...~.~ . .

,Care este cel mai important aspect

al csniciei pe care trebuie s-l
cunoatem?
,CONUN!CAREA!"
Fr comunicare nu exist rela[ii ntre oameni,
iar fr rela[ii nu exist via[ n comun.
,Comunicarea este pentru dragoste ceea ce
este sngele pentru organism, spune autorul
cr[ii ,Miracolul dialogului.
ESTE O
ART,,,
,DELOC
ASTRACT
Cnd comunici, de fapt, te comunici pe tine
ca persoan. Atunci cnd un cuplu se
cstorete, se mpletesc dou lumi i
dou limbaje. Dei te-ar putea surprinde,
totui te cstoreti cu un strin. i asta
se vede prin faptul c dei foloseti
aceleai cuvinte, totui sensurile sunt
diferite n multe cazuri.
Dou lumi, dou limbaje diferite
Comunicarea nonverbal
Dar o comunicare poate avea loc i prin
gesticula[ie, prin ui trntite, prin priviri
ncruntate. Aceste forme de comunicare
sunt nonverbale i, nu de pu[ine ori, intr
n contradic[ie cu cele verbale.
Cnd un so[ i spune so[iei: ,Draga mea, eti o dulce, dar
este scufundat n citirea unui ziar, ce va crede ea? Cnd
o so[ie i ntreab so[ul: ,Cum a fost la servici?" pe un
ton monoton i neutru, n timp ce trece prin camer fr
s se opreasc s primeasc rspunsul, crui mesaj i
va rspunde so[ul, celui verbal sau celui nonverbal?
Asculttorul aude ceva i vede altceva. Rezultatul este
confuzia. n cele mai multe cazuri, asculttorul ignor
mesajele verbale i reac[ioneaz la cele nonverbale.
Comunicarea
nonverbal
%cerea
Ce prere ave[i de tcere? Este i ea o
form de comunicare. Cel mai adesea
ns comunic nemul[umire, mnie,
suprare, proast dispozi[ie sau dispre[.
Mesajele tcerii pot fi: u-mi pas de
tine!", u m intereseaz!", u meriti s-
ti rspuns!", i-o coc eu!", ti art eu tie!".
Uneori, tcerea poate comunica i fericire,
satisfac[ie, mul[umire.
Componentele comunicrii
Cele trei componente ale comunicrii sunt:
a) con[inutul 7%,
b) pozi[ia corpului i gesturile 38%,
c) tonul i inflexiunea vocii 55%.
Aceeai propozi[ie i schimb sensul prin
simpla schimbare a tonului i infexiunii
vocii, a gesturilor sau a ac[iunilor.
Exemplu
N-AM spus c el a furat banii. (Oricine a fcut-o,
nu eu)
N-am SPUS c el a furat banii. (Am artat spre
el, dar eu n-am spus nimic)
N-am spus c EL a furat banii. (Era tipul cellalt)
N-am spus c el A FURA% banii. (-a mprumutat
poate, dar nu i-a furat)
N-am spus c el a furat BAN. (El a furat
altceva, dar nu banii)
Ceea ce arat vorba veche:
,Nu ceea ce spui, ci felul cum o spui face
diferen[a.
Cnd apar probleme n cuplu?
Problemele conjugale pot proveni din
comunicarea nonverbal ineficient sau din
incapacitatea de a armoniza comunicarea
nonverbal cu cea verbal. Asculttorul n[elege
mai repede semnalele nonverbale dect
con[inutul mesajului. Noi interpretm sunetul unei
voci, fie c ne dm seama, fie c nu. De regul,
ne dm seama de emo[iile vorbitorului dup
nl[imea, ritmul i volumul sunetului. Putem
deslui sinceritatea sau ipocrizia, convingerea
sau ndoiala, adevrul sau falsitatea celor mai
multe afirma[ii pe care le auzim.
Comunicarea emo[ional
Cnd vorbim despre comunicare n cadrul csniciei,
nu ne gndim numai la trasmiterea de idei i
informa[ii, ci la trasmiterea de sentimente i triri
complexe pe care le are o fiin[.
