Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
1. Caracteristici tehnico-
functionale determinate prin
partea tehnica de proprietatile
fizice, chimice si mecanice, iar
prin partea functionala de
disponibilitatea produsului
respectiv pentru folosinta
2. Caracteristici economice - costul
utilizarii la beneficiar (mentenanta)
3. Caracteristici sociale (ergonomice si ecologice)
4. Caracteristici psihosenzoriale (estetice si
organoleptice)
Intre aceste caracteristici exista relatii de interdependenta si
de aceea evaluarea calitatii se face printr-o sinteza a principalelor
caracteristici din fiecare grupa sau numai a unora dintre ele, in
functie de destinatia produsului.
Calitatea este o notiune
dinamica, caracter care deriva din
caracterul dinamic al necesitatilor
si al utilitatilor. Caracterul
dinamic este influentat de progresul
tehnic, exigentele crescande ale
consumatorilor si competitivitatea
tehnica.
Calitatea se poate modifica:
-pe cale extensiva, caracterizata in timp prin cresterea numarului de
caracteristici utile ale produsului;
-pe cale intensiva-imbunatatirea nivelului unor caracteristici de calitate.
Ipostazele calitatii