subiect..iti stau la dispozitie !

41
Copyright © 2006 A. T. Labs SRL – Toate drepturile rezervate www.e-gorj.com
Secretele clonarii bitilor – Ghidul afacerilor pe web Mitrut Stanoiu

4.3.1 Elemente de “finete” in optimizarea site-ului tau

Periodic Google isi modifica algoritmii cu care evalueaza paginile web. Acesti
algoritmi sunt practic tinuti foarte bine ascunsi.

De cele mai multe ori, sfaturile date se rezuma la experienta marilor marketeri si la
banuielile lor in privinta acestor algoritmi.

Iata cate sfaturi extrem de importante ce te pot ajuta in optimizarea paginii tale:

1. in cazul Tag-ului de la titlul site-ului este bine ca primul cuvant sa fie chiar unul
cheie. NU folositi caractere speciale de genul: “-”, “|”,”<>“ . Numarul de
caractere al titlului este bine sa nu depaseasca 60.

2. in cazul cuvintelor cheie din Tag-ul de descriere ar trebui folosite maxim 200
de caractere

3. cuvintele cheie din Tag-ul destinat pentru keywords trebuie sa se regaseasca


in textul paginii web (in continut)

4. este bine ca pentru fiecare sectiune separata din site (pentru fiecare pagina
web) sa ai cuvinte cheie distincte care sa se regaseasca in continutul paginii
respective (densitatea in textul paginii: ar trebui sa existe 5 – 20% cuvinte
cheie / cuvinte in textul paginii. Abuzul de cuvinte poate fi clasificat de
motoarele de cautare ca fiind SPAM)

5. folosirea cuvintelor cheie de tip H1, H2,… H6 pentru scoaterea in evidenta a


acestora

6. folosirea cuvintelor cheie in linkuri catre alte pagini web sau catre paginile
apartinand site-ului tau

7. NU schimba frecvent linkurile ! Lasa motoarele de cautare sa-si faca


“meseria”!

8. Google recomanda maxim 100 de linkuri pe pagina

9. .org si .edu sunt domenii mai bine vazute de motoarele de cautare decat
restul. Urmeaza .net, .com si .info. Clasa de domenii .ro fiind regionala este
mai putin importanta. Depinde, desigur, de piata in care activezi.

10. Google noteaza pozitiv paginile al caror continut se schimba... pentru el


update-ul este important

11. raportul text / imagine trebuie a fie mai mare decat 1 ! Deci, sa fie mai mult
text decat imagine !

12. paginile site-ului tau sa aiba o marime cuprinsa intre 40 si max 100k pentru o
indexare optima

42
Copyright © 2006 A. T. Labs SRL – Toate drepturile rezervate www.e-gorj.com
Secretele clonarii bitilor – Ghidul afacerilor pe web Mitrut Stanoiu

13. folosirea familiilor de cuvinte ! Ex: printer, a printa, printere, printing etc

14. cu cat pagina ta este mai veche cu atat este mai bine vazuta de Google (este
cotata ca fiind mai stabila => acordarea unui PR superior paginilor mai
“tinere”)

Pentru rezultate pozitive te sfatuiesc sa tii cont de aceste detalii / sfaturi.

43
Copyright © 2006 A. T. Labs SRL – Toate drepturile rezervate www.e-gorj.com
Secretele clonarii bitilor – Ghidul afacerilor pe web Mitrut Stanoiu

4.4 Alte tehnici de promovare

4.4.1 Construirea, exploatarea, dezvoltarea address book-ului (bazei de email-uri)

Poate este ceva timp de cand folosesti emailul ca modalitate de comunicare. Poate
ai deja o lista de cateva emailuri a celor cu care corespondezi. Este timpul sa le
aduni in acelasi loc in scopul alcaturiii unei baze de mailuri solide. Nu uita de ID-urile
amicilor din lista din Messenger ! Si ei pot fi potentialii tai clienti.

Nu recomand pentru campania ta SPAM-ul.


El face mult mai mult rau decat bine, in plus este o tehnica ilegala (expediarea
nesolicitata de mesaje in masa).

Adauga adresele de mail ale celor interesati de serviciile tale sau ale clientilor, insa
cere-le mai intai acordul.

Este foarte mare probabilitatea ca un client multumit sa comande din nou in


momentul in care ii trimiti un mail informativ referitor la un alt produs / serviciu.