Exemplu:
Draga mea am terminat de vopsit n buctrie!
- Rspuns agresiv i-a luat cam mult timp pentru
asta!
- Rspuns rece sau indiferent: i-ai vzut
ochelarii?
- Rspuns cald: Ce treab minunat ai fcut!
... Dar i la ascultare
,Orice om s
fie grabnic
la ascultare
(acob 1,19).
,Cine
rspunde
fr s fi
ascultat,
face o
prostie i i
trage
ruine
(Proverbe 18,13).
Ascultarea
A asculta nseamn a dovedi dragoste i
empatie fa[ de persoana care vorbete. Atunci
cnd ascul[i nu te gndeti la rspunsul pe care
s-l dai; accep[i fr a judeca ceea ce spune,
nsemnnd a n[elege c partenerul [i-a
comunicat prerea lui, chiar dac nu eti de
acord cu con[inutul mesajului; trebuie s po[i
repeta mesajul comunicat i s spui care au fost
emo[iile partenerului pe care le-ai desprins din
felul n care a fost comunicat mesajul,
n[elegnd lucrurile din perspectiva lui.
%impul alocat ascultrii
Din totalul timpului n care comunicm,
33% este dedicat vorbirii i 42% este
dedicat ascultrii, ceea ce arat
importan[a celei din urm.
Pentru o ascultare atent, trebuie s fim
contien[i de obstacolele frecvente, care
mpiedic o comunicare eficient.
Obstacole n comunicare
$piritul defensiv. n timp ce ascul[i, te gndeti cum s te scuzi, s te aperi, pierznd
sensul mesajului celui care vorbete i transform tot ceea ce spune ntr-un atac la
propria persoan.
Prerile preconcepute. Concep[iile pe care [i le-ai fcut despre un om te fac s
respingi persoana fr a asculta ceea ce are de spus.
Conflictele interioare. Ne este greu s ascultm atunci cnd participarea emo[ional
devine nesntos de intens.
ntreruperile. Pentru c partenerul tu nu trece suficient de repede la esen[ialul
mesajului su, ntrerupi sau anticipezi ce o s spun. ,O, asta nu-i nimic! S vezi ce-
am p[it eu!
Evitarea privirilor. Atunci cnd evi[i privirile, transmi[i celuilalt nencredere, dezinteres
i lips de aten[ie.
$electarea mesajului. Asculttorul selecteaz mesajul potrivit atitudinii pe care o are.
Dac are o atitudine negativ, va ignora mesajele pozitive, iar dac are o atitudine
pozitiv va prelua doar pe cele care i fac bine, respingndu-le pe cele care ar duce
la dispute.
Insensibilitatea. Asculttorul insensibil este incapabil s recep[ioneze sim[mintele
sau emo[iile din spatele cuvintelor.
$uprancrcarea mintii. n anumite momente din zi n care oboseala fizic i psihic
este maxim, ascultarea este diminuat.
Perioade esen[iale n comunicare
Exist dou perioade esen[iale de
comunicare dintre cei doi parteneri.
Ambele dureaz 4 minute. Primele patru
minute imediat dup trezire i primele
patru minute dup ntlnirea de sear.
Dup unele studii, cele 8 minute sunt
socotite cruciale pentru atmosfera din
cadrul familiei pentru c dezln[uie o
influen[ pozitiv asupra celorlal[i membri
ai familiei.
Prin comunicare ne descoperim i
pe noi nine
Prin comunicare, descoperim nu doar
persoana cealalt i nevoile ei, ci i pe noi
nine prin rspunsul pe care ni-l ofer
partenerul, dndu-ne posibilitatea
corectrii trsturilor de caracter
neformate.
Unde duce lipsa de comunicare?
MotivuI de fond pentru care o
csnicie se desface este datorat
Iipsei comunicrii, care duce Ia
Iips de ncredere.
Sugestii pentru cele 4 minute i
ultimele 4 minute din zi
Atunci cnd v ntlni[i la sfritul zilei, s v acorda[i
toat aten[ia unul celuilalt, ascultndu-v cu inima, cu
ochii, cu urechile, cu tot corpul.
