LICEUL TEORETIC ALEXEI MATEEVICI or.

CUENI Seminarul teoretico practic de formare continu al profesorilor Atelierul: Fortificarea competenelor psihopedagogice de identificare i valorificare a potenialului de lider social i lider personal

Obiective:

O1 - Familiarizarea participanilor cu privire la unele abordari moderne ale conceptului de leadership; O2 - Dezvoltarea abilitilor de identificare i manifestare a competenelor de lider; O3 - Oferirea oportunitii de motivare pentru explorarea competenelor de liderism la tinerii contemporani

Moderator : Ludmila Afteni

Cueni, 02 martie 2009

Dezvoltarea abilitilor de lider Leadership-ul centrat O nou abordare a leadership-ului ne poate ajuta s fim mai ncreztoie n propriile fore i s devenim lideri mai efectivi. Femeile ncep cariera profesional i n afaceri cu acelai nivel de inteligen, educaie i dedicaie ca i brbaii. Dar mult mai puine comparativ cu brbaii ajung n topul ealonului, motivul nu ntotdeauna fiind familia, copiii, muncile casnice, care constituie dubla povar a femeii. Este necesar de a cunoate diverse abiliti ce ar permite de a descoperi n propria persoan punctele forte i de a le pune n aplicare pentru un scop ce te inspir; de a administra propria energie, cunoscndu-i izvorul, direcia pe care o are i modalitile de a o controla, orienta i folosi eficient; de a te ncrca pozitiv su a adopta ci mai constructive pentru vizualizarea lumii proprii, extinderea orizonturilor i dobndirea flexibilitii pentru a merge nainte chiar dac se ntmpl lucruri neplcute; de a conecta su spori simul de apartenen; de a gsi propria voce i a o face auzit, a deveni mai ncreztor n sine i n acceptarea oportunitilor i riscurilor care pot survine n colaborarea cu alii. Leadership-ul centrat accentueaz rolul emoiilor pozitive Doar cteva caracteristici particulare disting femeile de brbai la locul de munc: Prima, femeile mai des dect brbaii declar ca nu opteaz pentru ceva. A doua, povara lor dubl mame i conductoare le stoarce de energie ntr-un mod teribil. A treia, femeile au tendina de a avea urcuuri i coboruri emoionale mai des i mai intens dect majoritatea brbailor

Din aceste considerente leadership-ul centrat, n mod contient, pune miz pe psihologia pozitiv, o disciplin care caut s identifice ce anume face persoanele s prospere. Cinci dimensiuni ale leadership-ului
nelegerea Fericirea Semntura forte Scop Managementu l energiei Minimizarea epuizrii Restaurare Scurgere ncadrarea pozitiv Autocontientizare Optimismul nvat Micare nainte

Angajament Voce Proprietate Asumarea riscurilor Adaptabilitate

Impact: Prezena Mobilitatea Apartenena

Conectarea Proiectarea reelei Sponsorizare Reciprocitate Incluziunea

1. nelegerea este motivarea care ne mic. Aceasta d posibilitate oamenilor s descopere ceea ce i intereseaz. De asemenea, face ca inima s bat mai tare, furnizeaz energie i inspir pasiune. Fr nelegere munca este un efort ntre zilele de odihn. Cu nelegere, orice munc poate deveni o chemare. ncepe cu fericirea. Psihologii pozitivi (inclusiv Tal Ben-Shahar, Jonathan Haidt i Martin Selingman) au definit progresia fericirii care duce de la plcere la angajament i la nelegere. De exemplu: Cercettorii au demonstrat, c o pauz de ngheat furnizeaz plcere de moment; n schimb satisfacia derivat dintr-un act de buntate su gratitudine dureaz mult mai mult. 2. Managementul activ al nivelurilor de energie este crucial pentru lideri. Executivii de azi muncesc din greu: 60% din manageri lucreaz mai mult de 50 ore pe sptmn i 10% mai mult de 80 de ore pe sptmn. Multe femei vin acas de la serviciu doar pentru a se schimba, dei 92% din ele oricum ndeplinesc toate sarcinile domestice, cum ar fi pregtitul bucatelor i ngrijirea copiilor.
3

