TEMA:STRATEGII ALE INTREPRINDERII IN DOMENIUL DESFACERII
VINZARILOR(IN BAZA MATERIALELEOR SA „LACTIS”) CUPRINS INTRODUCERE CAPITOLUL I. ASPECTE TEORETICE PRIVIND MANAGEMENTUL DESFACERII ȘI STRATEGIILOR ÎN ACEST DOMENIU 1.1. ESENŢA ŞI CONTINUTUL MANAGEMENTULUI DESFACERII (VÎNZĂRILOR) 1.2. PLANIFICAREA DESFACERII, OBIECTIVELE ȘI FUNCȚIILE ÎN CADRUL ENTITĂȚII 1.3. PRINCIPIILE ȘI FACTORII DE INFLUENȚĂ A STRATEGIILOR ÎN DOMENIUL DESFACERII CAPITOLUL II. ACTIVITATEA DE DESFACERE – VÂNZARE ÎN CADRUL ÎNTREPRINDERII SA „LACTIS” 2.1 ANALIZA ECONOMICO – FINANCIARĂ A ÎNTREPRINDERII SA „LACTIS” 2.2 TIPOLOGIA STRATEGIILOR ȘI MODALITĂȚILE DE CREȘTERE A VÂNZĂRILOR LA ÎNTREPRINDERI ȘI ÎN CADRUL SA „LACTIS” CONCLUZII ȘI RECOMANDĂRI BIBLIOGRAFIE ANEXE IN INTRODUCERE AM SCRIS CARE ESTE SCOPUL LUCRARII, SARCINILE, SUPORTUL TEORETIC SI DESCRIEREA CAPITOLELOR. SCOPUL LUCRĂRII CONSTĂ ÎN ARGUMENTAREA IMPORTANŢEI ACTIVITĂŢII DE DESFACERE ÎN CADRUL UNITĂŢILOR ECONOMICE, A ELABORĂRII STRATEGIILOR DE DESFACERE ÎN ÎNTREPRINDERILE EXISTENTE, PRECUM ȘI ÎN CADRUL ÎNTREPRINDERII SA „LACTIS”. • SCOPUL TEZEI A DETERMINAT URMĂTOARELE SARCINI: • ABORDAREA TEORETICĂ ŞI PRACTICĂ A ACTIVITĂŢII DE DESFACERE; • ANALIZA STRATEGIILOR DE DESFACERE CUNOSCUTE; • ANALIZA SISTEMELOR DE DESFACERE PERFORMANTE UTILIZATE LA ÎNTREPRINDERILE MODERNE; • DETERMINAREA PARTICULARITĂȚILOR ACTIVITĂŢII DE DESFACERE DIN CADRUL ÎNTREPRINDERII „ • DETERMINAREA ŞI ARGUMENTAREA PRINCIPIILOR ŞI MODALITĂŢILOR DE PERFECŢIONARE A SISTEMULUI DE DESFACERE ÎN NOILE CONDIŢII ECONOMICE. DREPT SUPORT TEORETIC DE În Capitolul I „Aspecte teoretice privind ABORDARE A PROBLEMEI A managementul desfacerii și strategiilor în acest SERVIT REFLECTAREA NUMEROASELOR LUCRĂRI ALE domeniu” sunt reflectate particularităţile teoretico- SAVANŢILOR DIN ROMÂNIA ȘI metodologice privind definirea conceptului de REPUBLICA MOLDOVA: desfacere, adordarea importanţei activităţii de BĂŞANU GH., PRICOP M., BRÂNZĂ A., NIŢĂ C., LUCA F.A., desfacere, definirea trasăturilor esenţiale şi PRECUM ȘI ALE determinarea elementelor componente ale activităţii CERCETĂTORILOR STRĂINI: SAUNDERS J., ARMSTRONG G., de desfacere. În acest capitol am analizat şi sistemul WONG V., KOTLER PH., de relații, specific unităților de producție pentru ACCESAREA DIFERITELOR desfacerea produselor și am determinat care sunt SURSE ON-LINE CARE SUNT INCLUSE IN BIBLIOGRAFIE. obiectivele și funcțiile, principiile si factorii de influenta a desfacerii în cadrul entității. În Capitolul II Activitatea de desfacere – vânzare în cadrul întreprinderii SA „LACTIS” sunt descrise strategiile activităţii de desfacere-vânzare, procesul elaborării acestor strategii şi punerea lor în practică ce se realizează prin câteva etape principale, printre care mentionăm: - analiza preferinţelor consumatorilor; - analiza pieţei de desfacere; - depistarea oportunităţilor pentru stabilirea obiectivelor şi a căilor specifice de acţiune;
- aprecierea, evaluarea şi selecţia clienţilor potenţiali.
