Toma Robert

An 2 gr 326
Facultatea Management

Referat –Evaluarea performantei in cadrul companiei Auchan

Auchan Retail Romania pune omul in centrul preocuparilor sale, fie ca vorbim despre
proiecte ce au impact asupra angajatilor, clientilor, comunitatilor sau mediului. Cateva proiecte
trebuie mentionate in acest context:
Pentru angajatii sai
Auchan are ambitia de a deveni o referinta a starii de bine la locul de munca. Cu si pentru
cei 10.000 de angajati, Auchan Retail Romania implementeaza actiuni inovatoare si responsabile
ce pornesc de la formare si informare, pana la monitorizarea starii lor de sanatate.

Pentru clientii sai - Auchan promoveaza “Starea de bine”

Astfel, pentru a-si incuraja clientii sa adopte o viata mai sanatoasa, Auchan urmeaza sa-si
reanalizeze intreaga oferta. Produsele care, in urma acestui proces, vor fi identificate ca fiind cele
mai potrivite pentru un stil de viata sanatos, vor fi semnalizate in magazine cu o eticheta albastra,
in forma de inima.

Auchan va lansa, in cursul anului 2018, o aplicatie: un antrenor de sanatate pentru clienti.
Aceasta va analiza, in mod automat, bonul de casa, ii va ajuta pe clienti sa isi cunoasca mai bine
profilul alimentar, va sugera produse mai bune pentru sanatate si va genera sfaturi pentru a
imbunatati echilibrul vietii.

Pentru societate - Auchan se implica in comunitate

Fundatia Auchan pentru Tineri este o prezenta tot mai activa in tara noastra.
Organizatie franceza, infiintata in anul 1996, aceasta este finantata de magazinele Auchan din
Hexagon, dar sprijina ONG-uri din 13 tari, printre care si Romania. Numai in ultimii 2 ani,
Auchan pentru Tineri a sustinut 15 programe romanesti. Incepand din toamna lui 2017, pentru a
veni in intampinarea noii politici a grupului, fundatia Auchan pentru Tineri privilegiaza acele
programe romanesti care au drept miza principala alimentatia sanatoasa.

Magazinele Auchan din Romania, participa, anual, in calitate de sponsor sau de partener, la peste
500 de actiuni de responsabilitate sociala.

Pentru planeta
Compania lucreaza in mod voluntar, pentru limitarea amprentei de carbon si sprijinirea
producatorilor care respecta Omul si Planeta. Aceste eforturi au fost recunoscute in 2016, cand
Auchan a fost inclusa in top 10 companii responsabile din Romania, potrivit Romania CSR index
2015.

Pana in prezent, in Romania, o treime din gama de produse marca proprie Auchan contin ulei de
Toma Robert
An 2 gr 326
Facultatea Management

palmier din surse sustenabile. La sfarsitul anului 2018, 100% dintre produsele Auchan vor fi
preparate fara ulei de palmier sau cu un ulei de palmier din surse sustenabile.

„Auchan schimba viata” este noua viziune asumata de Auchan Retail in toate tarile in care
activeaza si a fost construita in jurul a trei valori: incredere, deschidere, excelenta.

Auchan Retail Romania este un actor economic responsabil care, in cadrul noii sale viziuni,
militeaza pentru „bun, sanatos si local” si realizeaza o serie de actiuni importante, in special
pentru incurajarea adoptarii unui stil de viata sanatos, dar si pentru protejarea mediului
inconjurator. Cu peste 10.000 de angajati in toata tara, Auchan Retail Romania este unul dintre
cei mai mari angajatori din Romania - oamenii reprezentand si cel mai valoros activ al
companiei.

„Ma simt bine”, „Ma realizez”, „Contributia mea conteaza” – acestea sunt cele mai importante
trei provocari la care Auchan Retail Romania isi propune sa raspunda pentru angajatii sai, in
prezent si in anii ce urmeaza.
Un angajat este performant atunci cand atinge sau depaseste asteptarile agreate impreuna cu
managerul sau direct, privind sarcinile sale zilnice (volum si calitate a livrarii), privind
obiectivele asumate pentru diferiti KPIs, specifici rolului si ariei sale de activitate in cadrul
Auchan. Dar in evaluarea de performanta nu luam in calcul doar aceasta parte de rezultate
livrabile, ci evaluam si nivelul de dezvoltare al competentelor comportamentale. Nu conteaza
doar sa livrezi rezultate, ci si cum o faci, in aliniere cu valorile si cultura organizationala Auchan.
Punem accent mult pe deschidere, onestitate, responsabilitate, colaborare.