Unica speran a femeilor este echilibrul scurgerii de energie. Aceasta nseamn s te axezi pe activiti care s te energizeze i acas, i la serviciu i s-i menajezi activ resursele pentru a evita utilizarea lor. Munca nu trebuie s fie epuizant. O tactic folositoare este identificarea condiiilor i situaiilor care aprovizioneaz energia ta i a celor care o seac. Auto-contientizarea te ajut s ncorporezi deliberat elementele fortificatoare pe parcursul zilei. Poate, de asemenea, contribui la repartizarea proporional a energiei pe parcursul zilei, n loc s concentreze procesul pe parcursul dimineii su dup amiezii. Cadrele / Ramele sunt folosite pentru a vedea lumea i a proces experienele, pronunndu-se n favoarea rezultatelor profesionale. Multe studii arat, c optimitii vd viaa mult mai realist dect pesimitii. Acesta este un cadru de cunotine care poate fi crucial pentru a lua decizia corect n afaceri. Perspicacitatea poate fi critic n particular pentru femeile care sunt de 2 ori mai vulnerabile la depresii. Optimitilor, dup cum arat cercetrile, nu le este fric s ncadreze lumea aa cum este la moment ei sunt siguri c pot reui s treac peste provocri i s inspire echipa la aciune. 3. ncadrarea pozitiv i gndirea pozitiv sunt 2 noiuni diferite. Ultima ncearc s nlocuiasc necazurile cu convingeri pozitive. Prima accept necazurile i contraatac (se lupt ntre ele). 4. Persoanele cu reele puternice i mentori buni se bucur de salarii mai mari i au mai multe satisfacii n carier. Exemplu: Experiena Dnei Dame Stella Rimington de la serviciile secrete ale Marii Britanii ofer un exemplu prin care demonstreaz puterea reelelor de femei. Rimington i amintea c prin anii 1960 femeile erau tratate ca i ceteni de mna a doua. De exemplu, nu li se permitea s lucreze, dei multe dintre femei aveau aceeai educaie ca i brbaii. Ea continu: Deci, noi femeile eram puine pe atunci ne-am grupat i am fcut un fel de reclamaie colectiv unde am scris: De ce avem o carier complet diferit dect cea a brbailor, care sunt exact ca noi? Pentru prima dat, conducerea a ncercat s caute un rspuns... i, n sfrit, desigur, au decis s promoveze cteva femei. Ea mai trziu a concluzionat c Noi ne-am susinut reciproc i am devenit o for. Anumite studii au demonstrat c femeile care promoveaz insistent interesele proprii, sunt percepute ca femei agresive, necooperante i egoiste. Dar, totodat, abinerea femeilor de a promova interesele proprii duce la lips femeilor lider.
4

Leadership-ul este modalitatea care o poate ajuta pe femeie s se manifeste i s se produc n calitate de lider, sugerndu-i s creeze reele, care este o cale eficient de a obine succes. 5. Numai vorbind (fcndu-ne auzit) putem obine succes. Se crede c munca asidu va fi eventual observat i recompensat. Aceasta, ntr-adevr, se poate ntmpla, dar poate i s nu se ntmple. Principalul este s tii a crea propriul noroc. Ideile nespuse nu sunt luate n vedere, ideile trebuie exprimate n public. Angajarea este egal cu asumarea riscurilor. Psihologii susin c persoanele care i asum riscurile n loc de a le evita, au un nivel mai nalt de fericire dect alii. Lucrul asupra dezvoltrii capacitilor declaneaz energie individual i colectiv. Drept rezultat, cele mai multe persoane se concentreaz asupra carierei lor prin implicarea n proiecte noi care le reflect interesele specifice. Energia i motivaia crete considerabil. Provocrile leadership-ului Una din diferenele eseniale dintre oamenii de succes i cei care nu au atins succesul NC este felul n care se raporteaz ambele categorii la obiective. Oamenii de succes Oamenii care nu au atins succesul i stabilesc obiective, nu-i pun obiective, fixndu-i doar dorine, fac planuri i ajusteaz mereu aciunile lor pentru a ndeplini nu fac planuri, doar sper ca le va pica obiectivele. totul din cer. Despre aceste persoane se spune c sunt Eventual, ei ncearc s obin ceva o lideri care i furesc destinul. dat, de dou ori nu reuesc i renun. Acest curs v va arta cum putei deveni un lider foarte bun n cadrul comunitii dumneavoastr, a organizaiei din care facei parte, cum s dobndii o viziune clar i atrgtoare asupra viitorului, cum s devenii un lider care reuete s mputerniceasc oamenii i s-i fac s exteriorizeze tot ce e mai bun, cum s v organizai i s v gestionai propriile prioriti, n aa fel, nct lucrurile importante s le domine pe cele minore. FUNCIILE eseniale ale liderului, n raport cu grupul condus, sunt: 1. Direcia conducerea i coordonarea eforturilor membrilor grupului / echipei; eliminarea incertitudinilor cu privire la ceea ce trebuie fcut.
5

