UNIVERSITATEA CRESTIN DIMITRIE CANTEMIR

FACULTATEA DE MANAGEMENT TURISTIC SI COMERCIAL

EVALUAREA PERFORMANELOR PROFESIONALE

Casino Palace - Bucureti

Absolvent:
Matei Simona Ionela
 AGEND

Introducere

Capitolul 1. Noiuni teoretice privind evaluarea performanelor

profesionale

Capitolul 2. Prezentare general- Casino Palace-Bucureti

Capitolul 3. Analiza procesului de evaluare a performanelor la Casino

Palace Bucureti

Concluzii
Introducere

n urma evalurii performanelor

profesionale se culeg informaii care
servesc specialitilor n domeniu
pentru: fixarea salariilor, repartiia
adecvat pe post, organizarea
instruirii i perfecionrii
profesionale.
De asemenea, evaluarea
performanelor ofer posibilitatea
identificrii progreselor sau
regreselor profesionale i informeaz
specialitii de nevoia organizrii de
cursuri de reactualizare i
perfecionare a cunotinelor
profesionale.
 Aprecierea performanelor, ntlnit i sub denumirea de
evaluarea angajailor, reprezint un proces prin care se decide
ct de bine este efectuat o activitate de ctre fiecare angajat
al unei organizaii. n urma evalurii performanelor
profesionale se culeg informaii care servesc specialitilor n
domeniu pentru: fixarea salariilor, repartiia adecvat pe post,
organizarea instruirii i perfecionrii profesionale. De
asemenea, evaluarea performanelor ofer posibilitatea
identificrii progreselor sau regreselor profesionale i
informeaz specialitii de nevoia organizrii de cursuri de
reactualizare i perfecionare a cunotinelor profesionale.
 Capitolul 1. Noiuni teoretice privind
evaluarea performanelor profesionale

definirea obiectivelor
evalurii performanelor.

etapele procesului de
evaluare a performanelor.

metodele de evaluare a
performanelor.
Evaluarea performanelor presupune mai
multe activiti distincte:

evaluarea potenialului i a capacitii de

evoluie sau dezvoltare a unei persoane;
evaluarea comportamentului;
evaluarea performanelor.
 Capitolul 2. Prezentare general- Casino
Palace-Bucureti

Obiectul de activitate al firmei.

Date generale despre acesta.
Analiza resurselor umane, a structurii organizatorice i
a viabilitii economice a organizaiei.
 turismul de cazinou reprezint una din importantele surse de
venit.
jocurile cu ctiguri generate de ans, tip cazinou, se
desfoar ntre participani i organizatori, precum i la mese
special destinate jocului direct ntre participani i deservite de
personal al cazinoului.
Firma SC Queen Investments Inc SRL (denumit n
continuare i Casino Palace)-scopul n care firma a fost
nfiinat este organizarea i exploatarea jocurilor de
noroc. Obiectul de activitate este conform Cod CAEN:
jocuri de noroc clasa 9200 -9271.
 Capitolul 3. Analiza procesului de
evaluare a performanelor la Casino
Palace Bucureti

3.1.Particularitaile procesului
de evaluare a performanelor
in cadrul Casino Palace-
Bucureti.
3.2.Rezultatele cercetarii
privind procesul de evaluare a
performanelor profesionale la
Casino Palace-Bucureti.
3.3. Propuneri de mbunataire
a procesului de evaluare a
performaelor.
 Sistemul a fost conceput astfel
nct:
- s presupun participarea celor
supui procesului de evaluare;
-s permit colaborarea managerilor
i a subordonailor n elaborarea
instrumentelor de evaluare;
- s nu existe posibilitatea unei
schimbri brute fa de practicile
existente n cadrul organizaiei, noile
proceduri aplicndu-se n mod
gradual.
n vederea mbunatirii procesului de
evaluare profesional din cadrul Casino
Palace, un prim punct al sistemului de
evaluare l reprezint pstrarea forelor de
munc din cadrul organizaiei,
component foarte important n reuita
performanelor profesionale, fapt pentru
care cea mai bun metod de mbuntire
a procesului de evaluare a performanelor
este preocuparea minuioas att n
angajarea personalului ct i n pstrarea
acestuia.
 Concluzii

Este foarte important ca evaluarea perfomanelor s fie corect neleas de ctre

cei evaluai.
Impactul evalurii performanelor profesionale asupra angajailor are att
efecte negative ct i pozitive.
Evaluarea performanelor profesionale nu red informaii numai despre
capacitatea de munc a angajailor i de performanele acestora, ci furnizeaz
informaii i despre organizaie.
In realizarea procesului de imbunataire a performanelor profesionale ale
angajailor de la Casino Palace s-au avut in vedere urmatoarele aspecte:
recunoaterea potenialului i a abilitilor angajailor de la Casino Palace,
dezvoltarea cunotinelor, aptitudinilor i atitudinilor, creterea motivrii i
satisfaciei n munc, sprijinirea muncii n echip i intensificarea relaiilor
ntre membrii organizaiei.
Pentru a se evita o interpretare
greit a procesului de evaluare
a performanelor profesionale
este important ca evaluatorul s
sugereze cu mult precizie
scopurile acestei activiti i
anume: mbuntirea i
dezvoltarea performanei n
munc, progresul i
planificarea, analiza comun i
planificarea aciunii, investiia
n oameni.