Pentru acest lucru poti folosi address book-ul clientului tau de email (Outlook) sau pe
cel dintr-un cont free cum este Yahoo.

4.4.2 Comunicatele de presa

In momentul in care lansezi un produs “made at home” iti recomand sa dai cateva
mailuri sau faxuri pricipalelor ziare din orasul / regiunea in care locuiesti si sa faci un
anunt referitor la acesta cu descrierea aferenta.

Este foarte importanta “plecarea” intr-o afacere chiar si pe web. O sa fie destui ziaristi
interesati sa te promoveze mai ales daca produsul tau este unul competitiv si este
prezentat “ca la carte”.

4.4.3 Prezenta pe forumuri

Forumul, ca modalitate de publicitate este un mijloc destul de bun de a spori numarul


vizitatorilor tai.

Nu bombarda paginile lui cu SPAM sau cu publicitate agresiva. Dezvolta eventual un


subiect pe o tema interesanta si incearca sa-l sustii la gradul de discutie inteligenta,
straneste interesul celor inregistrati sau al vizitatorilor.
In acest fel vei atrage atentia, iar cei interesati de persoana ta vor dori sa-ti vada si
pagina web.

Pont: incearca plasarea de subiecte interesante pe forumuri cu PR cat mai mare


(paginile respective...)
Intra in rubrica “profil” si seteaza in “semnatura” ta linkul paginii web. Nu uita sa
completezi si campul www.....

44
Copyright © 2006 A. T. Labs SRL – Toate drepturile rezervate www.e-gorj.com
Secretele clonarii bitilor – Ghidul afacerilor pe web Mitrut Stanoiu

Iata cum arata semnatura pe forumul pe care eu scriu frecvent (de aici rezultand
destul de multe linkuri catre paginile mele):

mitrut stanoiu
ghidul afacerilor pe web
internet
case si masini in rate

4.4.4 Legatura cu clientii tai

Patreaza pe mail legatura cu fostii tai clienti ! Ofera bonusuri, informatie de valoare
pentru ei. Nu exagera cu acest gen de promovare si nu uita sa incluzi in mail rubrica
pentru o eventuala dezabonare din lista ta.

Daca tu consideri in favoarea afacerii tale suportul pe messenger poti face si acest
lucru ! La o lista mare de ID-uri un status bine conceput poate aduce atat vizitatori cat
si comenzi.

4.4.5 “Anunturi online”

Concepe un text de prezentare si pune-l alaturi de linkul paginii tale in mai multe site-
uri / portaluri dedicate anunturilor online. Nu uita de directoarele web.

Pentru a vedea care sunt aceste pagini nu ai decat sa cauti pe Google “anunturi
online” (majoritatea serviciilor sunt gratuite)

45
Copyright © 2006 A. T. Labs SRL – Toate drepturile rezervate www.e-gorj.com
Secretele clonarii bitilor – Ghidul afacerilor pe web Mitrut Stanoiu

Cap V Modalitati de plata. Tranzactii online

Va spuneam in capitolele trecute ca una din cele mai bune investitii pe care le-am
facut a fost acel credit card in valuta prin intermediul caruia am putut oferi servicii si
bunuri pietei externe.

In momentul in care va este inmanat acest card in dolari sau euro purtand sigla Visa /
Mastercard de catre banca emitenta puteti cumpara bunuri tangibile si / sau
intangibile de pe toate paginile web ce accepta ca modalitate de plata cartile de
credit.

46
Copyright © 2006 A. T. Labs SRL – Toate drepturile rezervate www.e-gorj.com
Secretele clonarii bitilor – Ghidul afacerilor pe web Mitrut Stanoiu

5.1 Cum poate accepta pagina mea plata din exteriorul tarii ?

In momentul emiterii acelui card nu ai posibilitatea decat a efectuarii platilor, nu si pe


aceea de a fi platit via web.

Exista companii specializate care iti asigura “la cheie” acest gen de servicii. Ele sunt
cunoscute si sub denumirea de procesoare de carti de credit.

Eu lucrez cu compania 2CO din Ohio - SUA de mai bine de un an si sunt multumit de
serviciile oferite.

Prin intermediul lor pot accepta plata clientilor din exteriorul tarii in valuta, transferul
facandu-se direct in contul aferent cardului meu.

Stiu ! Pare complicat ! Asa am spus si eu prima data. Credeti-ma ...totul se rezuma la
cateva click-uri !

