Evelina Graur ,,Tehnici de comunicare,, EDITURA MEDIAMIRA Cluj-Napoca,
2001(1) 2. A. Mole, Sociodinamica culturii, Editura Stiintifica, Bucuresti, 1974, p. 26. apud Laurentiu Soitu, op.cit., p. 15 (2) 3. Apud Paul Dobrescu, “Aisbergul Comunicarii”, Revista Româna de Comunicare &Relatii Publice, nr.1/1999, (3) 4. Hort Rückle, Limbajul corpului pentru manageri, traducere din limba germana de Rudolf Emil Nistor, Editura Tehnica, Bucuresti, 2000, p. 49. (4) 5. ARASARATNAM. Lily A. (2006). Further testing of a new model of intercultural communication competence. Communication Research Reports.(5) 6. Boone, Kevin, “How to Write a Technical Report”, www.kevinboone.com/howto_report.html (1 iulie 2001) 7. Dobrescu Paul, “Aisbergul comunicarii”, Revista Româna de Comunicare & Relatii Publice, nr.1/1999, http://www.comunicare.snspa.ro/revista/files/comunicare/aisbergul_comunicarii.htm (1 iulie 2001). 8. Jeanneney, Jean-Nöel, O istorie a mijloacelor de comunicare. De la origini pîna azi, traducere de Mihalea Calcan, prefata de Bogdan Ghiu, Institutul European, 1997. 9. Dragan, Ioan, Paradigme ale comunicarii de masa. Orizontul societatii mediatice, Partea I, Casa de Editura si Presa “Sansa” S.R.L., Bucuresti, 1996. 10. Bougnoux, Daniel, Introducere în stiintele comunicarii, traducere de Violeta Vintilescu, Polirim, 2000. 11. BARTHES, Roland. (1967). Elements of Semiology. New York: Hill and Wang 12. BORŢUN, Dumitru. (2002). Bazele epistemologice ale comunicării. Bucureşti: Universitatea din Bucureşti, Editura Ars docendi. 13. TULEJA, Elisabeth A. (2009). Intercultural Commmunication for Business. Mason, OH: South-Western Cengage Learning. 14. THAYER, Lee O. (1968). Communication and Communication Systems in Organization, Management, and Interpersonal Relations. Homewood, IL: Irwin. 15. STĂNCIUGELU, Irina. (2009). Măștile comunicării. De la etică la manipulare și înapoi. București: Tritonic 16.