Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Ghionoiu Petruț-Ionuț
Probleme care pot
apărea
Interpretarea greșită a mesajului
Insultarea interlocutorului
Context cultural bogat
vs sărac
• Comunicare Comunicare
indirectă deschisă, adesea
• Vorbitul pe rând dramatică
• Proximitate mică Spațiu personal
mare
• Japonia, Grecia,
Arabia Viteză în vorbire
US, Germania, tările
Scandinavice
Contactul vizual
În occident – interes, încredere și sinceritate
În Asia, Africa și America latină evitarea contactului
vizual arată respect
În culturile occidentale și hispanice – rușinos și
agresiv
Privirea insistentă nu este privită bine în general
Comunicarea
paraverbală
Asiaticii au o teamă de strigăte
În unele culturi râsetele sunt rău văzute
Strângerea mâinii
În vest, o strângere fermă de mână exprimă
încredere, în orientul îndepărtat este percepută
agresivă
În nordul Europei strângerile scurte de mână sunt
acceptate, în timp ce în zona mediteraneeană și
America latină mâna se strânge mai mult timp
Atingerile
Asiaticii și țările nord europene sunt foarte
conservative la acest capitol
În orientul apropiat, zona mediteraneeană și
America latină face parte din socializare
In Arabia, atingerile între bărbați sunt acceptate, dar
nu și cu sexul opus
Atingerea pe cap sau pe umăr are conotații diferite –
în Asia sunt privite rău, în orientul apropiat are tentă
sexuală
Gesturi
Degetul mare ridicat în sus – “ok” în multe culturi, mai
puțin în cultura latino unde este o injurie
Pocnitul din degete – în unele culturi e folosit pentru
chemarea ospătarului, în timp ce în altele este ofensator
Semnul “ok” este ofensator în culturile latino, chiar un
semn gay
În India înclinarea capului înseamnă da, ușor de
confundat cu un “nu” în alte culturi
Chemarea cuiva cu degetul în orientul îndepărtat este
ofensatoare
Expresii faciale
Multe expresii faciale sunt universale și recunoscute
peste tot la fel
Expresivitatea ridicată poate arăta o persoană slabă
de caracter în unele culturi
Proximitate
În orientul mijlociu oamenii preferă să stea apropiați
pentru a vorbi
În alte culturi (orientul îndepărtat) există o teamă
față de apropiere