Politica de produs n turism Tipologia produselor turistice Produsele turistice sunt multiple i pot fi comparate din mai multe

puncte de vedere. Cu toate acestea, au fost identificate cinci categorii relativ distincte i pentru care marketingul se aplic n mod diferit: 1. 2. 3. 4. 5. entitile geografice; produsele forfetare; produsele tip staiune evenimentele; produsele particulare.

1. Produsul turistic al unei entiti geografice macro-produs reprezentat printr-o entitate sau un ansamblu geografic: continent, ansamblu geografic multinaional (Scandinavia, Asia de Sud-Est etc.), ar, regiune turistic a unei ri, ora etc nu are o existen concret ca produs turistic comercial autonom materia prim pe baza creia touroperatorii i creaz produsele turistice dificil de operaionalizat i coordonat

2. Produsele turistice forfetare produse turistice complet integrate: cuprind cazarea, masa, transportul, agrementul etc. Particularitatea acestui produs este c turistul cumpr un produs finit, bine integrat, la un pre determinat Exemple: sejururi de schi "totul inclus" oferite de productorii de voiaje sau de companiile de transport, sejururi de tipul avion-hotel-autoturism, circuite turistice terestre sau cu avionul etc. Cei care iniiaz astfel de produse turistice sunt touroperatorii sau companiile de transport Avantajul acestor produse este c ele sunt bine determinate i integrate i c ele sunt asemntoare, n ceea ce privete lansarea pe pia, cu produsele de larg consum. Ele se adreseaz adesea publicului larg, dar pot fi concepute i pentru a rspunde unor segmente speciale ale pieei

3. Produsul turistic de tip "staiune" Produsul turistic de tip "staiune" este centrul de sejur, integrat sau nu, care se prezint ca staiune balnear, montan, termal etc

Un produs turistic de tip staiune, integrat, care se adreseaz unei anumite clientele, trebuie si defineasc cu precizie pieele pe care le vizeaz i s stabileasc o poziionare adecvat vis-avis de pieele-int. staiunile sunt "uniti organizate de cazare i echipamente, concentrnd un numr suficient de paturi i oferind un ansamblu de prestaii relativ diversificate".

Tipologia staiunilor turistice n funcie de importana relativ a activitilor turistice (IT) se disting trei niveluri: staiune polivalent (ITP), care presupune c turismul este o activitate printre altele existente n staiune; staiune specializat (ITS) , avnd drept caracteristic meninerea altor activiti economice, induse de turism; enclava (ITE), care este proprie staiunilor integrate, care "triesc" numai din industria turistic

numrul de activiti turistice (AT) reprezint un alt criteriu utilizat pentru clasificarea staiunilor. Din acest punct de vedere trebuie menionat c numai activitile turistice determinante pot fi reinute: plaja, sporturile nautice n relaie cu un port de plcere, un parc natural, un monument istoric, un muzeu, un festival, o tradiie n organizarea congreselor, sporturilor de iarn, prezena izvoarelor minerale etc. Din acest punct de vedere se pot distinge trei niveluri: o staiune unipolar (AT1), caracterizat printr-o singur activitate turistic dominant; o staiune bipolar (AT2), unde se ntlnesc dou activiti turistice remarcabile i o staiune multipolar (ATM), caracterizat prin mai mult de dou activiti turistice majore numrul de noduri sau de centre de cazare i de activiti turistice (NT) are n vedere c orice staiune este constituit pe un teritoriu, mai mult sau mai puin ntins, n cadrul cruia se organizeaz att structurile de cazare, ct i ansamblul celor de divertisment. O staiune mononuclear (NT1) presupune c industria turistic este extrem de concentrat; o staiune binuclear (NT2) indic c exist doi poli turistici distinci n cadrul staiunii, n timp ce n cazul unei staiuni polinucleare (NTP) exist mai mult de dou centre (noduri) turistice, deci o dispersare a centrelor de cazare i a activitilor turistice

4. Produsul turistic de tip "eveniment" Evenimentele sportive, culturale, recreative sau de alt natur constituie un alt tip de produse turistice Inconvenientul acestui tip de produs turistic este "punctualitatea" sa, cea mai mare parte a acestor produse neavnd dect o via anual care variaz de la cteva zile la o lun, cel mult

Aceste produse prezint un grad mare de risc din cauza faptului c se desfoar pe perioade scurte de timp i din cauza concurenei foarte mari care exist la ora actual. Produsele turistice de tip "eveniment" pot fi incluse n cadrul produselor forfetare, dar cea mai mare parte a populaiei le cumpr ca produse simple, de-sine stttoare Cei care lanseaz i gestioneaz astfel de produse turistice sunt fie organismele particulare, fie organisme publice sau chiar asociaii cu scop nelucrativ care dispun de un personal permanent. Practica a demonstrat c este destul de greu de gestionat un astfel de produs turistic care presupune o perioad foarte lung de organizare, care necesit un efort de promovare important i care nu genereaz profituri dect pe o perioad foarte scurt. Pe de alt parte, sunt produse care au un caracter anual repetitiv i care, dac le scade atractivitatea, sunt foarte greu de adaptat i de modificat.

5. Produsele turistice particulare O serie de produse turistice particulare pot fi concepute i vndute n legtur cu o serie de activiti precum: practicarea sporturilor (canotaj, echitaie, deltaplanism etc.), organizarea de cursuri (artizanat, muzic, yoga etc.), desfurarea unor congrese, seminarii, jocuri etc. Aceste produse sunt specifice i se adreseaz unor segmente particulare ale pieei. Ele corespund definiiei generale a produselor turistice i trebuie s fie concepute i comercializate ca atare. In concluzie, ele caut s satisfac necesitile unei anumite clientele, iar responsabilii cu comercializarea lor nu trebuie s scape din vedere aceast dimensiune.