2. Motivaia determinarea grupului / echipei s vrea s avanseze n direcia stabilit; satisfacerea nevoilor indivizilor i ale grupului / echipei; dezvoltarea propriilor competene inter-personale n vederea ctigrii i consolidrii ncrederii celorlali i pentru convingerea lor s-l urmeze. Direcia + Motivaia genereaz sinergie, efectul total fiind superior sumei prilor. 3. Reprezentarea reprezentarea grupului / echipei i a scopurilor sale n interiorul i exteriorul organizaiei; reprezentarea celor din afara grupului / echipei n cadrul acestuia / acesteia; meninerea echilibrului ntre nevoile interne i cele externe ale grupului i pstrarea unitii scopurilor grupului cu cele organizaionale. !!! Ateptrile oamenilor de la lideri (dup R. Gilbreath): Viziune capacitatea de a vedea viitorul Asumarea de riscuri mprtirea informaiei Implicare liderul muncete cot la cot cu ceilali membri ai echipei Energie care se transmite celorlali membri ai organizaiei Ateptri nalte "liderii ne fac s intim sus" Recunoatere pentru rezultate, succese, sperane dar i pentru temeri sau necazuri individuale Micare permanent individual i organizaional, combaterea oricror forme de inerie, schimbare !!!Ca urmare, liderii sunt sftuii: S "trag" nu s "mping" liderii stau n fa, demonstrnd altora cum s abordeze i s rezolve problemele. S merite ncrederea s fie demn, cinstit i s-i respecte pe ceilali. S ofere scopuri generale dar recompense specifice.
6

 S ncurajeze diferena i similaritatea s tolereze i s respecte diferenele individuale (un grup este eficient numai dac demonstreaz competene i abiliti foarte diverse), dar s formuleze scopuri i intenii adoptate de toi membrii grupului. S aib numai ateptri nalte pe care s le nale, ori de cte ori se poate, pentru a menine o tensiune favorabil micrii. Definii, n cadrul organizaiei n care funcionai, activiti specifice managementului i leadership-ului. Cine, totui, sunt liderii? Toi marii lideri au dou lucruri n comun: tiu ncotro se ndreapt i au capacitatea de a-i convinge pe alii s-i urmeze n direcia respectiv. Iar ca s-i conving au nevoie s-i fac s neleag viziunea, adic au nevoie s o transmit n mod adecvat. Liderii sunt capabili nu numai s viseze, ci i s-i urmeze visele. Ba mai mult, s le mplineasc. Liderii au capacitatea de a contura i de a clarifica viziunea cutat i aleas, astfel nct s poat fi neleas de toi i s constituie o unic int pentru toi. Viziunea acapareaz atenia n primul rnd a celui care o creeaz i o transmite, apoi a celor care o preiau. Uneori viziunea poate prea nerealist su puin credibil pentru cei din jur. Liderul poate s fac n aa fel, nct s-i confere credibilitate, s par posibil. Uneori o viziune poate fi diferit, neobinuit, bizar, rod al creativitii i ndrznelii. Viziunea, chiar dac pare neobinuit, nu nseamn c este i absurd. Liderul poate s transforme neobinuitul ntr-un vis credibil i s-i fac pe toi s ndrzneasc. i totui, cine sunt liderii? La aceast ntrebare, managementul modern rspunde simplu i prompt: oricine: noi toi, oricare dintre noi. Important este ca pentru fiecare moment s existe un lider, dect s existe un lider pentru toate momentele. Nimeni nu poate fi lider tot timpul, dar toi putem fi lideri cndva. Trebuie doar s recunoatem momentul nostru i s avem curajul s mprtim viziunea noastr cu cei din jur. Exerciiu n grup: Contureaz i clarific viziunea n ce privete o problem a comunitii care te frmnt, discutnd cu persoanele apropiate, pn n momentul n care eti
7

sigur c ai neles-o! Prezint-o n faa grupului nct s poat fi neleas de toi oamenii din jurul tu i s devin o unic int pentru toi.

