Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
com
Psihologia Publicităţii
An III. Psihologie
Psihologia Publicităţii
Cap 1.
Introducere în publicitate
Psihologia Publicităţii
Din prima categorie există puţine exemple ...din a doua categorie şi mai
puţine!
Cât de importantă este analiza strategică și câtă valoare aduce inspirația creativă
pentru reușita unei campanii publicitare?
I. Contextul receptării
o reclama este precedată şi urmată de alte mesaje publicitare;
o o fracțiune de secundă /câteva secunde 10-20 s (pentru cel televizat);
o spectator neinteresat, grăbit sau ocupat cu altceva;
Structura cursului
2. ANALIZA DE MARKETING
2. 1. Piaţa şi conceptele ei
2. 2. Metode de culegere a datelor
2. 3. Sondaje pe bază de chestionar
2. 4. Elemente ale anchetei pe bază de chestionar
2. 5. Erori de analiză a pieței
2. 6. Analiza şi utilitatea datelor
Structura cursului
Structura cursului
Structura cursului
CURS DESCHIS …
Posibile teme:
1. Internetul și strategiile de promovare publicitară
2. Facebook: promovare publicitară, ”liber arbitru” și …. manipulare!
3. Noi tehnologii sau strategii publicitare
4. Publicitate și manipulare ….
Psihologia Publicităţii
Structura cursului
9. EMOŢIILE ŞI PUBLICITATEA
9. 1. Gama afectivității umane
9. 2. Emoţii generale și emoții sprecifice
9. 3. Teorii ale emoţiilor
9. 4. Aplicaţii ale emoţiilor în publicitate
9. 4. 1. Rolul emoţiilor pozitive
9. 4. 2. Rolul emoţiilor negative
Frica şi folosirea ei în reclame
Provocarea / Iritarea în mesajul publicitar
9. 4. 3. Rolul umorului în publicitate
9. 4. Psihologia publicității, comportamentul consumatorului şi psihologia economică
Structura cursului
Structura cursului
… După fiecare întâlnire veți primi (prin reprezentantul anului) fișierul PDF, ”suport de
curs” pentru tema discutată…
Psihologia Publicităţii
Evaluarea finală?
Întrebări de evaluare
…. 1. Introducere în publicitate
o stabilirea obiectivelor publicitare (se evită: obţinerea unor creaţii în afara obiectivului
principal, “navigarea” fără o ţintă printre multe posibile concepte publicitare)
o asigurarea coerenţei verticale între echipa de marketing, echipa creativă, echipa media (se
evită: pierderea coerenţei, comunicarea eronată între cei care proiectează, concep şi realizează
efectiv mesajul publicitar)
o asigurarea coerenţei orizontale – acelaşi mesaj în clipul video, afişe, promovare etc. (se
evită : “fragmentarea” mesajului sau înţelegerea lui diferită în funcţie de suportul media).
Psihologia Publicităţii
1. 1. Repere istorice
I.
Comunicarea persuasivă sub formă de reclame a apărut încă din Antichitate.
În Egipt și Grecia evenimente importante erau anunţate prin inscripţii expuse în locuri
publice.
Execuţiile erau anunţate în Evul Mediu prin strigări în pieţele publice.
II.
Apariţia tiparului la mijlocul secolului al XV-lea a dat naştere comunicării în masă.
Primele reclame tipărite au apărut în 1472 la Londra şi anunţau difuzarea unei cărţi de
rugăciuni.
III.
Apariţia ziarelor a dus la dezvoltarea extraordinară a procesului de influenţare prin
reclame.
În 1704, ziarul Boston Newsletter a fost primul din Statele Unite care a publicat un anunţ
publicitar (prin care se oferea o recompensă pentru prinderea unui hoţ).
IV.
În 1800 se înfiinţează agenţia White’s care se ocupa cu reclamă pentru loteria
guvernamentală britanică.
În 1841, Volney Palmer a înfiinţat prima agenţie de publicitate din America.
V.
Apariţia radioului şi a televiziunii a transformat procesul publicitar într-o industrie.
Internetul a permis scăderea costurilor de producţie în domeniul publicitar şi creşterea
fantastică a numărului potenţialilor clienţi
https://www.youtube.com/watch?v=7d3VAYGnXjY
Psihologia Publicităţii
Publicitatea astăzi?
Evoluţii viitoare…?
1. 1. Repere istorice
RECLAMA (evoluţii în timp).
Primele reclame erau simple anunţuri, însoţite, uneori, de imaginea produsului la care făceau
referire;
La începutul secolului 20 importantă era imaginea, reclamele au devenit adevărate opere de
artă, lansând un stil asemănător artelor plastice.
După 1905, accentul s-a pus pe textul publicitar care arăta motivele pentru care trebuia cumpărat
respectivul produs (argumente concrete, cuantificabile sau utilizarea atributelor imateriale ale
produselor - prestigiu, eleganţă).
După 1918 şi după apariţia unei oferte în produse mult superioară cererii, a căpătat un loc
important noţiunea de «marcă» şi promovare acesteia prin reclamă.
În perioada crizei economice (SUA), reclama a suferit modificări importante, prin simplificare şi
coerenţă, renunţând la redundanţe şi exagerări.
În anii ‘70 accentul a fost pus pe îndemnul de acţiune imediată – „Cumpăraţi acum !“.
În ultimii ani marile companii transnaţionale folosesc reclame care să aibă un impact asemănător
asupra consumatorilor aparţinând diferitelor culturi. ...
Care este specificul reclamelor actuale? Care este nota, ideea dominantă?
