MANAGEMENTUL RESURSELOR UMANE

SUPORT DE CURS

Asist. Univ. Drd. Marius Dodu

Asist. Cercet. Dr. Horia Raboca

Asist. Univ. Drd. Ciprian Tripon

ROMÂNIA

MINISTERUL EDUCAŢIEI, CERCETĂRII ŞI TINERETULUI

UNIVERSITATEA BABEŞ-BOLYAI CLUJ-NAPOCA

Str. Mihail Kogâlniceanu, nr. 1, 400084 Cluj-Napoca

Tel. (00) 40-264-40.53.00*; 40.53.01; 40.53.02 ; 40.53.22

Fax (00) 40-264-59.19.06

E-mail: staff@staff.ubbcluj.ro

CUPRINS

Capitolul 1. NOŢIUNI INTRODUCTIVE ŞI CONCEPTE DE BAZĂ ........................................... 3

Capitolul 2. CULTURA ORGANIZAŢIONALĂ .......................................................................... 11

Capitolul 3. LEADERSHIP-UL – ACTIVITATEA DE CONDUCERE ....................................... 17

Capitolul 4. FIŞA ŞI ANALIZA POSTULUI ................................................................................. 35

Capitolul 5. RECRUTAREA ŞI SELECTAREA PERSONALULUI ............................................ 41

Capitolul 6. EVALUAREA PERFORMANŢELOR PROFESIONALE INDIVIDUALE ............ 53

Capitolul 7. PREGĂTIREA ŞI DEZVOLTAREA PROFESIONALĂ. COACHING-UL ŞI

MENTORING-UL .......................................................................................................................... 62

Capitolul 8. MOTIVAREA PERSONALULUI .............................................................................. 78

Capitolul 9. SISTEMUL DE RECOMPENSARE A PERSONALULUI ....................................... 87

Bibliografie ..................................................................................................................................... 96

Program Postuniversitar în Managementul Administraţiei Publice

Syllabus pentru disciplina

MANAGEMENTUL RESURSELOR UMANE

I. Informaţii generale despre curs

Titlul disciplinei: Managementul resurselor umane

Semestrul: II

Locul de desfăşurare: Facultatea de Ştiinţe Politice Administrative şi ale Comunicării, str. Gen. T.

Moşoiu, nr. 71, Cluj-Napoca

II. Informaţii despre titularul de curs, seminar, lucrare practică sau laborator

Nume, titlul ştiinţific: Asist. Drd. Ciprian Tripon

Informaţii de contact (adresă e-mail, eventual nr. de telefon): cipriantriponubb@yahoo.com

Ore de audienţă: Luni, 16.00-18.00, sala 406

Nume, titlul ştiinţific: Asist. Drd. Marius Dodu

Informaţii de contact (adresă e-mail, eventual nr. de telefon): mariusdodu@yahoo.com

Ore de audienţă: Luni, 12.00-14.00, sala 406

III. Descrierea disciplinei

Obiectivele cursului:

 Prezentarea locului şi rolului managementului resurselor umane ȋn cadrul activităţii insituţiilor publice

 Proiectarea şi formularea unor politici coerente de personal

 Prezentarea mijloacelor speciifice managementului resurselor umane şi a rolului lor ȋn eficientizarea

funcţionării unei organizaţii publice

Competenţe dobândite:

 Abilitatea de a înţelege şi de a aplica metodele şi tehnicile specifice managementului resurselor umane

 Capacitatea de a analiza şi ȋmbunătăţii activitatea unei instituţii publice

 Capacitatea de a proiecta o politică de personal eficientă.

Metode de predare: expunerea, descrierea, problematizarea, studii de caz

IV. Bibliografia obligatorie

1. Armstrong, M., şi Murlis, H., Reward Management - A Handbook of Remuneration Strategy and

Practice, (5-th ed.), London: Kogan Page Limited, 2004

2. Cole, Gerald A. Management. Teorie şi practică. – Chişinău: Î. E. P. Ştiinţa, 2004

3. Cole, G. A. Managementul personalului. – Bucureşti: Editura CODECS, 2000

4. Ellis, Carol W. Management Skills for New Managers. – New York; Atlanta; Brussels; Chicago;
Mexico City; San Francisco; Shanghai; Tokyo; Toronto; Washington, D.C.: American Management

Association, 2005

5. Hofstede, Geert – Managementul structurilor multiculturale, Ed. Economică, Bucureşti, 1996

6. Ivancevich, John M.; Glueck, William F. Foundations of Personnel.– Plano: Business Publications

Inc., 1983

7. * * *. Handbook of Human Resource Management in Government / Stephen E. Condrey, (ed.).- San

