Ministerul Educaiei al Republicii Moldova

Universitatea Tehnic a Moldovei

Facultatea Inginerie Mecanic, Industrial i Transporturi
Catedra Inginerie i Management n Construc ia de Ma ini

Tez de master
,,Probleme i soluii ale managementului operaional n cadrul SRL
"TEHRAAGRO"

ef Catedr: dr., conf. univ. Uanl D.

Conductor tiinific: prof. univ., dr. hab.econ., Gorobievschi S.

Autorul: st.masterand gr.IMSP-151 Gribine Vadim

Chiinu 2017

Obiectivele

Managementul operaional al produciei are drept scop s menin

operaionalitatea produciei n limitele parametrilor de calitate,
cantitate i timp impuse de obiectivele fundamentale ale produciei.
Pornind de la aceste considerente, tema abordat n prezenta lucrare
este calitatea care trebuie s fie asigurat pentru o stabilitate
funcional a produciei n condiiile dinamicii cerinelor de pia.
Motivaia alegerii acestei teme de cercetare rezid din nevoia unei
analize atente a managementului operaional in cadrul ntreprinderii
in care activez.

Introducere

Managementul operaional al produciei are drept scop s menin

operaionalitatea produciei n limitele parametrilor de calitate,
cantitate i timp impuse de obiectivele fundamentale ale produciei.
Pornind de la aceste considerente, tema abordat n prezenta lucrare
este calitatea care trebuie s fie asigurat pentru o stabilitate
funcional a produciei n condiiile dinamicii cerinelor de pia.
Motivaia alegerii acestei teme de cercetare rezid din nevoia unei
analize atente a managementului operaional in cadrul ntreprinderii
in care activez.

Definiii i generaliti
Managementul operaional este un proces prin care se
organizeaz activitatea firmei, se dezvolt si se pun n aplicare
planuri de aciune, se aloc resurse i responsabilit i, se
stabilesc termene i se evalueaz performanele firmei pe termen
scurt i mediu.
Realizarea managementului operaional al produciei n
cadrul unei firme presupune urmrirea urmtoarelor activiti
(etape): previziunea, programarea, lansarea i controlul
produciei.

Previziune

Programare

Lansare

Urmarire i control

Fig. 1. Etapele managementului operaional al produciei

Sarcinile managementului
operaional al produciei

asigurarea unei maxime ritmicitati in desfurarea procesului de produc ie.

folosirea eficient a forei de munc, utilajelor i suprafeelor de produc ie.

realizarea celei mai scurte durate a ciclurilor de fabrica ie ale produselor.

asigurarea unor cheltuieli de producie minime i a calitii superioare a produselor.

Atribuiile managementului
operaional al produciei

Managementul
operaional al produciei

Previziune

- estimarea vinzrilor

Programare

- elaborarea programelor de producie;

- optimizarea sortimentului de producie;
- stabilirea caracteristicii tehnologice i a formelor de
organizare i conducere operativ a produciei;
- calculul parametrilor produciei.

Lansare

- poate fi realizat prin partid sau lot de fabricaie

- ntocmirea documentaiei necesare

Urmarire

- coordonare
- control

Prezentare general a
SRL"TehRaAgro"
ntreprinderea SRL "TehRaAgro" produce i comercializeaz tehnologii
complexe, prin care materia prim intrat sau recuperat se transform i se
livreaz sub form de maini si piese de mare complexitate.

2005

a fost nfiinat intreprinderea n scopul de a realiza

produse metalurgice complexe.

2007

ntreprinderea traverseaz o perioad mai grea datorit numrului

mic de comenzi n comparaie cu capacitatea de producie de care
dispune.

2010

ca urmare a creterii volumului de producie, n special destinaia export:

Ucraina, Rusia i Irlanda a crescut numrul de comenzi la export spune c
SRL "TehRaAgro" i-a redresat activitatea productiv.