Taxa unica de aderare la servciile oferite de 2checkout.com este de 49$. Este bine
sa aveti deci pe card acesti bani in momentul inrolarii la serviciilor lor.

Iata cateva caracteristici:


- nu exista un soft care trebuie instalat pe sistemul tau
- nu exista o taxa de administrare lunara sau anuala
- platesti doar comision la efectuarea unei tranzactii catre tine: 5.5% plus un comision
fix de 0.45$ la fiecare tranzactie.

Iata cum o sa-i apara clientului tau interfata 2CO:

47
Copyright © 2006 A. T. Labs SRL – Toate drepturile rezervate www.e-gorj.com
Secretele clonarii bitilor – Ghidul afacerilor pe web Mitrut Stanoiu

Este un simplu buton (poti seta si un text) prin care cumparatorului tau i se da
posibilitatea sa cumpere folosind procesarea de carti de credit de la 2CO. Dand click
pe linkul de cumparare suntem directionati catre o pagina asemanatoare cu:

Am posibilitatea adaugarii de noi produse / servicii in cosul de cumparaturi sau a


salvarii si a debitarii din contul respectivului client.

48
Copyright © 2006 A. T. Labs SRL – Toate drepturile rezervate www.e-gorj.com
Secretele clonarii bitilor – Ghidul afacerilor pe web Mitrut Stanoiu

Clientului ii sunt cerute datele personale (numar card, nume, adresa, telefon, email
valid, tip carte de credit etc) dupa care un simplu “checkout” este suficient ca
tranzactia sa se desfasoare (daca datele sale au fost valide)

Iata o captura a meniului de administrare al contului 2CO:

49
Copyright © 2006 A. T. Labs SRL – Toate drepturile rezervate www.e-gorj.com
Secretele clonarii bitilor – Ghidul afacerilor pe web Mitrut Stanoiu

5.2 Aderarea la sistemul 2CO

In momentul in care doresti ca prin intermediul paginii tale sa vinzi produse / servicii
exteriorului trebuie sa fii inscris la un astfel de procesor de carti de credit.

Pentru inscriere este suficient sa dai click pe linkul de mai jos:

https://www.2checkout.com/2co/signup?affiliate=150164

Sistemul te va ghida pas cu pas, pana la intrarea in contul tau.

50
Copyright © 2006 A. T. Labs SRL – Toate drepturile rezervate www.e-gorj.com
Secretele clonarii bitilor – Ghidul afacerilor pe web Mitrut Stanoiu

5.3 Configurarea contului 2CO pentru pagina ta

Din meniul de pe pagina “home” a contului tau mergi la “Bank Account & Payment
Details”. Cu mare grija completeaza campurile obligatorii (ai acolo un mic “vrajitor”
care o sa te ghideze) cu datele tale bancare / ale cardului tau.

Algoritm de lucru pentru implementarea sistemului in pagina web:

● intra in meniul de administrare al contului tau

● selecteaza optiunea “Set up products”

● din meniul din dreapta selecteaza “new product”

● completeaza campurile obligatorii (marcate cu asterix *)

● campul “Approved URL“ poate fi completat in cazul comertului de bunuri


digitale fie cu adresa de download, fie cu o pagina careia eu ii spun
”intermediara” (o sa discutam ceva mai incolo despre rolul sau)

● apasa pe “home” pentru intoarcerea in meniul principal

● mergi din nou pe “set up products”

● in dreptul produsului setat ai optiunea “HTML” pe care apasa

● in functie de modul in care doresti sa ti se afiseze linkul de comanda copiaza


codul HTML aferent si introdu-l in codul sursa al paginii tale web (pentru
editare eu recomand Macromedia Dreamweaver MX)

● salveaza dupa ce ai lucrat si da un preview pentru cateva browsere sa vezi


rezultatul final

Pasii sunt simplii si extrem de intuitivi ! Nu necesita mare efort !


Daca tu nu intelegi apeleaza la webmasterul tau.. :)

Poti relua algoritmul pentru alte produse / servicii.

Acum clientii tai pot plati in valuta direct in contul tau din Romania.....

Precizare: 2CO este procesorul cu care eu lucrez si sunt multumit de servciile oferite.
Lucrul cu orice alt procesor este posibil, totul depinzand de decizia ta.