Francisco: Jossey-Bass Publishers, 1998

8. * * *. Managementul resurselor umane/ Robert L. Mathis, Panaite C. Nica, Costache Rusu

(coordonatori).- Bucureşti: Editura Economică, 1999

Bibliografie opţională

1. Adair, John. Arta de a conduce. – Bucureşti: Grupul Editorial Cosmos Viking Pinguin, 2006

2. Chirică, Sofia. Psihologie organizaţională. Modele de diagnoză şi intervenţii. – Cluj-Napoca: SO –

Casa de Editură şi Consultanţă “Studiul Organizării”, 1996

3. Kohn, Alfie, Why Incentive Plans Cannot Work. în Harvard Business Review on Compensation. –

Boston: Harvard Business Review School Press, 2001, pp. 29-50

4. Lukacs, Edit. Evaluarea performanţelor profesionale. – Bucureşti: Editura Economică, 2002

5. Pitariu, Horia D. Managementul resurselor umane: Evaluarea performanţelor profesionale. –

Bucureşti: Editura ALL BECK, 2000

6. Schein, Edgar H., Organizational Culture and Leadership, 1992

7. * * *. The Organization of the Future / Frances Hesselbein, Marshall Goldsmith, Richard Beckhard

(editors). – San Francisco: Jossey-Bass Publishers, 1997

Materialele sunt disponibile atât pe site-ul facultăţii: www.apubb.ro, cât şi în cadrul bibliotecii facultăţii

unele fiind achiziţionate în cadrul proiectului PODCA - Program Postuniversitar în Managementul

Administraţiei Publice

Resurse WEB

1. http://en.wikipedia.org/wiki/

2. http://www.bestpricecomputers.co.uk/glossary/human-resource-management-systems.htm

3. http://www.answers.com/topic/human-resource-management
4. http://www.sageaccpac.com/products/humanresourcemanagement/

5. http://www.amsi.com/system-overview.php

6. http://www.authorstream.com/Presentation/ankush85-159124-human-resource-management-
systemeducation-ppt-powerpoint/

V. Materiale folosite: calculatoare, instrumente de specialitate sau de laborator, echipament special

VI. Planificarea/Calendarul întâlnirilor şi a verificărilor/examinărilor intermediare

1. Noţiuni introductive şi concepte de bază; funcţiile de bază, valorile şi sistemele managementului

resurselor umane în domeniul public

 Data planificată: săptămâna 1

 Organizarea întâlnirii: 1 h curs, 2 h seminar

 Concepte: definirea conceptelor de bază: MRU, eficientă şi eficacitate, competenţă profesională;

specificul funcţiilor MRU ȋn domeniul public

 Bibliografie recomandată:

Cole, Gerald A. Management. Teorie şi practică. – Chişinău: Î. E. P. Ştiinţa, 2004

* * * Handbook of Human Resource Management in Government / Stephen E. Condrey, (ed.).- San

Francisco: Jossey-Bass Publishers, 199

2. Cultura organizaţională; leadership-ul – activitatea de conducere

 Data planificată: săptămâna 2

 Organizarea întâlnirii: 2 h curs, 1 h seminar

 Concepte: definirea culturii organizaţionale, modele teoretice, climatul organizaţional; definirea

conducerii, teorii şi modele teoretice.

 Bibliografie recomandată:

Ellis, Carol W. Management Skills for New Managers. – New York; Atlanta; Brussels; Chicago; Mexico

City; San Francisco; Shanghai; Tokyo; Toronto; Washington, D.C.: American Management Association,

2005

Hofstede, Geert – Managementul structurilor multiculturale, Ed. Economică, Bucureşti, 1996

Schein, Edgar H., Organizational Culture and Leadership, 1992

3. Fişa şi analiza postului; evaluarea performanţelor profesionale individuale

 Data planificată: săptămâna 3

 Organizarea întâlnirii: 2 h curs, 1 h seminar

 Concepte: definirea conceptelor şi a metodelor şi tehnicilor de realizare şi folosire a fişei postului;

definirea metodelor de realizare a evaluării personalului; erorile de evaluare

 Bibliografie recomandată:

* * *Handbook of Human Resource Management in Government / Stephen E. Condrey, (ed.).- San

Francisco: Jossey-Bass Publishers, 1999

Cole, G. A. Managementul personalului. – Bucureşti: Editura CODECS, 2000