Sunteți pe pagina 1din 3

 

..........................................

FISA DE POST INGRIJITOR SPATII HOTELIERE

  Nr. ................

Organizatia: .....................................................
Denumirea postului: INGRIJITOR SPATII HOTELIERE 
Codul COR: 911202
Titularul postului: ....................................

DESCRIEREA POSTULUI : 

  Asigura lucrari de curatenie si igiena in spatiile pensiunii;

COMPETENTE PERSONALE:

 sa aib !nsu"iri de personalitate: seriozitate#responsabilitate$ loialitate$


%otr&re$ adaptabilitate$ autocontrol$ atitudine poziti'a$ sa aib calit(i psi%ice
necesare )spirit de obser'a(ie$ rbdare$ 'iteza de reac(ie$ capacitate de
orientare in spa(iu$ capacitate de comunicare$ etc.*;
 sa nu aib antecedente penale .

POZIŢIA IN ORGANIGRAMA SI RELAŢII ORGANIZAŢIONALE :

 se subordoneaz Administratorului

SFERA DE RASPUNDERE SI COMPETENTA: 

 este direct rspunztor de !ndeplinirea !ntocmai a atribu(iilor si pre'ederilor 


sarcinilor de ser'iciu stabilite in prezenta +isa
 este direct rspunztor de pstrarea bunurilor materiale sau de alta natura pe
care le are in gestiune;

ATRIBUTII: 

 sa curete si sa igienizeze supra+ete;


 sa aiba o conduita corecta in +ata clientului;
 sa utilizeze +ormule de salut ,buna ziua-$ ,buna seara-$ ,la re'edere- si +ormule
de multumire ,multumesc-$ in relatia cu toti clientii;
 sa men(in cur(enia;
 sa anun(e de !ndat administratorul orice neregula constatat ;
 sa ia in primire toate materialele necesare asigurrii cur(eniei$ a'&nd
obliga(ia sa asigure pstrarea si utilizarea acestora in bune condi(iuni;
 s mani+este disponibilitate ctre dialog$ recepti'itate$ calm$ tact in rela(iile de
ser'iciu;
 sa rspund la toate solicitrile 'enite din partea administratorului pentru
 !ndeplinirea unor sarcini con+orme +isei postului;
 sa mani+este gri deosebit in m&nuirea si utilizarea materialelor si
ec%ipamentelor pe care le are in primire pentru a e'ita a'arierea$ distrugerea
sau pierderea lor;
 

 sa +ie cinstit$ loial si disciplinat d&nd do'ada in toate !mpreurrile de o


atitudine ci'ilizata si corecta +ata de toate persoanele cu care 'ine in contact;
 sa respecte cu stricte(e regulile de protec(ie a muncii si /... din obiecti'ul
unde des+"oar ser'iciul;
 angaatul trebuie sa utilizeze$ potri'it instruc(iunilor de utilizare a substan(ele
periculoase$ instala(iilor $utilaele$ ma"inile$ aparatura si ec%ipamentele de
lucru;
 sa acorde autor$ at&t cat este ra(ional posibil$ oricrui alt salariat$ a+lat intro
situa(ie de pericol;
 angaa(ul 'a des+"ura acti'itatea in a"a +el !nc&t sa nu e3pun la pericole de
accidentare sau !mboln'ire pro+esionala persoana proprie sau al(i angaa(i$ in
con+ormitate cu pregtirea si instruirea in domeniul protec(iei muncii primita de
la angaatorul sau;

n acest scop angaatul are urmtoarele obliga(ii :


 sasi !nsu"easc si sa respecte normele si instruc(iunile de protec(ie a muncii si
masurile de aplicare a acestora;
 sa aduc la cuno"tin(a de !ndat administratorului accidentele de munca su+erite
de propria persoana sau de al(i angaa(i;
 sa coopereze cu persoanele cu atribu(ii speci+ice in domeniul securit(ii si
snt(ii in munca$ at&t timp cat este necesar$ pentru realizarea oricrei sarcini
sau cerin(e impuse de autoritate competenta pentru pre'enirea accidentelor si
bolilor pro+esionale;
 sa re+uze !ntemeiat e3ecutarea unei sarcini de munca daca aceasta ar pune in
pericol de accidentare sau !mboln'ire pro+esionala persoana sa sau a celorlal(i
participan(i.
 sa in+ormeze de !ndat administratorul despre orice de+icienta constatata sau
e'eniment petrecut ;
 sa e3ecute alte acti'it(i in legtura cu !ndeplinirea sarcinilor de ser'iciu precizate
de persoanele care au acest drept.