Psihologia Publicităţii
1. 2. Repere conceptuale
marketing
mixul de marketing
mixul de promovare
promovare
relaţii publice
vânzări
publicitate
reclamă
marcă
slogan
brand
Psihologia Publicităţii
1. 2. Repere conceptuale
1. 2. Repere conceptuale
1. 2. Repere conceptuale
Publicitatea poate avea un efect prin simpla ei prezenţă (consumatorii pot crede că o
marcă pentru care se face multă reclamă, trebuie să ofere produse de valoare, altfel
de ce ar cheltui atât de mulţi bani cu reclama făcută produsului. (F. Kotler, 1997)
Psihologia Publicităţii
1. 2. Repere conceptuale
o Caracter impersonal: auditoriu nu se simte obligat să fie atent sau să răspundă într-
un fel anume (cum ar răspunde unui agent de vânzări); publicitatea este capabilă de
monolog, nu de dialog cu auditoriul).
15 Funniest Commercials of All Time Reclame românești 1998
Dezavantaje?
Exemple?
Psihologia Publicităţii
1. 2. Repere conceptuale
MARKETINGUL DIRECT
Avantaje?
Dezavantaje?
Psihologia Publicităţii
1. 2. Repere conceptuale
Avantaje?
Dezavantaje?
Psihologia Publicităţii
1. 2. Repere conceptuale
VÂNZAREA PERSONALĂ
Intrarea în legătură directă, nemijlocită cu unul sau mai mulţi clienţi potenţiali
în scopul de a le vinde un produs /serviciu. (F. Kotler, 1997)
Din punct de vedere al costurilor, cel mai eficient sistem de vânzare, mai ales
atunci când produsul este personalizat în funcţie de preferinţele şi convingerile
clientului.
Avantaje?
Dezavantaje?
Psihologia Publicităţii
1. 2. Repere conceptuale
RELAŢIILE PUBLICE
Avantaje?
Dezavantaje?
Psihologia Publicităţii
1. 2. Repere conceptuale
RECLAMA
Reclama prezintă clienţilor potenţiali (populaţiei ţintă) cel mai convingător mesaj
posibil (sub formă de afiş /poster, spot audio sau clip video; nn), pentru vânzarea
unui produs sau serviciu, la cel mai mic preţ posibil. (F. Jefkins, D. Yadin, 2000)
Nationwide Insurance
Psihologia Publicităţii
Samsung Washer
Psihologia Publicităţii
Bic Razor
Psihologia Publicităţii
Axe
Psihologia Publicităţii
Pepsi
Psihologia Publicităţii
Apple
Psihologia Publicităţii
Apple...din nou
www.themegallery.com
Psihologia Publicităţii
Pepsi
Psihologia Publicităţii
Nike
2010 2015
Psihologia Publicităţii
Transavia
Psihologia Publicităţii
1. 2. Repere conceptuale
MARCA /BRANDUL
un nume, un termen, un semn, un simbol, un desen sau orice combinaţie a
acestor elemente servind la identificarea bunurilor sau serviciilor unui
ofertant sau grup de ofertanţi pentru a le diferenţia de cele ale
concurenţilor (V. Balaure, 1995)
1. 2. Repere conceptuale
SLOGANUL
cuvânt sau grup de cuvinte, expresie sau propoziţie ce creează sau simbolizează
imaginea/ personalitatea unui produs/serviciu sau a unei firme ofertante.
Principalele calităţi ale sloganului sunt:
a) concizia (el spune un singur lucru despre produs/serviciu sau firmă) şi
b) memorabilitatea (dată de manipularea sensului cuvintelor).
EXEMPLE?
"Heineken refreshes the parts other beers cannot reach."- Heineken
"Just do it."- Nike
"The antidote for civilization." - Club Med
"Let your fingers do the walking." - Yellow Pages
"Probably the best beer in the world." - Carlsberg
LOGO–ul
Forma simbolică stabilă cu care este reprezentată în reclame o marcă/un
sponsor de publicitate (firmă ofertantă de produse sau servicii, organizaţie non-
profit, magazin).
Rolul principal al unui logo este să faciliteze identificarea, iar principala lui calitate
este simplicitatea.
Pentru a avea însă eficienţă, un logo trebuie să fie distinct, vizibil, adaptat la orice
suport media, memorabil, universal şi să poate fi valabil şi peste 100 de ani.
Psihologia Publicităţii
Mercedes
Psihologia Publicităţii
Exemple Logo E–Team
www.themegallery.com
Psihologia Publicităţii
.
•.••..
www.themegallery.com
Psihologia Publicităţii
Afiş:
Secolul XIII – derivat din cuvântul picard (francez) "affiquet" cu sens primar de
"agrafă”.
Secolul XVIII - <libellus publicus affixus>. Anunţ care era expus la intersecţiile
străzilor, la porţile bisericilor pentru a avertiza/ informa publicul
Reclamă
Etimologie : latinul "clamare" care înseamnă a striga, a chema.
Marcă
Secolul XV etimologie franceză, variante ale cuvintelor "merche" et "merc" – formă
normando-picardă al cuvântului francez merchier (negustor de articole de mercerie)
etimologie engleză – termenul de „brand„ derivă din norvegianul „brandr” care
însemna „a arde”, referindu-se şi la marcare vitelor cu însemnul proprietarului
Logo
Secolul XVIII Logotype (etimologic): primul element dintr-un cuvânt savant din limba
greacă (“logos” – cuvinte, discurs, “typos” – caracter, silabă).
Slogan
Secolul XIX – (etymologie): derivat din galezul "sluagh" – trupă şi "gaim" – strigăt.
Cuvânt de factură politică semnificând strigătul de luptă a unui clan.
Psihologia Publicităţii
???
Romania Promovare
Brand de ţară...
Definiţi:
Concluzii ?
www.themegallery.com