‣ Quizz, platforma educationala pentru stare de bine

Auchan Retail Romania propune o platforma in acelasi timp pedagogica si ludica care
furnizeaza recomandari, sfaturi si informatii practice pentru ca fiecare angajat sa aiba grija de
sine si de familia sa. In paralel, formari nutritionale online au fost prezentate angajatilor.
Obiectivul: sa ofere fiecaruia reguli profesionale si de viata simple si usor de aplicat, pentru a
favoriza alimentatia sanatoasa, echilibru personal si pentru a permite sa devina ei insisi militanti
pentru bun, sanatos si local.

‣ Sanatate pentru toti

A veghea asupra starii de bine a colaboratorilor inseamna, de asemenea, sa ai grija de sanatatea
lor. Astfel, Auchan ofera, tuturor angajatilor sai care au o vechime mai mare de 3 luni o asigurare
medicala integrala, care acopera nevoile de spitalizare, interventii chirurgicale, servicii de
urgenta, analize, consultatii si investigatii. Incepand din 2018, toti angajatii beneficiaza de o
asigurare stomatologica, pe langa asigurarea de sanatate.

Incepand din 2017, pentru a incuraja un stil de viata sanatos, Auchan a lansat un program intern
prin care ofera fructe zilnic angajatilor. Astfel, in fiecare spatiu de relaxare destinat angajatilor, a
fost creat un “colt de sanatate” unde sunt puse la dispozitia angajatilor, gratuit, fructe proaspete,
Toma Robert
An 2 gr 326
Facultatea Management

de sezon.

‣ Imbunatatirea mediului de lucru

Mediul in care angajatii isi desfasoara activitatea este foarte important pentru starea lor de bine.
Spatiile comune din zona de birouri a hipermarketurilor, salile de mese, vestiarele, salile de
sedinte si birourile se afla in faza pilot de remodelare pentru a asigura o mai buna ergonomie si
functionalitate, precum si pentru a crea o ambianta placuta la lucru.

De asemena, pentru a favoriza accesul tuturor angajatilor la informatii, in 2017, Auchan a alocat
cate o adresa de e-mail tuturor celor 10.000 de angajati si a amenajat in fiecare hipermarket cate
o sala dotata cu calculatoare ce sunt disponibile pentru toti angajatii magazinelor.
Planurile Auchan pentru anul in curs se dezvolta in doua directii importante :

 Sa fim mai aproape de locuitori prin dezvoltarea proximitatii

 Implementarea digitalizarii si proiecte legate de comertul online

Pe termen mai lung strategia noastra are legatura cu oamenii si cu ambitia noastra de a deveni
angajatorul preferat din retailul romanesc.

Auchan pune la dispozitia tuturor angajatilor sai o aplicatie on-line de tip „self-service”,
care sustine toate procesele de management al capitalului uman in cadrul organizatiei. Fiecare
angajat are posibilitatea de a vizualiza si a aplica la posturile vacante din companie, isi face
autoevaluarea in cadrul procesului de performance management, isi expune preferintele de
mobilitate sau directiile de cariera dorite.

Daca este manager, isi evalueaza echipa, propune directii de formare si dezvoltare, pasi de
cariera urmatori, identifica si propune succesori si planuri pentru acestia. Toate aceste actiuni de
dezvoltare sunt disponibile intr-un singur loc, intr-o maniera facila. Informatiile centralizate sunt
apoi folosite pentru a construi planuri de formare, de cariera, planuri de succesiuni, analize de
talent pipeline, etc...

Traseul profesional este rezultatul colaborarii dintre persoana, manageri directi si resurse umane,
pentru a asigura conditiile de reusita ale fiecarui angajat, in conformitate cu ambitiile,
motivatiile, resursele si competentele sale.

Parcursul profesional al unui angajat in compania noastr[ se contureaz[ in functie de aria

functionala pe care activeaz[, de mobilitatea geografica, de profilul sau profesional si de nivelul
de experienta acumulat.
Toma Robert
An 2 gr 326
Facultatea Management

De pilda, cineva care intra in companie pe o pozitie de entry-level, care performeaza si dovedeste
potential, poate promova destul de repede intr-o pozitie de specialist sau junior manager. Apoi
poate sa-si consolideze expertiza printr-un job rotation sau printr-o extindere a perimetrului, prin
implicare in anumite proiecte de stretch, pentru ca apoi sa poata prelua un rol de senior
management, unde, daca mentine nivelul ridicat de performanta si manifesta abilitati de
leadership si gandire strategica, devine eligibil chiar pentru roluri de director.

Pentru noi este extrem de important sa ne punem angajatii in conditii de reusita. Traseul de
cariera si viteza parcurgerii diferitelor etape se stabilesc personalizat, cu grija pentru a sustine
persoana cu acompaniere, formare, coaching, resurse, etc... astfel incat sa obtina intotdeauna
succes pe rolurile si in proiectele sale.