- Totodată în acest capitol este descris procesul de desfacere-vânzare a produselor în
cadrul întreprinderii SA „Lactis”, cercetarea pieţei și analiza economico-financiară a întreprinderii. În ceea ce privesc concluziile şi recomandările, aici am menţionat care sunt consecințele în urma organizarii producţiei şi desfacerii, şi a strategiilor în domeniul desfacerii la întreprinderi, precum și în cadrul întreprinderii SA „Lactis”. Întreprinderea SA „Lactis” a fost întemeată în anul 1944, aflându-se în satul Nigoreni. La momentul acela producea numai unt. Cerinţele crescânde au creat necesitatea de a construi o fabrică nouă cu capacităţi de producere mai mari. Sub conducerea d-lui Dubovic A.T., în anul 1956 în orăşelul Râşcani a fost dată în exploatare o fabric nouă, unde se producea: Lapte de consum ; Îngheţată; Cazein. Întreprinderea ocupă o suprafaţă de 4.08 ha. Are propriul laborator completat cu specialişti de calificaţie înaltă care controlează procesul de producere şi calitatea materiei prime. La momentul de faţă la S.A. „Lactis” sunt angajaţi 280 de oameni. Regular se ţin şedinţe pentru analiza situaţiei şi elaborarea strategiilor, ţinând cont de schimbările ce au loc în programele internaţionale care permit a alcătui toate programele necesare. Materia primă a întreprinderii este Laptele . În deosebi laptele se colectează de la populaţie. În satele mari unde se colectează un volum mare de lapte au fost instalate răcitoare de lapte, care au îmbunătăţit esenţial calitatea materiei prime. Secţiile de bază a întreprinderii: - Producerea caşcavalului; - Producerea producţiei integre şi a îngheţatei; - Maturizare a caşcavalului; - Prelucrea zărului; Secţiile auxiliare ale întreprinderii: - Atelierul macanic; - Atelierul de lemnărit; - Cazangeria; - Secţia instalaţiilor frigorifere; - Parcul de automobile. Furnizorii de materie prima sunt: - gospodăriile collective; gospodariile de fermier; gospodariile ţărăneşti; - lăptăriile de fermă; - punctele de colectar; - întrepriderile de industrializare a laptelui. Intermediarii sunt mijlocitorii, persoanele care, de obicei în schimbul unui avantaj bănesc, fac legătura între vânzător și cumpărător sau încheie o tranzacție între doua părți, cu împuternicirea acestora. Laptele și produsele lactate sunt distribuite pe piață prin diferite scheme, cele mai utilizate fiind: 1. Întreprindere – Client; 2. Întreprindere – Dealer – Magazinele (Metro, Slavena, GreenHills, Fidesco, Linella, s.a.) [11]. Clienții reprezintă cea mai importantă componentă a micromediului firmei, deoarece ei sunt persoane fizice sau juridice cărora le sunt destinate produsele . Produsele întreprinderii SA „Lactis” pot fi consumate de către oricine, neexistând restricții de consum. Concurenții sunt: S.A. "Incomlac" (Bălţi) ; S.A. "Inlac" (Cupcini); S.A. "Fabrica de produse lactate din Hânceşti"; S.A. "Lapte" (Chişinău). Concurent principal poate fi calificat S.A. "Fabrica de brânzeturi din Soroca", lider pe piaţă cu o cotă de 37%, urmat de S.A. "Lactis" cu o cotă de 34%, S.A. "Fabrica de brînzeturi din Cahul" – 13%, S.A. "Incomlac" – 8,6%, restul producătorilor – revenindu-le doar 7%. Principalele strategii folosite de SA „Lactis” in domeniul desfacerii, sunt cele de promovare a produselor, prin acordarea de reduceri, clientilor care procura permanent sau in cantitati mai mari produsele intreprinderii. Astfel, pentru clientela permanantă funcţionează un sistem de reduceri de preţuri, în funcţie de care: - clientul care procură produsele întrperinderii timp de un an în mod regulat - 5% reduceri din preţ; - mai mult de un an în mod regulat - 7% reduceri din preţ; - fiecărui client, care artage alţi trei consumatori, care procură aceeaşi cantitate de produse i se acordă o reducere de 5% din preţ.
Vânzarea produselor şi serviciilor constituie obiectivul cel mai important al firmei,
reprezentând finalizarea circuitului economic, când resursele investite se redobândesc sub formă bănească, pentru reluarea ciclului: aprovizionare - producţie - desfacere. MULTUMESC PENTRU ATENTIE