Nu ncepe[i discu[ia cu lista de ndatoriri: ,i fcut ce ti-
am cerut?", altfel partenerul se va sim[i ca un angajat.
Atinge[i-v, sruta[i-v, mbr[iati-v, [ineti-v de mn.
Primele cuvinte spuse s nu fie o plngere.
Acorda[i-v un timp de relaxare. Nu v nvlui[i imediat
partenerul cu treburi gospodreti. Nu v repezi[i la
telefon i nu v apuca[i imediat de ocupa[ia favorit.
Aten[ia principal e ndreptat spre partenerul
dumneavoastr de via[, care e mai important dect
orice.
Pregti[i-v mintal pentru ntlnirea cu partenerul.
Gndi[i-v la ceea ce i ve[i spune sau la ceea ce ve[i
face. Pregti[i o surpriz cel pu[in ntr-o sear pe
sptmn.
Sfaturi selective pentru o
comunicare eficient
Dup un timp de separare (chiar dac este vorba de numai
cteva ore), ntmpina[i-v partenerul cu un zmbet, o
vorb bun, o atingere, un srut, un compliment, o glum.
Stabili[i o perioad de tranzi[ie ntre timpul petrecut la
serviciu i restul zilei. Perioada aceasta este necesar
pentru ca presiunile, frustrrile, oboseala, suprarea s nu
afecteze comunicarea.
Nu discuta[i despre subiecte importante, care pot duce la
nen[elegeri, cnd unul din parteneri este suprat, bolnav
sau suferind.
Stabili[i un timp zilnic, n care s aborda[i problemele
importante ale familiei i s rezolva[i problemele care au
aprut. n aceast perioad a ,hotrrilor, nu permite[i s
fi[i ntrerup[i i nu face[i altceva, cum ar fi servitul mesei,
mersul cu maina, urmrirea televizorului.
Nu v nvinov[i[i partenerul. Pstra[i-v nemul[umirile
pentru perioada ,hotrrilor.
Sfaturi selective pentru o
comunicare eficient
Nu schimba[i subiectul nainte ca amndoi s-i fi spus
prerea.
Fi[i specifici n discu[ii. Defini[i cu grij cuvintele i
evita[i generalizrile sau exagerrile.
Confirma[i spusele partenerului, prin cuvintele voastre,
de exemplu: ,n[eleg, ,mi dau seama, ,da, desigur
etc.
ncerca[i s fi[i consecven[i n comunicarea verbal i
cea nonverbal, pentru a transmite un mesaj clar. Nu
face[i complimente pe ton indiferent.
Fi[i ct se poate de precii n descrierea evenimentului
sau obiectului de care vorbi[i. Nu uita[i c vorbi[i din
perspectiva voastr.
Aprecia[i-l pe partener pentru lucrurile plcute pe care
vi le spune. Folosi[i cuvinte i expresii despre care
sunte[i sigur c l vor convinge de aprecierea voastr.
Sfaturi selective pentru o
comunicare eficient
Discuta[i cu partenerul despre subiecte care ti[i c-i fac
plcere. Dac nu este dispus s discuta[i despre subiecte
plcute vou, nu ezita[i s-i aduce[i la cunotin[ despre ceea
ce v place s discuta[i.
Nu exagera[i niciodat pentru a v dovedi dreptatea.
Nu citi[i gndurile partenerului i nu face[i presupuneri despre
afirma[iile lui.
Nu insista[i asupra detaliilor sau lucrurilor neimportante.
Rspunde[i complet, dar nu excesiv de lung, cnd v vine
rndul.
Repeta[i ce a spus partenerul, dac crede[i c nu a[i n[eles
bine afirma[iile lui.
Nu ocupa[i prea mult timp cu relatrile ce privesc persoana
dumneavoastr, ci lsa[i loc pentru desfurarea informa[iilor
i tririlor din zi ale celuilalt partener.
Rugciunea
Ruga[i-v zilnic, unul pentru cellalt,
n auzul partenerului i arta[i, prin
diferite ocazii, ct de pre[ios este
pentru voi.