51
Copyright © 2006 A. T. Labs SRL – Toate drepturile rezervate www.e-gorj.com
Secretele clonarii bitilor – Ghidul afacerilor pe web Mitrut Stanoiu

5.4 Modalitati de protectie antifrauda

Exista procesoare de carti de credit care iti permit urmatoarele setari in cazul
bunurilor digitale:

- pentru a preveni download-ul multiplu (de exemplu un client comanda un produs


intangibil si da linkul unor terte persoane) se poate seta din meniul de administrare
numarul posibil de astfel de actiuni (sa spunem maxim 2 sau 3)

- o alta optiune interesanta este aceea a valabilitatii linkului de download pentru o


perioada de timp finita (sa zicem 24 / 48 de ore)

- exista si varianta in care se poate seta valabilitatea linkului in paralel cu setarea


numarului posibil de download-uri

Ex: link valabil 24 de ore, timp in care nu pot face mai mult de 3 download-uri)

Astfel de optiuni nu sunt disponibile in sistemul de plati oferit de 2CO.

Pentru a nu incuraja frauda electronica (in special cardingul – plata frauduloasa in


numele altei persoane) firmele mari au recurs la urmatoarea varianta eleganta:

In momentul plasarii comenzii NU este dat accesul automat la zona de download,


pagina pe care o poate vizualiza clientul fiind una “intermediara” in care i se
multumeste pentru comanda plasata si este instiintat de faptul ca dupa o verificare a
datelor sale va primi acces dorit.

Tu poti face o verificare a autenticitatii datelor sale (verificarea dupa adresa de email,
dupa IP, dupa numarul de telefon – metoda valabila pentru SUA si Canada).

In cazul in care tara de plasare a comenzii este diferita de tara posesorului cardului in
98% din cazuri s-a facut carding. Exemplu concret:

henry huang IP: 195.69.209.XXX IP Location: Turkey


fgt456@hotmail.com
909-599-6093
818 calle serra
san dimas, CA
91773
United States

In aceste cazuri sugerez sa nu dati acces la zona de download.


Oricum, in maxim 24 de ore o sa aveti confirmarea / infirmarea 2CO asupra
autenticitatii datelor de plata.

Sugerez ca directorul in care exista pagina si produsele pentru download sa fie unul
parolat (in general aceasta optiune este oferita de contul tau de hosting).

52
Copyright © 2006 A. T. Labs SRL – Toate drepturile rezervate www.e-gorj.com
Secretele clonarii bitilor – Ghidul afacerilor pe web Mitrut Stanoiu

Poti pastra comunicarea cu clientul tau dand un email si precizandu-i linkul de


download si datele de accesare ale contului respectiv (in cazul in care comanda a
fost valida).

Avantajele metodei:
- evitarea traficului facut de autorii cardingului
- nu onorezi aceste comenzi ilegale

Dezavantaj:

- metoda nu este una semi-automata implicand interventia umana in procesul de


vinzare (chiar si 2CO are o divizie antifrauda care se ocupa de analiza detaliata a
datelor de comanda)

Vor exista multe astfel de cazuri pe care impreuna le vom discuta la timpul respectiv
pe mail sau telefonic.

53
Copyright © 2006 A. T. Labs SRL – Toate drepturile rezervate www.e-gorj.com
Secretele clonarii bitilor – Ghidul afacerilor pe web Mitrut Stanoiu

Concluzii finale

Am scris acest e-book intr-o forma cat mai compacta incercand sa evit la maxim
informatia reziduala. Toate aceste informatii / idei puse cap la cap pot contribui la
succesul tau in cazul in care ele sunt folosite in practica in mod corect.

Am structurat continutul acestei documentatii in asa fel incat sa nu plictiseasca si am


incercat sa-o fac sub forma unor “notite de curs”. Nu am pretentia ca au fost epuizate
toate detaliile privitoare la afacerile pe web.

Daca ai ajuns sa citesti pana aici inseamna ca ai fost si inca esti interesat de cele
scrise. Periodic vei primi mailuri cu articole interesante despre acest subiect atat de
vast si de interesant.

Date fiind cele expuse nu-ti pot ura decat: “Spor in afacerile pe web!”

Cu prietenie,
Mitrut Stanoiu

54
Copyright © 2006 A. T. Labs SRL – Toate drepturile rezervate www.e-gorj.com

S-ar putea să vă placă și