Sisteme informatice integrate

la nivel de companie

Business Intelligence
-curs 3-

Prof. univ. dr. habil ing. dr. ec.

Eduard V Edelhauser
 Partea I
Notiuni toretice
Decision Support System

Data warehouse

OLAP

Data Mining

Business Intelligence
1. Decision Support Systems
 Definirea Siatemelor de Suport a
Deciziei
Un SSD este “un sistem informatic interactiv,
flexibil si adaptabil, special proiectat pentru a
oferi suport în solutionarea unor probleme
manageriale nestructurate sau semistructurate,
cu scopul de a îmbunatati procesul decizional.
Sistemul utilizeaza date (interne si externe) si
modele, ofera o interfata simpla si usor de
utilizat, permite decidentului sa controleze
procesul decizional si ofera suport pentru toate
etapele procesului decizional”.
 Se pot defini urmatoarele categorii principale
de sisteme suport de decizie orientate pe date:

• Sisteme informatice executive;

• Sisteme suport de decizie spatiale;
• Sisteme suport de decizie care utilizeaza
depozite de date;
• Sisteme OLAP.
 Sistemele OLAP si depozitele de date
Sistemele OLAP si depozitele de date fac parte din
categoria sistemelor suport de decizie orientate pe
date si sunt similare. Totusi depozitul de date pune
accentul pe procesele ce asigura consistenta,
corectitudinea si valabilitatea datelor la utilizatori, iar
sistemele OLAP pun accentul pe cerintele analitice si
procesele de modelare si calcul necesare. Bill Inmon
parintele conceptului de data warehouse a sugerat ca
scopul unui depozit de date este de a asigura
consistenta si corectitudinea datelor utilizate în
întreprindere, accesibile utilizatorilor finali.
2. Data Warehouse
 Definirea depozitelor de date
Depozitul de date este „o colectie de date orientata pe
subiect, integrata, dependenta de timp si nevolatila, destinata
pentru a sustine procesul decizional dintr-o organizatie.”
Data warehouse este o bază de date în care datele sunt
colectate pentru a fi analizate.
Majoritatea datelor sunt colectate pentru a trata
problemele curente ale firmei. Acest tip de date pot fi
denumite date operaţionale.
O bază de date warehouse colectează, organizează şi face
datele disponibile în scopul analizei!!, pentru a da
managementului firmei abilitatea de a accesa şi analiza
informaţiile despre firmă. Acest tip de date pot fi denumite date
informaţionale.
 Arhitectura data warehouse
( sursa http://thepcweb.com )
 Centrel de date sau Data Mart
Conceptul de data mart definește submulţimea
datelor unei corporaţii. Mai precis submulţimea
datelor ce reprezintă valoarea unei unităţi din
firmă specifice, valoarea unui departament sau
a unei mulţimi de utilizatori.
Transformarea datelor din baze de date standard în
data warehouse și apoi în data mart
( sursa http://data-warehouses.net/architecture/datamarts.html )
3. OLAP
 OLAP
Asa cum indica cuvintele folosite pentru a
construi acronimul (“on-line”, “analytic”,
“proccesing”), rolul sistemelelor OLAP într-o
organizatie este de a oferi un acces interactiv
si usor la resursele analitice necesare
procesului decizional si de conducere.
În teoria sistemelor suport de decizie sunt
recunoscute doua tipuri de resurse analitice:
datele (informatii statice) si modelele
(informatii dinamice).
On-Line Analytical Processing (OLAP) reprezintă
o categorie de tehnologie software care dă
posibilitatea analiştilor, managerilor şi
executivilor să fie avantajaţi prin accesul rapid,
consistent şi interactiv la o multitudine de
posibilite vizualizări ale informaţiei. Informaţia a
fost transformată de la nivelul datelor obişnuite,
de rând la date ce reflectă dimensionalitatea
reala a intreprinderii astfel încât ea sa poata fi
înţeleasă de utilizator
 Parametrii unei analize multidimensionale OLAP
Product – Location – Time, Product – Customer –
Time, Product – Measures -Time
unde produsul, locul și momentul sunt cei mai utilizați
parametrii în analize multidimensionale OLAP
( Sura http://training.inet.com/OLAP/Cubes.htm )
4. Data Mining
 Definirea
Data mining reprezintă procesul de
extragere a informaţiei valide, utile, anterior
cunoscută şi într-o formă de înţeles din date şi
utilizarea acesteia în procesul de luare a
deciziilor
 Conceptul data minig sau esența datelor pentru
manageri
(Sursa : Simoudis, E. (1995) Reality check for data
mining, IBM Almaden Research Centre )
http://www.almaden.ibm.com/stss/papers/reality/
5. Business Intelligence
 Sistemele informatice pentru inteligenta
afacerilor sunt sisteme suport de decizie
moderne la nivel de organizatie, care utilizeaza
noile tehnologii informatice.
Termenul de sistem informatic pentru
inteligenta afacerilor este de fapt un termen
“umbrela” utilizat de specialisti pentru o
categorie mai vasta de sisteme suport de decizie,
ce integreaza toate facilitatile oferite de
depozitele de date, instrumentele OLAP,
instrumentele data mining, Web-ul etc.
Evolutia sistemelor informatice pentru
inteligenta afacerii:

Primele sisteme informatice pentru afaceri

foloseau aplicatii client/server cu clienti de tip
terminal
A doua generatie de sisteme informatice pentru
afaceri a aparut odata cu depozitele de date
A treia generatie – BI a aparut pentru ca un
depozit de date nu este totusi o solutie completa
pentru nevoile managerilor
Principalele obiective ale unui sistem BI sunt:

• sa permita solutii cu costuri scazute ce ofera

avantaje firmei;
• sa permita acces rapid si usor la informatiile
firmei pentru un numar mare si variat de
utilizatori ;
• sa ofere suport pentru tehnologiile moderne
(tehnici de analiza complexe cum ar fi instrumente
OLAP, instrumente de tip data mining etc);
• sa ofere un mediu de operare deschis si scalabil.
Influenta noilor tehnologii informatice în
evolutia sistemelor suport de decizie
Arhitectura unui sistem informatic pentru
inteligenta afacerilor
Exemplu de arhitectura unei aplicații de
tip BI
ELT Instrumente pentru extragerea,
transformarea și incărcarea datelor
http://etl-tools.info/en/bi/ - portal specializat în BI
Extract – Load - Transform
Cilul de viață al unui sistem de tip BI
( sursa http://www.bidsolutions.co.za/bi_landscape.html )
 Partea II
Prezentarea Siveco BI
- Siveco Business Analyzer -
 Aplicatia Siveco pentru BI a fost devoltata
pe o platforma Oracle Express Analyzer
Firma Express a dezvoltat tehnologii OLAP
din anul 1972 prin limbajul Express, prin care
functiile analitice si facilitatile de gestiune a
datelor au fost integrate .
In 1995 Oracle achizitioneaza Express.
În 2002 Oracle lanseaza Oracle9i Release 2
OLAP care integreaza toate facilitatile OLAP
(Analytical Workspace) în baza de date
relationala Oracle.
Oracle Express Analyzer
 Siveco Business Analyzer
• Aplicatia contine :
– Baze de date pe server
– Aplicatii client
– Outputuri de tip pages
– Work pages
Baza de date in Oracle Express pentru
situatii de salarizare Siveco SBA
Structura bazei de date
Payroll - Salarizare
Expresie calculata