Micromediul de

Marketing
GREEN HILLS
MARKET

Cuprins
1.1.Istoria GREEN HILLS MARKET
1.2.Concepii i valori
2.1. Micromediul de Marketing
2.2. Furnizorii GREEN HILLS MARKET
2.3. Intermediarii
2.4. Clienii
2.5. Concurenii
2.6. Organismele Publice
3.1 Concluzie

1.1. Istoria GREEN HILLS MARKET

Pe data de 25 august 2012, n ajun de srbtorea Ziua Independen ei a Republicii Moldova
a fost inaugurat un nou supermarket, situat n sectorul Ciocana pe strada M.Sadoveanu
20/1. Magazinul se afl la intersecia autostrzilor ntr-o zon reziden ial i ocup primul
etaj al unui nou centru comercial. Astfel vizitatori au posibilitate s fac cumprturi
ntr-un singur loc. Suprafaa noului supermarket are 1500 de metri ptrati. Aici
cumprtorii pot gsi semipreparate din carne, pelmeni i produse de cofetrie. Mai mult,
la noul supermarket clienii pot gsi ntotdeauna produsele de patiserie fierbinte.
Supermarketul nou dispune de 50 de locuri de parcare gratuit. Sunt i casele de schimb
valutar i un ATM. Aadar au fost create toate condiiile pentru plcerea de a face
cumprturi la Green Hills market!

Nadea

1.2. Concepii i valori

Aliona
Respectarea i
i aprecierea fiecarui client
Respectarea
Scopul de
de aa corespunde
corespunde ntru
ntru totul
totul cerinelor
cerinelor naintate
naintate
Scopul
de clieni
clieni i
i de a le satisface toate necesitile
necesitile
de
ridicat de
de deservire
deservire i
i de
de asigurare
asigurare a calitii
Nivel ridicat
i aa unui
unui climat
climat
Crearea condiiilor optime de munc i
prietenesc n
n echip
echip
prietenesc
Susinerea unei culturi a relaiilor de lung
lung durat,
durat, reciproc
reciproc
Susinerea
avantajoase, cu
cu partenerii
partenerii
avantajoase,

2.1. Micromediul de Marketing

Maria

FURNIZORII
FURNIZORII

ORGANISME
ORGANISME
LE PUBLICE
PUBLICE
LE

CONCURENI
CONCURENI
II

INTERMEDIA
INTERMEDIA
RII
RII

CLIENTELA
CLIENTELA

2.2. Furnizorii GREEN HILLS

MARKET
Nicoleta

2.3. Intermediarii

Vlad atov
atov -Vlad
eful Seciei
Seciei
eful
de Publicitate
Publicitate
de

Prihojii
Prihojii
Andrei -Andrei

Manager de
de
Manager
Marketing i
i
Marketing
publicitate
publicitate
(activiti de
de
(activiti
marketing,
marketing,
BTL)
BTL)

evciuc
evciuc
Natalia -Natalia

Specialist de
de
Specialist
publicitate
publicitate
(decorarea
(decorarea
slilor de
de
slilor
comer)
comer)

Adriana

Slepov
Slepov
Natalia -- PR
PR
Natalia
Manager
Manager
(relaii cu
cu
(relaii
publicul,
publicul,
Media
Media
realtions,
realtions,
administrarea
administrarea
site-ului)
site-ului)

2.4. Clienii
Victor

Copii
Copii

Adolece
Adolece
ni
ni

Brbai
Brbai

Femei
Femei

Segmentul de
clieni

Oameni
Oameni
de
de
afaceri
afaceri

Luctori
Luctori

Oameni
Oameni
n etate
etate
n

2.5. Concurenii

Bouvers 24/24

Uni market

Zoluca

GREEN HILLS MARKET

Are o suprafa mai mare cu un sotiment
mai larg;
Are o imagine mai influent;
Angajai mai responsabil, care i fac funcia
corespunztor.
Dispune de un teren de joac pentru copii i
un atelier de reparaie la et. 2;
Moldova Agroinbank, care presteaz mai
multe servicii;
Dispune de 2 bancomate;
Chiar la parterul magazinului este un
restaurant;
Dispune de o parcare foarte larg;
Servicii de culinrie;

Maria

2.6. Organismele publice

Gicu
Public financiar
financiar (bnci,
(bnci, firme
firme de
de asigurri,
asigurri,
Public
acionari)
acionari)
Mass-media (pres,
(pres, radio,
radio, tv)
tv)
Mass-media
Instituii guvernametale
guvernametale si
si administraia
administraia public
public
Instituii
Grupuri de
de interese
interese politice
politice i
i civice
civice (( asociaii
asociaii ale
ale
Grupuri
consumatorilor, asociaii
asociaii profesionale)
profesionale)
consumatorilor,
Publicul extern
extern (opinia
(opinia public)
public)
Publicul
Publicul intern
intern (personalul
(personalul firmei)
firmei)
Publicul

Dac e s vorbim de mass-media GREEN HILLS MARKET este n vizorul mai

multor organisme cum ar fi:

Publicul intern - am observat c snt luate frecvent interviuri de la angajai, printre care
i Andrei, care lucreaz n cadrul companiei din anul 1999, acesta susine:
mi place foarte mult, salariile snt cele mai mari dinre toate magazinele. mi plac
oamenii care m nconjoar, stabilitatea i posibilitatea de a fi promovat. GREEN HILLS
MARKET merit s ncerci!

3.1 Concluzie
Exist cinci feluri de firme: cele care acioneaz, cele care
cred c acioneaz, cele care urmresc cum acioneaz alii,
cele care se ntreab ce se ntmpl i cele care habar nu au c
se ntmpl ceva. Anonim