6.

Distribuia n domeniul
turismului
6.3. Variante strategice utilizate n
distribuia produselor turistice
6.4. Distribuia electronic a serviciilor
turistice
 6.3. Variante strategice utilizate n
distribuia produselor turistice (1)
Variantele strategice cele mai frecvent
utilizate n activitile de distribuie pe
pieele turistice internaionale sunt:
distribuia selectiv,
distribuia exclusiv i
distribuia extensiv.
 6.3. Variante strategice utilizate n
distribuia produselor turistice (2)
Distribuia selectiv - presupune
selecionarea unui numr limitat de ageni
(intermediari) distribuitori, circumscris la o
serie precis de aciuni pe pia. In acest
fel ntreprinderea ofertant poate controla
mai bine segmentele de pia - din aria
respectiv - crora li se adreseaz
produsele sale i, de asemenea, poate
realiza un cost mai sczut al distribuiei.
 6.3. Variante strategice utilizate n
distribuia produselor turistice (3)
Distribuia exclusiv - implic utilizarea
reelei de distribuie a unui singur
intermediar pe o anumit pia sau arie
geografic.
Distribuia extensiv - presupune
organizarea i utilizarea unui numr mare
de uniti de distribuie care s asigure
vnzarea produsului turistic al unei
ntreprinderi ofertante.
 6.3. Variante strategice utilizate n
distribuia produselor turistice (4)
strategiile de tip promotional tie-ins, care
sunt strategii de distribuie ce urmresc
extinderea pieei prin intermediul celor mai
diveri intermediari
emiterea de cupoane n baza crora
turistul va beneficia de accesul gratuit, dar
limitat, la servicii de cazare, alimentaie
etc., cupoanele fiind distribuite prin diverse
cluburi, reviste, uniti comerciale,
organizaii sportive etc.
 6.4. Distribuia electronic a
serviciilor turistice
Dezvoltarea unei conexiuni ntre internet,
distribuie i turism a avut la baz evoluia
GDS-ului (Global Distribution System)
Marketingul turistic on-line se bazeaz n
primul rnd pe distribuia de informaie,
ns principala finalitate este vnzarea
direct
 Schimbul de informaii este foarte important n
fiecare stadiu al ciclului de vnzare a produsului
turistic.
Informaiile trebuie s poat circula rapid i sigur
ntre client, intermediari i fiecare dintre furnizorii
de turism implicai n satisfacerea cerinelor
clienilor.
Tehnologia informaiei (IT) a devenit viitorul
industriei turismului. Puterile sale permit
informaiilor s fie folosite mai eficient i s
circule prin Web aproape instantaneu. Ca
rezultat, a avut i continu s aib un efect major
n modalitile de operare n industria turismului
Efectele Internetului asupra
distribuiei turistice
Comerul online cu pachete
turistice
Tendinele nregistrate n cutrile de pachete
turistice i procentajul de rezervri
 Procesul de concentrare i de integrare n
sectorul turistic produce condiiile
necesare pentru ca diferii membri ai
lanului de distribuie s poat ajunge
direct la consumatorul final.
Procesul de dezintermediere produce
reducerea costurilor fiind indus de apariia
unui canal de distribuie pe Internet.
 Acesta reprezint o ameninare, pentru canale
tradiionale de distribuie ale produselor si
serviciilor turistice i implicit pentru ageniile de
turism tradiionale, cu micorarea cotei de pia
i eventual dispariia acestora.
Internetul, acest nou canal de distribuie nu
trebuie interpretat ca i cum ar fi unul negativ, ci
ca unul ce poate ajuta ageniile de turism pentru
a se repoziiona i de a obine avantaje n
condiiile pieei actuale.
 Comerul electronic - domeniu
exploatat de ageniile de turism
crearea i dezvoltarea relaiei cu clientul;
strngerea de informaii de la clienii actuali i poteniali
n scopul identificrii profilului consumatorului, absolut
necesar n vederea direcionrii activitilor de marketing
ale organizatorului de turism;
parteneriate informaionale cooperri ntre firme n
scopul mbuntirii actului prestaiei;
efectuarea de tranzacii (vnzarea propriu-zis a
produselor i serviciilor turistice);
oferirea de informaii specializate n acord cu profilul
utilizatorului;
asigurarea informaiilor i produselor care pot fi
descrcate de client.
Strategiile de distribuie pe internet
specializarea pe anumite piee (destinaii
turistice, tipuri de servicii oferite, segmente de
pia vizate);
specializarea n informare, care se realizeaz
prin oferirea unei cantiti mari de informaii
utilizatorilor, precum i link-uri rapide cu alte site-
uri de interes similar;
inovaie n realizarea distribuiei prin internet,
prin interaciune cu utilizatorii, rspunsuri la
ntrebrile pe care le formuleaz, posibilitatea
ncrcrii de ctre acetia a impresiilor de
vacan etc.