Metoda Delphi

 Ce este metoda Delphi?

Metoda Delphi este un cadru de proces de prognoză bazat pe rezultatele mai multor runde
de chestionare trimise unui grup de experți. După fiecare rundă de chestionare, experților li
se prezintă un rezumat agregat al ultimei runde, permițând fiecărui expert să își ajusteze
răspunsurile în funcție de răspunsul grupului. Acest proces combină beneficiile analizei de
specialitate cu elemente ale înțelepciunii mulțimilor .

 Înțelegerea metodei Delphi

Mai multe runde de chestionare sunt trimise grupului de experți, iar răspunsurile anonime
sunt agregate și partajate cu grupul după fiecare rundă. Experților li se permite să își
ajusteze răspunsurile în rundele ulterioare, în funcție de modul în care interpretează
„răspunsul de grup” care le-a fost oferit. Deoarece sunt adresate mai multe runde de
întrebări și panelului i se spune ce crede grupul în ansamblu, metoda Delphi caută să ajungă
la răspunsul corect prin consens.
Metoda Delphi a fost concepută inițial în anii 1950 de Olaf Helmer și Norman Dalkey de la
Rand Corporation. Numele se referă la Oracolul din Delphi, o preoteasă la un templu al lui
Apollo din Grecia antică, cunoscută pentru profețiile ei. Metoda Delphi permite experților să
lucreze la un acord reciproc prin efectuarea unei serii de chestionare în circulație și
eliberarea de feedback aferent pentru a continua discuția cu fiecare rundă ulterioară.
Răspunsurile experților se schimbă pe măsură ce rundele sunt finalizate pe baza
informațiilor aduse de alți experți care participă la analiză. 1
Metoda Delphi urmărește să cumuleze opiniile de la un set divers de experți și se poate face
fără a fi nevoie să-i adune pe toți pentru o întâlnire fizică. Deoarece răspunsurile
participanților sunt anonime, membrii juriului nu trebuie să-și facă griji cu privire la
repercusiunile asupra opiniilor lor. Se poate ajunge la un consens în timp, pe măsură ce
opiniile sunt influențate, făcând metoda foarte eficientă.
Cu toate acestea, în timp ce metoda Delphi permite comentariile unui grup divers de
participanți, nu are ca rezultat același tip de interacțiuni ca o discuție live. O discuție în
direct poate produce uneori un exemplu mai bun de consens, pe măsură ce ideile și
percepțiile sunt introduse, defalcate și reevaluate. Timpii de răspuns cu metoda Delphi pot fi
lungi, ceea ce încetinește rata discuțiilor. De asemenea, este posibil ca informațiile primite
înapoi de la experți să nu ofere nicio valoare înnăscută.
  Procesul Metodei Delphi
În primul rând, facilitatorul grupului selectează un grup de experți pe baza subiectului
examinat. Odată ce toți participanții sunt confirmați, fiecărui membru al grupului i se trimite
un chestionar cu instrucțiuni pentru a comenta fiecare subiect pe baza opiniilor personale,
experienței sau cercetărilor anterioare.
Chestionarele sunt returnate facilitatorului care grupează comentariile și pregătește copii
ale informațiilor. O copie a comentariilor compilate este trimisă fiecărui participant,
împreună cu posibilitatea de a comenta în continuare. La sfârșitul fiecărei sesiuni de
comentarii, toate chestionarele sunt returnate facilitatorului care decide dacă este necesară
o altă rundă sau dacă rezultatele sunt gata pentru publicare.
Rundele chestionarelor pot fi repetate de câte ori este necesar pentru a obține un
sentiment general de consens.

 Care sunt avantajele metodei Delphi?

Metoda Delphi urmărește să cumuleze opiniile de la un set divers de experți și poate fi
realizată fără a fi nevoie să-i adune pe toți pentru o întâlnire fizică. Deoarece răspunsurile
participanților sunt anonime, membrii juriului nu trebuie să-și facă griji cu privire la
repercusiunile asupra opiniilor lor. Se poate ajunge la un consens în timp, pe măsură ce
opiniile sunt influențate, făcând metoda foarte eficientă.

 Care sunt dezavantajele metodei Delphi?

Metoda Delphi nu are ca rezultat același tip de interacțiuni ca o discuție live. O discuție în
direct poate produce uneori un exemplu mai bun de consens, pe măsură ce ideile și
percepțiile sunt introduse, defalcate și reevaluate. Timpii de răspuns cu metoda Delphi pot fi
lungi, ceea ce încetinește rata discuțiilor. De asemenea, este posibil ca informațiile primite
înapoi de la experți să nu ofere nicio valoare înnăscută.

 Cum se desfășoară metoda Delphi?

Facilitatorul grupului selectează un grup de experți pe baza subiectului examinat și le trimite
un chestionar cu instrucțiuni pentru a comenta fiecare subiect pe baza părerii lor personale,
experienței sau cercetărilor anterioare.
Facilitatorul grupează comentariile din chestionarele returnate și trimite copii fiecărui
participant, împreună cu posibilitatea de a comenta în continuare. La sfârșitul acestei
sesiuni, chestionarele sunt returnate facilitatorului care decide dacă este necesară o altă
rundă sau dacă rezultatele sunt gata de publicare