Fișa 1.

COMUNICAREA EFICIENTĂ ÎN CONTEXTUL PROBLEMELOR DE COMPORTAMENT

Principiu de bază: Cadrul didactic apreciază comportamentele pozitive și subliniază ceea ce elevul face
bine sau îi reamintește succesele din trecut, și nu evidențiază ceea ce nu merge bine.

Premise:
 Comunicarea este foarte importantă în relația cu elevii cu probleme de comportament.
 Mesajul și modul în care acesta este comunicat sunt la fel de importante.
 Comunicarea verbală este susținută de comunicarea non-verbală (ex., tonul vocii, volumul vocii, contactul
vizual, limbajul corporal, distanța/spațiul personal).
 Ceea ce se întâmplă în clasă este resposabilitatea fiecărei persoane din clasă (ex., ”Noi nu acceptăm astfel
de comportamente în clasa noastră”).
Atenție!
 Evitați confruntarea elevului în fața clasei.
 Evitați folosirea rușinii și a vinei ca mecanisme de control sau de influențare a comportamentului.
 Încercați să nu luați comportamentele în mod personal.
 Niciun cadru didactic nu poate obliga elevul să facă ceva împotriva propriei voințe, fără a recurge la
constrângere fizică (iar astfel de situații trebuie evitate).

SUGESTII PENTRU COMUNICAREA EFICIENTĂ

 Folosiți pauzele în dialogul cu elevul. Ex.: ”Andrei...Marius..vă rog să vă uitați la mine și să ascultați ce
spun. Mulțumesc!”.
 Direcționarea comportamentului, folosind verbe pozitive și propoziții scurte. Ex.: ”Ana, te rog ascultă
instrucțiunea!”.
 Reamintirea regulilor clasei. Ex.: ”Amintiți-vă regula: Fiecare are ocazia să vorbească”.
 Reamintirea acordului și acordarea timpului necesar pentru acțiune. Ex.: ”Amintește-ți că am stabilit
că-ți pui telefonul în ghiozdan.” (după care cadrul didactic se îndepartează și revine la elev după scurt timp
pentru a verifica).
 Oferirea unor alternative. Ex.: ”Te rog, pune telefonul în ghiozan sau dă-mi-l să-l țin pe masă până la
sfârșitul orelor. Cum preferi?”.
 Folosirea limbajului pozitiv. Ex.: ”Te rog, folosește coșul de gunoi!”, în loc de ”Nu arunca pe jos!”.
 Folosirea întrebărilor directe. Ex.: ”Ce ar trebui să faci acum?”, în loc de ”De ce nu efectuezi
exercițiul?”.

OBSERVAREA ȘI ÎNȚELEGEREA SCHIMBĂRILOR ÎN COMPORTAMENTUL ELEVILOR

Atenție la schimbări bruște, contrastante (absolut diferite) și persistente în comportamentul elevului.

SEMNE că un elev are probleme personale în afara școlii:

1. Punctualitate și prezența la școală. Ex.: întârzie, ajunge foarte devreme la școală, refuză să plece acasă.
2. Aspect fizic. Ex.: schimbări în vestimentație, igienă, arată obosit, neîngrijit.
3.Activitate școlară. Ex.: își pierde entuziasmul sau motivația, își uită temele, refuză să urmeze
instrucțiunile cadrului didactic, nu se poate concentra, cere frecvent să meargă la cabinetul medical.
4. Emoțional/comportamental. Ex.: devine agresiv sau se retrage emoțional, se izolează.
5. Relația cu colegii. Ex.: se retrage, nu are interacțiuni cu colegii, intimidează colegi i sau este intimidat de
aceștia.