INTRODUCERE N PRACTICILE LEADERSHIP-ULUI LEADERSHIP-UL nu este o calitate mistic cu care doar civa se nasc, ci mai degrab un set de abiliti specifice, posibil de nvat! LEADERSHIP-UL de succes este bazat pe DEZVOLTARE PERSONAL. Este vorba despre deprinderea abilitilor care permit oamenilor s-i ating scopurile i s nvee s acioneze conform acestor abiliti. Preul pentru leadership De multe ori acest pre const n singurtate. Singurtatea n a te lupta cu lucruri pe care alii nu le vad sau, pur i simplu, nu le pas de ele. Exista singurtate n a lua decizii grele i neplcute. O parte din motivul care face deciziile grele este tentaia de a-i mulumi pe toi. Liderii triesc cu un stres mult mai mare datorita naturii deciziilor pe care trebuie s le ia. Motivele lor pot fi judecate, puse sub semnul ntrebrii su atacate direct. Cheia spre un leadership de durat este de a pune n balans preul i recompensele acestei poziii. Bill Cosby spunea: Nu tiu care este secretul succesului, ns tiu care este secretul eecului acela de a ncerca s-i mulumeti pe toi. Cele CINCI practici cheie ale LEADERSHIP-ULUI
o o o o o

S inspire o viziune mprtit S provoace procesul (?) S permit altora s acioneze S ncurajeze emoiile S modeleze calea

Concluzii: Leadership-ul este un exemplu, nu o tehnic. Este vorba de serviciu, de sinergie i suport mutual. Leadership-ul este o atitudine, nu o poziie. Este un spirit de pionierat care inspir prin exemplu.
8

Leadership-ul const n a-i tri valorile 100%; presupune alegere, onoare i un act de curaj. Leadership-ul este o form de putere, dar o putere a oamenilor, nu asupra lor; ea reprezint o relaie reciproc ntre lider i grup. Leadership-ul este un proces de alegere i aciune. Pornind de la alegerile fcute de ctre lider, sunt alese modalitile de aciune care alimenteaz i cultiv motivaia i energia oamenilor, referitor la o aciune sau o idee. Leadership-ul const n a fi primul. De exemplu, dac vrei s obii ncredere, ai ncredere tu primul, dac vrei proactivitate, fii primul proactiv, dac vrei entuziasm, fii primul entuziast. Un leader bun inspir ncredere n sine, pe cnd un mare leader inspir ncredere n oameni. Un bun lider trebuie s nvee s modeleze, s formeze i s schimbe oamenii aa cum un tmplar nva s foloseasc lemnul. Componente ale ETICII LIDERULUI: Atitudinea fa de alte persoane Angajament fa de anumite valori Atenie la nevoile altora Msurarea realizrilor din punct de vedere al dezvoltrii umane Toleran i perseveren Lucrul n echip Instruirea n echip

Introducere: administraie, management, leadership Management i leadership MANAGEMENTUL este neles ca o aciune numai de sus n jos, se refera numai la subordonai i are ca suport funciile managementului, pe cnd LEADERSHIP-UL (latura informal a puterii) se poate exercita n afara granielor i responsabilitilor ierarhice i vizeaz toate tipurile de relaii: cu colaboratorii, cu colegii, cu managerii, cu beneficiarii etc. Diferena etimologic: leading" (a conduce, a comanda), iar managing" (a gestiona, a gira). ! Liderii sunt oameni care fac lucrurile care trebuie. !Managerii sunt oameni care fac lucrurile cum trebuie. !Managerul, este
9

individul care asigur atingerea obiectivelor organizaionale prin planificare, organizare i orientarea muncii ctre finalitate. Managerul este persoana care aplic funciile managementului, n acord cu sarcinile, competenele i responsabilitile atribuite funciei pe care o exercit. "Competena uman" a liderului este hotrtoare lucru evident i prin diferenele eseniale dintre management i leadreship (dup Robert Gilbreath): Managerul: - Controleaz i optimizeaz ceea ce exist deja. - Promoveaz stabilitatea. - Acioneaz tranzacional. - Urmeaz regulile stabilite, asigur respectarea lor i corecteaz abaterile de la standarde. - Reine. - ntreab, de regul, "cum ?" Liderul:

- Schimb ceea ce exist n ceea ce e necesar. - Promoveaz schimbarea. - Acioneaz transformaional. - Introduce reguli noi, ncurajeaz creativitatea i elimin constrngerile care determin comportamente conservatoare. - Elibereaz. - ntreab, de regul. "ce", "de ce" i "cine" ? B. P. Smith definete "leadership"-ul drept "acea parte a activitii unui manager prin care acesta influeneaz comportamentul indivizilor i grupurilor n vederea obinerii rezultatelor dorite". Pentru lider importani sunt oamenii. Un bun leadership", nseamn a orienta subordonaii ntr-o direcie care corespunde cu interesul lor pe termen lung. Din aceast cauz nu orice leadership este i eficace. Spre exemplu, A.Hitler, chiar dac a manifestat un leadership puternic, aceasta nu a fost eficace. n preajma adevrailor lideri angajaii se simt mai competeni i gsesc munca mai interesant. Leadership-ul reprezint capacitatea de a determina oamenii s acioneze. Leadership-ul se afl n relaie direct cu capacitatea de a influena comportamentul oamenilor. Exist trei poziii n care va putei regsi atunci cnd conducei o echip:
-

lider autentic manager autentic echilibrul dintre manager i lider (o raritate)

10

NOT: La sfritul acestor trei categorii vei gsi cteva sfaturi practice pentru mbuntirea eficienei dumneavoastr, indiferent de categoria n care v-ai regsit. Dac suntei un LEADER autentic atunci: Oamenii v respect pentru ideile dumneavoastr, mai ales pentru c i putei convinge relativ uor. Avei ceva special care adun oamenii n jurul dumneavoastr. n grupul dumneavoastr de prieteni luai iniiativa, de cele mai multe ori. A lua iniiativa vi se pare un lucru normal care conduce la succes. Adeseori monotonia v enerveaz i dorii ceva nou, dorii s experimentai. Pentru dumneavoastr viaa este o continu provocare! Oamenii v uit cu greu pentru c avei o personalitate puternic ce-i las amprenta prin locurile unde pii! Mult succes n continuare! Dac suntei MANAGER: un adevrat

Suntei o persoana foarte echilibrat care analizeaz i gsete ntotdeauna metoda potrivit. Poate uneori nu ai avut dumneavoastr cea mai buna idee, ns cu siguran ai fost cel mai bun atunci cnd a venit vorba de a gsi cea mai potrivit cale de a aplica ideea respectiv. Dumneavoastr tii c un detaliu conteaz, acesta putnd duce la un eec sau la succes. Nu inei neaprat s luai iniiativa i v plac mai degrab acei oameni care sunt numii specialiti. Nu v sunt pe plac oamenii care tiu s fac de toate, n viziunea dumneavoastr acetia nu tiu mai nimic. Dorii s facei lucrurile mai bine dect le-ai fcut n trecut. Suntei stimat pentru prerile dumneavoastr obiective i clare, n acelai timp. De asemenea i argumentarea dumneavoastr logic ii va pune pe ceilali n dificultate. Nu v-ar strica ns ceva mai mult ncredere n forele dumneavoastr. Cu puin efort vei face parte din acei oameni care sunt foarte bine pltii pentru munca lor, dac nu cumva
11

chiar suntei n aceast categorie. Avei valoare de manager! Mult succes!

Dac suntei ECHILIBRUL DINTRE MANAGER I LIDER atunci SUNTEI O RARITATE: Suntei ceea ce se caut pe pia n acest moment, anume manager cu abiliti de lider. Acest lucru nseamn c: - Suntei genul de persoan care cntrete atent nainte de a lua o decizie. - Suntei capabil s luai iniiativa grupului pentru a putea duce lucrurile la bun sfrit. - Suntei interesat att de cantitate ct i de calitate - Dai foarte mare importan succesului personal, ns ai prefera s nu facei nici un ru nimnui prin succesul dumneavoastr - Punei pre pe prietenii - Dai dovad de flexibilitate atunci cnd e nevoie, avnd tria s spunei c o idee este bun, chiar dac nu v aparine Sfaturi practice pentru mbuntirea eficienei! (indiferent de categoria n care vai regsit):

stabilii i comunicai obiectivele fii pretenios n ceea ce privete calitatea creai cadrul necesar pentru o activitate eficient formai echipa n adevratul sens delegai sarcinile de rutin comunicai clar, ncurajnd feedback-ul dinamizai grupurile, stabilind obiective ndrznee, dar realiste adoptai un stil democratic de conducere luai decizii corecte i la timp conducei eficient discuiile utilizai cu pricepere edinele sprijinii membrii echipei