2016

n prezent ntreprinderea se bucur de o reputaie bun fa de alte

ntreprinderi i deine un loc prioritar fa de concuren

Cererile pieei interne

15,800 tone

12,400 tone

5,800 tone

Sondajele sistematice efectuate n serviciul de marketing conduc la concluzia

c potenialul pieei moldoveneti pentru SRL "TehRaAgro" este de circa:

piese de schimb;
utilaj tehnologic complex;
utilaje tehnologice reparate capital sau refabricate;

Piaa extern
Partenerii tradiionali ai SRL "TehRaAgro"sunt: Italia,
Ucraina, Romnia, Irlanda, Frana. n ultima perioad se
remarc o colaborare mai intens cu Cehia i Italia n special
pentru producerea unor piese de schimb pentru utilaje
industriale.
Ucraina
Cehia
Irlanda

Frana
Italia
Romnia

Procese de producie realizate

n cadrul ntreprinderii
DENUM IRE SECIE

CO D SECIE

Fa br ic a M et al urg ic (F.M .)
Sec i a de O e lr ie Ele ctr ic (S .O .E.)

71 0

Sec i a de Turn to rie O el ( S.T.O .)

72 0

Sec i a de Turn to rie Font ( S.T.F.)

73 0

Sec i a F orj Grea ( S.F.G.)

75 0

Fo rj Uoa r i de M at ri are (F.U.M .)

76 0

M ode l rie

77 0

Fa br ic a Co nstr uct oare de M a ini ( F.C.M .)

Sec i a de M eca nic Grea ( S.M .G.)

81 0

Sec i a Ut il aj M eta lur gi c ( S.U.M .)

83 0

Sec i a M e cano -Sud ur ( S.M .S.)

82 0

Ut ila j Tehnol ogi c Co mple x Greu ( U.T.C.G. )

84 0

Trat ament Termi c S ecund ar ( T.T.S.)

85 0

Uzi na Re para i i Pi ese de Schi mb ( U.R.P.S .)

64 0

At eli er Ech ipa ment e

55 0

Fa br ic a de S.D.V.-ur i ( F.S .D.V.)

58 0

Uzi na de Uti li t i (U.E. R.D.)

65 0

ntreprinderea SRL "TehRaAgro" poate

realiza producia integral (ntreprinderea
dispune de toate utilajele necesare
realizrii produselor). Procesul de
producie n cadrul ntreprinderii este
urmrit distinct de dou fabrici ale sale
Fabrica Metalurgic i Fabrica
Constructoare de Maini.

Programarea produciei n cadrul

SRL"TehRaAgro"
Cerere ofert

Avizri

NU

Ofert

DA
Elaborare fi produs

Date tehnice

Departament
Desfacere sau Export

Proiect contract

Beneficiar

Fi planificare

D.P.T.C.

S.P.T.R
.

Documentaie tehnologic:
desene
plan operaii
list materiale
list cooperri

ncadrare n pre

Lansare n secii

SRL "TehRaAgro" a optat

pentru producia pe baz de
comenzi deoarece realizeaz
produse complexe i
diversificate. Procesul de
programare a produciei este
strns legat de modelul de
acceptare i de fabricare a unei
comenzi.

Lansarea n fabricaie n cadrul

SRL"TehRaAgro"
Lansarea productiei intervine dupa ce s-au realizat conditiile
tehnice si materiale cerute pentru desfasurarea fabrica iei.

corelarea programrii i desfurarii produciei cu

diferii factori de influen intern i extern;

Obiectivele lansrii n fabricaie

cerinele pieei;

perturbaii n aprovizionarea cu materii prime i material

Biroul de lansare
Documentaie
de execuie

Tehnolog ef
F.M.

Tehnologie
pentru model

Tehnolog ef
F.C.M.

