Depanarea indicatorului LED de pe Yale Connect Wi-Fi Bridge

Yale Connect Wi-Fi Bridge își afișează starea actuală printr-un indicator luminos LED pe partea din față a
dispozitivului. Acest articol vă va ajuta să determinați starea afișată de indicatorul LED și vă va oferi pașii
de depanare care pot fi luați pentru a îmbunătăți funcționalitatea.

Depanare generală

Yale Connect Wi-Fi Bridge utilizează Bluetooth pentru a comunica cu Smart Lock. Există o serie de motive
potențiale pentru comunicarea slabă între Yale Smart Lock și Yale Connect Wi-Fi Bridge. Pentru cele mai
bune rezultate:

Asigurați-vă că Yale Connect Wi-Fi Bridge se află în raza de acțiune Bluetooth (de obicei, la 30 de
picioare. Vă recomandăm mai puțin de 15 picioare pentru o performanță optimă)

Asigurați-vă că bateriile din Yale Smart Lock au suficientă încărcare

Asigurați-vă că Yale Smart Lock este operabil folosind aplicația Yale în modul normal (nu în modul de
conectare la distanță) stând lângă locația podului Wi-Fi Yale Connect.

Yale Connect Wi-Fi Bridge are nevoie de o conexiune Wi-Fi bună cu acces la Internet pentru a
funcționa

Asigurați-vă că rețeaua dvs. de domiciliu este online

Dacă continuați să aveți probleme, scoateți Yale Connect Wi-Fi Bridge din priză, reporniți punctul de
acces de acasă și conectați Yale Connect Wi-Fi Bridge din nou la priză.

Informații suplimentare și pași de depanare pentru Yale Connect Wi-Fi Bridge sunt mai jos. Selectați
Lumină roșie, Lumină verde sau Fără lumină, în funcție de comportamentul LED-ului pe care îl afișează
Yale Connect Wi-Fi Bridge.

Lumina Rosie
LED-ul roșu este utilizat pentru a afișa coduri de stare de avertizare legate de probleme
temporare de conectivitate.
RED LED
Problema Operatiuni sau Instructiuni
Activity
Resetati Yale Connect Wi-Fi Bridge. Lăsați Connect
Yale Connect Wi-Fi Bridge conectat la perete și țineți apăsat butonul rotund de
Lumină a expirat din modul de resetare de pe partea din față a dispozitivului timp de 5
roșie configurare sau a fost oprit secunde, apoi eliberați-l. Yale Connect Wi-Fi Bridge va
continuă permanent offline (dacă a trebui configurat în aplicație după o resetare hardware.
fost configurat) Treceți din nou prin fluxul de configurare în aplicație
pentru a reconfigura.
Yale Connect Wi-Fi Bridge nu se poate conecta la
rețeaua dvs. Wi-Fi. Vă poate ajuta să mutați Yale
Connect Wi-Fi Bridge mai aproape de routerul dvs. Wi-
Fi și să încercați din nou configurarea.
1 clip scurt Timeout de configurare
Dacă aveți două puncte de acces fără fir care au același
rosu wireless
nume de rețea și aceeași parolă, unul dintre ele poate fi
necesar să fie reconfigurat. Dacă doriți să păstrați două
rețele separate, schimbați numele uneia dintre ele. Dacă
doriți ca unul să mărească raza de acțiune a rețelei dvs.,
poate fi necesar să reconfigurați unul dintre routere.
Verificați dacă routerul dvs. wireless este conectat și
2 clipuri Legătura Wi-FI
pornit. Apoi, conectați-vă Wi-Fi la un computer sau alt
scurte rosii indisponibilă
dispozitiv pentru a vă asigura că funcționează corect.
3 clipuri Eroare de comunicare prin Este posibil ca numele și/sau parola dvs. Wi-Fi să se fi
 schimbat. Resetați Yale Connect Wi-Fi Bridge ținând
scurte rosii Wi-Fi apăsat butonul timp de 3 secunde și configurați din nou
folosind aplicația Yale.
4 la 6
Erori de comunicare cu Deconectați Yale Connect Wi-Fi Bridge timp de 5
clipuri
serverul secunde și conectați-l din nou.
scurte rosii
Yale Connect Wi-Fi Bridge întâmpină probleme la
conectarea la lacătul dvs. prin bluetooth. Încercați să
mutați Yale Connect Wi-Fi Bridge mai aproape de
7 clipuri Eroare de comunicare
Smart Lock pentru a îmbunătăți semnalul bluetooth.
scurte rosii Bluetooth
Resetați Smart Lock prin demontarea și reinstalarea
bateriilor după ce ați verificat durata de viață a bateriei.
1 la 9
Probleme temporare de Deconectați Yale Connect Wi-Fi BridgeConnect pentru
clipuri
comunicare câteva secunde și conectați-l din nou.
lungi rosii
10-12 Resetați Yale Connect Wi-Fi Bridge ținând apăsat
clipuri Configuration errors. butonul timp de 5 secunde și configurați din nou
lungi rosii folosind aplicația Yale Home.
Așteptați și vedeți dacă eroarea se corectează, deoarece
Temporary error (Connect activitatea poate fi rezultatul unei erori de rețea, cum ar
Clipire
may come back online fi rețeaua oprită. Dacă lumina devine roșie continuă,
continuă
eventually) consultați pașii de depanare pentru o lumină roșie
continuă (mai sus).

Lumina verde
LED-ul verde indică că operațiunile normale de la distanță sunt în curs și de obicei nu necesită
nicio acțiune.
Green LED
Problema
Activity
Operatiuni sau Instructiuni

Conectat, comunică cu serverele

Lumina
noastre sau cu Smart Lock-ul Operatie normala. Nici o actiune necesara.
continua
asociat.
 Configurați Conectarea: accesați Setări de
Se așteaptă configurarea (Modul
Pulsând încet blocare și atingeți Conectare la Wi-Fi în
de furnizare)
aplicația Yale.
Connect își actualizează firmware-
2 clipuri Așteptați ca actualizarea să se termine.
ul intern
Funcționare normală, se conecteaza la rețeaua
3 clipuri Conectarea la Wi-Fi
dvs. Wi-Fi.
Funcționare normală, se conecteaza la Smart
4 flashes Se conectează la bluetooth
Lock.
Funcționare normală, comunicând cu Smart
5 clipuri Momentan conectat la bluetooth
Lock.
Conexiunea a primit noi
6 clipuri informații despre activitate de la Operatie normala.
Smart Lock
Așteptați câteva secunde pentru ca
7 clipuri Smart Lock este ocupat încuietoarea să comunice cu Yale Connect Wi-
Fi Bridge.
8 clipuri Resetați blocarea prin scoaterea și reinstalarea
Smart Lock nu este găsit a 2 baterii, asigurându-vă că bateriile sunt în
stare bună.

Nu lumineaza
Dacă Yale Connect Wi-Fi Bridge nu lumineaza, înseamnă că:

1) Conectarea este online și funcționează normal;

SAU

2) A apărut o problemă necunoscută și a căzut offline. Verificați starea Yale Connect Wi-Fi
Bridge în setările aplicației Yale.

Dacă Connect nu mai afișează activitate luminoasă, încercați să îl deconectați și să îl

conectați la o altă priză. Dacă după 10 secunde unitatea nu lumineaza, vă rugăm să contactați
asistența pentru clienți.