IMPORTANT PENTRU UN BUN LIDER Respect oamenii dobndete ncredere Fixeaz eluri
12

 Comunic eficient Nzuiete spre perfeciune accept responsabiliti Srbtorete victoriile nva din greeli Creeaz entuziasm menine-te pozitiv ncurajeaz activitatea Construiete i ntreine relaii efia nu este un concurs de popularitate. n decursul mandatului se vor gsi oameni care nu vor fi mulumii de deciziile luate. Acesta este un lucru regretabil, dar un lider trebuie s fac lucrurile cele mai utile societii. ncercarea de a-l mulumi pe fiecare este sortit eecului i va avea doar darul de ai ndeprta pe cei care au cu adevrat ceva de oferit comunitii. Aceasta nu nseamn c, fiind lider, trebuie s-i calci n picioare pe ceilali. Exist ntotdeauna ci diplomatice pentru a introduce schimbrile. n calitate de lider eti un campion al Schimbrii. Liderul adevrat este cel care va cuta cile pentru a face lucrurile mai bine. Misiunea liderului este de a gsi modalitile pentru a le ajusta un pic, pentru a le rafina, pentru a le adapta etc. A merge mereu pe aceeai cale bttorit nu nseamn a conduce, ci doar a repeta erorile comise de alii. Ca lider nu vei putea avea soluii la toate problemele, deci menine-i mintea deschis la ideile noi venite din partea membrilor ti. Dect s procedezi "aa cum am fcut ntotdeauna", caut calea de a le face mai bine. Acea cale nu va fi "calea ta", nici "calea mea", ci calea cea mai bun. Stimuleaz-i membrii s gseasc noi abordri la provocrile ntlnite n drum. Un lider eficient este cel alturi de care oameni au sentimentul c au acionat pe cont propriu. Fii inovativ, dar nu impune. Influeneaz, dar nu pretinde. Inspir-i echipa s ia proiectul n propriile mini i s-l duc la ndeplinire dup cum tie mai bine. Un bun lider va vedea ntotdeauna partea plin a paharului. Evit cinismul i negativismul, pentru c aceasta i va submina realizarea obiectivelor.

13

ntrebri pentru dezbatere/meditare 1. Care a fost cel mai bun lider pentru care ai lucrat vreodat? De ce a fost acest lider att de eficient? 2. Acum descrie cel mai ru ef pe care l-ai avut vreodat. Ce puncte slabe avea acest individ? Ce caliti de lider i lipseau? 3. Cum te auto-evaluezi ca lider? Care consideri c sunt punctele tale forte i de ce abiliti sau caliti de lider crezi c mai ai nevoie? Liderul nu poate exista de unul singur. Simplul fapt c cineva este lider implic existena unui grup de oameni pentru care acesta constituie un reper, un model, persoana care i reprezint, care se implic, interacioneaz, orienteaz, evalueaz, dar nu singur ci n colaborare cu ceilali, adaptndu-se n funcie de felul cum reacioneaz cei din jur. Se crede c liderul determin destinul unui grup. Dar atunci cnd echipa nvins vrea ca antrenorul s fie schimbat, cnd membrii unui consiliu ineficient dau vina n particular pe preedinte su cnd muncitorii dau vina pe patron, toi i neglijeaz propria contribuie a grupului. Ideea c un bun lider va vindeca toate bolile de care sufer grupul este un mit, ntruct performana grupului depinde de interaciunea dintre lider i restul grupului. Muli oameni, chiar i lideri politici importani, cred ca a fi lider nseamn a manipula, a controla, a fora pe ceilali s te asculte. Liderii: sunt capabili s i orienteze pe oameni, crend o viziune pe care o comunic acestora; inspir ncredere i au ncredere n ei nii; au suficient experien pentru a privi greelile drept o alt distragere de la drumul ctre succes; i fac pe oameni s se simt mai puternici n preajma lor. Oamenii se simt mai competeni i mai ncreztori n ei nii, gsind astfel munca mai interesant i mai provocatoare. Studiile arat c liderii de succes acord: o mai mare importan anumitor activiti de conducere, precum planificarea sau instruirea personalului; mai mult ncredere subalternilor, fiind mai puternic orientai ctre oameni.

14