Fi tehnologic

List S.D.V.-uri

Secie de producie
Fi tehnologic

Plan operaii de
turnare sau
forjare

elaborare
documentaie
transmitere
documentaie

Nomenclator
materiale

Atelier
proiectare
S.D.V.-.uri

Fi tehnologic
Serviciul
aprovizionri
Serviciul norme
i preuri

P.P.U.P.
Fi planificare

List
materiale

Fi de
manoper
specific

Buletin de
lucru

Birou lansare
Bon de
material

Realizarea Urmririi i controlului

n cadrul SRL"TehRaAgro"
Urmrirea producie este realizat n cadrul Departamentului
de Programare i Urmrire a Produciei iar controlul este
realizat prin departamentul C.T.C. (Controlul Tehnic de
Calitate). Urmrirea vizeaz procesul de fabricaie iar
controlul are drept obiectiv obinerea unei caliti superioare a
produselor i respectare standardelor.
Fia de urmrire

Condiii:
asigurarea documentaiei de
ctre beneficiar;
specificarea tehnologie de fabricaie;

Denumire produs
Numr desen
Beneficiar
Sortiment
Contract

ntocmirea documentaiei de
lansare n fabricaie;
ndeplinirea condiiilor tehnice.

Comanda intern
Cantitate (buci sau tone)
Valoare
Terman de livrare
Secia executant

Analiza SWOT a ntreprinderii

Puncte forte (S)

1. Predomin o cultur orgaziional de
calitate;
2. Motivarea angajailor pentru o
productivitate nalt;
3. O politic bine definit fa de client
prin reguli bine stabilite;
4. Relaii de coordonare dintre angajat
i patron;
5. ndeplinirea sarcinilor la timp;
6. Relaii buna cu autoritaile, vecinii,
i furnizorii;
7. Asigurarea cu resurse necesare;
Puncte slabe (W)
1. Nivelul tehnologic deficient folosit n
ntreprindere;
2. Suprafata ntreprinderii este detinuta n
chirie de directorul general;
3. Localizarea nefavorabil a
ntreprinderii.

SWOT

Analiza SWOT realizata ne ofera o radiografie a

interprinderii ,,SRL TehRaAgro reprezinta un fel de
scanare a mediului intern si extern al acesteia

Oportunitai (O)
1. Producerea de piese unicat din domeniul constructiei de
masini i metalurgice;
2. Promovarea si dezvoltarea profesional a angaja ilor;
3. Interesul mare al clienilor;
4. Cererea nterprinderii pe pia este in cretere;
5. Realizarea produselor de calitate;

Riscuri (T)
1. Concurena;
2. Calamitaile naturale;
3. Nesupravegherea atent a cheltuelilor i investi iilor;
4. Este necesar sa se avanseze noi initiative dupa
realizarea obiectivelor initiale ale calitatii, sa se
promoveze noi obiective asa cum sunt cerute de clienti,
ceea ce va ridica nivelul de activitate al organizatiei si
ii va mentine pozitia competitiva pe piata;
5. Sa asigure eliminarea disfunctionalitatilor existente;

Implementarea Standardului
ISO 9001:2000
Construirea i
instruirea echipei

Instruirea factorilor de
conducere

Evaluarea activitilor

Proiectarea sistemului
calitii

Standartizarea activitilor

Instruirea intregului personal

Implimentarea efectiv

Efectuarea auditului
intern

NU

DA
Pregatirea pentru
certificare i certificarea
sistemului

Sistemul
funcioneaz

Aciuni corective

Cheltuieli pentru certificarea

Standardului ISO 9001:2000

Cheltuieli

10%

7%

83%

Cheltuieli pan la certificare

Cheltuieli pentru certificarea
propriu-zis
Cheltuieli dupa obinerea
certificrii

Total cheltuieli - 145000 lei

Avantajele implementrii
Standardului ISO 9001:2000

Add your text in here

Add your text in here

Add your text in here

Add your text in here

Add your text in here

Add your text in here

Add your text in here

Add your text in here

Add your text in here

Add your text in here

Concluzii

Your Text here

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing

elit, sed diam nonummy nibh euismod tincidunt ut
laoreet dolore magna aliquam erat volutpat. Ut wisi
enim ad minim veniam, quis nostrud exerci tation
ullamcorper suscipit lobortis nisl ut aliquip ex ea
commodo consequat.

Duis autem vel eum iriure dolor in hendrerit in

vulputate velit esse molestie consequat, vel illum
dolore eu feugiat nulla facilisis at vero eros et
accumsan et iusto odio dignissim qui blandit praesent
luptatum zzril delenit augue duis dolore te feugait nulla
facilisi.