OBIECTIVE DE PERFORMANTA:

 cunostinte si e3perienta;
 abateri disciplinare;
 reclamatii primite;
  udecata si impactul deciziilor;
 conditii de munca;
 respectarea termenelor de indeplinire a sarcinilor;
 integrare in ec%ipa;
 stapaneste te%nicile de lucru legate de +unctie;
 de+ine"te rolul protec(iei muncii.

CRITERII DE EVALUARE

Criteriul de e'aluare
1 Capacitatea de Capacitatea de a pune e+icient in practica
implementare solutiile proprii si pe cele dispuse pentru
des+asurarea in mod corespunzator a
acti'itatilor$ pentru realizarea obiecti'elor 
2 Capacitatea de a rezol'a Capacitatea de a depasi obstacolele sau
 

e+icient problemele di+icultatile inter'enite in acti'itatea


curenta$ prin identi+icarea solutiilor
adec'ate.
4 Capacitatea de Capacitatea de imbunatatire a rezultatelor
autoper+ectionare si de acti'itatii curente prin punerea in practica
'alori+icare a e3perientei a cunostintelor si abilitatilor dobandite
dobandite
5 Capacitatea de asumare Capacitatea de a accepta erorile sau$
a responsabilitatilor dupa caz$ de+icientele propriei acti'itati si
de a raspunde pentru acestea.
6 Creati'itate si spirit de  Atitudine acti'a in solutionarea
initiati'a problemelor si realizarea obiecti'elor prin
identi+icarea unor alternati'e e+iciente de
rezol'are a acestor probleme
7 Capacitatea de Capacitatea de a anticipa solutii si de asi
plani+icare si organizare organiza timpul propriu pentru indeplinirea
a timpului de lucru e+icienta a sarcinilor.
8 Capacitatea de a lucra in Capacitatea de a se integra intro ec%ipa$
ec%ipa de asi aduce contributia prin participare
directa.
 Capacitatea de a lucra Capacitatea de a des+asura acti'itati
independent pentru indeplinirea atributiilor de ser'iciu
+ara a solicita coordonare$ cu e3ceptia
cazurilor in care acti'itatile implica luarea
unor decizii care depasesc limitele de
competenta.
9 Capacitatea de Capacitatea de a utiliza rational si e+icient
gestionare e+icienta a resursele materiale +inanciare si
resurselor alocate in+ormationale alocate.
10 ntegrarea morala si ntelegerea si respectarea principiilor de
etica pro+esionala moralitate si etica sociopro+esionala.

RESTRICTII : 

 nu e3ecuta nici o sarcina suplimentara legata de acti'itatea sa dec&t daca ea


'ine de la persoanele autorizate si daca 'ine pe cale ierar%ica si se
 !ncadreaz in pre'ederile legale;
 sa asigure pstrarea secretului pro+esional pri'ind acti'it(ile ce se des+"oar
in cadrul spatiului de lucru ;
 este strict interzisa consumarea de buturi alcoolice !nainte de intrarea in
ser'iciu sau pe timpul ser'iciului ;
 la plecarea din imobil$ indi+erent de moti'$ trebuie sa lase ec%ipamentul curat
iar celelalte miloace pe care lea +olosit in buna stare.

Alte resp!s"#$l$t%&$:
Respectarea programului de lucru

  D$re'tr( .................... T$t)l"r)l pst)l)$(


............................................
  Am luat la cunostinta________________ 

  Am primit un exemplar________________ 
  Data .

S-ar putea să vă placă și